1、營銷稽查與反竊電,營銷稽查工作內(nèi)容和流程 違約用電與竊電行為的查處 防治竊電的措施及方法,一、營銷稽查工作內(nèi)容和流程,1營銷稽查的重要性和必要性 電力營銷稽查是為加強電力銷售環(huán)節(jié)經(jīng)營 管理的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng) 營流失，依據(jù)國家法律法規(guī)及電力企業(yè)有關(guān) 規(guī)章制度，對本企業(yè)從事電力營銷工作的單 位或涉及電力營銷的部門及人員，在電力營 銷過程中的行為進行稽查監(jiān)督，對電力客戶 違約用電與竊電行為進行查處。,營銷稽查的目的： 營銷稽查工作是電力營銷工作的重要內(nèi)容之一，不僅關(guān)系到供電企業(yè)的自身利益和形象，也關(guān)系到客戶的切身利益。通過開展電力營銷稽查，對內(nèi)及時查找并指出工作中存在的“短板”，糾正

2、服務(wù)差錯，規(guī)范員工服務(wù)行為，增強內(nèi)控機制，提升員工dk務(wù)水平和公司營銷管理水平。對外積極與客戶溝通,解決問題，展示形象，開辟電力營銷管理服務(wù)新窗口。,2營銷稽查的主要工作內(nèi)容,營銷稽查的主要工作內(nèi)容有： (1)檢查業(yè)擴報裝、設(shè)備檢驗裝表接電、電能計 量、用電檢查、營業(yè)管理等工作是否按規(guī)定程序 和時限完成。 (2)監(jiān)督、檢查各基層供電營業(yè)單位，嚴(yán)格執(zhí)行 國家電價政策和物價部門批準(zhǔn)的有關(guān)用電營業(yè)收 費項目及標(biāo)準(zhǔn)。 (3)監(jiān)督、檢查供用電合同的簽約、履行、 修訂、續(xù)簽等情況，核查用戶用電定量、定比是 否與實際相符。,(4)監(jiān)督、檢查電費違約金的收取、違約使用電費、法定抄表日程管理、定期輪換抄表等規(guī)章

3、制度的貫徹落實情況。 (5)對用戶電能計量裝置的更換、故障處理、改造等工作進行跟蹤檢查。 (6)稽查營業(yè)、抄表、核算、收費及電費賬務(wù)管理等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及營業(yè)差錯與事故，嚴(yán)格把住營業(yè)差錯關(guān)。營業(yè)所稽查人員，對所內(nèi)發(fā)生用電變更、電量突增突減的電力客戶，在電費發(fā)票開出前必須逐戶稽核；縣級電力營銷稽查部門，要對所轄區(qū)域內(nèi)供電容量在630kVA及以上發(fā)生用電變更或電量突增突減的電力客戶進行逐戶稽核；地級電力營銷稽查部門，要對所轄區(qū)域內(nèi)供電容量在,1000kVA及以上發(fā)生用電變更或電量突增突減的電力客戶進行逐戶稽核。 (7)各級電力營銷稽查組織，應(yīng)對其管理范圍內(nèi)的用電營業(yè)部門及相關(guān)崗位進行工作質(zhì)量監(jiān)督和

4、追蹤,并建立用電營業(yè)質(zhì)量跟蹤專用記錄。記錄內(nèi)容包括：跟蹤內(nèi)容、跟蹤戶數(shù)、跟蹤時間、發(fā)現(xiàn)問題、處理意見、處理結(jié)果等。對跟蹤發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)督促責(zé)任單位或個人及時糾正，并跟蹤檢查。 (8)各級稽查人員應(yīng)加強營業(yè)工作差錯和責(zé)任事故的管理，重大營業(yè)責(zé)任事故應(yīng)及時按規(guī)定處理， 按照“三不放過”的原則，組織有關(guān)單位或部門召開事故分析會，及時填報“營業(yè)工作責(zé)任事故報表”。 (9)組織檢查和處理電力用戶違約用電與竊電行為，保障,正常供用電秩序。 (10)檢查用電營業(yè)人員的行業(yè)服務(wù)作風(fēng)，配合有關(guān)部門查處涉及電力營銷工作的有關(guān)案件。 3營銷稽查流程 4電力營銷稽查人員應(yīng)具備的基本條 件 (1)熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)，

5、掌握電力供應(yīng)與使用條例、供電營業(yè)規(guī)則及有關(guān)供用電的規(guī)章制度。 (2)熟悉國家電價政策及其有關(guān)規(guī)定，熟悉電費計算方法及其有關(guān)規(guī)定。 (3)熟悉電力營銷各項業(yè)務(wù)、流程、環(huán)節(jié)、相關(guān)工作內(nèi)容、規(guī)程和有關(guān)規(guī)定。,(4)熟悉營銷信息系統(tǒng)，會計算機操作，具備一般的統(tǒng)計、會計、審計知識。 (5)具備電能計量的基本知識，能判斷計量故障。 (6)具備政治素質(zhì)高，作風(fēng)正派，堅持原則,廉潔奉公和模范遵守各項規(guī)章制度守法，依法檢查，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。 5如何做好電力營銷稽查工作 遵紀(jì)電力營銷稽查的內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營銷稽查

6、的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作基本保證。在正本清源的同時,查違章、反竊電仍是目前及今后營銷稽查外查工作的重點。 (1)要完善現(xiàn)有稽查機構(gòu)，調(diào)整充實稽查隊伍.建立健全電力營銷稽查體系，完善稽查手段，把思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的職工充實到稽查隊伍中去。 (2)要建立、完善和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，真正做到有章可依，有章必依，違章必糾。各項指標(biāo)嚴(yán)格兌現(xiàn)，做到指標(biāo)合理、任務(wù)明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時。 (3)要正確處理內(nèi)稽、外查的關(guān)系。稽查工作要打破內(nèi)查、外查門戶之見。內(nèi)查外查是很難分清的，內(nèi)查往往涉及到外，外查常常牽連到內(nèi)，大量

7、的竊電案例都牽連到電力企業(yè)內(nèi)部職工的責(zé)任。,(4)要加強對營銷崗位營業(yè)工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,加強全過程跟蹤管理。對營銷崗位綜合電費、線損、均價、安全等各項指標(biāo)進行管理，并對工作質(zhì)量進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止發(fā)生挪用電費、線損失控的現(xiàn)象后損失無法挽回。 (5)要加強培訓(xùn)，注重素質(zhì)提高。加強政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)紀(jì)律教育，加強法律知識和職業(yè)技能培訓(xùn)。認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃與活動方案,有計劃、有組織積極予以實施，不斷提高隊伍整體素質(zhì)、全面提升營銷管理水平。,二、違約用電與竊電行為的查處 1違約用電及處理 危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序行為，屬于違約用電行為。供電企業(yè)對查獲的違約用電行為

8、應(yīng)及時予以制止。有下列違約用電行為者，應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的違約責(zé)任：,(1)在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)2倍差額電費的違約使用電費。使用起止日期難以確定的，實際使用時間按3個月計算。 (2)私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價的客戶,應(yīng)補交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費,并承擔(dān)3倍私增容量基本電費的違約使用電費；其他客戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每1kW(1kVA)50元的違約使用電費。如客戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理手續(xù)。,(3)擅自超過計劃分配的用電指標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)高峰超用電力1元(次kW)和超用電

9、量與現(xiàn)行電價電費5倍的違約使用電費。 (4)擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的，應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。屬于兩部制電價的客戶，應(yīng)補交擅自使用或啟用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費,并承擔(dān)2倍補交基本電費的違約使用電費；其他客戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備容量每次lkW (1kVA)30元的違約使用電費。啟用屬于私增容被封存的設(shè)備的，違約使用者還應(yīng)承擔(dān)本條第2項規(guī)定的違約責(zé)任。,(5)私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施及約定由供電企業(yè)調(diào)度的客戶受電設(shè)備者，屬于居民客戶的，應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費；屬于其他客戶的，

10、應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費。 (6)未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入(供出)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每1kW (1kVA)500元的違約使用電費。,2竊電行為及處理 根據(jù)電力供應(yīng)與使用條例第三十一條規(guī)定，竊電行為包括： (1)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電。 (2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電。 (3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電。 (4)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置。 (5)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置不準(zhǔn)或者失效。 (6)采用其他方法竊電。,一些地方性法規(guī)將“安裝竊電裝置用電”

11、專門列為一種竊電行為。 竊電量的確定： (1)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備額定容量(kVA視同kW)乘以實際使用時間計算確定。 (2)以其他行為竊電的，所竊電量按計費電能表標(biāo)定電流值(對裝有限流器的，按限流器整定電流值)所指的容量(kVA視同kW)乘以實際竊用的時間計算確定。竊電時間無法查明時，竊電日數(shù)至少以180天計算，電力客戶每日竊電時間按12h計算，照明戶每日竊,電時間按6h計算。 竊電處理： (1)因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的，責(zé)任者必須承擔(dān)供電設(shè)施的修復(fù)費用或進行賠償。因違約用電或竊電導(dǎo)致他人財產(chǎn)、人身安全受到侵害的，受害人有權(quán)要求違約用

12、電或竊電者停止侵害，賠償損失。供電企業(yè)應(yīng)予協(xié)助。 (2)供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎勵。獎勵辦法可由各省電力公司規(guī)定。,(3)供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費3倍的違約使用電費。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報請電力管理部門依法處理。 竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 三、防治竊電的措施,三、防治竊電的措施 1竊電情況概述 防止用電戶竊電，首先要了解目前用電戶竊電的情況，在城市里一般是拆樓房時、臨時建筑時、 個體戶用電、分表用電戶、私營企業(yè)等；在農(nóng)村一般是躉售用電，邊遠(yuǎn)地區(qū)、

13、管理不善的鄉(xiāng)村等地方較多發(fā)生。傳統(tǒng)的竊電手法是改動電能表接線，私自拆封電能表改動內(nèi)部線圈等。新的竊電手法常見的有：使用比卡式電能表的用戶，偽造匯卡、修改匯卡的電度值、破壞讀卡裝置等，達到不交電費或少交電費的目的；針對多功能全電子搜電能表，破解密碼后修改其內(nèi)部參數(shù)設(shè)置，達到少計量的目的；通過安裝控制裝置，控制計量裝置的某些回,路，如控制電壓互感器變比達到竊電目的;采用專用竊電裝置，幫助他人竊電以獲利的。 總之，竊電的方式五花八J、L層出不窮。 2防治竊電的技術(shù)措施 (1)采用專用計量箱或?qū)Ｓ秒姳硐洹?(2)封閉變低出線端至計量裝置的導(dǎo)線。 (3)采用防撬鉛封。 (4)采用雙向計量或逆止式電表。

14、(5)規(guī)范電表安裝接線。 (6)規(guī)范低壓線路安裝架設(shè)。 (7)三相四線客戶改用3只單相電能表計量。 (8)三相三線客戶改用三元件電能表計量。,(9)低壓客戶配備漏電保護開關(guān)。 (10)計量TV回路配置失壓記錄儀或失壓 保護。 (11)采用防竊電表或在表內(nèi)加裝防竊電器。 (12)禁止在單相客戶間跨相用電。 (13)禁止私拉亂接和非法計量。 (14)改進電表外部結(jié)構(gòu)使之利于防竊。 (15)防竊電新技術(shù)、新產(chǎn)品應(yīng)用動態(tài)。,3防治竊電的組織措施 竊電造成的電量損失是供電線損的一個組成部分,所以對反竊電的管理也是線損管理的一個重要內(nèi)容，對抄收過程要建立行之有效的管理辦法。 (1)抄表人員的管轄范圍實現(xiàn)定

15、期或不定期輪換，以削弱人情關(guān)系網(wǎng)和防止內(nèi)外勾結(jié)竊電。 (2)大戶實行兩人抄表，并定期改變?nèi)藛T組合，以便互相監(jiān)督；一般居民客戶也可實行兩人抄表， 其中一人相對固定，而另外一人則采用機動組合形式。 (3)嚴(yán)格執(zhí)行抄表復(fù)核制度，每月抄表復(fù)核完畢，應(yīng)將電量異?？蛻艚y(tǒng)填表上報，以便組織查明原因。,(4)抄表人員在抄表過程中發(fā)現(xiàn)電量異常應(yīng)先核對讀數(shù)和計算過程是否正確，繼而向客戶詢問用電設(shè)備的使用情況和查看電表的運行情況，若發(fā)現(xiàn)有竊電嫌疑應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 (5)完善客戶檔案，如TV和TA變比、電表編號、用電地址等應(yīng)核對無誤，尤其是新增客戶裝表接電階段要做好交接工作和及時建檔。 (6)實行抄表考核制度。根據(jù)

16、線損考核指標(biāo)，把考核指標(biāo)分解到配變區(qū)域或低壓出線回路，對抄表員進行線損指標(biāo)考核和抄表質(zhì)量檢查考核。定期或不定期地對抄表員的抄表情況進行抽查，以便提高抄表的真實性，不能單純看線損考核結(jié)果，以免被假象掩蓋了矛盾。,(7)抄表人員應(yīng)加強技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，不但掌握如何正確抄表和正確計算，還應(yīng)掌握有關(guān)計量知識和客戶各類用電設(shè)備的基本知識。 (8)抄表人員應(yīng)加強思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺反腐保廉，敢于秉公辦事和堅持原則，堅決杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為和發(fā)現(xiàn)客戶竊電時不按規(guī)定處理的以電謀私行為。 四、查處竊電的方法 竊電的偵查方法歸納起來主要有直觀檢查法、電量檢查法、儀表檢查法和經(jīng)濟分析法,

17、可簡稱為“查電四法”。,(一)直觀檢查法 所謂直觀檢查法，就是通過人的感官，采用口問、眼看、鼻聞、耳聽、手摸等手段，檢查電能表，檢查連接線，檢查互感器，從中發(fā)現(xiàn)竊電的蛛絲馬跡。 1檢查電能表 主要從直觀上檢查電能表安裝是否正確牢固，鉛封是否原樣，表殼有無機械性損壞，電能表選擇是否正確，運轉(zhuǎn)是否正常等。,(1)檢查表殼是否完好。主要看有無機械性損壞，表蓋及接線盒的螺絲是否齊全和緊固。 (2)檢查電表安裝是否正確：電表是否傾斜，正常情況下應(yīng)垂直安裝，傾斜角度應(yīng)不大于2； 電表進出線預(yù)留是否太長；電表安裝處是否有機械振動、熱源、磁場干擾；表箱是否加鎖好。 (3)檢查電表安裝是否牢固：電表固定螺絲是否

18、完好牢固；電表進出線是否固定好。 (4)電表選擇是否正確：電表形式選擇是否正確，例如三相三線動力客戶是選用三元件電表還是選用兩元件電表；電流容量選擇是否正確，正常情況下負(fù)荷電流應(yīng)在電表額定電流的10%100,額定電流范圍內(nèi)，對于負(fù)荷變化較大的是否選用寬負(fù)荷電能表，如果經(jīng)TA接人的還應(yīng)選用1.56A寬負(fù)荷的電能表。 (5)檢查電表運轉(zhuǎn)情況：看轉(zhuǎn)盤，正常連續(xù)負(fù)荷情況下轉(zhuǎn)速應(yīng)平穩(wěn)且無反轉(zhuǎn)；聽聲音，不應(yīng)出現(xiàn)摩擦聲和間斷性卡阻聲響；摸振動，正常情況下手摸表殼應(yīng)無振動感， 否則說明表內(nèi)機械傳動不平穩(wěn)，響聲和振動往往是同時出現(xiàn)的。 (6)檢查鉛封。就目前采用的新型防撬鉛封來說，檢查鉛封主要應(yīng)注意如下三個步驟

19、：,檢查鉛封是否被啟封過。可通過眼睛仔細(xì)察看，必要時也可用放大鏡進一步細(xì)看，正常的鉛封表面應(yīng)光滑平整、完好無損，一旦啟封過也就破壞了原貌，要想復(fù)原是不可能的；此外，也可采用手指輕摸鉛封表面，通過手感加以判斷。 檢查鉛封的種類是否正確。根據(jù)本供電局對鉛封的分類及使用范圍的規(guī)定，檢查鉛封的標(biāo)識字樣，防撬鉛封通常分為三類，即校表、裝表、用電(檢查)字樣，各自均有其對應(yīng)的權(quán)限范圍，若不對應(yīng)即是竊電行為。,判斷鉛封是否被偽造?？勺詭Ц黝愑『米謽拥母黝愩U封，與現(xiàn)場鉛封進行對照檢查：檢查字跡、符號是否相同；檢查是否有防偽識別及識別標(biāo)記是否相符。如果適當(dāng)增加某些不易覺察的防偽標(biāo)記，而且這些標(biāo)記保密程度較高的話

20、，則防偽效果更好，判斷真?zhèn)我哺菀住?2檢查接線 (1)檢查接線有無開路或接觸不良。 (2)檢查接線有無短路。 (3)檢查接線有無改接和錯接。 (4)檢查有無越表接線和私拉亂接。 (5)檢查TA、 TV接線是否符合要求。TA：導(dǎo)線截面4mm2；TV：導(dǎo)線截面2.5mm2 3 . 檢查互感器 主要檢查計量互感器的銘牌參數(shù)是否和客戶手冊相符，檢查互感器的變比和組別選擇是否正確，檢查互感器的實際接線和變比，檢查互感器的運行工況是否正常。,(二)電量檢查法 1.對照容量查電量 客戶的用電設(shè)備容量是指其實際使用容量，而不是客戶的報裝容量。用電設(shè)備構(gòu)成情況主要是指連續(xù)性負(fù)載和間斷性負(fù)載各占百分比，而不是動

21、力負(fù)載和照明各占多少。 2.對照負(fù)荷查電量 采用連續(xù)性負(fù)荷電量測算法、間斷性負(fù)荷測算法估算出用電量，然后以電能表的計算電度對照檢查。 3.前后對照查電量 把客戶當(dāng)月用電量與上月用電量或前月用電量對照檢查。如發(fā)現(xiàn)突然增加或突然減少都應(yīng)查明原因。電量突然比上月增加，則重點應(yīng)查上月；電量突然減少，則重點應(yīng)查本月。,(1)查用電量增加的原因：抄表日期是否推后了；抄表過程是否有誤，如抄錯讀數(shù)、乘錯倍率等； 季節(jié)變化、生產(chǎn)經(jīng)營形勢變化等原因引起實際用電量增加；上月及前幾個月竊電較嚴(yán)重而本月竊電較少，或無竊電了。 (2)查用電量減少的原因：抄表日期是否提前了；抄表過程有誤，造成本月少抄了實際用電量減少了原來

22、無竊電而本月有竊電，或本月竊電更嚴(yán)重了。 (3)電量無明顯變化也不能輕易認(rèn)為無竊電。例如：有的客戶一開始就有竊電；用電量多時竊電而用電量少時不竊電，或多用多竊少用少竊的。,(三)儀表檢查法 這是一種定量檢查方法，通過采用普通的電流表、電壓表、相位表（或相位伏安表）進行現(xiàn)場定量檢測，從而對計量設(shè)備的正常與否作出判斷，必要時還可用標(biāo)準(zhǔn)電能表檢驗客戶電表。 1用電流表檢查 (1)用鉗形電流表檢查電流。這種方法主要用于單相客戶和小容量三相客戶。檢查是將相線、中性線同時穿過鉗口，測出相線、中性線電流之和。單相表的相線、中性線電流應(yīng)相等，和為零；三相表的各相電流不相等，中性線電流不一定為零，但相線、中性線

23、之和應(yīng)為零，否則必有竊電或漏電。,(2)用鉗形電流表或普通電流表檢查有關(guān)回路的電流。其目的主要是： 1)檢查TA變比是否正確。對于低壓TA，檢測時應(yīng)分別測量一次和二次電流值計算電流變比并與TA銘牌對照；至于高壓TA無法直接測量一次電流的，可通過測量其低壓側(cè)一次電流然后換算成高壓側(cè)的一次電流，或者通過測量其他有關(guān)回路的二次電流值進而推算到待測回路的一次電流。 2）檢查TA有無開路、短路或極性接錯。若TA二次電流為零或明顯小于理論值，則通常是TA斷線或短路，Vv接線時若某線電流為其他兩相電流的3倍則有一只TA極性接反。,3)通過測量電流值粗略校對電表。測量期間負(fù)荷電流應(yīng)相對穩(wěn)定，并根據(jù)用電設(shè)備的負(fù)

24、荷性質(zhì)估算出cos值，然后計算出電能表的實測功率(也可用盤面有功功率表讀數(shù)換算)，讀取某一時段內(nèi)電能表的轉(zhuǎn)數(shù)，再與當(dāng)時負(fù)荷下的理論轉(zhuǎn)數(shù)對照檢查。 2用電壓表檢查 可用普通電壓表或萬能表的電壓擋，檢測計量電壓回路的電壓是否正常。 (1)檢查有無開路或接觸不良造成的失壓或電壓偏低。通常先檢測電能表進出線端子，然后根據(jù)實際需要檢查TV。,1)單相客戶電表的檢測。正常時電壓端子的電壓應(yīng)等于外部電壓，無壓則為電壓小鉤開路或電表的進出中性線開路，電壓偏低則可能是電壓小鉤接觸不良或者電表中性線串有高電阻。 2)不經(jīng)TV接人的三相四線三元件電表(或三只單相表)的檢測。無壓則為電壓小鉤開路，電壓偏低則可能是電壓

25、小鉤接觸不良或者某相電壓小鉤開路，同時中線斷(這時一個元件電壓為零，另兩個元件的電壓為12 線電壓)。,(2)檢查有無TV極性接錯造成的電壓異常。例如當(dāng)Vv0接線的TV一相極性接反，則檢測時會出現(xiàn)某個線電壓升高至正常線電壓；當(dāng)YNyn接線的TV一相或兩相極性接反，則檢測時會出現(xiàn)某個線電壓為正常線電壓的13 。 (3)檢查TV出線端至電能表的回路壓降。正常情況下三相應(yīng)平衡且壓降不大于2。 三相平衡但壓降較大，則可能是線路太長，線徑太小或二次負(fù)荷太重；TV出線端電壓正常但至電表的某相壓降太大，則可能是某相接觸不良或負(fù)載不平衡，也可能在某相回路中有串聯(lián)阻抗。,3用相位表檢查 可用普通相位表或相位伏安

26、表，通過測量電能表電壓回路和電流回路間的相位關(guān)系，從而判斷被檢測的三相三線電能表、三相四線電能表接線的正確性。 4用電能表檢查 當(dāng)互感器及二次接線經(jīng)檢查確認(rèn)無誤而懷疑是電能表不準(zhǔn)時，可用準(zhǔn)確的電能表現(xiàn)場校對或在校表室校驗。 (1)在校表室校表，將被校表裝上試驗臺，測出某一時段內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)表與被校表的轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)數(shù)，然后進行換算比較。,(2)在現(xiàn)場校表。宜選用與被校表同型號的正常電表作為參考表串人被校表電路中，校驗表盤轉(zhuǎn)數(shù)的方法與試驗室常規(guī)校表的方法相同。若懷疑表內(nèi)字車有問題，校驗的方法是： 抄出被校表與參考表的起始碼；裝好參考表后宜將表盤封閉，然后投入運行；幾小時后或一至兩天后讀取被校表與參考表的讀數(shù)，計

27、算出各自電量；計算被校表誤差，判斷字車是否正常，若誤差較大則說明字車有問題。對于三相平衡負(fù)荷，為了簡化接線手續(xù)，也可用單相表作為參考表，但單相表應(yīng)接人相電壓和相電流，然后將單相表的記錄電量乘以3就是三相電量。,(3)裝設(shè)監(jiān)測電能表。對于采用高壓專線供電并在線路末端計量(例如有多臺配變分別計量)的客戶，在饋線出口處還應(yīng)裝設(shè)一套監(jiān)測電表；對于普通客戶可采用適當(dāng)分區(qū)后在干線或主分支線裝設(shè)監(jiān)測電表，以便發(fā)現(xiàn)問題和偵查竊電，同時也有利于供電部門內(nèi)部抄表考核。例如：公共配變可在低壓側(cè)裝設(shè)總表，并在各條干線及主分支線加裝分表10kV高壓客戶也可在干線和支線分片裝設(shè)內(nèi)部考核的高壓計量箱等。,(四)經(jīng)濟分析法 經(jīng)濟分析法包括兩個方面：方面是對供電部門內(nèi)部的電網(wǎng)經(jīng)濟運行狀況進行調(diào)查分析，從線損率