1、謝謝閱讀黃平縣網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則（征求意見稿）第一章 總則第一條 為更好的滿足社會公眾多樣化出行需求 , 促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展 ,規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務行為 ,保障運營安全和乘客合法權(quán)益 , 根據(jù)國務院辦公廳關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見（國辦發(fā) 201658 號）、網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法（交通運輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務部、工商總局、質(zhì)檢總局、國家網(wǎng)信辦令 2016 年第 60 號）、貴州省人民政府辦公廳關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見（黔府辦發(fā) 201641 號）、黔東南州網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫

2、行辦法（黔東南交運 201915 號）及相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本縣實際，制定本實施細則。第二條 在本縣行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”經(jīng)營服務，除遵守網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法和黔東南州網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法外，還應當遵守本細則。本細則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務，是指構(gòu)建或者利用以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，按約定的時間、地點、提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動。本細則所稱網(wǎng)約經(jīng)車經(jīng)營者，是指構(gòu)建或者利用網(wǎng)絡服務平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的企業(yè)法人。第三條 堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，適度發(fā)展出租汽車，按照高品質(zhì)服務、差

3、異化經(jīng)營的原則，統(tǒng)籌、規(guī)范、有序發(fā)展網(wǎng)約車。網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價，必要時可實行政府指導價。網(wǎng)約車優(yōu)先使用新能源車輛。鼓勵發(fā)展無障礙網(wǎng)約車，為特殊需求乘客的出行提供服務。第四條 網(wǎng)約車經(jīng)營實行期限制和無償使用，不得轉(zhuǎn)讓、出租。 黃平縣交通運輸行政主管部門及黃平縣出租汽車行政主管部門，應當根據(jù)本縣行政區(qū)域內(nèi)道路運輸市場供求關(guān)系、運力飽和度、社會穩(wěn)定等多種因素進行綜合考慮，有序投放網(wǎng)約車。第五條 黃平縣交通運輸行政主管部門負責指導全縣網(wǎng)約車管理工作。黃平縣出租汽車行政主管部門負責具體實施網(wǎng)約車管理。發(fā)改、工信、公安、人社、商務、質(zhì)檢、金融、稅務、網(wǎng)信等部門按照各自職責，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施相關(guān)監(jiān)督管

4、理。第二章網(wǎng)約車平臺公司第六條 從事網(wǎng)約車經(jīng)營，應當依法取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可，并在經(jīng)營許可核定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。第七條 申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當具備線上線下服能力，并符合下列條件：（一）具有企業(yè)法人資格，其中非本縣注冊的企業(yè)法人應當在本縣有相應的分支機構(gòu)或服務機構(gòu)及服務能力；（二）在本縣有與其業(yè)務相適應的辦公場所、服務網(wǎng)點、管理機構(gòu)、管理人員。（三）具備開展網(wǎng)約車經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺和與擬開展業(yè)務相適應的信息數(shù)據(jù)交互處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門依謝謝閱讀謝謝閱讀法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡服務平臺數(shù)據(jù)庫應當同步接入出租汽車行政主管部門的監(jiān)管平臺，服務

5、器設(shè)置在中國內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術(shù)措施。（四）使用電子支付的，應與銀行、非銀行支付機構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務的協(xié)議。（五）有健全的經(jīng)營管理制度，安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度。（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營的，除符合上述條件外，還應當符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第八條 申請在本縣從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，申請人在取得企業(yè)注冊地省級交通運輸行政主管部門商同級通信、公安、稅務、網(wǎng)信、人民銀行等部門出具的線上服務能力認定結(jié)果后，向黃平縣出租汽車行政主管部門提出申請，并提交以下材料：（一）網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營申請表。（二）投資人、負責人身份、資信證明及其復印

6、件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書。（三）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，屬于分支機構(gòu)的還應當提交營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應當提供外商投資企業(yè)批準證書。（四）在本縣有固定辦公場所以及相應服務能力證明材料。（五）具備互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料，具備供交通、通信、公安、稅務、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息條件的證明材料，數(shù)據(jù)庫接入情況說明，服務器設(shè)置在中國內(nèi)地的情況說明，依法建立并落實網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術(shù)措施證明材料。（六）使用電子支付的，應當提供與銀行、非銀行支付機構(gòu)簽訂的支付結(jié)算服務協(xié)議。（七）組織結(jié)構(gòu)、風險管理制度、教育培訓制度、經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制

7、度和服務質(zhì)量保障制度等文本。（八）法律法規(guī)要求提供的其他材料。第九條 黃平縣出租汽車行政主管部門應當自受理之日起 20 個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。 20 個工作日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)黃平縣出租汽車行政主管部門負責人批準，可以延長 10 個工作日，并應當將延長期限的理由告知申請人。第十條 黃平縣出租汽車行政主管部門對于網(wǎng)約車經(jīng)營申請做出行政許可決定的，應當明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營期限等事項，并發(fā)放網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證。第十一條 黃平縣出租汽車行政主管部門對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具不予行政許可決定書。第十二條 網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營許可有效期為

8、 4 年，自許可決定作出之日起計算，許可有效期屆滿 30 日前，被許可人應當書面向黃平縣出租汽車行政主管部門申請延續(xù)許可有效期，黃平縣出租汽車行政主管部門應當在有效期屆滿前作出是否準予延續(xù)的決定。第十三條 網(wǎng)約車平臺公司應當在取得網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可并按規(guī)定向省通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案后，方可開展相關(guān)業(yè)務。備謝謝閱讀謝謝閱讀案內(nèi)容包括經(jīng)營者真實身份信息、接入信息、黃平縣出租汽車行政主管部門核發(fā)的網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證等。涉及經(jīng)營電信業(yè)務的，還應當符合電信管理規(guī)定。網(wǎng)約車平臺公司應在自網(wǎng)絡正式聯(lián)通之日起30 日內(nèi)，按規(guī)定到公安部門指定的受理機關(guān)辦理備案手續(xù)。第十四條網(wǎng)約車平臺公

9、司暫停或者終止經(jīng)營的，應當提前30 日向黃平縣出租汽車行政主管部門書面報告，并向社會公告。終止經(jīng)營的，網(wǎng)約車平臺公司應當自終止經(jīng)營之日起 10 日內(nèi)將網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證交回黃平縣出租汽車行政主管部門。第十五條依法變更法定代表人、名稱、經(jīng)營場所的，應當向黃平縣出租汽車行政主管部門報備并換發(fā)相關(guān)證件。第十六條網(wǎng)約車平臺公司取得經(jīng)營許可后無正當理由超過180 天不投入符合要求的車輛運營，視為自動終止經(jīng)營，由黃平縣出租汽車行政主管部門收回網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證；車輛運營后連續(xù)180 天以上停運的，由黃平縣出租汽車行政主管部門收回相應的網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證。第三章網(wǎng)約車車輛和駕駛員第十七條

10、從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應當取得網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證。第十八條 在本縣申請網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證的車輛，應當符合以下條件：（一）車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標準要求。（二）本縣注冊登記為5 座以上7 座以下乘用車輛，配置參數(shù)(車輛軸距、發(fā)動機排量、新能源車輛續(xù)航里程等 )不低于服務所在地現(xiàn)有主流巡游車配置參數(shù)。（三）車輛使用性質(zhì)登記為預約出租客運。（四）車輛初次注冊登記日期至申請網(wǎng)約車經(jīng)營時未滿3 年。（五）按照行業(yè)規(guī)定配置，安裝符合相關(guān)技術(shù)標準的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、車載實時監(jiān)控攝像（不少于30 日的存儲容量）和應急報警裝置。（六）車輛營運標識應當明顯區(qū)別于巡游出租汽車，不得安

11、裝頂燈、空載燈等巡游出租汽車服務設(shè)施設(shè)備。（七）投保營業(yè)性交強險、營業(yè)性第三責任險、承運人責任險及國家規(guī)定的其他強制保險。（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。注冊登記為個人所有的車輛申請網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證的，其名下無已取得網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證的車輛，車輛所有人應當先取得網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證，并承諾由本人駕駛所申請車輛提供網(wǎng)約車服務，具有取得本縣網(wǎng)約車經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司出具的意向接入?yún)f(xié)議。第十九條 黃平縣出租汽車行政主管部門依據(jù)網(wǎng)約車平臺公司或者車輛所有人申請，按第十八條規(guī)定的條件審核后，對符合條件的車輛出具網(wǎng)絡預約出租汽車入戶通知單。第二十條 網(wǎng)約車平臺公司或者車輛所有人應當持網(wǎng)絡

12、預約出租汽車入戶（變更）通知單，向公安車輛管理部門將車輛使用性質(zhì)登記變更為預約出租客運。第二十一條黃平縣出租汽車行政主管部門對車輛性質(zhì)登記為預約出租客謝謝閱讀謝謝閱讀運的車輛發(fā)放網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證。網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證有效期為自車輛初次登記之日起不超過 8 年。第二十二條 網(wǎng)約車行駛里程達到 60 萬公里時強制報廢（以車載衛(wèi)星定位記錄數(shù)據(jù)為準）。行駛里程未達到 60 萬公里但使用年限達到 8 年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。第二十三條 在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，網(wǎng)約車經(jīng)營服務質(zhì)量信譽考核達標的，可以辦理車輛報廢更新手續(xù)。有下列情形之一者，均可提出車輛更新申請：（一）達到國家規(guī)定的報廢行駛里程的。（二）

13、因車輛自燃、自然災害、交通事故等原因受損，經(jīng)有關(guān)部門認定無法修復達到報廢標準的。（三）因車輛被搶、被盜滅失的。（四）自愿提前更新的。（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第二十四條網(wǎng)約車車容車貌及設(shè)施設(shè)備應當符合以下要求：（一）車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔衛(wèi)生，無雜物，無異味。（二）提供互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機充電器等供乘客使用。（三）使用嵌入式車載終端，不得在車內(nèi)懸掛或者影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。（四）車載實時監(jiān)控攝像，車輛衛(wèi)星定位和應急報警裝置等設(shè)施設(shè)備完好。（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第二十五條在本縣從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當符合以下條件：（一）取得黔東南州出租汽車行政主管部門核發(fā)的網(wǎng)絡預約出

14、租汽車駕駛員證。（二）本縣戶籍或者取得本縣有效居住證的。（三）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù) 3 個記分周期內(nèi)沒有記滿 12 分記錄。（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第二十六條 取得網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證的駕駛員，應當?shù)近S平縣出租汽車行政主管部門進行從業(yè)資格注冊后方可從事網(wǎng)約車服務。網(wǎng)約車車輛所有人為個人的，車輛注冊駕駛員應當為車輛所有人本人，由車輛所有人具體從事網(wǎng)約車服務。第四章網(wǎng)約車經(jīng)營行為第二十七條網(wǎng)約車平臺公司應當依法納稅。第二十八條網(wǎng)約車平臺公司應當遵守下列規(guī)定：（一）加強安全管理，落實運營、網(wǎng)絡等安全防范措施，提高安全防范和抗風險能力，支

15、持配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作。（二）承擔承運人責任，按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費用，改善安全生產(chǎn)條件，保證運營安全和服務質(zhì)量，保障乘客合法權(quán)益。（三）承擔對所屬駕駛員及車輛運營服務、教育培訓、投訴處理等經(jīng)營管理主體責任，建立服務評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務信息。（四）提供服務的車輛已取得網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證，確保線上謝謝閱讀謝謝閱讀提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，應當建立車輛定期檢查、保養(yǎng)制度，并建立完整的車輛維修、保養(yǎng)檔案，確保按規(guī)定對車輛進行安全性能檢測。（五）提供服務的駕駛員已取得網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證，確保線上提供服務的駕駛員與線下提供服務的駕駛員一

16、致，并按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時長、服務頻次等情況，與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者經(jīng)營協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。維護和保障駕駛員合法權(quán)益，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓和日常教育，并將駕駛員相關(guān)信息向黃平縣出租汽車行政主管部門報備。應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份，并同步向黃平縣出租汽車行政主管部門進行傳送。（六）將提供服務的車輛、駕駛員相關(guān)信息及營運信息實時共享致政府監(jiān)管平臺，并接收監(jiān)管部門反饋的管理信息。（七）提供網(wǎng)約車服務前，應通過電子協(xié)議等

17、形式向乘客明確各方權(quán)責，協(xié)議應當明確網(wǎng)約車平臺公司履行運輸服務、安全管理、用戶個人信息保護等方面的責任。（八）提供網(wǎng)約車服務時，應當向乘客提供駕駛員姓名、照片、服務單位、手機號碼、服務平價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。完成服務后，應向乘客提供本縣出租汽車發(fā)票。乘客在預約時明確出發(fā)地及目的地的，應預估車費并告知乘客。（九）公開作價規(guī)則、計程計價方式或價格標準，按規(guī)定明碼標價計程計價方式要符合國家和本縣有關(guān)規(guī)定。不得為排擠競爭對手或者獨占市場以低于成本的價格運營；不得濫用市場支配地位以不公平的高價運營；不得有擾亂正常市場秩序、損害公眾利益或者其他網(wǎng)約車平臺公司合法權(quán)益的價格違法行為。計價規(guī)則調(diào)整時，應

18、當提前 15 日向社會公布。（十）通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知，未經(jīng)信息主體明示同意，不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務。采集駕駛員、網(wǎng)約車和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務所必須的范圍。除配合國家機關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，不得向任何第三方提供駕駛員、網(wǎng)約車和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置、出行線路等個人隱私和敏感信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等事關(guān)國家安全的敏感信息。（十一）遵守國家網(wǎng)絡和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的相關(guān)個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)，應當在中國內(nèi)地存儲和使用，保

19、存期限不少于 2 年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。不利用其服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布違法信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷違法信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡服務平臺傳播違法信息的，應當立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機關(guān)報告。應當依照法律規(guī)定，為公安機關(guān)依法開展國家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。（十二）在車輛處于載客狀態(tài)時，不得向駕駛員發(fā)布其他預約業(yè)務信息。（十三）未經(jīng)許可不得擅自為巡游出租汽車提供運營服務。謝謝閱讀謝謝閱讀（十四）不得利用未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺開展網(wǎng)約車運營服務。（十五）

20、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第二十九條 網(wǎng)約車在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。第三十條 網(wǎng)約車不得巡游攬客，不得在機場、火車站、汽車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游出租汽車調(diào)度服務站或者實行排隊候客的場所攬客。第三十一條網(wǎng)約車駕駛員應當遵守下列規(guī)定：（一）遵守道路交通安全規(guī)定，文明駕駛，禮貌服務。（二）保持車輛外觀和車內(nèi)整潔衛(wèi)生。（三）按規(guī)定使用相關(guān)運營設(shè)備開展服務，發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能故障、損壞的，應在故障排除后方可營運。（四）運營時隨車攜帶網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證和網(wǎng)絡預約出租車駕駛員證。（五）按照合理線路或者乘客的要求行駛，按照規(guī)定收取費用。（六）執(zhí)行規(guī)定的計

21、程計價方式，主動告知乘客本次運營費用。（七）不得將車輛交由未取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的人員營運。（八）不得同時接入兩個或者兩個以上的網(wǎng)絡服務平臺進行運營服務。（九）不得進入巡游出租汽車專用候客通道候客、攬客。（十）不得對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復。（十一）在載客狀態(tài)時不得承接其他預約業(yè)務。（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第三十二條乘客應當遵守下列乘車規(guī)定：（一）不得向駕駛員提出不符合道路交通安全規(guī)定的要求。（二）不得攜帶管制器具和爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性、危險物品。（三）不得在網(wǎng)約車內(nèi)吸煙、吐痰、扔雜物和損壞車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備。（四）自覺履行與網(wǎng)約車經(jīng)營

22、者達成的電子協(xié)議。第三十三條 任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車運營服務。不得以私人小客車合乘或者拼車名義提供網(wǎng)約車運營服務。第三十四條 當市場調(diào)節(jié)功能失效或者競爭惡化時，縣人民政府有權(quán)對網(wǎng)約車數(shù)量、價格等實施臨時行政管制，確保道路運輸市場健康、穩(wěn)定發(fā)展。第五章服務質(zhì)量考核第三十五條 黃平縣出租汽車行政主管部門應當建立完善出租汽車行業(yè)信用體系，按照部、省出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法有關(guān)規(guī)定，負責組織實施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車服務質(zhì)量信譽考核工作。第三十六條 網(wǎng)約車平臺公司有下列情形之一的，當年服務質(zhì)量信譽考核等級為 b 級：（一）綜合得分在600 分以下的；（

23、二）出租汽車駕駛員有10% 以上服務質(zhì)量信譽考核等級為b 級的；（三）發(fā)生一次死亡3 人以上交通事故且負同等、主要或全部責任的；（四）發(fā)生一次重特大惡性服務質(zhì)量事件的；謝謝閱讀謝謝閱讀（五）違反法律法規(guī)，組織或引發(fā)影響社會公共秩序、損害社會公共利益等群體性事件的；（六）嚴重損害出租汽車駕駛員合法權(quán)益，造成嚴重后果或引起重大信訪事件發(fā)生的；（七）不參加服務質(zhì)量信譽考核工作的；（八）擅自終止經(jīng)營被責令限期改正而又逾期未改正的；（九）違法開展網(wǎng)約車經(jīng)營以及其他嚴重違法、違規(guī)的。第三十七條網(wǎng)約車駕駛員有下列情形之一的，吊銷其駕駛員從業(yè)資格證；（一）發(fā)生死亡1 人以上交通事故并負同等以上責任的；（二）發(fā)

24、生辱罵、毆打、敲詐勒索乘客；以欺行霸市、強拉強運等方式擾亂城市公共交通秩序；故意利用城市公共交通車輛堵塞交通；聚眾滋事影響社會公共秩序等行為，情節(jié)嚴重的；（三）發(fā)生交通事故致他人傷亡后逃逸的；（四）發(fā)生其他違法行為或服務質(zhì)量事故的；第三十八條 網(wǎng)約車單車有下列情形之一的，由黃平縣出租汽車行政主管部門收回相應的網(wǎng)約車網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證；（一）發(fā)生死亡1 人以上交通事故并負同等以上責任的；（二）發(fā)生辱罵、毆打、敲詐勒索乘客；以欺行霸市、強拉強運等方式擾亂城市公共交通秩序；故意利用城市公共交通車輛堵塞交通；聚眾滋事影響社會公共秩序等行為，情節(jié)嚴重的；（三）發(fā)生交通事故致他人傷亡后逃逸的；第三十九

25、條 黃平縣出租汽車行政主管部門應將網(wǎng)約車平臺公司服務質(zhì)量信譽考核等級作為延續(xù)經(jīng)營許可的重要依據(jù)，并按照以下規(guī)定執(zhí)行：（一）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)為aa 級及以上的，可以批準其繼續(xù)經(jīng)營；（二）考核等級連續(xù)兩年被評為 a 級的，應當督促其加強經(jīng)營管理，整改合格后準許其繼續(xù)經(jīng)營；（三）為 b 級的一律停業(yè)整改；（四）連續(xù)兩年考核為b 級的一律吊銷其經(jīng)營許可證。第六章監(jiān)督檢查第四十條 黃平縣出租汽車行政主管部門應當加強對網(wǎng)約車市場監(jiān)管，加強對網(wǎng)約車平臺公司、營運車輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理。公安機關(guān)應當負責查驗網(wǎng)約車駕駛是否有暴力犯罪記錄和駕駛員信用等情況。第四十一條 黃平縣出租汽車行政主管部門應當定期組織開展網(wǎng)約車服務質(zhì)量測評，并及時向社會公布網(wǎng)約車經(jīng)營者基本信息、服務質(zhì)量測評結(jié)果情況等信息。第四十二條 網(wǎng)約車平臺公司受理乘客投訴事項后，按照公布服務質(zhì)量承諾、投訴受理渠道及投訴辦結(jié)