1、,突破固有的思維習(xí)慣和做事習(xí)慣,管理者的“思維創(chuàng)新”,題解: “思維” 與 “創(chuàng)新”,談創(chuàng)新思維是指尋找途徑獲得更多的想法 談思維創(chuàng)新是指打破固有的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣,把本來應(yīng)該做好的事情做好,在此基礎(chǔ)上尋求突破 第一步: 把球吹鼓 第二步: 跳出球的框框,課程的風(fēng)格,講解 互動(dòng) 高度參與性 激發(fā)思考,小游戲:我的個(gè)人檔案,星座: 最喜歡的事情: 最喜歡的運(yùn)動(dòng): 最開心的時(shí)刻: 最喜歡的人物: 最不喜歡的歷史人物: 最討厭的公眾人物: 最中意的地方: 最新的愛好: 最喜歡看的書: 工作中最不喜歡遇到的人:,課程內(nèi)容,前言管理者與思維創(chuàng)新 第一節(jié)結(jié)構(gòu)式思考 第二節(jié)區(qū)分式思考 第三節(jié) 目的性思考

2、第四節(jié)拓展式思考 第五節(jié)選擇式思考 第六節(jié)評(píng)估式思考,善意提醒,請(qǐng)不要用“深”和“淺”, “復(fù)雜”和“簡(jiǎn)單”來判斷這個(gè)課程的內(nèi)容 請(qǐng)積極參與討論和練習(xí),我們學(xué)習(xí)什么,知識(shí)的學(xué)習(xí)：擴(kuò)充與豐厚 信息轟炸 注意: 不要盲目追求 “知道” 思路的學(xué)習(xí)：創(chuàng)新與拓展 啟發(fā)感悟 注意: 要善于提煉和概括 技能的學(xué)習(xí)：熟練與貫通 練習(xí)把握 注意:要追求變化與靈活 注意:要追求 “習(xí)慣成自然”,管理者的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài) 虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后 學(xué)習(xí)的狀態(tài) 拿來在先，評(píng)判再后 學(xué)習(xí)的過程 忘記自己的身份，天真，開放，探討 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 雜中取知識(shí)，混中取思路，細(xì)中取技巧 學(xué)習(xí)的結(jié)果 為我所用,一個(gè)成功的管理者需

3、要把握的技能,管理技巧,領(lǐng)導(dǎo)下屬的技巧,財(cái)務(wù)知識(shí)和分析能力,解決問題的技巧,與上級(jí)合作的技巧,自我管理的技巧,決策與思維的技巧,溝通技巧,沖突管理的技巧,變革的 技巧,督導(dǎo)力 溝通力 轉(zhuǎn)化力 理解力,管理者的執(zhí)行力,思維創(chuàng)新需要的能力,1）聯(lián)想能力 2）預(yù)測(cè)能力 3）分析能力 4）提問能力 5）批判能力 6）設(shè)計(jì)能力,提升管理思維的導(dǎo)師,愛德華.德波諾 比知識(shí)還多 彼得。德魯克 卓有成效的管理者 管理的實(shí)踐 彼得。圣吉 第五項(xiàng)修煉 杰克. 威爾奇 贏 斯蒂文?？凭S 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣,本課程的淵源Edward De Bono 愛德華.德.博諾,有名的學(xué)者 有名的培訓(xùn)師 有名的思考專家 有名的

4、智者,Dr Edward de Bono M.D., Ph.D., (philosophy, medicine, & psychology), Rhodes scholar,前言管理者與思維創(chuàng)新,請(qǐng)判斷，下面的圖形里有多少個(gè)正方形,請(qǐng)決定下圖有多少正方形:,練習(xí)的體會(huì):,簡(jiǎn)單的事情, 要用簡(jiǎn)單的方法去解決.管理工作追求的是簡(jiǎn)單, 有效和準(zhǔn)確 學(xué)習(xí)思維技巧，不是為了把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，而是要將復(fù)雜沒有頭緒的事情簡(jiǎn)單化，條理化 要排除各種干擾和急功近利的心理狀態(tài) 管理工作還要求我們學(xué)會(huì)從繁忙中尋找規(guī)律 只有規(guī)律才能讓我們更有機(jī)會(huì)將看起來復(fù)雜的事情化解 一個(gè)有效的管理者是一個(gè)善于思考，善于總結(jié)的有心

5、人,思維創(chuàng)新需要環(huán)境,請(qǐng)小組討論: 我們單位的企業(yè)文化特點(diǎn)是什么? 人們之間交流的風(fēng)格是什么? 上下級(jí)之間,部門和部門之間,新老同事之間彼此如何解決問題和商量事情的? 當(dāng)別人向你提出建議的時(shí)候,你一般如何對(duì)答?,思維創(chuàng)新的三大文化基礎(chǔ),高內(nèi)涵文化與低內(nèi)涵文化 官本位文化與人本位文化 官本位文化的說明見后 人本位文化: 尊重個(gè)體的話語權(quán) 企業(yè)文化與個(gè)人文化,官本位文化的領(lǐng)導(dǎo)概念,領(lǐng)導(dǎo)是等級(jí)體制的上層 領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)是父母 領(lǐng)導(dǎo)是上帝 領(lǐng)導(dǎo)是資源優(yōu)先享用者 領(lǐng)導(dǎo)是特權(quán)行使者 領(lǐng)導(dǎo)是最智慧的人 領(lǐng)導(dǎo)是最正確的人 所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)： 某人一旦當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo), 就象換了個(gè)人一樣,舉例：王主管的感受,王主管是個(gè)勇

6、于接受挑戰(zhàn)的人。他正當(dāng)年，精力旺盛，工作起來有聲有色，象猛虎下山。他的座右銘是：不怕累死，就怕懶死。他手下的同事們也在他的帶領(lǐng)下早來晚走，勤力工作。所以，他的團(tuán)隊(duì)和他本人總是忙碌不停，應(yīng)接不暇。 光陰似箭，王主管發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的同事開始悄悄地調(diào)走，跳槽。留下的人也漸漸失去了先前的干勁。HR部門也告訴他說他團(tuán)隊(duì)里的員工反映在他手下工作很不開心。 他自己也開始自問：這種忙碌的狀態(tài)是否將永遠(yuǎn)下去？為什么別的主管不象自己這樣？是不是什么地方出了問題？ 問：王主管有問題嗎？,張經(jīng)理是一個(gè)很能干的人。他手下有10個(gè)員工，部門的日常工作很繁雜，每天的工作計(jì)劃幾乎都會(huì)因?yàn)橐恍┩蝗话l(fā)生的事項(xiàng)給打亂。他是11個(gè)人里最

7、忙的一個(gè)，因?yàn)樗傆X得大家的工作能力有限，讓他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或緊急”的事他都親自出馬。久而久之，事無巨細(xì)他干得最多，下屬們也習(xí)慣了。大家似乎有了默契，經(jīng)理怎么安排，他們就怎么做，從不發(fā)表異議。 問：妨礙張經(jīng)理進(jìn)步的問題是什么？,張經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì),舉例: 研究管理思維的意義,上級(jí):好, 今天的會(huì)就開到這里. 大家有什么問題? 小李:我有個(gè)問題. 我這活兒這么多，如果忙不過來怎么辦? 上級(jí):目前不會(huì)忙不過來的. 你需要自己好好計(jì)劃 小李:那有些事情可是預(yù)料不到，到時(shí)候完不成可不能怨我 上級(jí):你自己看著辦。反正這事得完成，誰不忙？ 小宋:頭兒, 這個(gè)新政策我從來沒有接觸過, 不知道

8、能不能行，怎么干你是不是得給個(gè)說法啊? 小劉:老板, 我想趕快把這個(gè)事情落實(shí)下去, 可是最好有個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的給指?jìng)€(gè)路才好做， 因?yàn)閺膩頉]有干過 小陳：老板，這事每個(gè)星期跟你匯報(bào)一下進(jìn)度夠不夠？ 上級(jí):大家聽著, 這次的新任務(wù)一定要堅(jiān)決執(zhí)行. 不管什么困難, 必須自己盡量想辦法解決. 我們每個(gè)人壓力都很大, 我也一樣. 面對(duì)挑戰(zhàn)和困難, 我們必須有足夠的信心去克服. 我們的團(tuán)隊(duì)是最有戰(zhàn)斗力的. 好, 散會(huì) 請(qǐng)問:上級(jí)的行為會(huì)有效果嗎？,現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作特點(diǎn),任務(wù)重 獨(dú)立性 內(nèi)容雜 線頭多 問題亂 資源少 變化快 意外多,我們的感受,忙 盲 茫,我們的感受,忙 亂 禍 躲 推 怨 吵,研習(xí)管理思維

9、的意義:,降低管理成本 提高工作效果 擴(kuò)大個(gè)人發(fā)展空間,管理者的思維從角色定位開始,一天，扁鵲來見蔡桓公.一見面扁鵲說：“您皮膚的紋理中有病，不治療的話恐怕要加重.”桓公說：“不可能.我怎么會(huì)有病” 扁鵲扭頭就走了.桓公說：“醫(yī)生喜歡給沒有病的人治病，借以顯示自己醫(yī)術(shù)高超?！?過了十天，扁鵲又來拜訪. 一見面,說：“您的病已經(jīng)深入到皮下肌肉里，不治將更加厲害。” 桓公又不信。扁鵲走后，桓公很不高興。 又過了十天，扁鵲再次來見，說：“您的病已在內(nèi)臟，不治后果非常嚴(yán)重?！被腹械胶苌鷼?不理睬扁鵲 又過了十天，扁鵲再次出現(xiàn),這次他看見蔡桓公轉(zhuǎn)身就走?；腹炊?就讓人去追問。扁鵲說：“如果病在皮

10、膚里，熱敷就可以治療，如果病在肌肉里，針刺也能治療；如果病在內(nèi)臟，湯藥尚可以醫(yī)治；如果病在骨髓，就回天無力了?，F(xiàn)在病已到骨髓,找我何用.”說罷離去 過了十天，蔡桓公病故。,歷史典故：扁鵲與蔡桓公：,我是誰？ 我該做什么？ 我該怎么做？,“思維的質(zhì)量決定我們未來的質(zhì)量?！?愛德華德波諾,彼得德魯克法則,做該做的事 把該做的事做好,為什么要學(xué)習(xí)思維創(chuàng)新的課程?請(qǐng)回答下列問題:,為什么交通警察外面的制服是黑色的? 為什么許多司機(jī)越接近十字路口越要加速? 為什么行人過馬路時(shí)知道有車行駛過來卻要把頭轉(zhuǎn)過去? 為什么騎自行車的人會(huì)突然橫穿馬路? 為什么我們過馬路時(shí)不看交通指示,而是看有沒有車和警察? 為什

11、么街上表示街道名稱的牌子上有許多廣告?,我們經(jīng)常出現(xiàn)的情況:,隨意拍板, 不假思考, 隨心里感受而行 猶豫不決 七嘴八舌 車轱轆話來回說 盲目爭(zhēng)論, 跑題 內(nèi)心混亂, 不能清楚思考 權(quán)威大的人說了算 5分鐘的事情用1小時(shí)來討論 兩人以上無法商量事情 個(gè)人恩怨帶入討論 盲目陷入對(duì)某個(gè)具體事實(shí)的澄清和論證 ,如果失敗, 最大的原因:“隨意”！-思維隨意-決策隨意-行為隨意,幾個(gè)隨意的現(xiàn)象:,決定做的隨意 任務(wù)下達(dá)的隨意 要求提出的隨意 接受任務(wù)的隨意 如何完成任務(wù)這個(gè)思考過程的隨意 動(dòng)作的隨意 然后, 當(dāng)結(jié)果出來之后, 一看沒有達(dá)到要求, 于是乎便有了推卸責(zé)任的隨意,管理者日常工作中需要注意的思維

12、狀況請(qǐng)看幾幅圖,轉(zhuǎn)換角度看問題： 你能看見什么？,關(guān)注點(diǎn): 你看見了什么?,倉(cāng)促下結(jié)論: 這架飛機(jī)往哪邊飛?,我們的習(xí)慣？,盲目追求唯一答案: 要真理還是要出路?,情感與理性,大腦常出現(xiàn)的故障：,情緒化：情感代替理智，控制行動(dòng)； 思考混亂：不懂事物分類，逐項(xiàng)思考 不知所措：目標(biāo)不清，步驟/順序不明,我們思維的三個(gè)敵人,經(jīng)驗(yàn)主義 慣性主義 懶惰主義,寓言：最想干的事,神對(duì)一只猴子說：“可憐的猴子，你在猴王爭(zhēng)霸賽中被打敗了，你將被趕出猴群，獨(dú)自流浪，不但食物不好找，而且還隨時(shí)會(huì)受猛獸襲擊，將過很艱難的生活。為了拯救你，我要將你點(diǎn)化成人?！焙镒臃浅８兄x。 神又問：“成為人類后，你最想干什么？” 猴子

13、嚴(yán)肅地說：“拿獵槍打死現(xiàn)在的猴王，奪回王位，讓所有的母猴子都做我的王妃。” 請(qǐng)問：猴子的思維有什么特點(diǎn)？,管理者的認(rèn)知障礙,不愿變化 思路凝固 想象力缺乏 信息滿足,天也就是這么大！,人類的大腦,在每個(gè)人的大腦中，估計(jì)有一萬億個(gè)腦細(xì)胞（1,000,000,000,000)。 每個(gè)腦細(xì)胞（神經(jīng)細(xì)胞）都包含有巨大的電化復(fù)合體和功能強(qiáng)大的微數(shù)據(jù)處理及傳遞系統(tǒng)。 我們一生所能開發(fā)和應(yīng)用的細(xì)胞量，不過 我們的大腦是一種特殊的系統(tǒng)，具有非凡的效率。這個(gè)系統(tǒng)可以在混亂中建立秩序。它既可以建立一個(gè)秩序，又可以堅(jiān)持或打破已有的秩序。,大腦的結(jié)構(gòu),理性的 分析的 客觀的 語言的 線性的 順序的 科學(xué)/數(shù)學(xué) 邏輯的

14、,思考能夠幫助我們什么?,思維 思考 思想,思維是可以管理的,改善管理思維的三對(duì)關(guān)鍵詞：,“正確”與“錯(cuò)誤”的看法 “唯一”與“被選中”的辦法 “你的”與“我的”觀點(diǎn)或立場(chǎng),第一節(jié)結(jié)構(gòu)式思考,請(qǐng)做練習(xí): 過河,邏輯思維 (結(jié)構(gòu)性思維) 爭(zhēng)論 對(duì)與錯(cuò) 白與黑 推理 因果關(guān)系論證 步驟,批判: CRITICAL,西餐與中餐的區(qū)別,體會(huì),日常管理時(shí)多吃西餐 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)多吃中餐,結(jié)構(gòu)性思考的特點(diǎn),關(guān)聯(lián)性 層次性 步驟性,傳統(tǒng)的筆記方式是邏輯直線式的；思維導(dǎo)圖就象神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)圖，發(fā)散式更符合人的自然思維模式。 思維導(dǎo)圖采用關(guān)鍵詞構(gòu)建， 圖形化描述，充分調(diào)動(dòng)全感官，更積極，更鮮明。 是潛意識(shí)和意識(shí)的對(duì)話和交流

15、。,思維導(dǎo)圖,練習(xí)：我的思維導(dǎo)圖,我所知道的天津 我個(gè)人的生活 我的家庭建設(shè),快速練習(xí)：請(qǐng)把你的思考步驟寫出(4步)在下列情況下，你如何思考并作出決定?,一對(duì)年輕的夫婦，都在天津工作, 妻子剛剛接到公司的調(diào)令, 被派往深圳長(zhǎng)期任職, 他們?cè)谑欠駪?yīng)該接受任務(wù)的問題上爭(zhēng)執(zhí)不下 一個(gè)國(guó)際品牌的化妝品想打入中國(guó)市場(chǎng)，希望制訂一個(gè)有效的戰(zhàn)略計(jì)劃 在連續(xù)三個(gè)月的銷售高峰之后，你的地區(qū)的業(yè)務(wù)突然出現(xiàn)滑坡 某部門最近考勤不好，遲到早退的現(xiàn)象增加很多，上級(jí)希望經(jīng)理盡快解決 員工對(duì)公司缺乏歸屬感，怎樣建立大家的歸屬感呢?,有效做決定的思維過程:,你面臨的問題是什么問題？ 你心里的直覺感覺是什么？ 你的目的和目標(biāo)是

16、什么？ 你哪些可以選擇的方案？ 你選擇了哪個(gè)方案? 你的選擇可能有哪些好處？哪些不好的后果？ 你是否考慮了有什么辦法避免負(fù)面影響的發(fā)生？ 你的行動(dòng)方案是什么,舉例：小夫婦的選擇,李小姐與陳先生是外地來天津發(fā)展的年輕人，大學(xué)畢業(yè), 在開發(fā)區(qū)工作. 他們結(jié)婚3年了。這天吃晚飯的時(shí)候，陳先生說道：“老婆，我們上班每天做班車，又辛苦，又不方便，家里有事情也來不及處理，而且我的同學(xué)們很多都開上車了。我看咱們也買部小轎車吧. 你說呢？” 李小姐說：“要買的話, 我想就不如先買個(gè)房子。就這么一點(diǎn)錢，我們應(yīng)該先把自己的小窩搞搞好。你現(xiàn)在連住的地方都不穩(wěn)定，買了車子又怎樣安排呢？停車不方便，養(yǎng)車又花錢。我們要想

17、好了再說。我看還是要先買房子的好。其實(shí)我早就想跟你商量了，今天正好你提出來，那不如咱們就這么定了吧?！?陳先生說:“那怎么行, 你事先都沒有跟我說過! 我覺得還是先買車. 你上次還說要送給我一個(gè)生日禮物的” 請(qǐng)問: 如果只能做一件事的話, 你們認(rèn)為兩個(gè)人應(yīng)該如何決定? 如何統(tǒng)一看法?,解決問題與做決策的過程,定義問題 分析與鎖定關(guān)鍵因素 開發(fā)多種解決方案 篩選解決方案 制定行動(dòng)計(jì)劃 實(shí)施,跟進(jìn),評(píng)估,調(diào)整,創(chuàng)新思考的過程,第一步:確定主題 第二步:運(yùn)用方法 第三步:制定要求和標(biāo)準(zhǔn) 第四步:篩選和完善 第五步:行動(dòng)方案,第二節(jié)區(qū)分式思考,練習(xí): 區(qū)分與判斷,請(qǐng)各小組快速列出工作中經(jīng)常遇到的各種問

18、題: 10條 請(qǐng)根據(jù)每條的情況做一下區(qū)分,D.T.M. 區(qū)分式思考,Defining Thinking Method 系統(tǒng)問題還是個(gè)人問題 常見問題還是偶然問題 大事還是小事 急事還是緩事 新問題還是老問題 原則事項(xiàng)還是彈性事項(xiàng) ,請(qǐng)給下列問題做出區(qū)分:系統(tǒng)問題還是個(gè)人問題?,我們向客戶說我們的品牌是最好的品牌, 但是賣出的產(chǎn)品卻會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題 公司的行政程序很嚴(yán)格, 經(jīng)常因?yàn)橐却硞€(gè)環(huán)節(jié)的手續(xù)而使工作不能順利進(jìn)行, 甚至丟掉客戶 基層員工在一線工作, 對(duì)于公司總部的各項(xiàng)新變化和發(fā)展趨勢(shì)不了解, 不能及時(shí)將有效的信息使用到工作中去 客戶對(duì)售后服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格很有意見, 認(rèn)為價(jià)格計(jì)算方式不合理

19、, 價(jià)格又高 在生產(chǎn)企業(yè)中, 各部門有強(qiáng)烈的自我立場(chǎng), 使得工作很難推進(jìn)，經(jīng)常出現(xiàn)矛盾和扯皮的情況,區(qū)分式思考的操作,描述情況 區(qū)分 角色與關(guān)系 行為界定,第三節(jié)目的性思考,請(qǐng)回答:連接A與B兩點(diǎn)的最佳途徑是什么,方向性與目的性,這是一個(gè)關(guān)于方向與目的性的思維要求它告訴我們將注意力直接而有意識(shí)地集中到行動(dòng)的目的上面。 人們?cè)谧鍪聲r(shí)應(yīng)該考慮到，行動(dòng)的目的是什么？想達(dá)到什么樣的結(jié)果？為什么要這樣做？ 只有養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，才能收到事半功倍的效果,認(rèn)識(shí)這個(gè)人嗎？,這是什么？,有什么發(fā)展？,下一步是什么？,如果你清楚地知道你的目的或目標(biāo)是什么，那么實(shí)現(xiàn)它就更容易 在同樣的情況下，不同的人會(huì)有不同的目

20、的 在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路上，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)接一個(gè)的小目標(biāo) 目標(biāo)應(yīng)該現(xiàn)實(shí)，真切，可行，這樣一個(gè)人才能真正實(shí)現(xiàn)它 人們會(huì)有許多目的，但是有些目的比其他目的更重要,練習(xí):,有人建議, 中國(guó)應(yīng)該通過立法, 讓自行車行走主要道路, 而讓汽車走輔路 這樣做可能能夠達(dá)到什么目的？,練習(xí)題,你聽說有一個(gè)同事在背后講你的閑話. 你很生氣, 一定要找到這個(gè)同事理論一下 問:你去理論的目的或目標(biāo)可能是什么? 你與公司其他幾個(gè)部門經(jīng)理因?yàn)橐粋€(gè)問題的解決方案在開會(huì), 會(huì)上大家各執(zhí)己見, 無法達(dá)成一致. 時(shí)間一晃已經(jīng)過去3個(gè)小時(shí)了. 問:大家陷入爭(zhēng)論的目的可能是什么? 你是部門經(jīng)理，一位下級(jí)找你提出一個(gè)建議, 希望你能夠向高

21、層領(lǐng)導(dǎo)建議一下, 改變一個(gè)“不合適”的政策. 你認(rèn)為這個(gè)事情不能同意. 問:對(duì)方的目的可能有哪些? 你不同意的目的可能有哪些?,第四節(jié)拓展式思考,拓展式思考的兩種含義,第一種含義: “把皮球吹鼓起來” 第二種含義: “離開原有的思維層面想問題” 創(chuàng)新思考,含義一: 都有什么可能,讓我們?cè)谕环N情形下盡量找出不同的選擇和方案 讓我們有意識(shí)地找出其他的選擇 當(dāng)一個(gè)解答提出來之后，我們可以超越它，盡量告訴自己是否還有什么可能 不要遺漏掉任何重要的事項(xiàng)或者信息,練習(xí)題：,公寓里發(fā)現(xiàn)一具男尸，警察為了破案，需要從哪些方面收集證據(jù)和線索？- 20條 某省政府推出了禁止懷孕14個(gè)星期的婦女墮胎的政策，將會(huì)對(duì)

22、社會(huì)產(chǎn)生哪些方面的影響？- 20條 你被換到一個(gè)新的部門擔(dān)任主管，為了做好工作, 你需要考慮哪些方面的因素？- 30條,拓展式思考的圖示,已經(jīng)想到的,沒有想到但應(yīng)該想到的,當(dāng)我們面對(duì)問題的時(shí)候,！,練習(xí)題,你是某部門經(jīng)理，準(zhǔn)備在公司內(nèi)部推行一套由你部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的新的管理制度。 在推出這套方案之前，你應(yīng)該考慮到哪些因素呢？ 請(qǐng)列出20個(gè)需要考慮的因素,練習(xí):請(qǐng)問有多少種方法可以將下面的正方形4等分,含義二:創(chuàng)新,超越界限，跳出盒子 破除原有的標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣,現(xiàn)有的思路和方法,創(chuàng)新是一種嚴(yán)肅的思維工作,我們必須將邏輯思維與發(fā)散思維組合運(yùn)用,才能有效地產(chǎn)生實(shí)用的創(chuàng)新方法 -愛德華.德波諾,我們的思考習(xí)

23、慣:,14 + 16 = ？ 一列火車以每小時(shí)80公里的速度行駛，一輛吉普車以每小時(shí)100公里的速度在同方向行駛；兩車同時(shí)起步，2小時(shí)后兩車的相差距離是多少？ A等于B，B等于C，那么A與C是什么關(guān)系？ 請(qǐng)思考，上面的問題有什么共性？,橫向思維的思考狀態(tài),2X (b + c) + X = ? 你下班回家，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)濃煙滾滾，你怎么辦？ 你3年前買了一處房產(chǎn)，打算升值后賣掉，但是發(fā)現(xiàn)房?jī)r(jià)下降了30%。你的選擇是什么？ 你感覺本部門的工作流程有些地方不夠流暢，與其他部門的銜接總是不如人意，你應(yīng)該怎樣做？ 如果陳水扁明天向全世界宣布臺(tái)灣正式成立獨(dú)立的國(guó)家實(shí)體，中國(guó)政府可以有哪些選擇？憑什么？ 將A點(diǎn)與

24、B點(diǎn)相連有幾種辦法? 請(qǐng)回答：這組題目與前面一組題目有什么不同？,2,2,創(chuàng)新的思維機(jī)制：,跳躍 運(yùn)動(dòng) 完善,腦筋急轉(zhuǎn)彎,有一只羊在山坡上吃草，一只狼從它身旁經(jīng)過， 并沒有傷害這只羊。為什么？ 打一個(gè)水里的生物,思維創(chuàng)新的前提:質(zhì)疑,我們?cè)趺礃硬拍芡黄啤? 我們?yōu)槭裁床荒堋? 我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ@樣？ 我們可不可以想想呢？ 我們難道真的沒有辦法了嗎？ 我就不信。 你一定可以想出辦法的 。,質(zhì)疑的切入點(diǎn):,挑戰(zhàn)結(jié)果 挑戰(zhàn)過程 挑戰(zhàn)規(guī)則 挑戰(zhàn)起點(diǎn) 挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 挑戰(zhàn)思想 挑戰(zhàn)公認(rèn)的事物 挑戰(zhàn)現(xiàn)有的事物 挑戰(zhàn)思想的界限,練習(xí): 工作中的改進(jìn),請(qǐng)各小組根據(jù)我們工作中的各種情況,提出20個(gè)質(zhì)疑的問題,創(chuàng)新的途

25、徑: 1. 頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴法,確定一個(gè)主題 規(guī)定一個(gè)時(shí)間 規(guī)定一個(gè)數(shù)量 指定一個(gè)主持人 快速產(chǎn)生想法 不能停頓 不能評(píng)判 最后確定標(biāo)準(zhǔn) 然后用標(biāo)準(zhǔn)去篩選上面的結(jié)果 將余下的創(chuàng)意再加工,創(chuàng)新的途徑: 2. 聯(lián)想法,創(chuàng)新的途徑: 3.如何如何.法,方案 1,方案 2,主題,方案 1 的方案1,方案 1 的方案2,創(chuàng)新的途徑: 4.概念三角形,將創(chuàng)意引伸的方法,主題,創(chuàng)意,概念,引伸,第五節(jié)選擇式思考,要點(diǎn),獲得盡可能多的觀點(diǎn)，然后開始挑選優(yōu)先考慮的事情，這一點(diǎn)很重要 在同樣的情形下，不同的人會(huì)有不同的優(yōu)先考慮的事情 你應(yīng)該清楚地知道你為什么認(rèn)為有些事情享有優(yōu)先權(quán) 如果挑選最重要的事情很困難，那么試著從另外一個(gè)方面來看待它，剔除最不重要的事情，然后看看剩下了什么 也不要忽略無須優(yōu)先考慮的事情它們同樣需要認(rèn)真考慮但是應(yīng)該放在后面再說,有些事情比其他事情更重要，有些因素比其他因素更重要，有些目標(biāo)比其他目標(biāo)更重要，有些結(jié)果比其他結(jié)果更重要 在考慮一件事情時(shí)，當(dāng)你產(chǎn)生了很多觀點(diǎn)之后