1、店鋪管理日志使用說(shuō)明,山東區(qū),店鋪管理日志使用標(biāo)準(zhǔn),目錄,店鋪排班表 店鋪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 周銷售分析表 暢、滯銷產(chǎn)品(周)分析表 店鋪?zhàn)詸z表 店鋪管理表 個(gè)人銷售分析表 工作交接記錄表 競(jìng)品統(tǒng)計(jì)表,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)時(shí)間：每月工作開(kāi)始前完成； 使用提示：由店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況，在月度工作開(kāi)始之前制訂 (可自行制作后粘貼于本頁(yè)或在本頁(yè)空白處制作)；人員臨時(shí)工作排班變動(dòng)由店長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)共同審批執(zhí)行。,排班表,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),店鋪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,填寫(xiě)時(shí)間：每月初完成； 使用提示：每月初根據(jù)店鋪實(shí)際情況編制本表，以指導(dǎo)該月度工作。,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),周銷售分析表-1,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),周銷售分析

2、表-2,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),周銷售分析表-3,填寫(xiě)時(shí)間：每周營(yíng)業(yè)結(jié)束之后完成； 使用提示：按照實(shí)際銷售數(shù)據(jù)錄入、分析，表中數(shù)據(jù)計(jì)算公式請(qǐng)參考下表；,暢、滯銷產(chǎn)品(周)分析表,填寫(xiě)時(shí)間：每周營(yíng)業(yè)結(jié)束后； 使用提示： 本表每周營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行匯總分析，并及時(shí)將分析結(jié)果反饋給上級(jí)和產(chǎn)品同事，在本周進(jìn)行合理的調(diào)整或補(bǔ)貨、調(diào)撥等動(dòng)作，達(dá)到提升銷售的目的。 1、產(chǎn)品現(xiàn)狀：記錄一周銷售結(jié)束時(shí)暢滯銷產(chǎn)品基礎(chǔ)信息； 2、陳列現(xiàn)狀：根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)狀，結(jié)合暢滯銷產(chǎn)品的陳列現(xiàn)狀，做出暢滯銷產(chǎn)品陳列調(diào)整計(jì)劃； 3、調(diào)整方案：與產(chǎn)品同事溝通取得暢滯銷產(chǎn)品庫(kù)存信息和后期推廣計(jì)劃，做出陳列調(diào)整的具體方案，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，店長(zhǎng)及時(shí)跟

3、進(jìn)； 4、綜合分析：對(duì)店鋪暢滯銷產(chǎn)品銷售信息進(jìn)行匯總，結(jié)合店鋪庫(kù)存信息，制定下一步跟進(jìn)方案，達(dá)到提升銷售的目的。例如：某一暢銷產(chǎn)品斷碼，計(jì)劃周一進(jìn)行補(bǔ)貨，若大庫(kù)缺貨，則調(diào)整陳列，用(貨號(hào))做替代款主推。,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),店鋪?zhàn)詸z表,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)時(shí)間：每日隨機(jī)檢查填制完成； 使用提示：每日在表內(nèi)劃 、 檢查是否完成；,例：,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)時(shí)間：每日早晨會(huì)之前完成； 使用提示：填寫(xiě)項(xiàng)目只需將實(shí)際的歷史數(shù)據(jù)填入，跟據(jù)同期銷售跟進(jìn)今日或本周銷售。,店鋪管理表-1,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),店鋪管理表-2,填寫(xiě)時(shí)間：每日早晨會(huì)之前完成； 使用提示： 1、記錄當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后暢滯銷產(chǎn)品的

4、銷售數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量、到店時(shí)間等; 2、若有促銷活動(dòng)，則應(yīng)記錄當(dāng)天促銷款或贈(zèng)品的銷售和庫(kù)存信息； 3、主推產(chǎn)品當(dāng)天銷售數(shù)量、庫(kù)存等信息； 4、新到產(chǎn)品和重點(diǎn)推廣產(chǎn)品銷售信息記錄；,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),店鋪管理表-3,填寫(xiě)時(shí)間：營(yíng)業(yè)中； 使用提示： 1、記錄開(kāi)業(yè)-14:00、14:00-18:00、18:00-下班三個(gè)時(shí)間段的銷售目標(biāo)、達(dá)成、差異、主推產(chǎn)品銷售量、客流量、目標(biāo)調(diào)整； 2、重點(diǎn)在銷售達(dá)成方案的計(jì)劃和落實(shí)，每時(shí)段根據(jù)上一時(shí)段銷售達(dá)成情況、差異以及主推產(chǎn)競(jìng)品銷售信息，制定下一階段跟進(jìn)和追趕銷售的方案，例如：開(kāi)業(yè)-14:00時(shí)段一層A區(qū)人員普遍連帶率較其他樓層低，下階段跟進(jìn)方案：加強(qiáng)A區(qū)同

5、事服務(wù)的FAB介紹，領(lǐng)班實(shí)地教練，目標(biāo)A區(qū)銷售連帶率1.6，到下班時(shí)完成。 3、記錄當(dāng)日客流合計(jì)，店長(zhǎng)、店員要清楚每個(gè)時(shí)段客流占比，后期銷售把握住客流量大的時(shí)間段。,店鋪管理表-4,填寫(xiě)時(shí)間：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后； 使用提示： 1、總結(jié)當(dāng)天銷售信息，銷售單價(jià)、服裝銷售均價(jià)、鞋銷售均價(jià)、客單價(jià)、成交率； 2、根據(jù)當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)，對(duì)比前一天數(shù)據(jù)，增長(zhǎng)或是下降，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，記錄下來(lái)，第二天跟進(jìn)完成； 3、晚班留言，將當(dāng)日發(fā)生的重大事件記錄，供對(duì)班參考；記錄需跟進(jìn)事項(xiàng)(如第二天早上10點(diǎn)補(bǔ)貨送到，請(qǐng)安排人員接收入庫(kù))，對(duì)班同事及時(shí)跟進(jìn)。,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人銷售分析表,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)時(shí)間：每日

6、營(yíng)業(yè)前分配店員個(gè)人銷售目標(biāo)，營(yíng)業(yè)結(jié)束后記錄店員實(shí)際銷售和差異； 使用提示： 1、個(gè)人銷售目標(biāo)需要店長(zhǎng)根據(jù)店員所負(fù)責(zé)區(qū)域和店員實(shí)際能力合理分配，避免任務(wù)分配不公或任務(wù)過(guò)大而無(wú)法達(dá)成； 2、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)記錄當(dāng)日個(gè)人銷售，及時(shí)與未達(dá)成目標(biāo)的店員溝通了解原因，幫助分析原因并解決困難，爭(zhēng)取后期達(dá)成；超額完成任務(wù)的也需要與其溝通了解情況，并與其他店員分享成功經(jīng)驗(yàn)；,記錄表,店鋪日志表使用標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)時(shí)間：每日交接班之前完成； 使用提示： 1、記錄當(dāng)班的重大事件，供對(duì)班參考跟進(jìn)，如客戶投訴后期處理、團(tuán)購(gòu)情況、公司緊急通知等； 2、記錄當(dāng)班人員情況、銷售達(dá)成情況、推廣活動(dòng)銷售情況，供對(duì)班同事參考跟進(jìn)；并記錄跟進(jìn)店鋪維修、補(bǔ)貨到貨以及其他一些需要對(duì)班同事處理跟進(jìn)的事項(xiàng)。,店鋪日