1、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之人力資源管理第六章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) -人力資源管理 本章學(xué)習(xí)要點(diǎn) ? xxxx年齡的人。或表述為：一個國 家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。 ? 法定勞動年齡指年滿xxxx年齡，有勞動能力的中 國公民 人口資源 人力資源 人才資源 ? 人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量 ? 人口資源中具備一定腦力和體力的那部分才是人力資源； ? 人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強(qiáng)勞動技能，在 價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人才資源又是人力資源 的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。 ? 三者關(guān)系 ? 一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中

2、? 關(guān)注的重點(diǎn)不同，人口資源更多是一種數(shù)量概念，而人力、人才資源更 多是一種質(zhì)量概念。 ? 但是這三者在數(shù)量上卻存在一種包含關(guān)系 ? 在比例上，人才資源是最小的，它是從人力資源中產(chǎn)生的，而人力資源 又是從人口資源中產(chǎn)生的。 人力資源是第一資源 ? 得人者得天下 ? 孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和” ? “你可以搬走我的機(jī)器，燒掉我的廠房，但只要留 下那些我的人，我就可以重建ibm公司” -ibm公司創(chuàng)始人沃森（thomas watson） ? 你可以把我的設(shè)備，廠房，資金，市場全部拿走， 但只要保留我的人員，那么，幾年之后，我仍將再 是一個鋼鐵大王！ pp-t-典-藏-美國鋼鐵大王安德魯

3、卡內(nèi)基 ? 2.衛(wèi)生人力資源 ? 廣義：指現(xiàn)在在衛(wèi)生工作崗位上從業(yè)和未來可能 進(jìn)入衛(wèi)生崗位工作的人。 ? 狹義：僅指正在衛(wèi)生崗位上工作的人員。 ? 社區(qū)衛(wèi)生人力資源：從事基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi) 生需要的社區(qū)衛(wèi)生人力。 社區(qū)衛(wèi)生人力資源分類 xxxx年齡層次、梯隊 4.智力性：學(xué)習(xí)積累和經(jīng)驗傳承 5.社會性：社會工作、社區(qū)工作 與社會聯(lián)系密切。 向群體協(xié)作服務(wù)模式發(fā)展， 三、社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理的主要職能 xxxx年齡互補(bǔ) 性別互補(bǔ) 能力互補(bǔ) 性格互補(bǔ) ? 5、競爭強(qiáng)化原理 通過良性競爭，激發(fā)進(jìn)取心，人盡其才，才盡其用 優(yōu)勝劣汰，盤活人才資源存量 以組織目標(biāo)為導(dǎo)向；利pp益t典相藏 容為前提；公平

4、適度為準(zhǔn)則 ? 6、激勵強(qiáng)化原理 創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)工作動機(jī) 調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性 物質(zhì)激勵、精神激勵 正面激勵、反面激勵、 ?7、文化凝聚原理 組織文化建設(shè) 價值觀、組織形象、榜樣、 增強(qiáng)組織成員的成就感、自豪感和對組織的忠誠 （二）、衛(wèi)生人力資源管理的方法 1.管理的方法 （1）行政法： ? 建立在職工處于下屬地位，服從上級，并且對傳統(tǒng)的權(quán)威敏感的基礎(chǔ)之上。 ? 其特征是一連串的命令和規(guī)章制度。 ? 效力在于其控制力和效率。 （2）市場法 ? 以機(jī)構(gòu)和其職工之間清晰和直接的交換原則為基礎(chǔ)。 ? 在市場法占主導(dǎo)地位的機(jī)構(gòu)中，職工有高度的流動性，他們的報酬依據(jù)其 才能和貢獻(xiàn)而定。 ? 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)需要招聘職工，當(dāng)雙方各自的利益協(xié)定好后，便履行協(xié)議。 （3）團(tuán)體法 ? 以分