1、巾幗平凡創(chuàng)新事跡材料 本人自xx年9月份來到#單位人力資源部，負(fù)責(zé)公司的社保管理業(yè)務(wù)，在部門、科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助下，不斷完善體系，優(yōu)化管理程序，提高服務(wù)質(zhì)量，個(gè)人也榮獲XX年度“魅力女工”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)在日常工作中，注重在優(yōu)化基礎(chǔ)管理、改善服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)涵等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，確保維護(hù)好公司及職工利益?，F(xiàn)將相關(guān)事宜總結(jié)如下。 一、優(yōu)化流程，做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作 （一）學(xué)習(xí)并理順養(yǎng)老、醫(yī)療、生育等保險(xiǎn)政策，及時(shí)發(fā)布通知，做好在職工中的宣傳及政策解讀工作。為最大程度方便一線職工了解和辦理社保業(yè)務(wù)，將社保政策與辦理流程制作成電子版業(yè)務(wù)指南，如職工醫(yī)保就醫(yī)與報(bào)銷辦理指南社保卡服務(wù)指南職工

2、生育保險(xiǎn)待遇辦理指南工傷申報(bào)流程等資料下發(fā)到各二級(jí)單位，獲得職工一致好評(píng)。 （二）積極配合公司ERP系統(tǒng)架設(shè)，提高了工作效率，統(tǒng)一了工作平臺(tái)，確?？焖贉?zhǔn)確的完成工作業(yè)務(wù)。自XX年初開始，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下多次與信息計(jì)量部、山信軟件公司交流，為ERP信息系統(tǒng)架構(gòu)提出合理需求，配合提供系統(tǒng)開發(fā)的思路，完成子模塊建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、系統(tǒng)分步測試等一系列工作。 （三）結(jié)合實(shí)際，做好特殊工種界定工作，為職工退休、退養(yǎng)條件管理奠定基礎(chǔ)。根據(jù)公司現(xiàn)有工種崗位的工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度等情況，對(duì)照國家特殊崗位工種名錄，參照濟(jì)鋼、萊鋼現(xiàn)行政策，制定公司特殊工種名錄初稿，報(bào)日照市社保局審核，現(xiàn)已全面完成#單位特殊工種

3、名錄制定工作。 （四）做好穩(wěn)崗補(bǔ)貼申報(bào)，充分利用政策維護(hù)公司利益。依據(jù)日照市關(guān)于關(guān)于申報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼 _等文件規(guī)定精神，根據(jù)公司2018年度繳納失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)際情況，結(jié)合公司采取有效措施不裁員、不減員、穩(wěn)定就業(yè)崗位為山東省化解鋼鐵過剩產(chǎn)能、淘汰落后產(chǎn)能和節(jié)能減排做出的積極的貢獻(xiàn)，按照山東省關(guān)于穩(wěn)崗補(bǔ)貼有關(guān)規(guī)定，積極申請(qǐng)補(bǔ)貼。經(jīng)日照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局審核批準(zhǔn)我公司穩(wěn)崗補(bǔ)貼，并嚴(yán)格按照相關(guān)要求，專項(xiàng)使用此類補(bǔ)貼，確保穩(wěn)定就業(yè)崗位。 （五）落實(shí)服務(wù)職工的宗旨，完成社?；鶖?shù)轉(zhuǎn)換及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法制定。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的2018年度職工平均工資，及日照市2018年度企業(yè)職工平均工資標(biāo)準(zhǔn)，按照日照市人社局、住

4、房公積金管理中心的要求，及時(shí)完成社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳存基數(shù)的轉(zhuǎn)換工作。同時(shí)在XX年完成制定企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法，辦法的實(shí)施降低了職工醫(yī)療負(fù)擔(dān)，提高了職工醫(yī)療保障水平。 二、“互聯(lián)網(wǎng)”辦公，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式 （一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不見面”，改革創(chuàng)新“碼上辦”。根據(jù)市人社局加大社會(huì)保障卡系統(tǒng)建設(shè)力度等有關(guān)規(guī)定及政策，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢，充分落實(shí)社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”。XX年初以來，在社?？ǖ霓k理、領(lǐng)取、使用等方面實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)”模式，職工信息全部通過網(wǎng)絡(luò)上傳，原申領(lǐng)社會(huì)保障卡的“申請(qǐng)、領(lǐng)取、激活”模式改為在合作銀行現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場激活，職工只需一次“跑腿”即可辦好。同時(shí)，面向廣發(fā)職工宣傳

5、“日照人社”手機(jī)APP、“日照人社”微信 _、自助服務(wù)一體機(jī)等渠道查詢、辦理社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)，極大程度上方便了辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的職工。 （二）、熱情服務(wù)。始終以“熱情、周到、和氣、文明”為服務(wù)宗旨，保障員工合法權(quán)益。近兩年，公司新進(jìn)員工人數(shù)眾多，且進(jìn)廠報(bào)到集中，保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、立戶及繳費(fèi)工作任務(wù)重，涉及濟(jì)南、萊蕪、日照、淄博等多個(gè)地市的社保轉(zhuǎn)移工作，要求需在一定時(shí)限內(nèi)辦理社保轉(zhuǎn)移工作，為保證員工社保的正常繳費(fèi)，頻繁多次的與多地市的社保部門聯(lián)系，不等不靠，主動(dòng)完成各項(xiàng)社保轉(zhuǎn)移等工作。XX年全年共完成318名職工社保立戶，為新進(jìn)人員辦理職工社?？?，轉(zhuǎn)移1200多名職工的參保信息及醫(yī)保賬戶資金，有力

6、的保障了員工權(quán)益。 （三）廣泛利用宣傳載體，做好工傷預(yù)防工作。根據(jù)山東省、日照市開展工傷預(yù)防工作的要求，完成制定#單位工傷預(yù)防實(shí)施方案，落實(shí)各項(xiàng)工傷保險(xiǎn)政策和措施，從源頭上減少工傷事故的發(fā)生，從根本上保障職工的生命安全和健康權(quán)益，積極穩(wěn)妥推進(jìn)工傷預(yù)防工作。同時(shí)XX年在公司微信 _推送工傷預(yù)防知識(shí)，開展政策咨詢互動(dòng)活動(dòng)7場；利用電子屏、班車車載電子屏等方式，滾動(dòng)播放工傷預(yù)防宣傳，播放工傷預(yù)防宣傳片、公益廣告、專題片等。通過活動(dòng)的開展，在全公司范圍內(nèi)營造了全員支持、廣泛參與的工傷預(yù)防氛圍。 三、立足自身求發(fā)展，巾幗崗位建功 （一）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下積極參與“文明窗口”建設(shè)，以窗口建設(shè)為契機(jī)，大大提升了服務(wù)管理水平。從初始的微笑服務(wù)、便捷服務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)范服務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使“文明窗口”創(chuàng)建工作常抓常新，留下了不斷在創(chuàng)新中發(fā)展的堅(jiān)實(shí)足跡。 （二）“學(xué)湛江、趕浦項(xiàng)”與先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)、找差距，不斷向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。通過對(duì)標(biāo)，學(xué)習(xí)了解了先進(jìn)企業(yè)的薪酬與保險(xiǎn)體系制度，結(jié)合當(dāng)前#單位實(shí)際，優(yōu)化調(diào)整完善公司的薪酬保險(xiǎn)管理體系，更加地