1、社會心理學之專題4,心與心的交流與碰撞 人際交往,本專題擬回答下列問題,什么是人際交往？ 為什么要進行人際交往？ 人與人之間應保持怎樣的距離？ 什么造就了友誼和吸引？ 什么是愛情？ 哪些因素促進了親密關系？ 親密關系是如何結(jié)束的？,一、什么是人際交往,人際交往的含義 在社會活動中，人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)相互之間交流信息、溝通情感的過程就是人際交往。,二、為什么要進行人際交往,思考： 為什么人類個體非要和其他人類個體生活在一起并進行相互交往呢？大多數(shù)的人類個體為什么無法忍受遠離塵世的孤獨生活呢？,人類的社會性親和,人類個體之所以要與他人交往，是源自人類的一種本性社會性。 人類的社會

2、性也是一種群集性，是指人類個體都愿意與其他個體進行交往，并結(jié)成團體的傾向，我們這種傾向稱為親和。 親和是人類交往的最基本動機。,本能先天決定 任何可以增加生物體生存機會的特性歷經(jīng)數(shù)代就變成為生物體的顯性基因。 人類的內(nèi)在因素兒童期的無助性 人類在其生命早期孤弱不能自主的特性，引起了人類個體要和其他人生活在一起的社會性。 學習形成親和的習慣 在和他人互動的過程中，人類的孩子們學到了，只要和他人在一起，就可以滿足自己的需要。并將社會性作為日常生活的一種習慣、一種特性。 需要滿足保持親和 人類的許多需要都必須依靠其他人的提供才能得到滿足。,1、親和的解釋,2、恐懼與親和,心理學家沙赫特的實驗 現(xiàn)實情

3、形下，在面臨環(huán)境和公眾的危機事件時（如洪水、流行性疾病的蔓延等），在面臨失業(yè)、離異、病痛、喪失親人時我們更傾向于尋求伙伴，特別是與我們有著相同處境的人。 理論解釋：當我們在一個新奇的、恐懼的，或是任何不平常的環(huán)境中，常常會不知所措，這時他人成為我們信息的來源，我們參考他人的反應再決定自己該如何去做。,3、與親和相對排斥、拒絕、孤獨,問題1：被人拒絕是什么滋味？ 研究發(fā)現(xiàn)，所有文化中的人們，無論在學校、工作場所還是家庭中，當被故意回避（避開、轉(zhuǎn)移視線或默然以對）時的反應常常是抑郁、焦慮、感到情感被傷害并努力修復關系，以致最后陷入孤僻，而且，女性對此的感受更為強烈。從家庭成員或同事那里遭受這種沉默

4、對待的人，都會認為這種對待是一種“情感上的虐待”，是一種“非常非?？膳碌奈淦鳌薄Ｑ芯空哌€發(fā)現(xiàn)，即使是在虛擬的網(wǎng)絡世界中，被一個素不相識的人拒絕，也會引起挫折感。,問題2：什么是孤獨？你有過孤獨的體驗嗎？ 孤獨是當我們的社會關系欠缺時所體驗到的主觀不適。 孤獨感可能由于我們沒有朋友或者朋友的數(shù)量比我們希望的要少；孤獨也更可能是一種朋友交往質(zhì)量上的情感體驗，即我們感到交往的關系膚淺，無法達到我們期望的深入程度。 孤獨是一種內(nèi)心深處的體驗，有時我們自己獨處，但并不感到孤獨；而有時我們在人群之中，卻感到無比的孤獨。 調(diào)查顯示，幾乎1/4的人聲稱在過去的兩周中感到非常孤獨。,三、人與人之間應保持怎樣的距

5、離,刺猬法則心理距離效應 刺猬是一種冬眠動物，當你挖開它的洞時你會發(fā)現(xiàn)有好幾只刺猬同居在洞中?！按题狈▌t說的是這樣一個故事：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了。于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫度又不至于被扎。,愛德華霍爾,親密距離 個人距離 社交距離 公眾距離,親密距離,這是人際交往中的最小距離，甚至被稱為零距離，即我們常說的“親密無間”。其近范圍在15厘米之內(nèi)，也就是我們常說的“觸手可及”，在這個距離中，人們彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對方

6、的體溫、氣味和氣息；其遠范圍是15厘米到44厘米之間，在這個距離中，人們面對面能夠清楚地看見對方的表情和眼神，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，通過一定程度上的身體接觸，體現(xiàn)出親密友好的人際關系。 這種距離，在生活中的表現(xiàn)主要限于最親密的人中間。在同性別的人中，往往只限于貼心朋友；在異性間，只限于夫妻和戀人之間。因此，在人際交往中，如果一個不屬于這個親密距離圈子的人，未經(jīng)對方允許的情況下，隨意闖入這一空間，不管他的用心和目的如何，都是不禮貌的，會引起對方的反感和雙方的尷尬，通常會自討沒趣。,個人距離,這是人際交往中稍有分寸感的距離，少有直接的身體接觸。個人距離的近范圍為4676厘米之

7、間，相當于兩臂的距離，僅能保證相互親切握手，友好交談。這是與熟人交往的空間。如果陌生人貿(mào)然進入這個距離，就會構(gòu)成對別人的侵犯。個人距離的遠范圍是76122厘米。任何朋友和熟人都可以自由地進入這個空間，不過，在通常情況下，較為融洽的熟人之間保持的距離更靠近遠范圍的近距離一端（76厘米），而陌生人之間談話則更靠近遠范圍的遠距離一端（122厘米）。,社交距離,這已完全超出了親密或熟人的人際關系，而是體現(xiàn)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關系。其近范圍為1.22.1米，相當于一個人豎躺在兩人中間的距離，一般在工作環(huán)境和社交聚會上，人們都保持這種程度的距離。社交距離的遠范圍為2.13.7米，表現(xiàn)為一種更加正式

8、的交往關系。 公司的經(jīng)理們常用一個大而寬闊的辦公桌，并將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方，這樣與來訪者談話時就能保持一定的距離。如企業(yè)或國家領導人之間的談判，工作招聘時的面談，教授和大學生的論文答辯等，往往都要間隔一張桌子或保持一定距離，這樣就能增添一種莊重的氣氛。也增加了雙方的適應程度，顯得更為得體和正式。,公眾距離,這是公開演說時演說者與聽眾所保持的距離。近范圍約3.77.6米，遠范圍在10米之外。這是一個幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間，人們完全可以對處于空間的其他人“視而不見”，多用掃視，少有注視，因為相互之間未必發(fā)生一定聯(lián)系。因此，這個空間的交往，大多是當眾演講之類，當演講者

9、試圖與一個特定的聽眾談話時，他必須走下講臺，使兩個人的距離縮短為個人距離或社交距離，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。,影響人際交往空間距離的因素 文化 社會地位 性格 性別 情境,四、什么造就了友誼和吸引？,1、什么是人際吸引 人際吸引是人際關系的一種積極狀態(tài)，是個體在人際交往中表現(xiàn)出的在情感方面相互親近和喜歡的現(xiàn)象。,2、人際吸引的原則 （1）鄰近吸引越靠近你就越喜歡你，“近水樓臺先得月” 人與人之間由于居處相鄰，或者由于工作和活動等空間距離上的鄰近，彼此之間可以增加相互吸引，有助于建立與促進相互之間人際關系的發(fā)展。,鄰近性為什么會增加人際吸引？ 鄰近是有用的 鄰近的人們在生活上彼此可以有更多的互相幫助

10、和照顧。 熟悉 熟悉是喜歡的重要條件，地理上的鄰近使相互接觸的機會更多，相互之間更容易熟悉對方。 交往利益和交往成本 相隔很遠的人際關系需要時間、計劃和金錢來維持。,研究表明，鄰近性因素并不是持之以恒地發(fā)生著作用，隨著時間的推移，其發(fā)揮的作用越來越小，尤其是當雙方關系緊張時，空間距離越接近，人際反應更消極。,（2）接觸頻率越接觸，越有好感 交往的頻率越高，就越容易有共同話題和共同的興趣、感覺。 兩個人從不相識到相識再到關系密切，交往的頻率往往是一個重要條件。沒有一定的交往，情感、友誼就無法建立。,（3）相似性物以類聚、人以群分 人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人。,想象在一次校園聚會

11、中，你跟幾個初次見面的人在一起聊天，你跟A關于教育、音樂、時尚的看法格外的一致，越聊越投機；而你跟B的觀點就差異很大，你們甚至找不到共同的話題。聚會之后，你更愿意與誰見面并做朋友呢？,日常生活中，各種情況的相似都可能引起不同程度的人際吸引效應。共同的態(tài)度、信仰、價值觀和興趣，共同的語言、國籍、出生地，共同的民族、文化、宗教、背景，共同的教育水平、年齡、職業(yè)、社會階層，及至共同的身體特征，如身高、體重及居住地等，都能在一定條件下不同程度地增加人們的相互吸引。,朋友就是這樣的一些人 ,他們與我們關于善惡的觀點一致， 他們與我們關于敵友的觀點也一致我們喜歡那些與我們相似的人， 以及那些與我們有共同追

12、求的人。 亞里士多德，修辭學,人為什么喜歡和自己相似的人？ 強化理論的解釋。與我們相似的人會同意我們的觀點，增強我們的自信；而與之相反的，如果有人不贊同、批評我們的觀點，會讓我們感到不愉快，畢竟每個人都希望得到別人的認可和贊譽。 認知理論的解釋。相似的東西往往被作為同一體而感知。一般來說我們是喜歡自己的。所以就會對被歸納為與自己同一的人懷有好感。,一位求職青年，應聘幾家單位都被拒之門外，感到十分沮喪。最后，他又抱著一線希望到一家公司應聘，在此之前，他先打聽該公司老總的歷史，通過了解，他發(fā)現(xiàn)這個公司老總以前也有與自已相似的經(jīng)歷，于是他加獲珍寶，在應聘時，他就與老總暢談自己的求職經(jīng)歷，以及自己對未

13、來的發(fā)展展望。 果然，這一席話博得了老總的賞識和同情，最終他被錄用為業(yè)務經(jīng)理。,相似性的啟示,名片效應指的是兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關系。在這里，有意識、有目的地向?qū)Ψ剿砻鞯膽B(tài)度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。,名片效應,（4）互補性你所具有的正是我所需要的，你所缺少的正是我所具有的 當交往雙方的需要以及對對方的期望正好成為互補關系時，就會產(chǎn)生強烈的吸引力。 利益需要、能力特長上的互補 性格的互補,研究表明，互補因素增進人際吸引，往往發(fā)生在感情深厚的朋友，特別是

14、在異性朋友和夫妻之間。但是大多數(shù)的互補需要雙方有近似的價值觀和目標。,美國社會心理學家A克克霍夫等人研究了已確立戀愛關系的大學生。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對短期的伴侶來說，推動吸引的動力主要是相似的價值觀念，而驅(qū)使長期伴侶發(fā)展更密切關系的動力主要是需要的互補。,由此，克克霍夫等提出擇偶的過濾假說，兩個不相識的男女要結(jié)成終身相托的婚姻伴侶，必須經(jīng)過幾道過濾關卡： 時空距離的接近； 人身的因素，主要指當事人的社會經(jīng)濟地位、教育水平、信仰等； 態(tài)度與觀念的相似； 需要的互補。,（5）相悅性你喜歡我，我也會喜歡你 人們都喜歡那些同樣喜歡自己的人?！皭廴苏撸撕銗壑?。,你們用什么量器量給人，人也必用什么量器量給你們

15、。 你期望別人怎么待你，你也要怎樣待人。 圣經(jīng),相悅性的理論解釋 在人際交往中，我們都希望得到他人對自己的良好評價和承認，從而獲得社會交往和自尊的滿足，是人們較高層次的心理需要。對方對自己的友好態(tài)度可以使我們產(chǎn)生愉悅的情感，自己也會以相應的友好態(tài)度回報對方，于是便使彼此雙方的吸引得到強化。這是人際規(guī)律中的“對等性”原則，在其他因素相同的條件下，一個喜歡我們的人，我們也同樣地喜歡他；而對那些討厭我們的人，我們也同樣討厭他。,人們的相互喜歡，主要體現(xiàn)在語言和態(tài)度上。對好話我們往往是難以拒絕的，而對逆耳之言非?？咕?。喜歡真誠與溫和的態(tài)度，不喜歡虛情假意和橫眉立目，這是人類天性中的致命弱點。,（6)美

16、貌愛美之心，人皆有之 人們易被對方的容貌、儀表所吸引，在其他條件大致相同的情況下，漂亮的人更容易被人喜歡，更容易促進其人際關系的發(fā)展。漂亮不僅僅包括先天條件的外貌，還包括個人的著裝、搭配、打扮等等是否符合大眾的審美要求。,許多研究的證據(jù)也證明了這一點：在學業(yè)成績相同的情況下，教師評價漂亮的孩子比不漂亮的孩子更聰明、更受歡迎。學生在給一位女教師打分時，化妝美麗的女老師較不加粉飾的女老師得到了更高的分數(shù)，她們被認為講課有趣，是好老師。學生對政治候選人的評價也會受到候選人外貌的影響。,首先，進化論的觀點表明，人們喜歡美貌的人是由于美貌能喚起人愉悅的情感，給予我們精神享受。 相關研究證明，男性更喜歡美

17、貌的女性，因為女性的美貌與性吸引力有關，美貌與年輕、健康、生殖相聯(lián)系。另外，研究還發(fā)現(xiàn)，吸引力與頭發(fā)、年齡、健康存在一定的關系；男性更喜歡女性有長長的、有光澤、健康的頭發(fā)。事實也是這樣，年輕女性的頭發(fā)一般比年老女性的頭發(fā)長，發(fā)質(zhì)越好的女性，其身體也越健康。進化論指出，如果男人被年輕、健康、有生殖力的女性吸引并結(jié)婚，有利于提高他們的基因被復制的概率。于是，千萬年來，男性對年輕女性的偏好基因就很可能被一代代遺傳下來。,為什么人們喜歡外貌美麗的人？,相對來說，女性不太關注男性的外貌和年齡，這是因為女性的生殖年齡是有限與短暫，而男性的生殖能力可以從青春期一直延續(xù)到老年期的緣故。對于女性來說，選擇一個有生殖能力的男性并不是首要的，因為年輕男性和年老男性都具有生殖力。相反，選擇一個有能力保護