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文檔簡介

1、第6章 經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略選擇,基本競爭戰(zhàn)略 不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭戰(zhàn)略 不同競爭地位下的戰(zhàn)略 競合與藍海戰(zhàn)略,學習內(nèi)容及目標,案例,三星商業(yè)模式與競爭戰(zhàn)略改變,20世紀80年代,三星采取的戰(zhàn)略是低成本模仿戰(zhàn)略,主要模仿索尼公司,就像50年代日本公司模仿美國公司那樣。雖然戰(zhàn)略成功,但三星只不過是低質(zhì)量低價的代名詞。 由于擔心中國和其他亞洲企業(yè)廉價勞動力摧毀其低成本優(yōu)勢,90年代中期董事長李健熙做出了重大戰(zhàn)略調(diào)整,從低成本向創(chuàng)新研發(fā)轉(zhuǎn)型。 新戰(zhàn)略的核心是將索尼、松下、飛利浦等公司的新技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,生產(chǎn)出先進的改進型產(chǎn)品,加速產(chǎn)品上市速度。三星是第一個認識到顧客需要彩屏和內(nèi)置相機的企業(yè)。 200

2、4年,諾基亞推出十幾款手機,而三星推出了90款之多,品種多、小存量是三星的策略。 21世紀初,三星不再僅僅是技術(shù)模仿者,已經(jīng)開發(fā)出自己的獨特技術(shù),并依然保持著低成本優(yōu)勢,目前三星8萬多員工中1/4隸屬于四大研發(fā)中心(半導體、電信、數(shù)字媒體和平板顯示器)。,目標一,基本競爭戰(zhàn)略,基本競爭戰(zhàn)略,邁克波特提出的公司基本競爭戰(zhàn)略選擇。,一、低成本戰(zhàn)略 (Cost Leadership),指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至成為同行業(yè)中最低的成本,從而獲得競爭優(yōu)勢。,美國西南航空公司低成本策略,西南航空專門算過:如果每個航班節(jié)省地面時間5分鐘,每架飛機就能每天增加一個飛行

3、小時。西南航空創(chuàng)始人赫伯特凱樂爾說的“飛機要在天上才能賺錢”。 與“國內(nèi)線、短航程”的基本策略相配合,全部采用波音737,又有機型單一,所有飛行員和機組空乘人員可以隨意調(diào)動,機組出勤率、互換率及機組配備率都處于最佳狀態(tài)。另外,只需一個維修廠、一個航材庫,一種維修人員培訓,單一空勤培訓學校。 雇傭費工會員工,實行彈性工作制度;每家飛機只需80人(115); 2000年員工/乘客比:西南航空為1:2424;第二名阿拉斯加航空為1:1518;第三名德爾塔航空為1:1493;最差的是1:938。 飛行員幫助辦理乘客登機工作。,員工年度錄用率僅為3%,錄用考核中最看重的是積極的態(tài)度和團隊合作意識。所有員

4、工均享受利潤分享計劃,其中至少25%投資于西南航空的股票。 為簡化運營和復雜性降低成本,采取的策略有:無票登機-減少內(nèi)勤會計工作;不提供對號入座服務(wù);不提供正餐、飲料和電影服務(wù);不負責為乘客轉(zhuǎn)運行李到其他航班;去除飛機內(nèi)部的裝飾等。其票價是其他航空公司的70%或更低。,案例,格蘭仕的低成本戰(zhàn)略,前身為廣東順德縣的桂州羽絨制品廠,主營羽絨、棉毛及其制品,92年調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐约译姰a(chǎn)品為龍頭的“多元一體化復合型企業(yè)”,決定集中生產(chǎn)微波爐。 當時微波爐屬高檔家電產(chǎn)品,產(chǎn)品基本從國外進口,價格高;企業(yè)投資300萬元從日本引入先進流水線和生產(chǎn)線。 93年試生產(chǎn),產(chǎn)量為1萬臺,價格為3000元;94

5、年產(chǎn)量25萬臺,價格為2500元;95年40萬臺,價格為2000元;96年銷量突破70萬臺,價格在千元以下,市場占有率達40%;97年部分產(chǎn)品再降價40%,市場占有率達到47.1%;98年和99年再降價,產(chǎn)量達到600萬臺;2003年全球占有率達到44.4%。 基本策略:宣傳上避免高投入的廣告形式,采用承包專欄廣告和制造新聞的方式;生產(chǎn)上,追求規(guī)模經(jīng)濟,分攤固定成本。 運用量本利分析確定產(chǎn)品價格,97年,企業(yè)產(chǎn)量250萬臺,而保本量確定為200萬臺,而競爭對手的產(chǎn)量均在150萬臺之下。,低成本戰(zhàn)略策略選擇,成本領(lǐng)導者往往選擇較低或中等程度的差異化,因為差異化是昂貴的,企業(yè)投資于產(chǎn)品獨特性的資源

6、越多,成本越高; 成本領(lǐng)導者經(jīng)常忽視產(chǎn)業(yè)內(nèi)眾多的細分市場,定位于吸引“普通”顧客; 成本領(lǐng)導者壓倒一切的任務(wù)是提高運營效率和降低成本結(jié)構(gòu),制造和物料管理是它們關(guān)注的核心; 企業(yè)必須在決定成本結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵職能上發(fā)展出獨特的競爭力,并具有實現(xiàn)最低成本的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和組織文化。,怎么成為成本領(lǐng)導者?,決定哪一個是你的競爭對手; 運用價值分析判斷對于顧客來說,哪些產(chǎn)品或服務(wù)屬性(Product attributes)是高價值的,哪些是可以去掉的; 了解企業(yè)成本結(jié)構(gòu)及管件成本驅(qū)動因素(Cost drivers); 通過價值鏈分析,盡量用最低的成本制造具有競爭力質(zhì)量的產(chǎn)品。,關(guān)鍵成本驅(qū)動因素,(1)規(guī)模經(jīng)濟

7、 (2)學習效應(yīng) (3)生產(chǎn)能力利用模式(高固定成本) (4)業(yè)務(wù)整合與外包 (5)業(yè)務(wù)相互關(guān)系 (物料運輸、生產(chǎn)、銷售) (6)產(chǎn)業(yè)進入時機選擇 (7)地理位置選擇(原材料及供應(yīng)) (8)機構(gòu)因素(企業(yè)政策的支持),低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(Advantages),使企業(yè)高于行業(yè)平均水平的利潤; 使企業(yè)占有成本優(yōu)勢,從而不擔心價格戰(zhàn)、競爭對手攻擊或者是經(jīng)濟衰退等; 形成強有力的行業(yè)進入障礙; 低成本使替代品對顧客失去吸引力; 不懼怕強大供應(yīng)商漲價或是強大購買者的壓價; 市場份額往往較大,具有較強的議價能力;,低成本戰(zhàn)略的風險(Drawback),如果低成本是基于規(guī)模經(jīng)濟,而只需要較低產(chǎn)量就可以達到規(guī)

8、模經(jīng)濟的話,其他企業(yè)很容易模仿; 一個行業(yè)往往只能存活一個成本領(lǐng)導者,如果企業(yè)成本優(yōu)勢消失將面臨較大風險; 最主要的風險是競爭對手找到降低成本的方法,在成本上打敗企業(yè); 通貨膨脹和匯率變化可能會導致企業(yè)失去成本優(yōu)勢,競爭對手可能引入新制造技術(shù)或使用更低成本;競爭對手模仿成本領(lǐng)導者(中國企業(yè)的崛起); 戰(zhàn)略精力一味強調(diào)成本,忽視了產(chǎn)品需求的變化; 成本領(lǐng)先比其他核心競爭能力更易于模仿。,二、差異化戰(zhàn)略 (Differentiation),差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特別、別具一格,從而使企業(yè)建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。在產(chǎn)品價值鏈上的某些環(huán)節(jié)與眾不用。 差異化企

9、業(yè)通常按照市場愿意接受的價格定價。 奔馳、寶馬和勞力士 追求獨特品質(zhì),差異化戰(zhàn)略策略選擇,創(chuàng)新通常是技術(shù)復雜性產(chǎn)品差異化的源泉; 企業(yè)會提供全面的售后服務(wù)和產(chǎn)品維護;(Savoy酒店) 產(chǎn)品在心理上對顧客的吸引也是差異化的來源; 力圖在盡可能多的方面進行差異化; 選擇進入許多細分市場和利基市場; 企業(yè)專注于提供差異化優(yōu)勢的職能; 專注于差異化的企業(yè)成本往往成本領(lǐng)導者高,因此必須控制一切對差異化優(yōu)勢沒有貢獻的成本;,顧客需求與產(chǎn)品差異化,(a)同質(zhì)偏好,(b)分散偏好,(c)集群偏好,偏好模式,運動鞋,休閑舒適,運動,網(wǎng)球,快走,有氧運動,跑步,市場,市場細分,市場細分,戰(zhàn)略目標市場選擇,無差異

10、性戰(zhàn)略 強調(diào)共性,漠視差異;生產(chǎn)標準化產(chǎn)品,成本低;適合產(chǎn)品需求差異小的情況。 差異性戰(zhàn)略 把市場按需求細分為若干市場;在不同市場上采用不同策略;營銷費用高?!胺词袌黾毞帧?集中性戰(zhàn)略 對市場分割,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場;“彌隙”戰(zhàn)略,適合小企業(yè);風險太大。,怎么獲得差異化優(yōu)勢?,質(zhì)量差異化(Quality differentiation); 設(shè)計差異化(Design differentiation); 形象差異化(Image differentiation); 支持差異化(Support differentiation) 。,1.汰漬:洗滌能力強,去污徹底。 2.奇爾:洗滌和護色,“服

11、裝顯得更干凈、更明亮、更鮮艷”。 3.奧克多:含有漂白劑。 4.格尼:加酶洗衣粉?!傲町a(chǎn)品干凈、清新”。 5.波德。內(nèi)含織物柔軟劑?!扒鍧嵰挛?,柔軟織物,并能控制靜電。 6.象牙雪。堿性溫和,適合洗嬰兒尿布和衣服。 7.卓夫特。含有“天然清潔劑”硼石,適用洗滌嬰兒衣物。 8.達詩。價值產(chǎn)品,能有效去污,但價格相當?shù)汀?9.時代。能去除難洗的污點。,寶潔洗衣粉產(chǎn)品質(zhì)量差別化策略,背景:20世紀20年代的美國,“迷惘的時代”。一戰(zhàn)的洗禮導致享樂主義盛行,無論男女,嘴上都會異常悠閑雅致地銜著一支香煙。 起步:菲利普莫里斯公司的“萬寶路” 1924年問世?!癕an Always Remember Lo

12、ve Because Of Romantic Only”,“像五月的天氣一樣溫和”。煙嘴染成紅色以博取女士喜愛,但女性對煙的嗜好遠不及對服裝的熱情。 轉(zhuǎn)機:公司請李奧貝納為“萬寶路”作廣告策劃,大膽改造“萬寶路”形象。產(chǎn)品品質(zhì)不變,包裝采用當時首創(chuàng)的平開式盒蓋技術(shù),并將標準字(MARLBORO)尖角化,使更富有男性剛強,以紅色作為外盒主要色彩。廣告變化:用馬車夫、潛水員、農(nóng)夫等做具有男子漢氣概廣告。但男子漢氣概還是集中到美國牛仔這個形象上。,萬寶路的形象差別定位,討論案例,效果:這種洗盡女人脂粉味的廣告于1954年問世。19541955年間,“萬寶路”銷售量提高3倍,成為全美第10大香煙品牌;

13、1968年其市場占有率上升到全美第二位;現(xiàn)在,世界上每抽掉4支煙,其中就有一支是“萬寶路”。 奧秘:美國金融權(quán)威雜志福布斯專欄作家布洛尼克1987年調(diào)查1546個消費者表明:許多被調(diào)查者明白無誤地說他喜歡這個牌子是因為它的味道好,煙味濃烈,使他們感到身心非常愉快。 試驗驗證:向每個自稱熱愛“萬寶路”味道品質(zhì)的癮君子以半價提供“萬寶路”香煙,這些香煙外表看不出牌號,但廠方可以證明這些香煙確為真貨,并保證質(zhì)量,結(jié)果只有21%的人愿意購買。 布洛尼克解釋這種現(xiàn)象說:“煙民們真正需要的是萬寶路包裝帶給他們的滿足感,簡裝的萬寶路口味質(zhì)量同正規(guī)包裝的萬寶路一樣,但不能給煙民帶來這種滿足感”。,差異化戰(zhàn)略的

14、優(yōu)勢(Rewards),獲得超額利潤,能夠容忍溫和的原材料成本上漲; 由于差異化,不太可能存在強大的購買者,降低買方的討價還價能力; 差異化和品牌忠誠形成行業(yè)的進入障礙; 差異化降低顧客的價格敏感度,獲得高溢價; 品牌忠誠可能會降低替代品威脅。,差異化戰(zhàn)略的誤區(qū)與風險(Risk),(1)無價值的差異化。 (2)過度差異化。 (3)定價過高。 (4)忽視對價值信號的需要。 (5)只重視產(chǎn)品而不重視整個價值鏈。,(1)低價格仿制品; (2)買方需求差異化減少; (3)顧客不愿意為差異化支付額外的成本; (4)企業(yè)差異化不再具有價值。,三、混合型戰(zhàn)略,混合型戰(zhàn)略是指低成本地提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品,然后

15、利用成本優(yōu)勢制定比競爭對手的產(chǎn)品更低的價格,通過為買方提供超值價值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。,必須尋求低成本和差異化之間的適度平衡,避免被“困在中間”。,混合型戰(zhàn)略的企業(yè)一般都定位于中檔市場:中檔的質(zhì)量配合平均價格一下的價格,或者上乘的產(chǎn)品配合中檔的價格。,四、市場集中戰(zhàn)略 (Focus),集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場,通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢。,討論,“隱形冠軍”解讀,1986年,德國管理學家赫爾曼西蒙遇到這樣一個問題:為什么聯(lián)邦德國的經(jīng)濟總量不過是美國的1/4,但出口連續(xù)過年高舉世界第一?

16、 中國隱形冠軍的特征: 市場占有率至少是市場上的第一或第二; 年銷售額一般不超過10億元; 公眾知名度比較低; 民營企業(yè)為主。 中國的隱形冠軍們: 明珠星:世界最大的石英鐘制造企業(yè); 飛鷹:全球最大的專業(yè)賽艇生產(chǎn)商; 珠江鋼琴:全球最大的鋼琴生產(chǎn)企業(yè); 德生:最大收音機生產(chǎn)企業(yè)之一; 樂美文具:中國最大的中性筆生產(chǎn)商。,選擇的小市場應(yīng)具備的特征,集中的小市場必須具備: ()該市場需求非常獨特并且專業(yè)化,或企業(yè)在該市場具有較大市場控制力。 ()市場足夠大以提供成長潛力。 ()市場足夠小以未被大企業(yè)關(guān)注。,市場集中戰(zhàn)略的風險,眾多競爭者可能會認識到專一經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性,并模仿這一戰(zhàn)略,在更加具體或

17、狹窄的市場范圍實施這一戰(zhàn)略 小市場上購買者的偏好和需求可能會與大眾購買者喜好趨向一致,使細分市場差異減弱,降低目標小市場進入壁壘 采用專一經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)可以獲得高于平均水平的收益率,所以非常具有吸引力,以至于各個競爭廠商蜂擁而入,瓜分細分市場的細潤。,High,High,Low,Low,價格,價值/差異化,戰(zhàn)略時鐘(The Strategy Clock),目標二,不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略,一、分散型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略,分散型產(chǎn)業(yè):存在許多企業(yè)在進行競爭,沒有任何一個企業(yè)占有顯著的市場份額,也沒有任何一個企業(yè)對整個產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大影響。形成原因: 缺乏規(guī)模經(jīng)濟,進入障礙低; 多樣化需求; 服務(wù)是經(jīng)

18、營關(guān)鍵。 追求便利性和就近性(水泥攪拌業(yè)、理發(fā))。 高度的產(chǎn)品市場區(qū)分,形成不同子市場。,分散型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,對于分散型產(chǎn)業(yè),一個核心問題是如何將其轉(zhuǎn)變?yōu)楹喜⑿彤a(chǎn)業(yè),以此獲得低成本戰(zhàn)略和差異化所帶來的銷售收入的增長。 零售業(yè)沃爾瑪 快餐業(yè)麥當勞和漢堡王 錄像租賃百視達和好萊塢 律師事務(wù)所、健身房、維修店等也紛紛進行水平整合以達到到規(guī)模經(jīng)濟。,分散型產(chǎn)業(yè)的三種戰(zhàn)略選擇,1.連鎖經(jīng)營 增強議價能力;區(qū)域性分銷中心可節(jié)約存貨成本;克服高運輸成本;降低宣傳成本;建立的信息系統(tǒng)優(yōu)化管理和價值鏈價值傳遞。,2.特許經(jīng)營 許可方授權(quán)被許可方在某一地點或區(qū)域使用母公司品牌、聲譽和商業(yè)模式,以此換取客觀的

19、特許使用費或利潤的一定百分比。,3.利用IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)客戶了地域限制,如Ebay網(wǎng)上拍賣和亞馬遜網(wǎng)上書店。,二、新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略,新興產(chǎn)業(yè)的特點: 缺乏獲得原材料和零部件的能力; 缺乏基礎(chǔ)(渠道、服務(wù)設(shè)施、互補產(chǎn)品等); 缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標準,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定; 顧客困惑,需要消費者教育; 風險大,在金融界的形象和信譽低; 政府的批準; 新產(chǎn)業(yè)多是技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造出的新產(chǎn)業(yè),且小批量生產(chǎn)導致成本較高。,產(chǎn)業(yè)標準與規(guī)格大戰(zhàn),技術(shù)標準:一組生產(chǎn)產(chǎn)品和配件時必須遵守的技術(shù)指標。 計算機鍵盤板式:QWERTY標準 PC連接外圍設(shè)備標準:USB 互聯(lián)網(wǎng)通信(調(diào)制解調(diào)器):TCP/IP 微軟

20、操作系統(tǒng)和英特爾微處理器:Wintel技術(shù),技術(shù)標準的好處 實現(xiàn)產(chǎn)品和配件兼容性;減少顧客困惑;有助于降低制造成本;可以降低供應(yīng)配件的風險(如軟件開發(fā))。建立方式:政府命令、企業(yè)協(xié)商、市場需求選擇。,許可戰(zhàn)略:索尼和松下的產(chǎn)業(yè)規(guī)格大戰(zhàn),索尼:Betamax技術(shù) 松下:VHS技術(shù),杜比技術(shù)創(chuàng)造的傳奇,市場開發(fā)與顧客群體,影響新產(chǎn)品快速增長的因素,新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,進入時機的選擇。(群體博弈) 加快產(chǎn)業(yè)成型。(判斷產(chǎn)業(yè)壽命,建立行業(yè)標準),成熟產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略,成熟產(chǎn)業(yè)的特點: 低速增長,競爭加劇; 注重成本和服務(wù)的競爭; 生產(chǎn)能力過剩; 行業(yè)內(nèi)收購和兼并增多; 研發(fā)、生產(chǎn)、營銷發(fā)生改變; 趨

21、向國際化競爭。,成熟產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略選擇: 縮減產(chǎn)品系列:集中; 工藝與制造方法改進; 力求成本的降低; 采用市場滲透策略; 國際化經(jīng)營; 購買廉價資產(chǎn)。,衰退產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略,衰退產(chǎn)業(yè)的特點: 行業(yè)總體需求下降,總體需求低于經(jīng)濟增長; 退出障礙的影響; 形成新的需求特點。,衰退產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,()領(lǐng)先戰(zhàn)略。 ()堅壁戰(zhàn)略。 ()收獲戰(zhàn)略。 ()快速放棄戰(zhàn)略。,有利產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不利產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),企業(yè)實力強,企業(yè)實力弱,目標三,不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略,市場領(lǐng)導者是指在同行業(yè)中居于領(lǐng)導地位的企業(yè),一般其相關(guān)產(chǎn)品在市場上占有率最高。 市場領(lǐng)導者在價格變動,新產(chǎn)品開發(fā),分銷或促銷方面處于主導

22、地位,并被同行企業(yè)所公認。 市場主導者為了保住自己的競爭地位,需要應(yīng)對企業(yè)的不斷挑戰(zhàn)。有三種方法:擴大市場需求總量;保護市場占有率;提高市場占有率。,市場領(lǐng)導者,市場領(lǐng)導者的基本戰(zhàn)略選擇,1.擴大市場需求總量 發(fā)掘新用途;開辟產(chǎn)品新用途;增加使用量。,2.保護市場份額 創(chuàng)新戰(zhàn)略;防御戰(zhàn)略。,3.提高市場占有率 考慮三個因素:引起反壟斷的可能;為提高市場份額所付出的成本;所采用的營銷組合戰(zhàn)略。,市場挑戰(zhàn)者是指在行業(yè)居于第二、第三或更靠后位置的企業(yè),欲想向領(lǐng)導者或其他競爭者挑戰(zhàn)。,市場挑戰(zhàn)者,1.攻擊市場主導者。這種進攻是風險很大的,然而也是吸引力很大的。2.攻擊與自己實力相當者。挑戰(zhàn)者對一些與自

23、己勢均力敵的企業(yè),可選擇其中經(jīng)營不善而發(fā)生虧損者作為進攻對象,設(shè)法奪取它們的市場陣地。3.攻擊地方性小企業(yè)。對一些地方性小企業(yè)中經(jīng)營不善、財務(wù)困難者,可奪取它們的顧客,甚至這些小企業(yè)本身。,霸王PK索芙特之中國功夫內(nèi)戰(zhàn),雖然中國日化行業(yè)一直被寶潔、聯(lián)合利華等跨國品牌壟斷,但在一些跨國企業(yè)所忽略的小塊細分市場上,競爭壓力并不大。2000年,索芙特通過概念炒作,其防脫生發(fā)香波、減肥豐胸香皂、負離子洗發(fā)露都獲得了較大成功。 2005年霸王通過廣告轟炸全面演繹“中藥防脫”產(chǎn)品,獲得巨大成功,2007年銷售額一舉突破10億元。眼看市場被占,索芙特重新籌劃防脫洗發(fā)水,2007年初以挑戰(zhàn)者身份重磅轟炸市場。 代言人:成龍PK李連杰 品牌定位:中藥世家PK現(xiàn)代漢方 廣告訴求:“霸王防脫,頭發(fā)不再脫”、“我的頭發(fā)好,全靠養(yǎng)”、“中藥養(yǎng)發(fā),烏黑濃密” PK“現(xiàn)代漢方3+防脫:加固、加粗、加密” 。,討論案例,二、選擇進攻戰(zhàn)略,1.正面進攻。集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻,即進攻對手的強項不是弱點。2.側(cè)翼進攻。集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點,有時可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略,佯攻正面,實際攻

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