1、.編制目的本文件作為軟件測試過程中各階段的通過標(biāo)準(zhǔn)，旨在合理有效的對軟件階段質(zhì)量進行控制，同時為軟件測試的深度選擇和資源投入的決策提供參考。主要內(nèi)容與適用范圍主要內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了軟件測試中缺陷、錯誤、 故障等問題的分級方案及分級說明；各階段測試通過需遵循的標(biāo)準(zhǔn)；以及把常見問題按分類編寫了分級說明。適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于全部模塊的白盒測試（含模塊測試和聯(lián)調(diào)測試）、系統(tǒng)測試等測試階段，以及階段內(nèi)里程碑的控制。上述階段的測試屬于黑盒測試。特別需要申明的是： 軟件一旦進入開發(fā)階段， 測試就同步開始了，對于開發(fā)過程中的程序員自測，本標(biāo)準(zhǔn)不能適用?！咀ⅲ?黑盒測試也稱功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動測試，它是在已知產(chǎn)品所

2、應(yīng)具有的功能，通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用，在測試時， 把程序看作一個不能打開的黑盆子，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，測試者在程序接口進行測試，它只檢查程序功能是否按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用，程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)鋸而產(chǎn)生正確的輸出信息，并且保持外部信息（如數(shù)據(jù)庫或文件）的完整性?！俊咀ⅲ?白盒測試也稱結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動測試，它是知道產(chǎn)品內(nèi)部工作過程，可通過測試來檢測產(chǎn)品內(nèi)部動作是否按照規(guī)格說明書的規(guī)定正常進行，按照程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)測試程序，檢驗程序中的每條通路是否都有能按預(yù)定要求正確工作，而不顧它的功能， 白盒測試的主要方法有邏輯驅(qū)動、基路測試等，主要用于軟件

3、驗證。問題分級規(guī)則分級方法及簡要說明本標(biāo)準(zhǔn)將測試過程中產(chǎn)生的問題按嚴(yán)重程度分成四級，嚴(yán)重問題：在流程、數(shù)據(jù)或安全方面存在重大問題，導(dǎo)致軟件不具可用性，或核心功能項無法使用；一般問題：由于設(shè)計的缺陷，導(dǎo)致軟件使用中存在較明顯的障礙，或者局部功能錯誤，但可以采取其他變通的操作實現(xiàn)；輕度問題： 由于編碼不夠完善，使某個小功能無法使用，或者對特殊的操作與要求不能支持；細(xì)微問題：存在某些細(xì)微的缺陷， 但不影響程序正常應(yīng)用或該功能在下次升級版本中可以實現(xiàn)。.特別說明在 BUGGIT中 Bug 嚴(yán)重性級別和本文檔分級方法的對應(yīng)關(guān)系A(chǔ)：沖突系統(tǒng)沖突或其他不可重現(xiàn)的錯誤嚴(yán)重問題B：主要功能不能用C：次要不正確的

4、功能一般問題D：不大重要文件拼寫錯誤輕度問題E：查看不能再現(xiàn)錯誤F：將來可以加入的功能細(xì)微問題在填寫 BUG嚴(yán)重級別時，請參照該文檔中描述的情況對應(yīng)填寫。從軟件規(guī)范化角度說明嚴(yán)重問題：嚴(yán)重不合理，核心功能完全違反軟件規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)范，可能導(dǎo)致用戶強烈的反感。一般問題： 一般不合理， 即使用戶經(jīng)過較長時間的熟練依然有錯誤操作的可能，或者使用者始終無法較流暢的操作，可能會導(dǎo)致用戶的抱怨。輕度問題：輕度不合理，存在歧義，需要反復(fù)和用戶說明，即使如此，也有可能在使用中感到不便；界面設(shè)計存在缺陷、凌亂或不友好。細(xì)微問題： 雖有不盡人意之處， 但不影響用戶操作； 或用戶使用頻率較低， 并且不會造成錯誤；局部

5、界面不夠美觀。從軟件功能實現(xiàn)角度說明嚴(yán)重問題： 由于需求、 設(shè)計錯誤導(dǎo)致流程和流程控制存在重大錯誤，與現(xiàn)有政策法規(guī)或?qū)崉?wù)慣例的規(guī)定（約定）有明顯沖突；由于設(shè)計錯誤嚴(yán)重削弱軟件處理事務(wù)的能力；由于編碼錯誤導(dǎo)致骨干流程不可用。一般問題： 局部功能無法正常使用，但不影響軟件整體流程的實現(xiàn)；無法滿足可以預(yù)料到的特殊應(yīng)用；軟件功能的實現(xiàn)過程中彈出未控制的系統(tǒng)錯誤提示，導(dǎo)致流程中斷。輕度問題：功能雖然能夠正常使用，但由于實現(xiàn)過程中缺乏容錯性，不能對設(shè)計邊界以外（甚至邊界本身） 的數(shù)據(jù)或操作做出正確的響應(yīng)，導(dǎo)致程序整體不穩(wěn)定；運行過程中彈出未控制的系統(tǒng)提示，但不影響流程繼續(xù)。細(xì)微問題： 處理過程中出現(xiàn)的對實

6、現(xiàn)功能沒有影響的缺陷；經(jīng)過說明， 用戶可以較容易理解并且不影響用戶使用的；實質(zhì)上與軟件實現(xiàn)需求無關(guān)的。從軟件數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性角度說明數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性實質(zhì)上衡量一個管理軟件功能實現(xiàn)方面最重要的尺度，考慮到數(shù)據(jù)問題極可能導(dǎo)致軟件質(zhì)量危機，在此標(biāo)準(zhǔn)中單獨說明。.嚴(yán)重問題： 由于設(shè)計及編碼錯誤導(dǎo)致的各種報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果錯誤；由于設(shè)計疏漏導(dǎo)致流程中數(shù)據(jù)控制失??； 數(shù)據(jù)計算過程中的四舍五入錯誤；通過接口轉(zhuǎn)移出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤；各種系統(tǒng)操作 （如月結(jié)年結(jié)、備份恢復(fù)等）導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤，以及其他本文中未列出的數(shù)據(jù)出錯。一般錯誤： 由于表格邊界設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)位數(shù)顯示錯誤；報表與報表之間同種指標(biāo)數(shù)據(jù)不一致而沒有說明或說明不清楚；報

7、表經(jīng)過重新排序刷新后出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象；特殊數(shù)據(jù)未參與統(tǒng)計而沒有說明或說明不清楚；各種輔助項目屬性修改導(dǎo)致統(tǒng)計出錯。涉及數(shù)據(jù)錯誤的問題不存在輕度或細(xì)微狀態(tài)。從軟件安全性和嚴(yán)密性角度說明嚴(yán)重問題： 在不依賴后臺數(shù)據(jù)庫和解密程序的情況下能夠非法登錄系統(tǒng)；權(quán)限體系存在重大缺陷足夠?qū)е掳踩[患；對一些可能對信息安全或數(shù)據(jù)完整造成威脅的操作缺少強制備份、強制更換操作員、強制重新啟動程序等控制。一般錯誤： 權(quán)限設(shè)置存在邏輯上的錯誤；顯而易見的權(quán)限控制失??；備份數(shù)據(jù)未經(jīng)處理可直接打開。輕度問題：存在隱含的安全漏洞，可以利用快捷方式、成批處理，以及權(quán)限的組合應(yīng)用中的安全漏洞進行未經(jīng)授權(quán)的操作。細(xì)微問題：默認(rèn)狀

8、態(tài)權(quán)限設(shè)置不合理；沒有遵循逐級授權(quán)的原則。通過標(biāo)準(zhǔn)針對目前公司現(xiàn)狀，提出幾個分階段的，具備一定里程碑概念的測試通過標(biāo)準(zhǔn)，貫穿于整個軟件（系統(tǒng)） 測試過程， 以下所有的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則是一個遞進的約束， 每一階段的測試必須通過才能進入下一階段。單元 / 集成測試通過標(biāo)準(zhǔn)4.1.1標(biāo)準(zhǔn)適用范圍基于各層基類和存儲過程的獨立/ 聯(lián)調(diào)測試。4.1.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容具備以下所有條目，可以通過單元/ 集成測試：各基類和存儲過程的正常值測試全部通過；：聯(lián)調(diào)測試各接口沒有問題；：各基類和存儲過程的異常值測試通過率達(dá)85%以上；系統(tǒng)測試通過標(biāo)準(zhǔn)4.2.1標(biāo)準(zhǔn)適用范圍所有的系統(tǒng)測試。.4.2.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容具備以下所有條目，系統(tǒng)測試

9、才可以通過：?基本流程能夠通暢的完成，核心功能可以體現(xiàn)；（不存在A ， B 級 BUG ）? 對具備分支的流程，確保有一種分支可以持續(xù)使用，另外幾種要求可以體現(xiàn)設(shè)置方法和直接效果，否則就應(yīng)暫時屏蔽分支功能；? 基本界面符合術(shù)語規(guī)范，不存在錯誤或明顯歧義；所有可使用的流程中的界面設(shè)計工作必須完成；? 按照標(biāo)準(zhǔn)流程沒有出現(xiàn)各種非正常提示；? 關(guān)鍵流程和流程中的基本數(shù)據(jù)備份恢復(fù)沒有問題；? 所有報表能夠在基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上正確生成；?非 A ，B 級 BUG 的遺留數(shù)不能超過總用例數(shù)的5%緊急放行標(biāo)準(zhǔn)4.3.1標(biāo)準(zhǔn)適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則適用于測試后期，由于特殊原因，必須提前交付使用，測試結(jié)果需保證用戶指定使用的功能沒有任何問題，允許有少量要解決而未解決的需求和測試中已發(fā)現(xiàn)的錯誤未完成。在軟件發(fā)版后給用戶替換正式版。4.3.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容除用戶指定的需求或以前版本中使用中的缺陷及錯誤必須完善外，按照測試中發(fā)現(xiàn)而未解決的問題的數(shù)量控制，