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文檔簡介
1、社會實踐報告模板匯編十篇在當下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的社會實踐報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐,走進
2、xx市xx休閑餐廳。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人
3、都有我這種不知名遭遇吧。我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘至下午2點再從下午的4點至晚上8點,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生
4、都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在
5、實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意
6、到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,這個暑假,我到兆鑫礦業(yè)有限公司的財務部參加了社會實踐,看他們如何工作,做一些力所能及的事情。我認真學習了正規(guī)而標準的會計流程,真正從課本走到現(xiàn)實中,細致地了解了兆鑫公司會計工作的全部過程。實踐期間我努
7、力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到財務部辦公室,先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證可以熟練掌握,有一些不明白之處也及時向財務部資深會計請教。會計分錄在書本上可以學習,可一些業(yè)務帳單、收據(jù)、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認識就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。我看會計楊
8、師傅做賬務處理,她根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,做完之后逐一核對無誤,簽字后方可裝訂憑證成冊。在登記賬簿時,須小心謹慎,我也學到了數(shù)據(jù)的糾錯方法。還學到一些平時不注意不熟悉的知識,如購買沙發(fā)等辦公用具應記入固定資產,而不是管理費用,因為其價值大、使用年限長;運輸費用記入成本;購現(xiàn)金支票記入財務費用,在以往的練習中,記入財務費用的包括手續(xù)費、利息等,購現(xiàn)金支票則不是很熟悉。通過一個多月的學習編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且
9、對于我把書本和實踐的結合起到了很大的作用,除了學習編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下做賬到底是怎么一回事。除了學習以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心。是的,課本上學的只是都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變,如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付瞬息萬變的社
10、會呢。我覺得真正處理會計工作時應本著會計準則,結合企業(yè)實際情況進行賬務處理。我也明白了在學校難以了解的一些微妙的人跡關系,相信人際關系也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教;看到公司對待客戶誠懇友善的態(tài)度,也學到一些接人待物之道;我和楊師傅在一個辦公室,有業(yè)務是,她就抓緊時間處理業(yè)務,讓我在一旁看,如有不明白之處就及時請教,楊師傅則耐心的講解;沒有業(yè)務時,我們就聊天,說以前的學習、生活、社會現(xiàn)狀等,并發(fā)表一下自己的觀點,相處十分融洽和諧,讓我覺得做人應該隨和樂觀。這使得實習更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體
11、驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力做一些力所能及的事,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基矗這一次的實踐雖然時間短暫,接觸到的工作很淺,但卻是充實、愉快的,依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的,通過實踐,我們能夠更好的了解自己的不足,需要學習的東西還很多,了解會計工作的本質,讓我更有努力的方向,堅定邁向財會專業(yè)的步伐。實踐報告是進行實踐后的報告;是指有目的、有組織、有計
12、劃的深入實際、深入社會,對完成的社會實踐活動的一個總結報告。其起源于改革開放中提出的一系列的有關經濟、生活、教育的方針、政策等,吸引在校學生,渴望了解社會現(xiàn)實。下面是關于大學生志愿者社會實踐報告相關范文,希望對你有幫助。一直以來我都想做一名志愿者,為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此,這個暑假,我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學輔導。在20天的志愿活動中,我收獲頗多,感慨頗多。雖然這次志愿服務充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細細回想,卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務的感覺,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香。一、紙
13、上得來終覺淺,絕知此事要躬行作為教育學專業(yè)的學生,我在學校中學習了很多關于如何教育學生的知識。但都是通過課本學來的,對于很多知識的掌握只是一知半解,這次輔導活動給我提供了一次實踐的機會,讓我更加深刻的掌握了教育學的許多專業(yè)知識。比如:“師者,傳道,授業(yè),解惑也?!彪m然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實踐,我們才會懂得要想做好這一項是多么的難啊!在給同學們講解題目的過程中,我學會了如何用簡潔明了的語言表達數(shù)學公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學們記得更牢固。在輔導中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來,真是獲益匪淺,我學會了培
14、養(yǎng)自己的耐心、細心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學們搞好關系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。二、贈人玫瑰,手有余香在這短短的20天的志愿活動中,我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅!在輔導中,我為同學們掌握了以前不懂的問題而高興,為同學們背過一篇文章而喜悅,為同學們在考試中取得好成績而激動。當我結束這一段輔導回家時,收到同學們精心準備的小小的禮物而感到快樂。有的同學說“姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩啊!”聽到這些話真的讓我感動萬分。人需要快樂,快樂的來源多種多樣,但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿
15、者就是一種生活方式?!八腿嗣倒?,手有余香”,我在奉獻的同時,收獲著精神上的愉悅與滿足!三、志愿活動點綴生活,陶醉心靈志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言,它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言,它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基石。在這次輔導中,我毫無保留的,不求回報的向那些需要我?guī)椭耐瑢W們伸出了援助之手。社會實踐既幫助了那些同學,同時在志愿服務過程中,我自己也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足。志愿服務既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。在幫助別人的過程中,純潔的是自己的心靈,凈化的是自己的靈魂?。?/p>
16、一)實踐心得大學生暑期社會時間活動是高校人才培養(yǎng)目標的有效途徑,是推進大學生“素質拓展計劃”的重要舉措。作為大一生活學習的總結,我也參加了社會實踐活動。得到了實踐單位領導的贊譽,而且在實踐活動中拓展了自身的綜合素質,增了知識,長了才干。很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足xx工人日報的新聞中心最大的特點就是一般沒什么人在辦公室,以至
17、于我過了很長一段時間才在辦公室見過每個人。他們一般都在外面跑新聞,只有趕稿的時候才會出現(xiàn)在辦公室,或者說,只是來交稿的時候出現(xiàn)在報社。跟著“來無影,去無蹤”的老師們學習,確實有點難度。每天上班,辦公室是我開門,總是要等很久才有記者來上班。初來的幾天,我每天第一個去,坐著看半天報紙,然后上網找料,經常找不到新聞線索,我心里很著急,幾乎都是老師給我一個電話,聯(lián)系一下,就開始出去或者電話采訪。很多時候我不知道該怎么辦,彷徨。1、高溫系列采訪才來了一天,也還不認識什么老師,帶我的老師又常年不在辦公室。史老看我們有點小空,于是,讓我和另外一個實習生去外面采訪一下高溫下的務工人員。我們在九蓮社區(qū)門口發(fā)現(xiàn)了
18、一個縫衣服的阿姨和兩兄弟的修鞋鋪。一翻生疏的招呼后,就開始和他們聊了起來,雖然他們都不愿意多講,更不愿意我們把他們寫到報紙上去,但最后也勉強地了解到了我們需要的信息?;貋砼懜澹钡较挛缫稽c多才記得還沒吃飯。2、稿件不能發(fā)夏老師常跟我說:“自己去找找有什么好寫的,然后發(fā)到我郵箱。”由于我還沒有自己的消息網,所以,我經常去論壇找還沒被發(fā)掘過的消息。突然被我發(fā)現(xiàn)了有關移動集團彩鈴的帖子“我的彩鈴都被和諧了!”心想著終于找到可寫的了,于是我打電話去了移動的人工服務臺,以辦業(yè)務為由取得了一些信息,也寫了一篇稿子,心里很喜。第二天,夏老師就來辦公室說這篇稿子不能發(fā),因為報社的領導和移動的老板關系很好。
19、這樣的理由我很無語,不得不接受,也算是一種體會。3、電話采訪電話采訪是采訪中經常會用到的,而最經常用的號碼就是114查詢臺。在這期間,我電話采訪過游泳池的水質檢查、救救白血病小孩和康師傅“自來水事件”。電話采訪最容易吃閉門羹,打過去不接或者告訴你應該找哪個部門,采用迂回戰(zhàn)術是常常碰見的。“康師傅”的事件我不知道打了多少電話去各個公司,比如統(tǒng)一,都只有“嘟嘟”的聲音,看來還是要平衡下自己的情緒。4、實習生出差據(jù)說,我們報社實習生是不能出差的,而我卻偷偷地去了,還是代表整個報社,說來心里也挺慌的。我們報社和杭州電臺、電視臺聯(lián)合主辦了一個“和諧中秋”的活動,主要是在全省評選最感動的外來務工人員。夏老
20、師突然有事,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地一個人去了,什么都不知道的小菜鳥,就這樣跟著他們一行人去了臺州和溫州,跟著采訪了三個人,一切還算順利。這種處在初級階段的人,還是在旁邊多學習老師們才是對的。經過這四個星期的社會實踐,我學到了很多東西,一些在課本中無法學到的東西。怎么跟不同的人相處,怎么跟不同身份的人說話,怎樣處理突發(fā)的狀況。還有一些是我將要學的知識,比如攝影和新聞寫作,這些我都在實踐中提早得到了鍛煉。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!通過實習,我在各個崗位上都得到了鍛
21、煉,并且對于如何將理論與實踐相結合有了新的體會。1、做記者,深入到工作第一線采訪,鍛煉了自己與人交往溝通的能力,并對采訪的準備、技巧和總結整理問題的能力有了提高,學習借鑒他人、分析內外因素、克服內外矛盾。2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至報社社長、主任下至普通記者、編輯員、廣告員,形形色色,各具特點,同時也培養(yǎng)了我對不同事情的獨特觀察,鍛煉了我獨立思考的能力,為以后的學習打下了有益的基礎。3、加班撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點。4、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能干好這項工作,還懂得了處世
22、之道“害人之心不可有,防人之心不可無”。5、在思想認識上的提高。從報社老師們身上不僅學到了業(yè)務知識,更重要的是學到了他們身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻精神。記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。(二)建議事項要拓展自己的知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。新聞需要接觸社會的方方面面,光有書本知識是遠遠不夠的。要求自己在以后的學習中多想,多讀,多學。要求自己的寫作水平一定要過硬。在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。一、調研基本情況介紹一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,
23、踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和
24、提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。全球在發(fā)展,國家在發(fā)展,城市在發(fā)展,社區(qū)也在發(fā)展,我們大學生更要肩負起發(fā)展的重任,從幫助他人做起,從小事做起,點滴匯聚成海洋。暑假一個月的假期,我有空就去居委會服務,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。二、調查對象和方法張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我們社區(qū),集合我們社區(qū)的大學生進行勞動,科普宣傳,慰
25、問老人等活動,幫助居委會把我們社區(qū)建設的更加美好。從街道辦事處了解到,我們正努力建立社區(qū)服務中心以爭創(chuàng)社區(qū)建設示范街道,這也是打造服務型、魅力型、特色型社區(qū)的需要;社區(qū)服務中心是依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)人員,協(xié)調社區(qū)關系,為社區(qū)居民群眾服務的一個組織。為真正實現(xiàn)“上為政府分憂,下為百姓解難”這一目標,居委會在中心分別設了信訪接待、黨建服務、民政服務、社區(qū)服務、法律服務、勞動保障、人口計生、家政服務等8大窗口,隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質服務。并建立一家“愛心超市”,幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時,也可解決單位和群眾“有愛無處獻”的問題,有的人苦于找不到獻愛心的渠道,想捐而無
26、處捐。因此,建立“愛心超市”,是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。三、調研結果與分析剛開始的時候,我并不適應那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起
27、父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸??鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。勞動改造人。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做
28、的菜,心里會很幸福高興。從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。在義務勞動的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力,也提升了我們內心的自豪
29、感。但在社區(qū)建設中還存在許多的問題,如社區(qū)服務領域有待進一步拓寬。 目前,社區(qū)服務領域雖然在逐步拓展,服務的內容不斷增多,但還是不能滿足居民群眾的需求,居民日常生活中的修修補補、理發(fā)和量量血壓等服務項目比較普遍,而當前居民群眾也很關心的金融保險、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會教育等服務項目還不夠普及,居民群眾就近就地得到幫助比較困難,一般都要去有關職能部門咨詢了解方能掌握。此外,居民群眾喜聞樂見的文化活動還不多,一些老小區(qū)除場地、經費難以落實外,文藝人才缺乏也是難點之一,對于一些技術要求較高的服務項目,諸如修理彩電、冰箱、電腦等,還是有局限的一面。再如社區(qū)服務設施有待進一步配套。近年來,各級政府在社
30、區(qū)建設中投入了大量的財力,為完善服務設施,提高服務質量提供了有力的保證。但由于各個社區(qū)新舊不同、地域不一、基礎各異,在一定程度上,造成了服務設施的不平衡性。如有的社區(qū)是新建設居住區(qū),條件優(yōu)越,各類設施齊全,功能配套。而有的社區(qū)是老居民區(qū),房屋陳舊,條件簡陋,服務設施缺乏,居民群眾在就醫(yī)、休閑、娛樂等方面難以滿足。如我街道的兩個社區(qū),有常住戶4300余戶,暫住戶500余戶,人口11600余人,由于是老式居民區(qū),大多數(shù)居民仍然住在不配套的房子里,天封社區(qū)現(xiàn)僅有兩處室外健身廣場和一個醫(yī)療服務站,蓮橋社區(qū)因無場地和房屋至今未建,居民活動空間很小,盡管琴橋音樂廣場的建立給居民帶來了歡樂,由于部分老年居民
31、身體較差且遠離廣場,所以還是可望不可及。并且社區(qū)服務質量有待進一步提高,社區(qū)服務投入也有待進一步加大在社區(qū)建設中,上級部門提出一定的硬性指標和規(guī)定也是必要的,但不管社區(qū)的實際搞一刀切也是不可取的。這樣做,既不利于社區(qū)的全面建設,也會造成一定的資金浪費。如一方面規(guī)定社區(qū)某某室某某所要達到多少面積,才能參加哪一級的評比,否則靠邊站,從而挫傷了部分條件較差的社區(qū)干部積極性,影響了為居民群眾服務的質量。另一方面,對條件較好、新建的社區(qū)投入較大,各類設施建設可謂錦上添花,這也是需要考慮的。四、思考建議1、健全機制,完善網絡。在社區(qū)服務中,健全機制、完善網絡是重要基礎。隨著居民生活水平的不斷提高,精神和物
32、質的需求越來越高,現(xiàn)有的社區(qū)服務機制和網絡還不能完全滿足廣大居民群眾及轄區(qū)單位的需求,需要進一步健全機制,完善服務網絡。同時,服務的形式既要符合市場經濟運行規(guī)律,又要體現(xiàn)社會主義道德風尚,在政府引導下逐步走上市場化道路,采取無償和有償(低償)相結合的途徑,志愿者服務作為有益和必要的補充。2、整合資源,提高效率。在社區(qū)服務中,整合資源,提高效率是有效載體。社區(qū)資源是多種多樣的,不同社區(qū)資源不同,如政治資源、物質資源、文化資源、自然資源等等。不同社區(qū)的資源不盡相同,如新區(qū)與老區(qū)、城區(qū)與郊區(qū)、單純居住區(qū)與商居聯(lián)合區(qū)等的資源都因時間、地域和商貿發(fā)展因素造成社區(qū)資源的不平衡性,因此,利用資源上要做到既科
33、學又合理,因地制宜,不能搞單打一和一刀切。3、加大扶持,形成規(guī)模。在社區(qū)服務中,加大扶持,形成規(guī)模是可靠的保證。應該說,近年來政府對社區(qū)的扶持力度是大的,措施是有效的,尤其是在社區(qū)服務中心、社區(qū)創(chuàng)建、弱勢群體等方面的扶持成效是明顯的,得到了廣大居民群眾和基層干部的歡迎。但是社區(qū)服務工作中需要政府扶持的項目還很多,個別問題已經影響到社會的穩(wěn)定。對此,我認為應抓住重點,量入為出,逐步改善,穩(wěn)定民心。4、務求實效,消除形式。在社區(qū)服務中,務求實效、消除形式是最終目的。在目前社區(qū)服務中,還存在一些不對稱的現(xiàn)象,如社區(qū)志愿者數(shù)量不少,但服務活動不多;社區(qū)服務的項目不少,但真正受益的居民不多;各類組織不少
34、,但真正起作用的不多。因此,要解決這種不對稱現(xiàn)象,使社區(qū)服務走上健康發(fā)展的軌道,體現(xiàn)以人為本,真正為民辦實事,辦好事。在經過簡單的分工之后,我們大學生志愿者積極地投入到活動中來:有的.用鏟子清除貼在墻上的廣告紙,有的清除張貼在行人道上的廣告,有的在小心的清除貼在樹上的廣告,還有的則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較高,但志愿者們干得格外起勁。由于小區(qū)內的廣告較多并且比較難清除,在認真的清理了兩個小時后,小區(qū)內的廣告已基本被清理干凈。此次活動幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內的廣告,有效地維護了小區(qū)形象,保證了小區(qū)居民正常的生活。今天是七月的第一天,也是大大特派隊進行社會實踐的第一天,本
35、隊隊員共計十名,跨國際商學院,公共管理學院及外語學院三個學院五個專業(yè)。大大特派隊定于今早九點于遠小廣場進行出征儀式,隊員都準時到場,個個信心滿滿,斗志昂揚,大家積極配合參與視頻,照片的拍攝。明媚的黃色,深沉的藍色成為此時虹遠小廣場上一道亮麗風景線,在視頻中大家齊喊“大大特派隊,加油!”時,喊出的不僅僅只是口號,還有大家的希望,信心和決心。視頻的拍攝,口號的吶喊讓大家的積極性達到頂峰,我們將手疊放在一起,互相加油鼓勵,相信充滿斗志的開始會預示著此次實踐的圓滿。出征儀式在大家的積極配合下,很快順利完成。我們開始對此次實踐的具體任務進行討論分工。小組的實踐主題為“三地聯(lián)通,交通先行以北京地鐵公交為例
36、探究京津冀交通一體化現(xiàn)狀”,則實踐重點在于在一些具有研究意義的地鐵線或地鐵站點進行問卷的發(fā)放,采訪。在對提前準備好的幾個地點,大家進行了討論分析,最終確定處于較偏遠的八通線,即將進行延長的六號線和房山線等。希望通過對在這些地點發(fā)放的問卷進行的匯總分析,最終得出對社會實踐有用的結論。實踐地點定下后,開始對隊員進行分組,并確定具體實地考察時間,在大家積極熱烈的討論下,很快這些問題也被解決。每個人都積極發(fā)表自己的意見,看法,結合自身的特長優(yōu)勢,將任務合理分配。有這樣一群充滿斗志的同伴,無論是出征儀式,還是任務的分配討論,還有實地考察地點的確定,都進行的十分順利。人力資源充分運用以及優(yōu)勢的發(fā)揮,會讓我
37、們的實踐進行得迅速順利。今天實踐的前期的成功,可以說是為我們的社會實踐打下一個良好的基礎。出征儀式展現(xiàn)了大家的積極良好的精神面貌,任務的合理分配及合適的地點選取為實踐提供了目標方向,做了充足的準備。相信實踐在大家的齊心協(xié)作下,在有計劃的進行中,會取得一個理想的結果,得到正確的結論。明媚七月,大大特派隊揚帆起航。陽光下,我們齊力協(xié)作,努力將此次社會實踐做到最好。假期,我回到家鄉(xiāng)山東高唐縣,開始自己大學生活中第一次社會實踐,為了增強自己的韌性,接近并了解社會中最弱勢群體,給他們帶去吉林大學學子的熱情和幫助,我將這次社會實踐地點選在了高唐縣敬老院,也就是高唐縣殘疾人綜合服務中心。正是在這里,我深刻感
38、受到了當代大學進行志愿服務的重要意義,這一周雖然有點累,可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值,更彰顯了我們吉大學子,樂于助人,積極投身社會實踐的良好風貌,贏得了周圍人的好評,自己還是覺得特別充實。高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個敬老院,這兒的老人全部都是孤巢老人,而且大多數(shù)年過古稀,身體都已經行動不便。他們迫切期待能得到更多社會的關懷 。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院,一下子活躍了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶,都激動的要落淚,我的手就那樣被他們握著,微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進行實踐,我就被這群老人感動著,剛一去,一位奶奶就拉著我去她那先吃
39、點西瓜,每個老人都把我當做自己的孩子,這真是讓我很激動。從院長那里我了解到每年都會有好幾批大學生來這里進行志愿服務,老人們都很喜歡年輕人這些服務社會的做法。還以為老人拿著自己的黨證,激動地告訴我,黨的政策好,國家照顧才有今天這樣的舒心日子。為了更好的完成這次實踐任務,我還特地找到自己家鄉(xiāng)的同學(現(xiàn)就讀于山東省臨沂大學),協(xié)助我完成這次實踐任務。實踐開始前,我首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不同。在我們實際實際建過程中,也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙。看到這種情況,我感到十分
40、痛心。沒有太多寒暄,我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開始,酷暑中他無法行動,身體已經發(fā)餿,我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體,邊擦邊和他聊天,知道在敬老院中沒有護理人員,生活全靠自己,像他這樣的也是依賴大家的幫助才行??吹剿〉牧鑱y的屋子,我?guī)退帐?,把他的尿壺倒掉涮干凈,地擦干凈,還打開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時,不經意間看到老大爺抹眼淚了,他哽咽的說,自己無兒無女,還沒有過哪個孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他,我是吉林大學的學生,來志愿幫助大家,我在這里就是您的孩子,國家培養(yǎng)我們大學生,我們就應該回報。接下來的幾天,我和大家都認熟了,每次我剛進敬老院,大家就圍上來,那種親切的感覺,是我這次社會
41、實踐中收獲的最重要的財富。短短幾天,我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑?,“你們來了,不圖能幫俺們什么,只要能來,就是好孩子,就值得表揚?!倍宜氲降膮s是,這群孤寡老人這樣真摯的話語,其實深深的表達了他們期待更多關懷,希望獲得更多的心靈上的安慰。事實上,這也暴露了我國農村養(yǎng)老的深層次問題,雖然國家發(fā)展了,人民生活水平總體上有了很大提高,但是這個社會特殊群體,他們年輕時曾為我們國家的發(fā)展,社會的進步做出應有的貢獻,而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進步的福利。我看到,基層政府也已經越來越重視民生,開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院
42、的大爺大媽那里了解到,這幾年他們可以領到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經濟條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調。這兩年不僅吃肉不成問題,每逢過節(jié),都要為老人們包水餃。當老人們說到這里時,都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說有笑,生活十分安詳。不僅生活上的補助增多了,老人們還告訴我,醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生,大家看病更方便了。而且每年都要為大家進行免費體檢,這一點大家都豎起了大拇指,稱贊現(xiàn)XX府為人民辦實事。這次實踐中,我特地對住在本院的幾個癱瘓老人進行了力所能及的幫助,看到他們室內干了的水
43、桶,我挨屋幫著他們打滿水,他們無法正常行動,靠拐杖勉強可以動,幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒法行走,他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣,我把自己在大學的趣事告訴他們,雖然交流起來十分困難,可老人們還是那么滿足,我更覺得自己這次實踐十分有意義,正是他們對我的這種依賴,我主動找到院長,要求把自己本來三天的實踐計劃改成了一周。院長欣然應允。這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動不便的老人,大家?guī)兔Υ蝻埓蛩?,幫助收拾屋子,幾個細心的大媽,還隔三差五出去買點水果,分給那些沒法行動的老人。還有老人依靠自己的力量,在院子的空地上開辟出了小菜園,老人們這樣說,“閑著也是閑著,種點菜,大
44、家吃著鮮。”盡管這樣,我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問題。我對此也為敬老院和上級民政部門提出了自己的建議。1,部分寢室安排不合理,很多老人行動不方便,住的寢室卻離洗手間很遠,甚至還將一位八十多,視力很差的老人安排在了二樓;我將這個問題給院長進行了反應,院長說他也覺得不合理,只是老人住進來的有早有晚,住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量,終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室,在我離開的那天他們已經順利交換,院長答應對其他不合理的安排進行調整。2,敬老院護理人員嚴重不足,我所在實踐的敬老院雖然已經安排了醫(yī)生,但并沒有專門的護理人員;這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院
45、竟然沒有一位專門為老人服務的護士,行動不便的老人也只能靠自己,這樣老人缺乏專業(yè)護理人員,生活就很難十分的保障。我將這一點跟院長協(xié)商后,向縣民政局寫了一份情況說明,縣民政已經協(xié)商要處理這個長期忽視的問題。3,院民寢室的硬件設施落后,并且不齊全。最突出的是供水問題,年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水,萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障,還有敬老院防火設施不齊全,整個敬老院只找到五個滅火器,而且都安置在二樓,一樓沒有安置,對此院長給出解釋,一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患,萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設想。對此,院長也同意只要下次民政撥錢,首先解決這個問
46、題。4,雖然敬老院近年來物質生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事,雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機,但大多數(shù)已經年久失修不能播放,這一點我直接縣民政進行了反映,希望幫助老人修好電視,然后安排電影下鄉(xiāng)走進敬老院,活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱,還可以安排視力較好的識字老人,定期為大家讀報紙,使老人們的生活不至于太過單調。實踐過程中,我對附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了調查,發(fā)現(xiàn)也都存在類似問題。只有一個由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院,老人生活水平較高,我將上述問題總結后為縣民政局寫了一份建議信,希望對改善老人們的生活盡到自己的力
47、量。在實踐過程中,我思考當前中國農村存在的養(yǎng)老問題,在我所在的山東農村,家庭養(yǎng)老依然承擔著重要責任,然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實成本較高,實際上對農民生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊的農村養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底,農村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化,實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會,感恩社會的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,增強了自己助人為樂的生活習慣,認識到了大學生進行社會實踐的重要意義,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自己的這個假期變的更充實,更有意義。最后我要對高唐縣敬老院林院長及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實踐任務表達最真摯的謝意,同時我祝愿高唐敬老院老人們身體健康,生活愉快。20
48、xx年很快就會過去了,掐指一算,來到同程已經整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結,算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。一、個人工作總結我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。到了同程以后,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候
49、,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明
50、天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。二、與同事相處到了同程以后,要感謝的人真的很多。在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!到了網站建設部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并
51、不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!三、與客戶溝通雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我
52、的設計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意??墒?,來了同程之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加
53、感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。四、工作態(tài)度一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。五、建議和意見1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好
54、,加強同事之間的感情,加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的同程人!2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓,就拿我們網站建設部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設計水平,以及對旅游的認識。3、還有一點,我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的,每次都能學到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。春節(jié)臨近,各大中專院校陸續(xù)
55、進入寒假,一些大學生開始尋找機會,一方面鍛煉自己,一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前,大學生們往往通過當家教、干推銷、當服務員等相對單調的打工,利用短暫的寒假體驗職場。今年,不少大學生開始依托自身優(yōu)勢,開拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位,節(jié)日期間不停產,員工回家過年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學生寒假打工。月日、日、日,鄭州市天天人才市場召開了三場專門針對大學生寒假打工的招聘會,這是該市場繼去年“首屆寒假打工專場招聘會”后,又一屆公益性的招聘活動,月日還有一場。目的就是把寒假期間想打工的大學生們推銷出去,為他們提供一個尋找短暫就業(yè)機會的
56、平臺。據(jù)主辦方相關負責人張女士介紹,已召開的前兩次招聘會,大學生約有多人參加,而參加招聘會的企業(yè)近百家。與以往不同,今年招聘會上除了提供業(yè)務促銷、服務員等崗位外,還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。日上午,記者在招聘會現(xiàn)場看到,一些大學生將“思念”的招聘柜臺團團圍住?!拔覀兊哪康暮芎唵危彝ド畈粚捲?,寒假不回家過年,留在鄭州靠打工掙些錢,為下學期的生活做準備。企業(yè)為我們準備的是包餃子工,工資水平雖然不算高,但管吃管住很實在?!贝髮W生小馬向記者介紹?!懊康酱汗?jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季,又恰遇不少來自農村的員工趕著回家過年,是普工缺口最大的時候,充分利用這些寒假打工的大學
57、生,是個不錯的辦法?!闭衅溉藛T介紹說?!斑@在原來,大學生應聘普通工人是不可能的事情,僅面子上就過不去,現(xiàn)在這種形勢在悄悄改變?!比瞬攀袌龅墓ぷ魅藛T告訴記者。終于放假了,面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā),與其玩樂還不如做些有意義的事,在保健品專賣店的社會實踐報告。經人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店,開始了我的第一次打工生涯。第一天上班由于自己不了解店里的產品,于是我們店里的經理邊給我找了師傅,他是從太原總部下來的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會,便和我一起了解產品。由于第一天我的積極性很高,不管牛哥說什么,我都認真聽、用心記。一天的時間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學
58、會了很多,了解了許多產品和他的功能及價位,對產品有了一個大致的了解。在師傅的教導下,用了三天時間我了解的店里所有的產品,我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是推銷產品,我說顧客們都無動于衷,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動的感覺,通過實踐我總結出幾點:第一、服務太度至關重要作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。第二、誠信是成功之本今年我們的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我們最大的光榮,實習報告在保健品專賣店的社會實踐報告。下聯(lián):您的滿意是我們最大的滿意。橫批:誠信為本。誠信對于每個經商者來說無疑是生
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