1、社會實(shí)踐簡述范文匯總20篇 大學(xué)生活即將結(jié)束，踏進(jìn)社會的最終一個暑假，我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí)，為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活中去，在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識，而對于實(shí)踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我，期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。 在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識，僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能夠完全將知識所理解，所以，實(shí)踐也是一門重要的知識。社會和學(xué)校將不是同一個概念，要適應(yīng)社會就要將自我的書本知識充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假

2、實(shí)踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本事，抓住機(jī)遇，讓自我在踏入社會之前有機(jī)會鍛煉自我，充分的將理論知識運(yùn)用到社會中，為以后踏入社會夯實(shí)基礎(chǔ)。 從工作的第一天開始，培訓(xùn)了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學(xué)會與顧客攀談，讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。 銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來推薦商品，如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時，提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年

3、人使用的家電，同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法；當(dāng)中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，使用方法貼合其要求的產(chǎn)品，并耐心教其使用方法。總之，在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把歡樂傳遞給他們。 作為一名合格的銷售員，首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動?？照{(diào)的形狀各部相同，根據(jù)顧客需要進(jìn)行推 薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”，從中了解到“特價機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差，它們的能效比都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)（所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16，否則淘汰）

4、。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又談何容易呢？例如：當(dāng)顧客猶豫不定時，你能夠耐心的告訴他，這時買能夠享受活動，能夠贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就能夠達(dá)成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎樣降價，我再去

5、別家看看吧”，就有可能失去這個顧客，所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，可能今日只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機(jī)會。 在經(jīng)驗的不斷積累和自我的不斷探索，自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業(yè)績也逐漸成效。 短短一個月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識，在實(shí)踐中我才體會到，在學(xué)校學(xué)到的知識少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我不但認(rèn)識到自身的不足，學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面，拓寬了自我的視野，鍛煉了自我，強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應(yīng)這個社會，我

6、們必須不斷的壯大自我，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面： 首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自我所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進(jìn)行溝通交流，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客理解。所以，做任何事情，都要明白自我做這件事的意圖，做好充分的準(zhǔn)備，才不會讓自我在做事情是不知所措。 其次，我們應(yīng)對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客，你能夠和他聊天，經(jīng)過慢慢交談，能夠明白顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注，能夠由此推薦一下產(chǎn)品，比較容易理解，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工

7、作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應(yīng)對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，所以，我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿意。 再次，說話要掌握分寸，有針對性，有說服力，應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？又豈能是紙上談

8、兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答。要明白顧客的需要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上，僅有顧客相信你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。 做任何事情，言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。 在這個暑假，不但學(xué)到了和別人溝通交流知識，并且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員，相當(dāng)于做好生活中的自我！一旦走向社會上工作，我們應(yīng)對的將是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板來理解我們，認(rèn)同我們！不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，并且要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對本事，能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的

9、，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨(dú)特的見解！ 在這次實(shí)踐中學(xué)會了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，僅有在實(shí)踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。 這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想透過，親身體驗社會實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，想透過社會實(shí)踐，找出自我的不足和差距所在。 在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)

10、驗者優(yōu)先，可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自我的潛力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xxx，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。 另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就

11、不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。 在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有教師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不會有人會告訴你這些，你務(wù)必要明白做什么，要

12、自我地去做，并且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力!記得教師以前說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。 接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況。

13、 回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自我的潛力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很 _。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你 _，你要聽取、耐心、虛心地理解。 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的潛力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是

14、十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就務(wù)必了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。 這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自我的同時讓自我認(rèn)識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。 后面還有多篇社會實(shí)踐簡述范文！ 大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一向以來應(yīng)試教育的麻木生活，進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學(xué)的門檻，踏進(jìn)了社會的范疇。 一片葉子屬于一個季節(jié)，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我

15、們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校，踏上社會，我們就會書寫一份滿意的答卷。 我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假，作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本事，在注重素質(zhì)教育的今日，社會實(shí)踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實(shí)踐活動。 我在一家家電城做空調(diào)臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應(yīng)對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一

16、樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，所以，我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。 這天的工作資料顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對這樣的對待我不禁有點(diǎn)失落，原以為能夠跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到此刻如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人，就要學(xué)會為自我爭取機(jī)會，創(chuàng)造機(jī)會！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有本事做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正

17、所謂所有東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點(diǎn)頭允許。 在第二天的工作里，我們四個被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。 首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。這個暑假時空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差，它們的能效比（EER）都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有

18、智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。 其次，我們應(yīng)對顧客時不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，打算買空調(diào)吧，歡迎到格力專柜看一下”口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜涎酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。 更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈

19、能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答，例如： 他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那能夠說“這個是額外的，也能夠不裝上去，只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)包修6年，并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動，最高返現(xiàn)500元. 短短的假日推銷，學(xué)到的不可是額外的專業(yè)知識，并且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自我！到社會上工作、競爭，你應(yīng)對的就是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板.理解你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，并且你要善于觀察，口才了得

20、，靈活的應(yīng)對本事，能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨(dú)特的見解！實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課。 在家電城工作了近一個月，學(xué)到了不少東西，并且對家電市場進(jìn)行了分析，以便有效的實(shí)施最佳的家電營銷方案。 一、產(chǎn)品組合策略 各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時，針對細(xì)分市場的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤。而個性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細(xì)分市場需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪

21、熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱，有不一樣使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀（當(dāng)然有作秀的成分），企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：經(jīng)過滿足分眾市場（細(xì)分市場）的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象，可是在這個注意力經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)能經(jīng)過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也

22、。 產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場競爭的必然結(jié)果，市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場（也叫主流市場）與分眾市場（也叫小眾市場），所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。 二、市場細(xì)分與差異化策略 中國市場地大物博、人口眾多，市場形態(tài)千差萬別，比如家電消費(fèi)市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級市場的不一樣區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場競爭及發(fā)展的需要，在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市場，尋找突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不一樣階段會合理地配置有限的資源，以到達(dá)效能最

23、大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合研究并評定市場類型，并采取相對應(yīng)的策略。 這就是我在這近一個月的社會實(shí)踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗?！白x萬卷書不如走萬里路”，僅有實(shí)踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。 在暑假沒來臨之前我已經(jīng)計劃好了這次個性的暑假生活，因為這是我進(jìn)入大學(xué)一年來第一個暑假，就應(yīng)要過十分充實(shí)并且有好處才對。所以我參加了華東師范大學(xué)的第二屆芝加哥孔子學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營的志愿者活動，在這次暑期社會實(shí)踐活動中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識，也鍛煉了自我，加強(qiáng)了與不一樣人甚至是與

24、外國朋友的交流潛力。 我參加的暑期社會實(shí)踐活動是由華東師范大學(xué)和美國芝加哥學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動，從XX年六月二十九日至八月三日，歷時五個星期。期間我的主要工作和實(shí)踐活動資料是與美國學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活，為美國學(xué)生介紹中國博大精深的傳統(tǒng)文化，相互交流中美之間不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣。 美國的主辦學(xué)校還為我們帶給許多能代表上海發(fā)展和歷史景點(diǎn)的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅，這一切活動不僅僅讓美國學(xué)生更了解了中國，也讓我們這些中國學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自我祖國的文化和歷史。 這次個性的社會實(shí)踐活動，從六月二十九日開始，我作為中方的志愿者入住華東師大對外交流中心賓館，與我同屋的美國學(xué)生是

25、美國芝加哥大學(xué)的brendaha。我們會在接下來的五周里一齊讀書一齊生活。 與其它中外學(xué)生交流活動不一樣的是，上午中方學(xué)生會在全外教的課堂里提高自身的英語，這對身為英語專業(yè)的學(xué)生的我是個很好鍛煉英語的機(jī)會，同時美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程，中午一同午飯過后，中美學(xué)生便會圍坐在一齊互相交流，這不僅僅讓我對美國的文化和狀況有更多的了解，并且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會很多共同的話題，在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。 午時安排的活動是 _傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，中國的太極拳、武術(shù)、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中，更有意思的是，中美學(xué)生還一齊動手體驗包水餃，制作中國結(jié)，觀 _電影，教唱中國歌

26、等等能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的活動。 作為一名志愿者，我就就應(yīng)負(fù)責(zé)為美國學(xué)生講解中國文化和西方文化之間的不一樣，有時這讓我這名英語為專業(yè)的學(xué)生也感到為難，許多中國特有的習(xí)俗是很難用英語對美方學(xué)生敘述的，于是便會到處查資料來提升自我各方面的英語潛力，雖然會感到辛苦，可卻又是樂在其中。 中美學(xué)生在華師大一齊共住的兩個星期里，除了一道學(xué)習(xí)，我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動： 能代表上海商業(yè)商品交易蒸蒸日上的南京路步行街，繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學(xué)生流連忘返; 能代表外國 _的投資企業(yè)的可口可樂公司，現(xiàn)代一體化的可樂生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫? 能代表上海近現(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的

27、豫園，讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園; 能代表上海的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的上海博物館、上海工藝美術(shù)館和上海當(dāng)代美術(shù)館，讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長廊中。 此外我們還一齊登東方明珠在上海最高處眺望，參觀上海舊社會的歷史陳列館，體驗了上海XX的世博會的上海城市規(guī)劃展覽館，以及代表先進(jìn)技術(shù)的上海科技館，身臨其境感受XX北京奧運(yùn)會的北京文化之旅和體驗江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無論是哪一段參觀或者是游覽之處，都無不讓我與美國學(xué)生有了進(jìn)一步的交流和了解。 接下來額兩個星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay，在這個兩個禮拜里，我和我的roommate相處的個性

28、的愉快，我們平時一塊學(xué)習(xí)生活，周末則和父母一齊外出游玩參觀其他有特色的景點(diǎn)。 最終一個禮拜也是最忙的一個，結(jié)束了四個禮拜的學(xué)習(xí)和生活，中美學(xué)生要一同策劃一臺文藝匯報演出，大家用心參加，演出不僅僅吸引了中方學(xué)生的家長更是吸引了雙方學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)前來觀摩，演出也大獲成功。演出過后，美國學(xué)生就要回芝加哥，在唱響最終一首朋友后，中美學(xué)生相互擁抱，甚至落下了難舍的淚水。 俗話說天下無不散之筵席，在這個短短的五個禮拜中，我不僅僅學(xué)習(xí)到了如何獨(dú)立的生活，如何與不一樣的人相處，也學(xué)習(xí)到了美國學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神，或許這就是我們所說的美國精神吧，同樣我作為中國學(xué)生的代表同樣讓美國學(xué)生感受到中國“有朋

29、自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”的中國精神。 這是一次值得我一生記憶的社會實(shí)踐活動，活動結(jié)束到此刻我還是和美國學(xué)生和中方學(xué)生的持續(xù)著聯(lián)絡(luò)和交流，他們讓我感受到什么才是真正的“愛，無國界”。在這次活動中，由于我表現(xiàn)突出，主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書以資鼓勵，更重要的是在這個看似普通的暑假我收獲一份與眾不一樣的人生財富! “社會實(shí)踐”這個詞對于剛步入大學(xué)學(xué)校的我來說還是挺陌生的，在高中時，我們一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實(shí)踐，并且父母也不會主我們?nèi)プ?，怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。 可是此刻在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要在學(xué)習(xí)方面好，并且要在交際本事方面都需

30、要到達(dá)必須程度。為了使自我能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。 一開始我們就培訓(xùn)了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客，但工作并不好做，當(dāng)我們上前問走過的人要不要買康佳彩電時，一個個都會毫不猶豫地說：“不要?！币淳褪呛孟駴]看見你的存在，理都不理你，的有甚至用異樣的眼光看你，一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天，業(yè)務(wù)卻是零。當(dāng)時真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢而讓自我變得如此尷尬和不堪，有必要嗎值得嗎 可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢

31、于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負(fù)有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品。看到他們一個個都高興的樣貌，我也感覺得到我在慢慢得成長。 從這次的實(shí)踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實(shí)踐還相差一段很長的距離，僅有當(dāng)自我真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。 精神文化水平也相對落后，面臨的問題還很多。

32、但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今日，只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干，那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階，農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。 古人曰:“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期，回首這一個月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。 就業(yè)環(huán)境的 _，競爭形式的日趨激烈，應(yīng)對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，可是在這段時間里，我們卻能夠體會

33、一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是

34、借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐潛力。 此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就就應(yīng)把握所有的機(jī)會，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后能夠盡快走上軌道。 這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。 作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于

35、我們一貫生活在學(xué)校中，時刻有教師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活能夠說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。透過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。 而作為一名還未走出學(xué)校的學(xué)生，我深知自我要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸

36、。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自我并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選取崗位的時候，我選取了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊每一天。因為歡

37、樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本狀況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。 為了能夠進(jìn)一步提升自我的各方面的本事，增加自我的社會經(jīng)歷，并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結(jié)合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。 關(guān)于此次社會實(shí)踐的有關(guān)報告如下： 在一個月的工業(yè)電器銷售工作中，我學(xué)到了許多十分實(shí)用的經(jīng)驗知識，并且這些經(jīng)驗知識與我所學(xué)的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系，這些就是我最大的收獲。 時

38、間過得十分之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自我要銷售的產(chǎn)品。然而，我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里，我需要加倍地努力，并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣，為了增加自我的銷量，努力的向顧客推銷電器 產(chǎn)品。在這段時間里，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責(zé)，有時我感到相當(dāng)?shù)臍鈶?，但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實(shí)。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛 “我必須堅持做好自我的工作”成了我每一天起床前對自我說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務(wù)顧客，可是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲，我依然沒有將自我的產(chǎn)品推銷出

39、去，唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，慢慢的，我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自我的產(chǎn)品推銷成功，可是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心境變得簡便了許多，精神也得到了很大的滿足。 就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自我的產(chǎn)品，可是我對自我的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了活力與信心。同時，在這兩個星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自我的心得體會不斷的積累起來并加以概括。 當(dāng)這次實(shí)踐活動就快結(jié)束時，我第一次也

40、是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的：那天中午，有一對中年夫婦想買一個空調(diào)，可是他們不知買哪種好，而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后，他們?nèi)允仟q豫不決，一方面是因為價格較貴，另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調(diào)是否適宜 他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自我一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思考后，我開始了進(jìn)一步的推銷。接下來，我詳細(xì)地詢問了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對電器的要求，經(jīng)過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定，

41、只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時的我高興地如同一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后，我結(jié)束我的社會實(shí)踐活動，我卻感到十分的自豪，因為在這次活動中，我成長了。 由于還沒開學(xué)，我便在家中呆了幾天，并時而回想整個社會實(shí)踐活動的經(jīng)過，我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自我在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，可是生意為什么沒有我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢？我們公司有一批長期的客戶，老總究竟是怎樣與他們堅持長期的合作關(guān)系的？一連數(shù)天，我都思考著這

42、些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；二是服務(wù)周到，主要是公司對每個工作人員都進(jìn)行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。對于第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益，他們出 售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。 雖然這次實(shí)踐活動僅有短短的一個月，可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法

43、，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬于技能，只要用心，在較短的時間內(nèi)就能夠收獲；而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學(xué)會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候，你都必須學(xué)會控制自我的情緒，耐心的等待，急躁、沖動、冒進(jìn)只會減少你成功的籌碼，增加自我失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到，也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。 僅有當(dāng)你自我在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領(lǐng)悟，才會從內(nèi)心深處理解它，并且運(yùn)用它，使自我一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時，你能夠微笑；當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時，你能夠微笑；當(dāng)你遇到別人提問而自我有不懂時，你也能夠微笑；當(dāng)你陷入

44、困境向別人求救時，你也能夠微笑總之，在絕大部分場合里，你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術(shù)，如果你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù)，那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的，隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的，要做到這一點(diǎn)，并非易事。 畢竟每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態(tài)去看待問題，所以人在情緒失控下是十分難做到堅持微笑的。我們需要經(jīng)過平時的修養(yǎng)來做到這一點(diǎn)。當(dāng)你長期處于壓抑之中，那么你就應(yīng)當(dāng)注意了，因為若不及時將你自我釋放出來，你就十分有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，僅有這樣，你才能夠回歸自我，重新平衡自我的心態(tài)

45、，讓自我再次充滿充滿活力與活力，更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則，你首先會心態(tài)變老，甚至死亡。之后你會感覺到自我不堪重負(fù)，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力，并學(xué)會享受這種歡樂。 在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自我未來的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人，可是隨著年齡的增長，周圍環(huán)境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后

46、的辛酸苦楚，我堅定了自我的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強(qiáng)大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實(shí)地的一步步朝著自我的夢想邁進(jìn)。 記得第一次真正邁入社會體驗生活的時候還是在大一的那個暑假，那次暑假也許是上天的眷顧，也許是自我的運(yùn)氣好，所以那次給我的印象是個性好，也個性深刻。一想起上次的經(jīng)歷，就好象在昨日，可是比起這次的體會又覺得是那么的完美，這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨，盡管我才19歲。 然而，這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁，以前沒有體驗過的，這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。 以前的我

47、總是很天真，總以為世界這么大，竟然有找不到工作之理，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自我塌實(shí)肯做就會有回報等等一些很天真的想法，就因為這個暑假自我親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn)，也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。 這個暑假剛一放假的第四天，我就乘火車到了上海，本想到了上海之后就去找一份工作干一個月，然后再帶上海去玩一個月。可是因為坐火車中暑，身體一向不適，在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作，以為還會像暑假一樣那樣順利，結(jié)果找了好久都沒有找到，原因很多，主要有以下幾點(diǎn)： 1、因為上海是一個繁華的大都市，不管什么行業(yè)，他的招聘要求都很高，很多地方都需要能聽懂上海話，能

48、說上海話，可是我不會。 2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè)，比如餐廳、超市等?？墒沁@些地方都需要試用期一個月或半個月。 一、前言 今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。 (一)實(shí)踐概況

49、 實(shí)踐單位：長虹電視成都銷售分公司 實(shí)踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日 實(shí)踐目的：初步認(rèn)識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實(shí)踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ) 實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作 （二）實(shí)踐資料及成果 我主要負(fù)責(zé)長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺 （三）實(shí)踐單位簡介 長虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、

50、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。xx年，長虹跨入世界品牌500強(qiáng)。xx年，長虹品牌價值到達(dá)583.25億元。 長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。 植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍

51、及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠，在美國、法國、 _、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。 （四）實(shí)踐資料摘要 7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進(jìn)取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能

52、應(yīng)對銷售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用長虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。 二、實(shí)踐主要收獲和體會 （一）實(shí)踐收獲 1、良好的溝通本事促成銷售的成功 微笑是人類最完美的表情，當(dāng)我應(yīng)對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都

53、是要經(jīng)過進(jìn)取詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。 2、鍛煉了膽量 經(jīng)過這次實(shí)踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實(shí)習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，必須要開口說話，哪怕僅有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。 3、提高了抗挫折本事 剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，應(yīng)對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入

54、社會后，我以一顆怎樣的心來應(yīng)對這個競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我能夠賣出機(jī)子了。 4、提高了自信心 沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實(shí)踐，我明白了信心實(shí)力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。 5、知己知彼百戰(zhàn)百勝 對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自我的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲

55、目作戰(zhàn)很難取得勝利。 （二）實(shí)踐體會 1、本事更靠培養(yǎng) 也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你必須會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自我在某方面的本事，你必須會有所收獲。 2、工作需要活力 活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有活力，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。 3、主動服務(wù) 當(dāng)顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不進(jìn)取主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的提高。 （三）一些提議 1、提議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn)，建立