1、收到商業(yè)計(jì)劃書(shū)日期項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目單位不填寫(xiě)以上各項(xiàng)）商 業(yè)計(jì) 劃 書(shū)項(xiàng)目名稱哈理工意達(dá)打字復(fù)印社項(xiàng)目單位哈爾濱意達(dá)文印 有限責(zé)任公司地址哈 爾 濱 市 哈爾 濱 理 工大學(xué) 科 技 園電話86 519-85125379傳真86 519-85125379電子郵件策 劃人石 寶 ， 曲 鵬， 邰 明 浩，孫 明 月.保密 承諾本商業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。項(xiàng)目經(jīng)理簽字：接收日期： _年

2、 _月_日.摘要【摘要內(nèi)容參考】1. 公司概況 （公司簡(jiǎn)介；主要股東、股份比例；主營(yíng)業(yè)務(wù)及發(fā)展目標(biāo)等。）2. 公司管理（公司管理層基本情況、主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；員工構(gòu)成；管理模式及激勵(lì)機(jī)制。 ）3. 產(chǎn)品 / 服務(wù)（產(chǎn)品 / 服務(wù)介紹；產(chǎn)品特點(diǎn)。 ）4. 研究與開(kāi)發(fā) （已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平。 ）5. 行業(yè)及市場(chǎng) （行業(yè)歷史與前景，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)3 年市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。 ）6. 風(fēng)險(xiǎn)控制 （項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。 ）7. 財(cái)務(wù)狀況 （過(guò)往及未來(lái) 3 年的銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、凈資產(chǎn)等。 ）8. 融資說(shuō)明（資金需求量、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者

3、權(quán)利，退出方式。 ）.目錄摘要2目錄.第一部分公司概況4第二部分公司管理5第三部分產(chǎn)品 / 服務(wù)10第四部分行業(yè)及市場(chǎng)情況13第五部分風(fēng)險(xiǎn)控制.第六部分財(cái)務(wù)狀況17第七部分綜合敘述21.第一部分公司概況公司名稱：哈爾濱意達(dá)文印有限責(zé)任公司成立時(shí)間： 2015 年 8 月 23 日注冊(cè)資本： 50 萬(wàn)實(shí)際到位資本： 50 萬(wàn)注冊(cè)地點(diǎn)：哈爾濱市哈爾濱理工大學(xué)公司性質(zhì)為： 有限責(zé)任公司目前公司主要股東情況：股東名稱出資額出資形式股份比例石寶25 萬(wàn)現(xiàn)金50%邰明浩10 萬(wàn)現(xiàn)金20%曲鵬10 萬(wàn)現(xiàn)金20%孫明月5 萬(wàn)現(xiàn)金10%. 公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為 ：個(gè)人業(yè)務(wù)，班級(jí)業(yè)務(wù)，社團(tuán)業(yè)務(wù)，小型的商鋪企業(yè)業(yè)務(wù)

4、， 復(fù)印各種文件、宣傳單、業(yè)務(wù)單、活動(dòng)條幅等 . 公司地址：文印中心位于哈爾濱理工大學(xué)西區(qū)新主樓旁家屬樓樓室。. 營(yíng)業(yè)時(shí)間：從上午 8 點(diǎn)整到下午 18 點(diǎn)整，一天營(yíng)業(yè) 10 小時(shí)，周末正常營(yíng)業(yè)，節(jié)假日休息。. 服務(wù)對(duì)象：服務(wù)于學(xué)校學(xué)生，也服務(wù)于學(xué)校組織，包括教師辦公室、學(xué)生會(huì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、團(tuán)委等。對(duì)外開(kāi)放。. 發(fā)展規(guī)劃：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現(xiàn)收回投資成本即可，因?yàn)槭切率?，可能很多包括進(jìn)貨、 銷(xiāo)售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過(guò)程， 同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶， 培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度并不斷通過(guò)老客戶帶來(lái)老客戶， 做出自己童裝店的風(fēng)格， 注重銷(xiāo)售培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)為打造店名識(shí)別系

5、統(tǒng)打好基礎(chǔ)。通過(guò)發(fā)展會(huì)員，對(duì)會(huì)員客戶實(shí)行一定額度的優(yōu)惠，會(huì)員積分制。當(dāng)屬贏利階段，銷(xiāo)售的同時(shí)重點(diǎn)打造店名為主， 多做自己店名的相關(guān)宣傳與推廣。 開(kāi)設(shè)其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一裝修，做自己形象的店。公爭(zhēng)取 3 5 年成為哈爾濱理工大學(xué)校內(nèi)的第一文印服務(wù)提供商第二部分公司管理.目前公司的管理模式及公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置情況：由股東石寶擔(dān)任經(jīng)理，公司包括采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，人事部，核心產(chǎn)品部。石寶直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品部，曲鵬負(fù)責(zé)采購(gòu)部，邰明浩負(fù)責(zé)人事部，孫明月負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)成員介紹創(chuàng)始人在大學(xué)期間曾多次在各個(gè)社團(tuán)擔(dān)任部長(zhǎng)，有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多個(gè)品牌公司的校園大使，有著豐富的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做過(guò)很

6、多份的兼職， 對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)有著很豐富的認(rèn)真， 做過(guò)多個(gè)公司的校園經(jīng)理，有著豐富的資源。公司目前職工情況：擁有員工人，大學(xué)本科以上的有人，占員工總數(shù)%，大專(zhuān)學(xué)位以上的有，占員工總數(shù) %公司激勵(lì)機(jī)制： 每月評(píng)比最佳服務(wù)員工名，對(duì)于服務(wù)態(tài)度好的員工獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金元， 表現(xiàn)優(yōu)異的員工， 工作年限達(dá)到一定程度可以吸納分配股份.第三部分產(chǎn)品 / 服務(wù)產(chǎn)品 / 服務(wù)與商業(yè)模式描述 . 核心業(yè)務(wù)：針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，他們中的大部分都是普通的學(xué)生，所打印的也只是實(shí)驗(yàn)報(bào)告，作業(yè)等等東西，這類(lèi)報(bào)告，作業(yè)因?yàn)轫?yè)數(shù)不是很多，所以他們?cè)谶x擇打印服務(wù)商的時(shí)候，并不是特別看重價(jià)格，而是看重哪家的速度快，哪家的服務(wù)好，因此針對(duì)此類(lèi)用戶，我

7、們提供了他們?cè)诰€打印的方式， 即直接把需要打印的東西和打印要求發(fā)送給我們的郵箱， 我們提前打印， 然后憑借訂單號(hào)在上課之余順道來(lái)領(lǐng)取即可。而班級(jí)，社團(tuán)，小型商鋪?zhàn)鳛榇髮W(xué)校園里打印量需要很大的群體，是我們打印業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的核心力量。，因?yàn)榇蛴×烤薮螅瑫r(shí)對(duì)準(zhǔn)確率要求很高，他們對(duì)于價(jià)格因素看重的比較多， 我們?yōu)樗麄兲峁┝藭?huì)員儲(chǔ)蓄卡這一業(yè)務(wù)，價(jià)格定位為市場(chǎng)價(jià)的 7 折，同時(shí)采取積分制，消費(fèi)一元積一分，一分可以免費(fèi)復(fù)印打印一張紙， 而且采用直接兌換的模式，此次消費(fèi)所積的分此次就可以直接兌換， 這種看得見(jiàn)摸得著的好處正是這些用戶所喜歡的。長(zhǎng)此以往，會(huì)漸漸培養(yǎng)起這些群體的忠誠(chéng)度，隨著用戶數(shù)量的增多， 這些用戶

8、在價(jià)格方面收到益處， 而我們也因?yàn)辇嫶蟮挠脩羧后w，可以增添需要高附加值的業(yè)務(wù)，比如條幅制作，宣傳板制作，等等。.同時(shí)因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)象既是廣大的社團(tuán)群體， 又是廣大的店鋪小型企業(yè)，我們會(huì)充當(dāng)一個(gè)融資交易平臺(tái)的角色， 比如哪個(gè)社團(tuán)要搞活動(dòng)，剛巧哪個(gè)店鋪剛好需要宣傳， 我們會(huì)牽線讓這種需求的店鋪成為社團(tuán)的外聯(lián)贊助商。 那么我們可以得到什么呢？我們知道這個(gè)企業(yè)是要宣傳的，宣傳肯定需要傳單吧，而社團(tuán)舉辦活動(dòng)，需要推廣吧，推廣必然產(chǎn)生了傳單業(yè)務(wù)。而這些則成為我們的贏利點(diǎn)。當(dāng)然我們不僅僅只是一個(gè)中間商這么一個(gè)簡(jiǎn)單的角色， 因?yàn)榇蛴〔渴且粋€(gè)人流密集的場(chǎng)所，我們知道廣大的人流必然產(chǎn)生廣大的信息，我們還是一個(gè)廣

9、大提供商，甚至我們還身兼招聘者的角色。我們會(huì)嚴(yán)格挑選出那些那招聘兼職， 招聘員工的優(yōu)良企業(yè)， 在我們的平臺(tái)給他們打廣告，求職或者應(yīng)聘者可以通過(guò)我們的平臺(tái)聯(lián)系到這些企業(yè)。那么為什么企業(yè)和學(xué)生會(huì)選擇我們呢？很簡(jiǎn)單，我們是免費(fèi)的。我們不收取企業(yè)的招聘人員的廣告費(fèi)， 我們不收取學(xué)生的中介費(fèi)。 我們的贏利點(diǎn)是企業(yè)通過(guò)我們的平臺(tái)找到員工，然后給我們相應(yīng)的返利。企業(yè)的考量是沒(méi)有任何廣大費(fèi)用就達(dá)到了他們招聘宣傳的目的，等到那么真正招到員工， 他們付給我們的價(jià)格只是當(dāng)初所計(jì)劃的廣告宣傳費(fèi)用的九牛一毛而已。 如果找不到又不會(huì)損失什么。 而我們做的是免費(fèi)的，我們的平臺(tái)數(shù)量是有限的， 既然如此我們所選擇的企業(yè)必然是誠(chéng)

10、實(shí)可信有著優(yōu)良文化的， 我們知道現(xiàn)在的招聘市場(chǎng)充斥著虛假?gòu)V告，我們這樣做會(huì)迅速在應(yīng)聘者中打開(kāi)口碑， 大家都知道我們平臺(tái)的招聘廣告是真是的，如此會(huì)吸引來(lái)越來(lái)越多的顧客。班級(jí)用戶是我們用戶群里中最特殊的一個(gè)用戶， 因?yàn)樗麄兊男枨笫翘厥獾?，他們需要打印所用的?shū)籍和考試所用的復(fù)習(xí)資料， 針對(duì)此.項(xiàng)業(yè)務(wù)我們會(huì)在每年的學(xué)年開(kāi)始和結(jié)束時(shí)， 開(kāi)展這樣的業(yè)務(wù)， 班級(jí)打印書(shū)本或者復(fù)習(xí)資料，整班打印時(shí) 8 折，如果是兩個(gè)班集體打印 7.5 折，三個(gè)班集體打印 7 折，4 個(gè)班一起 6.5 折，依次累加最低 5 折。這樣的話讓班長(zhǎng)自己替我們?nèi)ダ蛻簟? 未來(lái)的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)：現(xiàn)有的信息傳播媒介 ( 如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò) )

11、并不適合當(dāng)今高校大學(xué)生，大學(xué)生接觸電視、 報(bào)紙的機(jī)會(huì)較少， 即使瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)也較反感大量的廣告宣傳信息。 我公司推出的全新信息傳播媒介： 一方面可以讓大學(xué)生可以主動(dòng)接受廣告。 針對(duì)大學(xué)生普遍離不開(kāi)復(fù)印的特點(diǎn)， 在紙張上添加廣告可使廣告的接受群體變大， 學(xué)生主動(dòng)復(fù)印為我們提供了廣告終端出口， “要”廣告的過(guò)程使廣告發(fā)放變被動(dòng)為主動(dòng)，改變了其費(fèi)力不討好的尷尬局面。 另一方面廣告的生命周期長(zhǎng)。 由于學(xué)生的復(fù)印資料多為長(zhǎng)期持有、 反復(fù)使用，這樣就避免了廣告被埋沒(méi)在校園的公告板上，散發(fā)傳單被隨手扔到的不良情況， 使我們客戶的廣告免于快速丟棄，使商家的宣傳更加經(jīng)濟(jì)有效，受眾印象更加深刻。 新渠道的開(kāi)辟并非易

12、事， 但整合現(xiàn)有的渠道則容易的多， 我們認(rèn)為一些傳統(tǒng)行業(yè)利潤(rùn)微薄， 單個(gè)行業(yè)的發(fā)展無(wú)法獲得理想的利潤(rùn)， 而將他們整合到其他高利潤(rùn)行業(yè)中成為渠道的一部分， 參與整個(gè)業(yè)務(wù)流程并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，則可獲得優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 我公司將傳統(tǒng)的復(fù)印店作為我們的傳媒渠道終端，成為我們業(yè)務(wù)流程中的一部分。在我們的業(yè)務(wù)流程中，高校實(shí)體復(fù)印店并不是作為我們的主要利潤(rùn)來(lái)源而是作為我們的渠道終端出現(xiàn)，成為我們廣告的出口，這在現(xiàn)有形勢(shì)下是一大創(chuàng)新。.第四部分行業(yè)及市場(chǎng)情況一、行業(yè)前景分析文印服務(wù)市場(chǎng)目前還處在發(fā)展的成長(zhǎng)階段， 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛， 據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近三年中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)始終都保持著 30%以上的增長(zhǎng)，尤其是許多中小企業(yè)由于

13、自身缺乏相關(guān)的 it 技術(shù)管理人員，或沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的 it 服務(wù)管理部門(mén)，因此在日常工作中只能將打印輸入輸出業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的第三方文印服務(wù)機(jī)構(gòu)， 相應(yīng)的推動(dòng)了中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。然而由于文印服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻較低， 使得其市場(chǎng)分布極為分散，服務(wù)商的服務(wù)能力參差不齊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也較為混亂，眾多小型服務(wù)商參雜其中，給市場(chǎng)管理也帶來(lái)許多困難。不過(guò)隨著金考、富士施樂(lè)等國(guó)際文印服務(wù)巨頭的加入， 中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)幾年在繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的同時(shí)也將會(huì)在并購(gòu)整合中得到不斷規(guī)范， 賽迪顧問(wèn)認(rèn)為，“專(zhuān)業(yè)化、連鎖化”將是未來(lái)中國(guó)的文印服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向，所以我們的復(fù)印店主要滿足應(yīng)急和便利的消費(fèi)需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，

14、多種適合本店消費(fèi)目標(biāo)人群的擴(kuò)增業(yè)務(wù)，合理優(yōu)惠的價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況1、市場(chǎng)狀況學(xué)校附近存在多家以打印、 復(fù)印為主的小型公司， 且價(jià)格均衡，因此很難用價(jià)格來(lái)吸引顧客。 但學(xué)校文印中心位于學(xué)校中心位置，.方便學(xué)生來(lái)往，顧客來(lái)源充足，有巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)也要提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)穩(wěn)定顧客。2、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)于學(xué)校文印中心主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其服務(wù)情況序競(jìng)爭(zhēng)公 司 地服務(wù)內(nèi)容號(hào)者名址稱1 亮 亮 哈 理 工 打印復(fù)印，設(shè)計(jì)畢業(yè)生自薦材料，收發(fā)傳真，打 印 西 區(qū) 銷(xiāo)售文具社 號(hào) 家屬樓2 逛 逛 哈 理 工 電腦刻字、打字復(fù)印、原板制作、電子掃描、書(shū)店 西 區(qū) 彩色出圖、烤漆字、印刷裝訂、照片封塑、 cad

15、號(hào) 家 屬 出圖、照片裝裱、頁(yè)面設(shè)計(jì)、效果圖、橫幅旗樓幟、設(shè)計(jì)畢業(yè)生自薦材料、報(bào)刊書(shū)籍3 校 緣 哈 理 工 電腦刻字、打字復(fù)印、噴繪寫(xiě)真、電子掃描、復(fù) 印 西 區(qū) 新 名片制作、彩色出圖、烤漆字、印刷裝訂、社主樓旁照片裝裱、頁(yè)面設(shè)計(jì)、效果圖、橫幅旗幟、快遞寄送、食品專(zhuān)賣(mài)4 學(xué) 子 哈 理 工 電腦刻字、打字復(fù)印、原板制作、噴繪寫(xiě)真、超 市 西 區(qū) 電子掃描、名片制作、彩色出圖、廣告制作、對(duì) 面 公 寓 小 烤漆字、銅字銅牌、印刷裝訂、照片封塑、 cad打印賣(mài) 部 對(duì)出圖、照片裝裱、頁(yè)面設(shè)計(jì)、效果圖、橫幅旗社面幟、不干膠.從對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)內(nèi)容上，我們可以看到，這些公司除了經(jīng)營(yíng)其主要業(yè)務(wù)外

16、，還經(jīng)營(yíng)一些附加業(yè)務(wù)，根據(jù)選址地點(diǎn)的不同，附加的業(yè)務(wù)也不同， 這也給本打印社提出了業(yè)務(wù)搭配問(wèn)題，主營(yíng)業(yè)務(wù)與附加業(yè)務(wù)相結(jié)合，提供全方位服務(wù)。3、消費(fèi)群體及需求狀況現(xiàn)在哈爾濱理工大學(xué)西區(qū)有學(xué)生余人，主要是大一和大二學(xué)生和大四，對(duì)其而言，主要消費(fèi)是平時(shí)作業(yè)、活動(dòng)材料等。需求量之大， 因此大一和大二學(xué)生是主要消費(fèi)群體。 同時(shí)大四面臨畢業(yè)需要打印求職簡(jiǎn)歷等等， 也是重要客源。 此外學(xué)校各行政部門(mén)和學(xué)校組織，有時(shí)也需要復(fù)印材料，但復(fù)印頻率小，屬于次要消費(fèi)群。4 學(xué)生打印復(fù)印關(guān)注的因素（1）地點(diǎn)上的便利性（2）價(jià)格上的優(yōu)惠（3）服務(wù)內(nèi)容上的多樣性（4）服務(wù)質(zhì)量上的優(yōu)劣（5）工作效率三、 消費(fèi)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)

17、調(diào)研地點(diǎn)：哈爾濱理工大學(xué)西區(qū)七公寓門(mén)口.時(shí)間： 201年 1月 17 號(hào)中午 12 點(diǎn)到 13 點(diǎn)對(duì)象：隨機(jī)抽取 20 名學(xué)生調(diào)查目的及結(jié)果 :(1) 學(xué)生的需求課堂作業(yè)學(xué)習(xí)材料其它（2）對(duì)其服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可151050非常滿意一般不滿人數(shù)14132（3）選擇本校文印中心的理由其它價(jià)格便服務(wù)好宜方便省時(shí)（4）對(duì)其它文印中心的看法（是否去）.161412108柱形圖 16420經(jīng)常偶爾從不2 、市場(chǎng)分析從調(diào)研可分析，學(xué)生平時(shí)的需求主要是課堂作業(yè)，為及時(shí)完成作業(yè)，他們會(huì)選擇就近的地方打印，而文印中心位于學(xué)校中心位置，是學(xué)生從宿舍到教室的必經(jīng)之路，方便學(xué)生。學(xué)生對(duì)其它需求不多，但也存在，可以進(jìn)行其它形

18、式的服務(wù)，可縮小規(guī)模。學(xué)生對(duì)其服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可一般， 因此營(yíng)業(yè)時(shí)在提高自己的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也要端正服務(wù)態(tài)度?？少澲鷮W(xué)校的活動(dòng)， 作為一種宣傳， 提高知名度。根據(jù)調(diào)查，全校有大約 000 名學(xué)生，平均每人每月要復(fù)印打印張，西區(qū)在校時(shí)間大約8 個(gè)月，則每年市場(chǎng)需求大約張3、swot分析通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和資料查詢，可繪制一張swot表進(jìn)行分析優(yōu)勢(shì) -s劣勢(shì) -wswo 地點(diǎn)優(yōu)勢(shì) - 學(xué)校中功能單一，不利市t心位置場(chǎng)發(fā)展分價(jià)格公道學(xué)校周?chē)?jìng)爭(zhēng)激析學(xué)生管理，方便宣烈傳機(jī)會(huì) -o威脅 -t.學(xué)生規(guī)模大，需求學(xué) 校附近的競(jìng)爭(zhēng)大激烈了解學(xué)生，方便服務(wù)從 swot分析可知，文印中心在本校區(qū)占有極大優(yōu)勢(shì)，主要是地理位

19、置的方便，但在社會(huì)市場(chǎng)下，優(yōu)勢(shì)不足資本不夠。要想在社會(huì)市場(chǎng)下有一席之地，要利用自己的優(yōu)勢(shì)，即抓住本校學(xué)生市場(chǎng)，引進(jìn)其它技術(shù)，提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)避劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略4、目標(biāo)市場(chǎng)：哈爾濱理工大學(xué)西校區(qū)全日制在校生。5、定位：依靠地理優(yōu)勢(shì)， 采用服務(wù)增值，滿足學(xué)生全方位需要。服務(wù)項(xiàng)目：打字復(fù)印、收發(fā)傳真、銷(xiāo)售辦公用品、彩色出圖電子掃描、印刷裝釘、照片封塑、 cad出圖、照片裝裱、電腦刻字。6、定價(jià)：依舊服務(wù)功能的不同，根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和學(xué)生的需求，制定合理價(jià)格。7、服務(wù)：售后客戶服務(wù)，提供各種服務(wù)來(lái)滿足需求。8、廣告：贊助學(xué)生文體活動(dòng)，擴(kuò)大文印中心的知名度。.第五部分風(fēng)險(xiǎn)控制

20、 . 選址：位于學(xué)校新主樓門(mén)口，人群比較密集，方便到達(dá)的地方；. 不僅僅選擇復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，還可以選擇制圖、設(shè)計(jì)等方面業(yè)務(wù)；目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有兩家有制圖業(yè)務(wù)， 該細(xì)分市場(chǎng)完全被其占據(jù)， 而這項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率很高， 并且具有一定的品牌效應(yīng)， 但要注意制圖機(jī)的前期投入較大，需要較專(zhuān)業(yè)的操作人員。3、要抓住大復(fù)印量的固定顧客。通過(guò)廣告業(yè)務(wù)和招聘兼職業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn). 核心競(jìng)爭(zhēng)力為了克服傳統(tǒng)復(fù)印店服務(wù)態(tài)度不好，打印不便捷 ( 在高峰期常常要排隊(duì)打印 ) 的弱點(diǎn)，我公司在進(jìn)一步完善服務(wù)態(tài)度的同時(shí)還將推出網(wǎng)上打印的服務(wù)，所謂網(wǎng)上打印即需要打印的學(xué)生客戶可以事先將要打印的材料直接上傳到我公司的實(shí)體店 qq或郵箱，

21、各實(shí)體店按學(xué)生客戶的需要修改格式， 并打印所需的份數(shù)。 本公司與傳統(tǒng)復(fù)印店的競(jìng)爭(zhēng)是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，下圖是兩者的比較：表 2-1 傳統(tǒng)復(fù)印店與我公司比較分析項(xiàng)目 名 稱 傳統(tǒng)復(fù)印店 3c 傳媒打 印 0. 2 元 / 張 0.05 元/ 張復(fù) 印 0. 1 元 / 張 0.05 元/ 張服 務(wù)橫幅、海報(bào)的制作網(wǎng)上打印.盈 利 模 式盈利 =打印、復(fù)印收入 +橫幅制作等其他額外收入復(fù)印店成本盈利 =企業(yè)廣告宣傳費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)所需成本 +低價(jià)打印、復(fù)印收入如上圖所示， 傳統(tǒng)復(fù)印店的盈利模式主要是打 ( 復(fù)) 印收入，而本公司的盈利模式主要是企業(yè)廣告宣傳費(fèi)用， 打( 復(fù)) 印業(yè)務(wù)的作用是為我們的廣告客戶提供最

22、佳的傳媒出口， 收取一部分費(fèi)用是為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，更有效的對(duì)我公司的實(shí)體店進(jìn)行管理。再者，網(wǎng)上打印服務(wù)在一定程度上可以幫助我公司的實(shí)體店吸引學(xué)生客戶群。.第六部分財(cái)務(wù)狀況1、設(shè)備： 對(duì)于打印復(fù)印可買(mǎi)一臺(tái)聯(lián)合機(jī)器，同時(shí)打印復(fù)印。對(duì)于復(fù)印設(shè)備需要復(fù)印機(jī)粉：原裝200300元，預(yù)計(jì)成本 0.115 元 / 張；對(duì)于打印設(shè)備需打印機(jī)墨盒：600 元/ 個(gè)；墨盒充粉： 80 元 / 次；可以充粉三次 , 四次一共打印 8,000 張（ 1 個(gè)代用墨盒 2,000 張）； 單張成本為： 0.105 元/ 張； a4復(fù)印紙 0.015 元/ 張，總成本 0.16 元/張。2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用：固定費(fèi)用：設(shè)備（桌椅等

23、輔助設(shè)施）：00 元人員工資：三名人員（學(xué)生）共計(jì)：元月輔助打印電腦： 1500 元/ 臺(tái)*1 臺(tái)=1500水電費(fèi)用：月第七部分綜合敘述.小小的文印店能有什么學(xué)問(wèn)？小小的文印店能有什么收入？很多人會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題， 我想他們絕對(duì)是忽視了這個(gè)行業(yè)， 這個(gè)行業(yè)很普遍卻不受人重視，現(xiàn)在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大學(xué)生就業(yè)是個(gè)新的問(wèn)題，相信沒(méi)有很好機(jī)遇， 沒(méi)有太好運(yùn)氣， 即使你博學(xué)多才也很難找到稱心的職位，而開(kāi)個(gè)文印店雖然不起眼， 卻不失為一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好途徑， 挑地址、買(mǎi)設(shè)備、買(mǎi)紙張每一個(gè)環(huán)節(jié)都有大學(xué)問(wèn)。風(fēng)險(xiǎn)較小收入也比較穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)還會(huì)有不菲的收入， 甚至有心人還在創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)打印的新業(yè)務(wù)模式，把服務(wù)做得更徹底。

24、.開(kāi)一個(gè)文印店的首先要需要一個(gè)很好的環(huán)境（區(qū)域），這樣能保證客流量，如果客流量一般或者比較差，可以選擇入門(mén)級(jí)設(shè)備， 那么設(shè)備投資比較低， 雖然耗材消耗低，支出很低，但是總體的收入不會(huì)很理想。對(duì)于客流量較大，像在學(xué)校附近，學(xué)生需求大，印量較大的文印店來(lái)說(shuō)，入門(mén)級(jí)產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)的需求了。 把目光投向萬(wàn)元以上的中端產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品在復(fù)印的速度和強(qiáng)度方面都比入門(mén)級(jí)產(chǎn)品高出許多。但是投資比較高， 存在較高風(fēng)險(xiǎn)， 自然高風(fēng)險(xiǎn)高收入， 在客流量穩(wěn)定的情況下要做好低支出才能保證經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。費(fèi)用方面設(shè)備折舊、人員工資、電費(fèi)、房租和其它費(fèi)用，只要合理分配好每項(xiàng)支出，那么將會(huì)是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。像電腦桌椅，電腦，打印機(jī)，復(fù)印