1、.維修質(zhì)量管理制度為了加強(qiáng)汽車維修管理，保證維修質(zhì)量，根據(jù)道路運(yùn)輸條例和機(jī)動車維修管理規(guī)定 ，現(xiàn)制定以下維修質(zhì)量管理制度：一、維修質(zhì)量管理主要職責(zé)：1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)維修質(zhì)量的方針、政策和法規(guī)。2、對本企業(yè)汽車維修進(jìn)行全面管理、監(jiān)督和檢查。3、建立、健全企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)制度， 執(zhí)行汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范。4、收集汽車維修質(zhì)量信息，開展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作。5、組織質(zhì)量管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員培訓(xùn)、考核工作。6、受理本企業(yè)汽車維修質(zhì)量問題的投訴，負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解處理。二、建立健全與企業(yè)維修類別相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。三、明確質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)員，質(zhì)量檢驗(yàn)員必須經(jīng)過交通

2、主管部門的培訓(xùn)合格后方可上崗。四、做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，建立健全維修臺賬，嚴(yán)格遵守與本企業(yè)維修類別相適應(yīng)的技術(shù)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等規(guī)章制度。五、車輛進(jìn)廠維修及竣工出廠，必須有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過程檢驗(yàn)單、竣工檢驗(yàn)單和竣工出廠合格證。對進(jìn)行汽車發(fā)動機(jī)大修、 總成大修和二級維護(hù)的車輛必須建立汽車維修技術(shù)檔案。.六、汽車竣工出廠實(shí)行竣工合格證制度， 對維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。在汽車維修竣工出廠時必須按竣工出廠技術(shù)條件進(jìn)行檢測，檢驗(yàn)合格的由總質(zhì)檢員簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證。七、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度。質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因維修質(zhì)量而發(fā)生故障和損壞，本企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行返修。八、對不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車， 維修質(zhì)量不能達(dá)到規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維