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1、.銷售人員績(jī)效考核方案一、考核原則1,業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)2,定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀3,考核結(jié)果與員工的收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1,銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2,銷售人員的行為考核標(biāo)準(zhǔn)( 1)執(zhí)行遵守公司的各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定的行為表現(xiàn)。( 2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)( 3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)( 4)遵守國(guó)家法律、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)( 5)其他三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績(jī)效考核如表考核考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成指標(biāo)項(xiàng)目工定 銷售完成率70%實(shí)際完成銷售額計(jì)劃銷售完成任務(wù)額100%
2、本部分積分為作量考核標(biāo)準(zhǔn)為 100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1 分100 分。在完業(yè)指 銷售增長(zhǎng)率10%每月完成銷售任務(wù)后,下個(gè)月力爭(zhēng)達(dá)到5%左右的成銷售任務(wù)并績(jī)標(biāo)增長(zhǎng)率有新客戶及同銷售回款率10%嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容,在約定的時(shí)間內(nèi)回款比銷售增長(zhǎng)的新客戶開發(fā)10%在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新客戶,保證情況下,會(huì)得公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)增。到額外獎(jiǎng)勵(lì)。定 信息收集及60%在規(guī)定的時(shí)間完成信息收集,每月完成的有效信本部分積分為性 客戶拜訪息收集不得低于正常任務(wù)的90%100 分。指1,每日電話拜訪 30個(gè)客戶信息收集標(biāo)2,每天增加微信關(guān)注25 個(gè)拜訪權(quán)重最3,每周客戶拜訪 7 個(gè)(含邀請(qǐng)客戶來(lái)公司)大。月
3、底核算 : 電日志提交5%在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),按時(shí)撰寫工作日志并提交話量少一個(gè)扣給相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。1 分,扣完為未及時(shí)提交工作日志或缺失達(dá)到3 次以上。零分。止。銷售制度執(zhí)5%遵守并認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售制度增加微信關(guān)注行少一個(gè)扣 1團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%不能因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。個(gè)體之分,扣完為止。間積極合作,協(xié)同作用,團(tuán)隊(duì)成員共同努力使團(tuán)客戶拜訪總量隊(duì)的績(jī)效大于個(gè)人績(jī)效總合。少一個(gè)扣一工作專業(yè)知識(shí)5%了解公司的基本信息及公司產(chǎn)品應(yīng)用分,扣完為止。;.能力熟悉本行業(yè)公司及同類產(chǎn)品的客戶使用情況熟悉掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)并對(duì)其他如社交禮儀等知識(shí)有所了解分析判斷能3%能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較
4、為正面的判斷,并能力靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的工作成績(jī)溝通能力3%能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能3%應(yīng)對(duì)客觀的環(huán)境變化,能靈活的采用相應(yīng)措施。力工作員工出勤率5%月度員工出勤率達(dá)到 100%,有特殊情況提前通態(tài)度知。日常行為規(guī)3%遵守日常行為規(guī)范范責(zé)任感3%銷售部人員有強(qiáng)烈的責(zé)任感,除了做好自己的本職工作外,主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識(shí)2%要求有優(yōu)秀的服務(wù),能及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)四、業(yè)績(jī)考核辦法1,業(yè)績(jī)考核時(shí)間:下個(gè)月的第一個(gè)工作日2,業(yè)績(jī)考核結(jié)果公布時(shí)間:下個(gè)月的第三個(gè)工作日3,業(yè)績(jī)考核掛鉤收入額度的額度:月工資35%業(yè)績(jī)考核占30%,行為考核占5%4,員工考核掛鉤
5、的計(jì)算公式:z=a(x c)+b y公式中的具體指標(biāo)及含義指標(biāo)含義a不同部門的業(yè)績(jī)考核額度b行為考核額度c當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)x當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得五、考核程序1,業(yè)績(jī)考核:按照考核標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理跟進(jìn)當(dāng)月的銷售任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一執(zhí)行2,行為考核:由銷售部經(jīng)理執(zhí)行六、考核結(jié)果1,業(yè)績(jī)考核結(jié)果每個(gè)月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次2,員工的考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。3,員工考核結(jié)果除每月與員工的當(dāng)月收入掛鉤外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4,如對(duì)考核結(jié)果又異議, 請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。;.銷售人員提成方案一 、目的建立和合理而公正現(xiàn)代薪酬制度,以利于調(diào)動(dòng)員工銷售工作積極性。二、薪資構(gòu)成員工的工資由基本工資+績(jī)效工資 +銷售提成及各種獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成。三、績(jī)效工資設(shè)定銷售代表,績(jī)效工資1000 元業(yè)績(jī)考核工資為600行為考核400銷售經(jīng)理 1500 元(個(gè)人考核基數(shù)* 團(tuán)隊(duì)人數(shù)n-0.5) 業(yè)績(jī)考核 900 行為考核
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