1、HR：其實(shí)你應(yīng)該更加感性美國(guó)趨勢(shì)作家丹尼爾。平克（DanielH. Pink ）提到：“我們正從一個(gè)講求邏輯、循序性與計(jì)算器效能的信息時(shí)代，轉(zhuǎn)化為一個(gè)重視創(chuàng)新、同理心，與整合力的感性時(shí)代。”另一股在全球蔚為風(fēng)潮的“樂活”運(yùn)動(dòng)（LOHAS），除了提倡所謂“樂活”生活態(tài)度外，其影響不只是生活價(jià)值觀的改變，社會(huì)上更進(jìn)而開發(fā)出各式各樣的商業(yè)用品與服務(wù)。通過創(chuàng)意及設(shè)計(jì)來提升產(chǎn)品或服務(wù)的附加價(jià)值，也越來越被重視。感性時(shí)代的來臨， 將不只是越來越多的人對(duì)感性互動(dòng)的需求，同時(shí)也隱藏龐大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值或商機(jī)。 面對(duì)這些可能的商機(jī)及社會(huì)潮流的改變，人才的想法及需求亦會(huì)有所改變。為了順應(yīng)感性時(shí)代下的人才需求， 人力資源

2、主管可以在既有的人力資源管理做法中加入更多元的感性及創(chuàng)意元素，進(jìn)而達(dá)到求才、留才，以及激勵(lì)人才的效果。六種關(guān)鍵性能力：同理心、故事、意義、整合、設(shè)計(jì)、愉悅。當(dāng)我們?cè)谒伎既绾闻浜仙鐣?huì)潮流及人才工作需求的改變時(shí)，可以將這些概念應(yīng)用到人才資產(chǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，通過感性的力量，使員工的價(jià)值和行為與公司的愿景、戰(zhàn)略有所聯(lián)結(jié)， 進(jìn)而激發(fā)“人才動(dòng)力”，發(fā)揮公司人才資產(chǎn)的潛力。在高感性時(shí)代，企業(yè)中的人才會(huì)想知道公司的愿景、戰(zhàn)略對(duì)他（她）的意義是什么，對(duì)其生涯的影響又是什么， 為什么他需要這么做。這時(shí)，通過說故事的方式，輔以故事背景及更具情感的表達(dá)方式， 以其他事物做比喻， 不僅讓人才理解公司的方向，同時(shí)更可激起共

3、鳴，如此才能深植于員工心中，讓員工自然地融入企業(yè)文化及愿景之中。多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者皆認(rèn)為， 成功的經(jīng)營(yíng)和高績(jī)效的表現(xiàn)源自于企業(yè)員工的突破性創(chuàng)意和快速應(yīng)變。 在企業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)但同時(shí)又朝向高感性的時(shí)代中，企業(yè)的人力資源管理者更應(yīng)扮演重要的整合角色， 就猶如交響樂團(tuán)中的指揮，交響樂團(tuán)需要各式各樣的樂器演奏者，而每位演奏者也都有其專長(zhǎng)及喜好（人才的專長(zhǎng)培養(yǎng)）；然而成功的交響樂曲演奏，不只是要滿足每位演奏者的表演需求 （人才的生涯發(fā)展） ，同時(shí)也應(yīng)是融合的結(jié)果（公司整體人才資產(chǎn)的表現(xiàn)），即整體效果大于個(gè)體的表現(xiàn)。在高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代， 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要具有創(chuàng)新、主動(dòng)及快速應(yīng)變的人才；多數(shù)公司的總經(jīng)理或首席執(zhí)行官期許人力資源主管可以扮演戰(zhàn)略伙伴或戰(zhàn)略推動(dòng)者的角色，即傾力為公司吸引、 培養(yǎng)、激勵(lì)及留任這類的人才，以發(fā)揮人才資產(chǎn)的效能，協(xié)助企業(yè)達(dá)成其營(yíng)運(yùn)目1 / 2標(biāo)。同時(shí)，人力資源主管也不可忽視高感性時(shí)代來臨時(shí)人才的感性需求。未來在等待的人力資源主管不僅可以通過同理心、說故事與產(chǎn)生意義的方式，使員工與公司的愿景、戰(zhàn)略產(chǎn)生共鳴， 并聯(lián)結(jié)其個(gè)人行為及目標(biāo)。同時(shí)，也可以借此整合人才的需求及公司文化