1、.xx 物業(yè)公司部門崗位結構設置與薪酬管理實施辦法（暫行）為有效適應公司業(yè)務拓展、規(guī)范物業(yè)公司基礎管理工作、有效發(fā)揮薪酬的激勵功能，結合 xx公司 2011 年薪酬福利實施方案、本區(qū)域同行業(yè)薪酬水平和各業(yè)務項目特點，對部門崗位設置、崗位工資標準等方面作如下規(guī)定：一、部門崗位設置及人員定編計劃目前公司的運營管理趨向項目式管理。項目部、行政部等人員是為各項目提供服務，統(tǒng)籌各項目資源；保安、保潔等崗位是根據(jù)各項目所需進行配置。因此，在部門與崗位設置應分為職能部門與各項目兩個層面。（一）部門設置公司管理層項行機保環(huán)目政電安境部部部部部項目保安 /保潔 / 電工等崗位項目保安保潔 /電工等崗位項目保安

2、/保潔 / 電工等崗位（二）崗位編制根據(jù) xx項目開發(fā)進度及其他項目情況，按需定編與招聘，到 2012 底公司編制人數(shù)暫定為 63 人。（如項目取得新進展，則另行調整人員定編計劃）崗位所屬部門編制2012 年各項目人員配置計劃備注計劃君山公館文德街大旺水廠長盈辦公樓恒旺后勤項目經理1項目部211項目助理行政主管1會計0行政部1出納客服領班1;.續(xù)上表：崗位所屬部門編制2012 年各項目人員配置計劃備注計劃君山公館文德街大旺水廠長盈辦公樓恒旺后勤客服員4211廚師行政部4112司機0機電主管機電部1機電11維修工保安主管1保安領班保安部3111保安員3015663環(huán)境主管1保潔領班環(huán)境部1保潔

3、/ 綠1162111化工合計63 人（根據(jù)現(xiàn)有項目數(shù)量、工作量按需定編及人員招聘）二、崗位薪級表崗位薪級表采用八級制，一二級低于本區(qū)域市場薪酬平均水平，三四級處于本區(qū)域市場平均水平，五六級位于本區(qū)域市場中上水平， 七八級及以上處于本區(qū)域市場領先水平（80分位以上）。崗位薪級績效工資1 級2 級3 級4 級5 級6 級7 級8 級項目360040004500500055006000650070001000經理機電30003200340036003800410045005000500主管項目28003000320034003600390042004500700助理會計280029503150330

4、03500370039504200500行政26002800300032003400365038504150500主管保安26002800300032003450370039504200500主管環(huán)境23002500270029003100340037004000500主管司機22002300240025002650280030003200200機電22002350250026502800300032503500300維修工;.續(xù)上表：崗位薪級績效工資1 級2 級3 級4 級5 級6 級7 級8 級客服20002100220023002400255027002900300領班出納2000210

5、0225024002550275029503150300保安20002100220023502600285031003350300領班行政18001900200021502300245026502850200專員客服員17001800195021002250240025502700200廚師17001800190020002150235025502800200保潔16001700185020002200240026502900300領班保安員16001700185020002200240026002800200廚工14001500160017001800190020502200200保潔 /

6、綠12001300140015501700185020502250200化工備注： 1.績效工資轉正后享受；2.績效工資發(fā)放要按考核結果核算；3.考核另見相關管理辦法。三、各崗位初定薪參考標準崗位工資是根據(jù)各崗位基本任職條件進行定薪，績效工資是根據(jù)績效表現(xiàn)付薪。根據(jù)相關崗位的基本任職要求，對各崗位的一二級的任職資格進行說明，以提高招聘的匹配度及定薪工作的規(guī)范性。各崗位一二級任職資格說明另見附件。四、薪酬福利實施說明（一）薪酬組成1、工資結構：崗位工資、績效工資、年終獎金。2、績效工資：月度績效依照員工每月工作表現(xiàn)考核結果進行計算。3、年終獎金：根據(jù)公司效益和績效考核結果，另行制定發(fā)放方案。4、

7、加班工資：周六日加班工資按100 元/ 天，法定節(jié)假日按150 元 / 天計算核發(fā)。員工加班需報項目主管以上人員批準，對于加班原則上先安排補休。（二）福利補貼福利補貼分為法定福利和普通福利補貼，其中法定福利主要指按國家政策規(guī)定所享受的福利種類，公司按國家政策規(guī)定統(tǒng)一繳納。普通福利補貼主要指公司為員工提供的除工資與獎金之外的待遇，主要以物資或貨幣形式進行發(fā)放。以上福利補貼具體規(guī)定見公司本部和各子公司相關管理規(guī)定。（三）新員工定薪;.1、應屆畢業(yè)生試用期內在錄用崗位所在薪級1 級的 80%進行定薪，實習期六個月。2、社會招聘新員工在試用期間按聘用崗位所在薪級1-3 級的 80%90%進行定薪。3、

8、以上員工試用期內不享受績效獎金，試用期為3 個月。轉正后由用人部門和人力資源管理部門進行考核評價后提出定薪建議，報相關上級領導審批。4、公司應急性招聘員工或優(yōu)秀人才引進的情況下，公司可與其在目標薪等薪資范圍內通過談判來確定具體薪酬水平，并報相關上級領導審批后執(zhí)行。（四）薪酬核發(fā)公司實行月工資制，每月 5 日發(fā)放。根據(jù)國家關于工資計算天數(shù)的規(guī)定。計發(fā)工資的依據(jù)是員工的考勤和考核。每月考勤和工資計算周期為自然月。五、本辦法可根據(jù)公司實際業(yè)務發(fā)展及市場行情進行調整修訂。六、本辦法自公司批準之日起正式執(zhí)行。附件：各崗位一二級任職資格說明;.附件：各崗位一二級任職資格說明（參考）崗位定薪參考標準名稱1

9、級2 級1.2 年以上物業(yè)管理主管以上工作經1.3 年以上物業(yè)管理主管以上工作經驗，有獨立管理中小型物管服務項目驗，有獨立管理中小型物管服務項目經驗；經驗；2.大專以上學歷，持有物業(yè)管理經理2. 大專以上學歷，持有物業(yè)管理經理上崗證；上崗證或物業(yè)管理師證；項3.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)，有較好的3. 掌握物業(yè)管理法律法規(guī)，有較好的目服務意識和物管理念、溝通和組織能經理服務意識和物管理念、溝通和組織能力；力；4.應變能力強，能獨立妥善處理一般4. 有較強的協(xié)調統(tǒng)籌能力，能獨立妥突發(fā)事件；善處理較為復雜突發(fā)事件；5.有責任心、務實進??；5. 有責任心、務實進??；6. 能熟練使用電腦進行文字處理和工 .

10、 6.能熟練使用電腦進行文字處理和工作匯報。作作匯報。項目1.有 1 年以上相關行業(yè)管理經驗；1.有 2 年以上相關行業(yè)管理經驗；2.大專以上學歷；2.本科以上學歷；助理3.具有物業(yè)管理員上崗證優(yōu)先。3.具有物業(yè)管理員上崗證優(yōu)先。1. 有 2年以上行政人事管理工作經1.有 3 年以上行政人事管理工作經驗；驗；行政2.大專以上學歷，有同等任職資歷；2.大專以上學歷，有同等任職資歷；主管3. 能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)3.能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)據(jù)匯總；據(jù)匯總；4.具有人力資源管理員證優(yōu)先。4.具有人力資源助理師證優(yōu)先。1.有 2 年以上會計工作經驗，可獨立1.有 3 年以上會計工作經驗

11、，可獨立會計做賬、報稅；做賬、報稅；2.大專以上學歷， 有會計從業(yè)資格證；2.大專以上學歷， 有會計從業(yè)資格證；3.具有助理會計師以上職稱優(yōu)先。3.具有會計師以上職稱優(yōu)先。1.有 1 年以上出納工作經驗，可獨立1.有 2 年以上出納工作經驗，可獨立出納完成銀行和現(xiàn)金日記帳和報稅工作；完成銀行和現(xiàn)金日記帳和報稅工作；2.中專以上學歷，有會計從業(yè)資格2.大專以上學歷，有會計從業(yè)資格證。證。1.有 1 年以上相關行業(yè)從業(yè)經驗和帶1.有 2 年以上相關行業(yè)從業(yè)經驗和帶班經驗；班經驗；客服2. 中專以上學歷；2.大專以上學歷；領班3. 能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)3.能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)據(jù)匯

12、總；據(jù)匯總；4.達到客服一檔形象要求 .4.達到客服一檔形象要求 .客服1.有良好的服務意識；1.有主動的服務意識；2.中專以上學歷；2.中專以上學歷；員3.形象良好；3.形象良好；3 級及以上根據(jù)綜合考評結果，為運 用 于 晉級、晉升作參考，具體實施另見相關 管 理 辦法。;.4.身高要求男 170、女 160 以上；4.身高要求男 175、女 165 以上；5.年齡要求 36 歲以下。5.年齡要求 36 歲以下。崗位定薪參考標準名稱1 級2 級1.有 2 年以上餐飲或食堂從業(yè)工作1.有 3 年以上餐飲或食堂從業(yè)工作廚師經驗；經驗，有廚師資格證優(yōu)先；2.年齡 50 歲以下，身體健康；2.年齡

13、 50 歲以下，身體健康；3.有摩托交通工具。3.有摩托交通工具。1.有 2 年以上校車司機從業(yè)工作經1.有 3 年以上校車司機從業(yè)工作經司機驗；驗，熟悉當?shù)亟煌顩r；2.年齡 45 歲以下，身體健康；2.年齡 45 歲以下，身體健康；3.有駕照 a 牌。3.有駕照 a 牌。1. 有 2 年以上物管機電維修工作經1.有 3 年以上物管機電維修工作經機電驗，懂電梯、消防基本維護知識；驗，熟悉電梯、消防基本維護知識；主管2. 大專學歷，中級電工證；2.大專學歷，高級電工證；3.有同等任職資歷。3.有同等任職資歷。機電1.有 1 年以上物管機電維修工作經1.有 2 年以上物管機電維修工作經維修驗，懂

14、電梯、消防基本維護知識；驗，懂電梯、消防基本維護知識；工2. 中專學歷，初級電工證。2.中專學歷，中級電工證。1. 有 2 年以上保安隊伍管理工作經1.有 3 年以上保安隊伍管理經驗，熟保安驗，懂消防、安全培訓技巧；悉掌握消防、安全培訓技巧；主管2. 有退伍軍人或保安證優(yōu)先；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；3.中專以上學歷，有同等任職資歷。3.中專以上學歷，有同等任職資歷。1. 有 1 年以上保安帶隊經驗， 懂消防、 1. 有 2 年以上保安帶隊經驗，熟悉掌保安安全培訓技巧；握消防、安全培訓技巧；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；領班3.高中以上學歷；3.高中以上學歷；4.達

15、到保安一檔形象要求。4.達到保安一檔形象要求。1.有良好的服務和紀律意識；1.有良好的服務和紀律意識；保安2.形象良好，身體健康；2.形象良好，身體健康；3.初中以上學歷；3.初中以上學歷；員4.身高要求男 170、女 160以上；4.身高要求男 175、女 165以上；5.年齡要求 45 歲以下。5.年齡要求 45 歲以下。1.有 2 年以上環(huán)境清潔管理經驗，懂1.有 3 年以上環(huán)境清潔管理經驗，熟環(huán)境悉掌握垃圾分類、消殺、綠化培訓技垃圾分類、消殺、綠化培訓技巧；主管巧；2.中專以上學歷，有同等任職資歷。2.中專以上學歷，有同等任職資歷。保潔1.有 1 年上保潔帶隊管理經驗；1.有 2 年上

16、保潔帶隊管理經驗；2.高中以上學歷；2.高中以上學歷；領班3.達到保潔一檔形象要求。3.達到保潔一檔形象要求。1.有良好的服務和環(huán)保意識；1.有良好的服務和環(huán)保意識；保 潔 /2. 形象良好，身體健康；2.形象良好，身體健康；綠化3. 初中以上學歷；3.初中以上學歷；工4. 身高要求男 165、女 155以上 ；4.身高要求男 170、女 160以上 ；5.年齡要求 50 歲以下。5.年齡要求 50 歲以下。.3 級及以上根據(jù)綜合考評結果，為運 用 于 晉級、晉升作參考，具體實施另見相關 管 理 辦法。;.恒寶物管長沙分公司薪酬建議方案一、目的為充分調動 * 公司物業(yè)管理處各部門員工工作積極性

17、，提高工作效率，建立起以崗位為基礎，以工作績效為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來， 實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化， 規(guī)范化。（薪酬管理）二、適用范圍適用于 * 管理有限公司長沙分公司恒基凱旋門物業(yè)管理處助理物業(yè)總經理以下的所有員工。三、員工薪資構成及分配辦法根據(jù)公司相關規(guī)定， 本公司員工薪資由基本工資、 加班工資及各項福利補 （津）貼三部分構成。1. 基本工資* 物業(yè)管理有限公司長沙分公司 * 物業(yè)管理處由財務部、保安組、人事及行政組、物業(yè)組、工程組五個部門組成。根據(jù)部門及崗位的不同設置相應的薪資范圍，詳見下表：部門崗 位基本工資財務部會計員000出納員3000收

18、費員1200保安組主任 / 領班16002000保安員800人事及行政組高級主任 / 主任25003000;.文員1800倉管員12001600采購員1800物業(yè)組高級主任 / 主任25003000經理 / 副經理5000高級主任 / 主任20002500物業(yè)助理12001600文員12001600工程組高級主任 / 主任20002500裝修管理員12001600技工 / 高級技工120016002. 加班工資適用于因工作需要并經公司審批同意后進行的加班，一般每月累計不超過36小時。（薪酬相關）加班工資計算平時加班。平時加班為基本工資的1.5 倍加班工資 =基本工資 /21.75/8*加班小時數(shù) *1.5雙休日加班。雙休日加班為基本工資的2 倍加班工資 =基本工資 /21.75/8*加班小時數(shù) *2;.法定節(jié)日加班。法定節(jié)日加班為基本工資的3 倍加班工資 =基本工資 /21.75/8*加班小時數(shù) *3超過加班定額（每月36 小時）部分，不支付加費工資，給予補休。3. 各項補（津）貼3.1 全勤獎為加強員工考勤管理，鼓勵員工出滿勤，根據(jù)公司相關規(guī)定，主任級以下員工實行全勤獎考核制度，該項津貼額度為100 元/ 月，按公司規(guī)定每月進行考核。3.2 住房津貼公司保安組主任 / 領班以下的員工每月放發(fā)30