1、精選文檔社會(huì)調(diào)查研究與方法 第七章自測(cè)一、填空題（每小題2分，共計(jì)12分）題目1 訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為 和 ；按照訪談對(duì)象的人數(shù)可以分為個(gè)別訪談和集體訪談。答案：反饋正確答案是：結(jié)構(gòu)式訪談，非結(jié)構(gòu)式訪談?lì)}目2 個(gè)別訪談的實(shí)施一般包括訪談準(zhǔn)備、 、正式訪談、 四個(gè)環(huán)節(jié)。答案：反饋正確答案是：接觸訪談對(duì)象，結(jié)束訪談?lì)}目3 一定的 與一定的 是控制訪談的兩個(gè)重要因素。答案：反饋正確答案是：提問(wèn)方法，行為方式題目4 在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^(guò)自己的一定行為影響被訪者，其中主要指要善于運(yùn)用自己的 和 控制訪談進(jìn)程。答案：反饋正確答案是：表情，動(dòng)作題目5 一般的訪談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以 小時(shí)為宜。訪

2、談?wù)邔?duì)結(jié)束訪談和 一定要有所重視，爭(zhēng)取給被訪者留下一個(gè)關(guān)于訪談的整體的美好回憶。答案：反饋正確答案是：12，告別題目6 集體訪談也叫 ，實(shí)際上是 的一種擴(kuò)展形式。答案：反饋正確答案是：會(huì)議調(diào)查法，個(gè)別訪談?lì)}目7 按照調(diào)查的方式不同，集體訪談可分為兩類：一類是 ，一類是 。答案：反饋正確答案是：直接訪談，間接訪談?lì)}目8 集體訪談的具體實(shí)施方式和方法與個(gè)別訪談大體相同，只是對(duì)訪談過(guò)程的 和訪談的 要求更高。這是訪談會(huì)成功與否的關(guān)鍵。答案：反饋正確答案是：控制，效率標(biāo)記題目信息文本二、選擇題（每小題2分，共計(jì)12分）題目9 非結(jié)構(gòu)式訪談因?qū)嵤┓绞讲煌?，通常有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 重點(diǎn)訪談B.

3、深度訪談C. 個(gè)別訪談D. 集體訪談E. 標(biāo)準(zhǔn)化訪談F. 客觀陳述式訪談 The correct answers are: 重點(diǎn)訪談, 深度訪談, 客觀陳述式訪談?lì)}目10 便于對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量分析的訪談?lì)愋褪牵ǎ?。選擇一項(xiàng)：A. 個(gè)別訪談 B. 集中訪談C. 深度訪談D. 結(jié)構(gòu)式訪談反饋正確答案是：結(jié)構(gòu)式訪談?lì)}目11 訪談法最基本和最常用的類型是（）。選擇一項(xiàng)：A. 個(gè)別訪談B. 集體訪談C. 非結(jié)構(gòu)式訪談 D. 結(jié)構(gòu)式訪談反饋正確答案是：個(gè)別訪談?lì)}目12 最理想和最便捷的訪談?dòng)涗浄绞绞牵ǎ＿x擇一項(xiàng)：A. 當(dāng)場(chǎng)記錄B. 事后記錄C. 手工記錄D. 機(jī)器記錄 反饋正確答案是：機(jī)器記錄題

4、目13 個(gè)別訪談法的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 訪談?wù)吲c被訪者互動(dòng)，收集資料更為深入B. 節(jié)省人力、物力、財(cái)力C. 訪談范圍不受限制D. 靈活性大，適用性強(qiáng)E. 對(duì)訪談?wù)邲](méi)有特別要求F. 環(huán)境可以控制，資料的質(zhì)量可以保證 The correct answers are: 訪談?wù)吲c被訪者互動(dòng)，收集資料更為深入, 靈活性大，適用性強(qiáng), 環(huán)境可以控制，資料的質(zhì)量可以保證題目14 集體訪談的缺點(diǎn)主要是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 收集意見(jiàn)有時(shí)不夠充分B. 耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力較大C. 訪談內(nèi)容不集中D. 了解事實(shí)往往不夠細(xì)致E. 對(duì)訪談對(duì)象要求較高F. 不宜了解個(gè)人問(wèn)題或特殊問(wèn)題 The co

5、rrect answers are: 收集意見(jiàn)有時(shí)不夠充分, 了解事實(shí)往往不夠細(xì)致, 不宜了解個(gè)人問(wèn)題或特殊問(wèn)題 三、簡(jiǎn)答題（每小題14分、共計(jì)42分）題目15 簡(jiǎn)述訪談法及其類型。 答：訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問(wèn)卷，通過(guò)個(gè)別訪問(wèn)或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計(jì)劃地收集資料的一種調(diào)查方法。訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對(duì)象的人數(shù)可以分為個(gè)別訪談和集體訪談。結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q為標(biāo)準(zhǔn)化訪談、問(wèn)卷訪談，是按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷所進(jìn)行的訪談。這種訪談的特點(diǎn)是：整個(gè)訪談是嚴(yán)格控制和標(biāo)準(zhǔn)化的。非結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q為非標(biāo)準(zhǔn)化訪談、深度訪

6、談、自由訪談。它是一種無(wú)控制或半控制的訪談。個(gè)別訪談是指對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行單獨(dú)訪談，是訪談法最基本和最常用的類型。它既可以采取結(jié)構(gòu)式，也可以采取非結(jié)構(gòu)式；既可以是訪談?wù)吲c被訪談?wù)呙鎸?duì)面口頭的直 接調(diào)查，也可以是電話或網(wǎng)絡(luò)的間接調(diào)查。集體訪談也叫會(huì)議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請(qǐng)若干被調(diào)查者，通過(guò)集體座談方式或集體回答問(wèn)題方式搜集資料的調(diào)查方法。 它實(shí)際上是個(gè)別訪談的一種擴(kuò)展形式，同個(gè)別訪談一樣，都屬于雙向傳導(dǎo)的互動(dòng)式調(diào)查。它既可以是有結(jié)構(gòu)訪談，即按統(tǒng)一提綱回答問(wèn)題，也可以是非結(jié)構(gòu)訪談，即 自由訪談；既可以是訪談?wù)吲c被訪者面對(duì)面口頭的直接調(diào)查，也可以是書(shū)面咨詢或電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的間接調(diào)查。題目16 .什么

7、是“頭腦風(fēng)暴法”和“反向頭腦風(fēng)暴法”？ 答：按照被訪者發(fā)表意見(jiàn)的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類是各抒己見(jiàn)式的訪談，即與會(huì)者可以充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，但不允許對(duì)別人的意見(jiàn)品頭論足。20世紀(jì)50年代以來(lái)，在預(yù)測(cè)性調(diào)查中被廣泛應(yīng)用的“頭腦風(fēng)暴 法”，就是這種訪談?lì)愋偷拇?。其主要做法是：第一，主持人?jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議主題，提出討論的具體要求，并嚴(yán)格規(guī)定討論問(wèn)題的范圍。第二，要求與會(huì)者自由發(fā)表 意見(jiàn)，但不得附和或反駁別人的意見(jiàn)，以激發(fā)與會(huì)者進(jìn)行創(chuàng)造性思維。第三，鼓勵(lì)與會(huì)者汲取別人的觀點(diǎn)，不斷修改、補(bǔ)充和完善自己的意見(jiàn)，提出新觀點(diǎn)。要求修 改或補(bǔ)充自己觀點(diǎn)者可優(yōu)先發(fā)言。第四，主持人不發(fā)表意見(jiàn)和表明傾向，以免

8、妨礙會(huì)議的自由氣氛。這類集體訪談的主要功能是促進(jìn)發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維的產(chǎn) 生，而不在于尋求統(tǒng)一的結(jié)論。它特別適用于尋求新觀點(diǎn)、新途徑、新方法的調(diào)查研究。一類是討論式的訪談，其代表是“反向頭腦風(fēng)暴法”（亦稱質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法）。它是常用于對(duì)初步形成的設(shè)想、意見(jiàn)、方案進(jìn)行可行性研究的一種會(huì)議形式。其主要 程序和做法與頭腦風(fēng)暴法有許多一致之處，但核心規(guī)則卻截然相反：禁止會(huì)議的參加者對(duì)已提出的設(shè)想、意見(jiàn)、方案進(jìn)行確認(rèn)論證，而只允許提出各種質(zhì)疑或批評(píng)意 見(jiàn)。質(zhì)疑和批評(píng)的內(nèi)容主要是提出原設(shè)想、意見(jiàn)、方案不能成立或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理由，或者是說(shuō)明要實(shí)現(xiàn)原設(shè)想、意見(jiàn)、方案可能存在的種種制約因素以及排除這些制 約因素的

9、方法和必要條件等。與會(huì)者既可互相研討，互相補(bǔ)充，又可互相詰難，互相爭(zhēng)論，一直到?jīng)]有可質(zhì)疑或批評(píng)的問(wèn)題為止。最后，要?dú)w納各種質(zhì)疑和批評(píng)意 見(jiàn)，并對(duì)其進(jìn)行全面的分析、比較和評(píng)估，形成一個(gè)具有可行性的統(tǒng)一結(jié)論。題目17 選擇訪談?wù)叩木唧w標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：具體地講，對(duì)訪談?wù)叩倪x擇有一般條件和一些特殊條件。一般條件指所有訪談?wù)叨紤?yīng)具備的共同要求，主要是：第一，要有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。這是訪談?wù)弑仨毦邆涞淖罨镜乃刭|(zhì)。第二，要有綜合的能力，主要是觀察能力、辨別能力、表達(dá)能力、適應(yīng)能力、組織能力及協(xié)調(diào)能力等。第三，要有活躍開(kāi)朗和謙遜的形象氣質(zhì)。第四，要有勤奮和堅(jiān)韌不拔的精神。第五，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。第六，要有

10、高度的責(zé)任心和濃厚的興趣。第七，要有較高的學(xué)歷背景。而且需要調(diào)查研究的問(wèn)題越復(fù)雜，學(xué)歷要求就應(yīng)越高。特殊條件指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對(duì)于訪談?wù)叩牟煌?，主要是性別、年齡、籍貫和知識(shí)結(jié)構(gòu)等。 四、問(wèn)答題（每小題15分，共計(jì)30分）題目18 個(gè)別訪談成功與否的關(guān)鍵是什么？如何做到它？ 答：訪談的過(guò)程就是訪談?wù)咛釂?wèn)與被訪者回答的過(guò)程。對(duì)這個(gè)過(guò)程能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵,而一定的提問(wèn)方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個(gè)重要因素。（1）提問(wèn)方法在提問(wèn)時(shí)，主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。第一，從簡(jiǎn)單問(wèn)題入手。第二，提問(wèn)有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之前擬訂的提問(wèn)提綱，由簡(jiǎn)至繁地按順序進(jìn)行訪談。對(duì)于非結(jié)構(gòu)式訪談，要注意根據(jù)所談問(wèn)題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問(wèn)。第三，適時(shí)追問(wèn)。第四，題目轉(zhuǎn)換自然。第五，注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問(wèn)切忌使用生硬的、刺激性的語(yǔ)言。還可以采用動(dòng)作方式，在不知不覺(jué)中改變?cè)掝}?；蛘哂脧?fù)述的方法進(jìn)行引導(dǎo)。第六，保持客觀中立。提問(wèn)不能帶有明顯的傾向性，不能對(duì)被訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。第七，特殊問(wèn)題特殊處理。第八，語(yǔ)言表達(dá)方式要恰當(dāng)。（2）行為方式在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^(guò)自己的一定行為影響被訪者，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)訪談過(guò)程的控制。禮貌、謙虛、誠(chéng)懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運(yùn)用表情和動(dòng)作控制訪談進(jìn)程。訪談?wù)叩谋砬橐欢?/p>