1、.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除方法摘要：隨著計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)廣泛、深入地滲透到人們的生活中，因其可靠性題而潛在的巨大危害日益凸顯。因此，設(shè)計(jì)具有高可靠性能的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)成為必然。目前，針對(duì)復(fù)雜環(huán)境中計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的可靠性研究設(shè)計(jì)已經(jīng)獲得了某些研究成果，且其具有廣泛的應(yīng)用前景。本文就提高計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)可靠性理論進(jìn)行了分析，闡述了一些通用的可靠性設(shè)計(jì)方法 。一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的主要分類1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件故障簡(jiǎn)要分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件故障由于涉及到眾多的軟件和程序問(wèn)題，所以比硬件故障要復(fù)雜，并且判斷起來(lái)難度較大。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件故障主要有以下幾種類型：網(wǎng)絡(luò)卡的驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題 ; 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的約定問(wèn)題 ; 網(wǎng)

2、絡(luò) ip 地址的預(yù)留與分配的問(wèn)題 ; 路由器的內(nèi)部編碼程序配置問(wèn)題 ; 網(wǎng)絡(luò)下載速度過(guò)慢問(wèn)題 ; 網(wǎng)絡(luò)連接不正常，出現(xiàn)斷網(wǎng)的問(wèn)題。對(duì)于這些故障，由于都是由軟件和程序引起的，所以我們可以稱之為邏輯故障。2. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障簡(jiǎn)要分析對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障而言，主要存在以下幾種類型：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接錯(cuò)誤或者非正常連接 ; 未安裝上網(wǎng)卡，或者上網(wǎng)卡安裝錯(cuò)誤 ; 網(wǎng)絡(luò)線路存在斷路現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)線路與網(wǎng)絡(luò)控制模塊在搭線和接線過(guò)程存在錯(cuò)接現(xiàn)象 ; 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備例如交換機(jī)或者路由器的電源和接線端口出現(xiàn)損壞，或者是設(shè)備內(nèi)部的主板出現(xiàn)瞬間大電流損壞現(xiàn)象 ; cpu的溫度在使用過(guò)程中過(guò)高，并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在潮濕或者靜

3、電較強(qiáng)的范圍內(nèi)工作，造成 cpu或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受到溫濕度影響以及電磁干擾繼而發(fā)生故障。由此可見(jiàn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障主要是硬件部分的損傷，因而我們可以稱之為物理故障。二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷步驟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷是從分析故障現(xiàn)象和原因出發(fā)的，用診斷工具初步診斷獲得故障信息，確定發(fā)生故障的根源，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知.識(shí)，最后達(dá)到排除故障的目的，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。引發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因是多方面的，比如，硬件或者傳輸線路出現(xiàn)故障或者物理層中的設(shè)備連接不暢 ; 數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口配置問(wèn)題 ; 上三層 cisco osi或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序錯(cuò)誤 ; 傳輸層的通信擁塞和設(shè)備故障。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故

4、障檢查首先分析物理層，進(jìn)而檢查數(shù)據(jù)鏈路層。按照這樣的順序有條理的檢查故障點(diǎn)，確定通信失敗的原因，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常。弄清楚計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的表現(xiàn)和具體現(xiàn)象，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障表現(xiàn)進(jìn)行歸類，并查找相關(guān)資料，看能否找到進(jìn)一步的故障信息。搜集故障和與故障相關(guān)的信息，為判斷故障原因做充分的準(zhǔn)備。分析可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因，根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障表現(xiàn)，和前期搜集到的信息，確定故障原因。根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因制定診斷計(jì)劃，便于整個(gè)故障排除工作的開(kāi)展。根據(jù)診斷計(jì)劃進(jìn)行故障排除，逐項(xiàng)解決存在的故障現(xiàn)象，最終使故障完全消除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除方法計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除方法。記錄整個(gè)故障排除過(guò)程，為以后做準(zhǔn)

5、備，積累相似故障的處理經(jīng)驗(yàn)。三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除方法1. 對(duì)應(yīng)用層故障的分析判斷和解決應(yīng)用層是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的嘴外層，主要作用是為應(yīng)用程序的運(yùn)行提供平臺(tái)，其功能包括遠(yuǎn)程登錄功能、文件傳輸處理功能、網(wǎng)絡(luò)管理功能、文件郵件傳統(tǒng)功能等。因?yàn)閼?yīng)用層的功能較多，所以其故障相對(duì)于其他層來(lái)說(shuō)數(shù)量要多，故障原因也比較復(fù)雜。應(yīng)用層故障經(jīng)過(guò)分析之后主要為應(yīng)用程序內(nèi)部紊亂而引起的，具體表現(xiàn)是應(yīng)用程序無(wú)法正常運(yùn)行。排除應(yīng)用層故障的最有效手段是對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行修復(fù)或重裝。2. 對(duì)表示層故障的分析判斷和解決表示層在開(kāi)放系統(tǒng)互連 (osi) 模型中的第六層，其主要功能是向應(yīng)用進(jìn)程提供信息表示方式，使不同表示方式的系

6、統(tǒng)之間能進(jìn)行通信。表示層的故障主要表現(xiàn)為信息表示方式錯(cuò)誤，解決故障最有效的辦法是對(duì)信息表示方式進(jìn)行檢查。3. 對(duì)傳輸層故障的分析判斷和解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除方法傳輸層的主要作用是為網(wǎng)絡(luò)提供即時(shí)通信的通道，傳輸層中用到的通信協(xié)議主要是 tcp/ip 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。對(duì)于這一層的故障來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)在端口配置不正確.以及訪問(wèn)控制列表的時(shí)候發(fā)生錯(cuò)誤。排除傳輸層的故障依靠的主要方法是利用display acl命令顯示出控制列表的信息，并對(duì)現(xiàn)有的規(guī)則進(jìn)行檢查，此外，還要利用 notstat命令檢查端口狀態(tài)。4. 對(duì)物理層故障的分析判斷和解決物理層是整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)層，在這一層中，規(guī)定了所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

7、的功能和特性，并為數(shù)據(jù)鏈路層提供透明傳輸?shù)幕A(chǔ)。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在物理層的主要故障都是在連接方式上。主要的表現(xiàn)是連接電纜發(fā)生錯(cuò)誤、信號(hào)電平發(fā)生錯(cuò)誤、數(shù)字編碼發(fā)生錯(cuò)誤、電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘時(shí)間不一致等。對(duì)于這些物理故障我們排除的時(shí)候首先要檢查電纜連接是否正確，其次要利用 displayinterface 命令，對(duì)每個(gè)物理端口進(jìn)行檢查。5. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)層故障的分析判斷和解決網(wǎng)路層的主要作用是為傳輸層提供快速的數(shù)據(jù)傳輸，并在傳輸過(guò)程中選出延時(shí)最短的路由路徑。經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)路層的故障了解后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)層的故障主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是路由中的信息沒(méi)有正確配置，二是地址和子網(wǎng)掩碼發(fā)生錯(cuò)誤。目前解決網(wǎng)絡(luò)層故障的最有效措施是利用

8、display ip routing 命令檢查路由器的路由表數(shù)據(jù)是否正確，如果發(fā)生錯(cuò)誤則通過(guò)手動(dòng)設(shè)置的方式，修正路由表數(shù)據(jù)。6. 對(duì)會(huì)話層故障的分析判斷和解決會(huì)話層是傳輸層的下一層，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中屬于互連(osi) 模型中的第五層，主要是解決面向用戶的功能。會(huì)話層的故障主要出現(xiàn)在用戶無(wú)法建立對(duì)話機(jī)制，并且對(duì)話建立之后不能有效拆除。解決會(huì)話層故障的辦法通常是利用校驗(yàn)方法對(duì)用戶對(duì)話機(jī)制進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的校驗(yàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除方法網(wǎng)絡(luò)診斷。7. 對(duì)數(shù)據(jù)鏈路層故障的分析判斷和解決對(duì)于數(shù)據(jù)鏈路層而言，其主要作用是建立準(zhǔn)確的信道便于網(wǎng)絡(luò)層的信息傳遞，通過(guò)信道的建立使上層的數(shù)據(jù)傳送不必經(jīng)過(guò)物理層而實(shí)現(xiàn)。此外，數(shù)據(jù)鏈路層的功能還包括流量控制和差錯(cuò)控制在數(shù)據(jù)鏈路層經(jīng)常發(fā)生的故障主要是鏈路接口不一致、鏈路沒(méi)有得到充分利用、重復(fù)幀不正常等。對(duì)于這些故障，最好的解決辦法是利用 displayinterface 命令檢查端口，找出出問(wèn)題的端口。.綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)故障等不同程度地影響到人們的正常生活與生產(chǎn)，產(chǎn)生巨大經(jīng)