1、潛在失效模式及后果分析 Potential Failure Mode and Effect Analysis,目 錄,FMEA表格 FMEA原理 5大工具邏輯 作業(yè),FMEA,是什么？,目標(biāo),FMEA 表格,請問FMEA這樣就完善了嗎？,還是只是填了一張表？,FMEA 的原理,我作為天馬客戶 請問： 如何讓我相信你能滿足我的要求？,FMEA 的原理,FMEA 是幫助我們實現(xiàn)客戶要求的一個工具，而不是一個包袱。,客戶質(zhì)量要求,客戶質(zhì)量目標(biāo),CTQ 清單,CP 控制計劃,FMEA 的原理,案例： 公司產(chǎn)品：辦公座椅 客戶要求： 方便調(diào)整 舒適 移動順暢,FMEA 的原理,客戶要求,方便調(diào)整,舒適,

2、移動順暢,60%,30%,10%,重要性,FMEA 的原理,客戶要求,方便調(diào)整,舒適,移動順暢,產(chǎn)品規(guī)格,調(diào)節(jié)高度,坐墊厚度,旋轉(zhuǎn)角度,椅輪松緊,FMEA 的原理,客戶要求,方便調(diào)整,舒適,移動順暢,產(chǎn)品規(guī)格,調(diào)節(jié)高度,坐墊厚度,旋轉(zhuǎn)角度,椅輪松緊,60%,30%,10%,重要性,分值,FMEA 的原理,客戶要求,方便調(diào)整,舒適,移動順暢,產(chǎn)品規(guī)格,調(diào)節(jié)高度,坐墊厚度,旋轉(zhuǎn)角度,椅輪松緊,60%,30%,10%,重要性,分值,參數(shù),FMEA 的原理,產(chǎn)品規(guī)格,調(diào)整高度,坐墊厚度,旋轉(zhuǎn)角度,工藝規(guī)格,A,B,C,F,重要性,分值,椅輪松緊,參數(shù),一、FMEA基本知識,FMEA的分類 SFMEA（

3、系統(tǒng)FMEA） DFMEA（設(shè)計FMEA） PFMEA（過程FMEA）,FMEA 的原理,一、FMEA基本知識,FMEA 的原理,FMEA 的原理,練習(xí)： 公司產(chǎn)品：車門 客戶要求： 方便開關(guān) 噪音小 安全,FMEA 的原理,FMEA 的原理,客戶質(zhì)量要求,客戶質(zhì)量目標(biāo),CTQ 清單,CP 控制計劃,CTQ 清單,FMEA 的原理,CTQ 清單,CTQ產(chǎn)出原則： 1、客戶特殊要求 2、FMEA中嚴(yán)重度（S），和頻度（O）綜合考量 大眾規(guī)定：S=58，O4 S=9-10,FMEA 的原理,FMEA 的原理,FMEA 的原理,案例2： 公司產(chǎn)品：變速器齒輪 客戶要求：300DPPM 失效模式：齒面

4、早起磨損 原因：齒面設(shè)計強度不足 嚴(yán)重度：6 發(fā)生頻度：5,思考一：是CTQ嗎？是否需要措施？,思考二：DPPM要求是5000呢？,CP 的原理,CTQ 清單,MSA（確保不留出）,SPC（確保不生產(chǎn)）,CP 控制計劃,CP 的原理,案例3： 過 程：2nd 切 產(chǎn)品特性：切割精度 產(chǎn)品公差：100.15mm CP規(guī)定：每批首檢容量：3片 頻率：1/10lot 測試結(jié)果如下：,CP 的原理,請問：首檢是否合格？可以生產(chǎn)？為什么？,TS 5大工具 邏輯,過程能力足夠嗎？,測量系統(tǒng)可靠嗎？,CTQ 清單,MSA（確保不留出）,SPC（確保不生產(chǎn)）,CP 控制計劃,過程能力足夠嗎？,測量系統(tǒng)可靠嗎？,哪些項目是關(guān)鍵特性,如果不足，有合理管控嗎？,PPAP過程審核,質(zhì)量目標(biāo)達成嗎？,哪些項目進行風(fēng)險管控,質(zhì)量目標(biāo)合理嗎？,質(zhì)量目標(biāo),Q & A,作 業(yè),選擇一個題材，完成一份的FMEA 要求： 1