1、特殊特性與控制方法,江鈴汽車股份有限公司采購(gòu)中心2013,供應(yīng)商發(fā)展部(sta),.sta）,2,一、特殊特性定義和傳遞 1.特性定義 2.特性分類 3.特殊特性定義 4.特殊特性分類 二、特殊特性控制要求 1.特殊控制定義 2. 控制方法 三、jmc對(duì)過(guò)程能力的要求 四、案例,目 錄,.sta）,3,第一部分：特殊特性定義和傳遞,.sta）,4,產(chǎn)品特性： 是一種特征，例如尺寸，大小，形狀，位置，方向，質(zhì)地，紋理，硬度，抗拉強(qiáng)度，外觀，涂層，或反光率等，這些特征需要得到嚴(yán)格控制從而來(lái)保證達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)品功能 產(chǎn)品特性的公差范圍： 每個(gè)產(chǎn)品特性必須被定義在一定的公差范圍內(nèi)，才能確保預(yù)期的產(chǎn)品功能

2、,特性定義,.sta）,5,過(guò)程特性： -會(huì)影響過(guò)程輸出結(jié)果的可度量的過(guò)程輸入特性以及它們的相互影響。例如速度，供給，溫度，化學(xué)物質(zhì)濃度，壓力以及電壓等 -過(guò)程特性包括方法和流程，這些方法和流程能夠確保生產(chǎn)操作的順利進(jìn)行從而來(lái)滿足零部件的質(zhì)量要求和其他目標(biāo)，如產(chǎn)能要求等 -過(guò)程特性包括操作條件和過(guò)程參數(shù)，比如生產(chǎn)節(jié)拍和生產(chǎn)維護(hù)要求,特性定義,.sta）,6,特殊特性： -特殊特性是指那些影響整車或過(guò)程安全，政府法規(guī)的符合性，客戶滿意度或過(guò)程操作的產(chǎn)品或過(guò)程特性（cc, sc, os, hi ） -特殊特性需要包含在控制計(jì)劃中進(jìn)行相應(yīng)控制,特殊特性定義,.sta）,7,關(guān)鍵特性(cc)： -關(guān)鍵

3、特性cc用倒置的三角形()表示。是指那些能夠影響到是否符合政府法規(guī)，整車安全或產(chǎn)品功能的產(chǎn)品要求（比如尺寸，性能要求，材料規(guī)范）或者過(guò)程參數(shù)（比如比率，溫度，壓強(qiáng)） -關(guān)鍵特性需要包含在控制計(jì)劃中，并有相應(yīng)的生產(chǎn)，裝配，運(yùn)輸和監(jiān)控的具體措施 -潛在的關(guān)鍵特性：在dfmea中被劃分為yc一類的產(chǎn)品特性。這些特性與嚴(yán)重度為9或10的潛在失效模式有直接的因果關(guān)系（產(chǎn)品特性或過(guò)程參數(shù)不符合規(guī)范或變差較大，并最終導(dǎo)致了某個(gè)失效模式的發(fā)生， 則可以說(shuō)該特性與該失效模式有因果關(guān)系) 例如：門鎖的橫向載荷和縱向載荷國(guó)標(biāo)有要求，為cc特性，主要和門鎖的棘輪、棘爪和鎖扣強(qiáng)度有關(guān)，與之相關(guān)的棘輪、棘爪和鎖扣的熱處理

4、工藝參數(shù)需列為cc項(xiàng),特殊特性分類,.sta）,8,重要特性(sc)： -重要特性sc是指對(duì)客戶滿意度影響比較大的產(chǎn)品、過(guò)程和試驗(yàn)要求 -重要特性需要包含在控制計(jì)劃中進(jìn)行控制 -潛在重要特性：當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品特性滿足如下條件時(shí)，在dfmea中應(yīng)該將其劃為ys類別： 該特性與嚴(yán)重度為5-8的潛在失效模式有因果關(guān)系。在嚴(yán)重度小于5時(shí)，經(jīng)各部門一致同意也可歸為ys 該特性可能會(huì)被生產(chǎn)過(guò)程影響并且可能需要特殊控制措施來(lái)維持所要求的過(guò)程能力 例如：門鎖需要裝配到車門上，因此三個(gè)安裝孔的相對(duì)位置尺寸列為sc。,特殊特性分類,.sta）,9,重大影響特性（hi）和操作者安全特性（os) -操作者安全特性 （os）

5、指的是那些可能對(duì)操作者安全或政府法規(guī)的符合性（比如，職業(yè)安全與衛(wèi)生條例, 健康與安全規(guī)范等）有著不利影響的過(guò)程參數(shù)或產(chǎn)品特性。 -重大影響特性(hi)則指的是對(duì)相關(guān)工序及后續(xù)操作有著不利影響的過(guò)程參數(shù)或產(chǎn)品特性,但不會(huì)影響顧客滿意度，重大影響特性同樣需要列入控制計(jì)劃之中并進(jìn)行相應(yīng)控制,特殊特性分類,.sta）,10,特殊特性匯總表,.sta）,11,要點(diǎn)： 1.所有的cc都必須對(duì)應(yīng)到dfema中的yc 2.所有的yc必須和過(guò)程中至少一個(gè)cc對(duì)應(yīng)，并且該cc最好定義在過(guò)程中能夠?qū)μ匦赃M(jìn)行最有效控制的一點(diǎn),特殊特性傳遞 客戶（外部影響）,.sta）,12,要點(diǎn)： 1.ys是否轉(zhuǎn)化為sc是基于現(xiàn)有過(guò)

6、程能力數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)生率的估計(jì) 2.sc不一定會(huì)對(duì)應(yīng)dfmea中的一個(gè)ys，只要滿足pfmea中關(guān)于sc的標(biāo)準(zhǔn)即可,特殊特性傳遞 客戶（外部影響）,.sta）,13,要點(diǎn)： 1.外部客戶不會(huì)收到os和hi的影響。如果外部客戶受到影響，則不能定義為os和hi 2.os和hi一定不能和dfmea中的yc或ys對(duì)應(yīng),特殊特性傳遞 制造裝配（內(nèi)部影響）,.sta）,14,嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),dfmea嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),pfmea嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),.sta）,15,嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),dfmea嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),pfmea嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),.sta）,16,嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),dfmea嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),pfmea嚴(yán)重度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),

7、.sta）,17,發(fā)生頻度判斷標(biāo)準(zhǔn),dfmea發(fā)生頻度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),pfmea發(fā)生頻度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),.sta）,18,第二部分：控制要求,.sta）,19,特殊控制 -特殊控制是跟特殊特性相關(guān)的控制方法，所有特殊控制必須記錄在生產(chǎn)控制計(jì)劃中 -所有的cc,sc和hi特性都要求有相應(yīng)的特殊控制措施,特殊控制,.sta）,20,關(guān)鍵特性(cc)控制方法 關(guān)鍵特性的控制方法需要確保能阻止不合格品到達(dá)客戶手中 poke-yoke 防錯(cuò)方法 確保零配件的生產(chǎn)裝配不會(huì)出錯(cuò)的方法 100%自動(dòng)檢查 100%檢具控制 測(cè)量方法可以是屬性數(shù)據(jù)類型或變量數(shù)據(jù)類型,控制方法,要點(diǎn)： 不管選擇什么樣的控制方法，必須能證明該方

8、法能夠有效預(yù)防不合格品出廠,.sta）,21,控制方法,sc和hi特性的控制方法 對(duì)于sc, hi特性的控制要求是完全一樣的 特性的數(shù)據(jù)類型決定了什么樣的過(guò)程控制方法是合適的： -離散類型特性 如元件的存在，或缺件， 方向， 材料類型等 -連續(xù)類型特性 如幾何尺寸，產(chǎn)品功能參數(shù)，過(guò)程參數(shù)等,.sta）,22,控制方法,sc和hi：離散類型特性的控制方法： 這類特性必須盡可能使用防錯(cuò)設(shè)施來(lái)預(yù)防不合格品的產(chǎn)生 如果防錯(cuò)的方法不可行，可以使用其他一些手段來(lái)探測(cè)不合格品： -站內(nèi)控制 -100%自動(dòng)檢測(cè) -有效的100%人工檢測(cè) 測(cè)量方法通常使用的都是屬性類型數(shù)據(jù),.sta）,23,控制方法,sc和h

9、i：連續(xù)類型特性的控制方法： 大部分連續(xù)型數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化，應(yīng)該使用spc方法來(lái)監(jiān)控和控制以達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，從而有效及時(shí)的識(shí)別失控情況 取樣頻率是基于過(guò)程能力來(lái)確定的 測(cè)量方法通常是針對(duì)變量數(shù)據(jù)類型 -如采用屬性測(cè)量方法，則必須考慮保護(hù)帶 保護(hù)帶就是把接受范圍標(biāo)準(zhǔn)加嚴(yán)，比工程規(guī)范更加嚴(yán)格 對(duì)于連續(xù)類型的過(guò)程參數(shù)，在被證實(shí)有效的前提下自動(dòng)控制是一種可以接受的控制方法,.sta）,24,控制方法,目標(biāo)：通過(guò)控制過(guò)程來(lái)控制產(chǎn)品 如果可行，我們應(yīng)該通過(guò)控制相關(guān)的過(guò)程特性來(lái)達(dá)到控制產(chǎn)品特性的目的。 -仍然要對(duì)產(chǎn)品特性本身進(jìn)行必要的監(jiān)控 -控制的重點(diǎn)應(yīng)該是通過(guò)控制過(guò)程參數(shù)來(lái)達(dá)到預(yù)防的目的 例如： -通過(guò)控制焊接電流，送絲速度和焊接路徑來(lái)控制焊接過(guò)程 定期通過(guò)焊接截面來(lái)確認(rèn)焊接質(zhì)量 -通過(guò)控制化學(xué)電鍍液成分，電流和電鍍