1、電腦銷售工作總結(jié)2020 電腦銷售工作總結(jié)x5篇電腦營銷是 指利用電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新式交換媒介進行小編為您整理了電腦銷售工作總結(jié)x5篇，供您學習參考使用。 電腦銷售工作總結(jié)x5篇電腦營銷是 指利用電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新式交換媒介進行交互式行銷方式,它已經(jīng)展現(xiàn)其突破傳統(tǒng) 徹底改革行銷市場的潛力。那 么電腦銷售工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是 小編給大家?guī)淼碾娔X銷售工作總結(jié)，期望大家喜愛!電腦銷售工作總結(jié)一作為一名大學生僅僅通過學校的學習是 不夠的，又同時 作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是 必須的。這就需要我 們掌握一定的實踐能力 語言溝通能力 以及管理能力。為提高我的實踐能力，更好地 運用所學知

2、識，我于20_年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有 限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進行了 我的實踐工作?，F(xiàn)將我的實踐情況介紹如下：一 實踐目的：實踐是 專業(yè)教學工作的重要組成部分，是 全面實施素養(yǎng)教育 提高我 們綜合素養(yǎng)的一個重要途徑，對我 們熟悉社會 適應社會 了 解專業(yè)工作 培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有 重要作用。于此同時 ，有 針對地 鍛煉自己觀察問題的能力，促進理論與實踐的有 機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地 扎實工作的作風，積極向上 的工作態(tài)度，為順利走上 工作崗位打下基礎(chǔ)。二 實踐時 間20_年7月中旬至八月下旬三 實踐單位四川翔碩安防科技有 限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部

3、四 實踐內(nèi)容我進行了 四個階段的實踐：第一階段搬運以及熟悉主要部件。搬運，完全是 做勞動力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是 熟悉主要部件：1 cpu是 英語centralprocessingunit/xx處理器的縮寫，cpu一般由邏輯運算單元 操縱單元和存儲單元組成。在邏輯運算和操縱單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時 保存。cpu(核心部件)主要功能：運算器，操縱器。cup就是 通過這些引腳和計算機其他 部件進行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的cpu供應商有 intel公司和amd公司的cpu。2 cpu風扇：cpu工作的時 候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時

4、 散熱，可能將cpu燒壞。所以加上 了 風扇達到 散熱目的。3 主板是 安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上 面有 計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上 的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡 網(wǎng)卡等。4 內(nèi)存條：是 用來存放計算機正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我 們尋常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即dram)，指的是 當我 們將數(shù)據(jù)寫入dram后，經(jīng)過一段時 間，數(shù)據(jù)會丟失，因此需要額外設(shè)一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是 說它只是 一個臨時 儲存器，掉電后數(shù)據(jù)會消逝。5 硬盤:硬盤是 計算機的數(shù)據(jù)存儲中心，我 們所使用的應用程序和xx數(shù)據(jù)幾乎都是 存儲在硬盤上 ，或從硬盤上 讀取的。它包括存儲盤片

5、及驅(qū)動器。特點是 儲存量大。硬盤是 計算機中不可缺少的存儲設(shè)備。6 軟驅(qū)：平時 可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。7 電源：對電腦供電的主要配件，是 將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到 整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應小于250w。8 顯卡：顯卡也叫顯示卡 圖形加速卡等。主要作用是 對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是 cpu和顯示器之間的操縱設(shè)備。實際上 是 用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。9 網(wǎng)卡：是 將計算機與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是 處理計算機上 發(fā)往網(wǎng)線上 的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當大小的數(shù)據(jù)包，

6、然后發(fā)送到 網(wǎng)絡(luò)上 去(目前多是 主板集成)。10 聲卡的主要功能是 處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發(fā)出聲音來。第二階段是 對公司里的電腦的有 關(guān)知識進行培訓主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了 解到 的東西我也非常喜愛這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。第三階段則進入實訓階段，也就是 促銷各種型號的電腦。當消費者路過時 會發(fā)明這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時 ，會非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問價格為什么那 么廉價。當看到 顧客臉上 的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是 我還是 笑臉盈盈面對路過的人群。幾天之后便進入了 第

7、四階段，銷售筆記本電腦和各種配件。每次銷售都是 身心的考驗。一次完成交易，送走客人之后，店長特地 走過來問我：你此刻感覺怎么樣呢?我思量了 一下，便跟他 說：我覺得自己膽子變大了 。店長他 聽到 后，嘴角上 揚，留下一個意味深長的笑臉后便走開了 。說起店長這個人，聽其他 同事說他 已經(jīng)有 三四年銷售電腦的經(jīng)驗了 ，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是 一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱 們店面的店長，雖然他 有 時 候給人的感覺比較正式和嚴肅，讓人感覺不易接近，但是 其實他 是 一個外冷內(nèi)熱的人，外表看上 去比較酷，實際上 內(nèi)心是 會關(guān)懷人，照顧人的，至少他 在一些細節(jié)上 表現(xiàn)出他

8、其實很照顧我，幫助我，是 一個名副其實的好店長。下班回家的路上 ，我一直在回想今天店長問我的話，我發(fā)明自己的確有 了 一些變化：第一，我的膽子變大了 。之前幾天有 客人來時 ，我總在心里掙扎，是 讓其他 店員去接待客人還是 自己主動去迎接客人，大膽自信地 向客人推銷呢?由于膽怯自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時 候，客人通常都會被其他 店員接待了 ，自己又浪費了 一個鍛煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的具體配置有 了 一定熟悉的，我決定不再猶豫了 ，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他 們推銷產(chǎn)品的賣點。第二，我的臉皮變厚了 ，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔?班時 ，一位被

9、稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：做我 們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的。我聽后，覺得他 說得很對，很有 道理。于是 ，我便開始學會在店面門口吆喝著。thinkpad專賣，隨便到 里面去看一下 歡迎光臨，thinkpad專賣等口號，還學會在推銷產(chǎn)品時 ，如何不顧面子地 對客人死纏爛打，最終說服他 心甘情愿地 買下我推銷的電腦產(chǎn)品。最后，我還發(fā)明自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有 了 進一步的加深。店長在開會的時 候跟我 們說：推銷成功的要害就是 要對產(chǎn)品熟悉，并把它 們應用在推銷產(chǎn)品上 ，讓客人感覺你 們很專業(yè)，那 么他 才會心甘情愿地 掏腰包去買你的產(chǎn)品。沒錯，店長說得很正確。所以

10、我之前幾天便利用一些空余時 間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他 機型參數(shù)。在對產(chǎn)品有 了 具體的熟悉后，我發(fā)明有 客人推銷時 才不會那 么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會更簡單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是 我熟悉的機型，這正正證明了 惟獨 對產(chǎn)品有 一個全面而深刻的熟悉，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。五 實踐心得體會通過這段時 間的實踐，我覺得銷售這個行業(yè)是 很鍛煉人的，并值得自己去探究的行業(yè)。這次實踐就也為立即踏入社會的我提供理論可貴經(jīng)驗，下面是 我的一熟悉：首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的打算。打算工作做得好會讓顧客感受到 銷售員的誠意。其次，

11、銷售員要做到 知己，才干提高銷售的成功率。所謂知己，就是 需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn) 經(jīng)營 規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能 指標 價格等知識。再次，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。最后，我發(fā)明自己的銷售技能還有 待改善，還沒有 真正找到 一種適合自己的銷售方式。六 實踐總結(jié)中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，天天都不斷有 新的東西涌現(xiàn)，在擁有 了 越來越多的機會的同時 ，也有 了 更多的挑戰(zhàn)，剛學到 的知識可能立即 就會被淘汰掉，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我 們不僅要學好學校里所學到 的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他 知識，不斷地 從各方面來

12、充實自已，才干在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。實踐結(jié)束了 ，但是 他 給我?guī)淼乃剂坎艅倓傞_始，或者是 引導到 字下一個嶄新的高度。電腦銷售工作總結(jié)二又一次門店實習結(jié)束了 ，就好似自己昨天還在公司是 似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思量學習進步的二十天。實xx要的就是 接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是 王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我 們的口才。銷售的整個過程才是 我 們需要重視的。在二十天的實習當中接待了 很多客戶，也不斷地 累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是 運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到 后來真的熟悉到 了 銷售其實真的是 一門偉大的藝術(shù)。自

13、己也慢慢地 摸索出好多銷售技巧一 拿出學生身份套近乎顯真誠套近乎就是 跟他 們講自己也是 學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：這好說，我 們都是 很誠懇地 給你推舉了 我 們認為最合適的機型。我 們都是 學生，我知道學生買個電腦是 件大事兒，我理解你 們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了 來找我，我給你參謀參謀。其實我一直覺得碩士生在銷售方面跟那 些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有 任何優(yōu)勢可言，但是 可貴的是 ，我 們碩士生都很真誠地 去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地 地 為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那 些同樣善良的顧客的!二 打消客戶對自己的抵觸情緒哥 們戰(zhàn)術(shù)其

14、實我 們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我 們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那 一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了 。我一般跟那 些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是 ：兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較尋?；?易打消客戶對你的抵觸情緒。嗯，我想看看五千以下的本兒?？礃幼痈?們兒你是 學生吧，應該就是 平時 玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。是 啊，主要是 這些。因為咱 們窮學生也沒什么錢，所以我想的是 還是 弄個差不多的就行?？闯鰜硭?也基本上 沒打消了 對我的界限了 。哥 們兒戰(zhàn)術(shù)成功!三 高端機型的推舉一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比較強，這些客戶不一定喜愛性價比高的機

15、子。這時 候我 們就性該給他 們推舉比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有 t6500的處理器的機子，但是 價位卻差了 一千多元。這個時 候就應該從模具到 主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。其實這個東西永恒都是 一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他 指一些耳機孔或者是 其他 細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了 。這個耳機孔四面是 緊緊貼在模具上 的，根本沒有 松動的可能。還有 這個主板，同樣的配置，主板從400多到 3000的都有 ，您說是 不是 一分價錢一分貨啊。這樣講他 就會非常情愿地 多掏出一千多塊錢了 。四 欲擒故縱法再不了 解客戶的

16、購買意圖的前提下不要隨便給他 們推舉機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他 們很可能是 任務你是 老王賣瓜，自賣自夸。這樣他 們是 不會相信你的。我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我 們大家想得那 么簡單。不只是 單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注重，我說的是 塞!要考慮它 們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上 一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是 它不一定考慮到 了 這樣搭配的合理問題。因為筆記本是 個整體，配置高了 ，給其他 設(shè)備的壓力就增大了 。要是 他 要選擇降低成本的話，那 么這個機子你看的好，但是 用是 上 就不一定好了 。所以選電

17、腦，您要看好這個機子的整體。問的時 候一定要問清晰一點。究竟買電腦不是 個小事兒嘛。我沒有 可以讓他 選擇華碩的，但是 他 應該已經(jīng)完全信任我了 。這姑且叫做欲擒故縱吧。五 轉(zhuǎn)機型關(guān)于轉(zhuǎn)機型的問題。我想舉個例子。比如說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到 k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是 在vista系統(tǒng)的問題。我 們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是 很懂的人(他 們往往對于正版只是 一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上 ，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是 對于喜愛玩兒系統(tǒng)

18、的客戶(他 們比較不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他 明明白白地 講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了 解到 轉(zhuǎn)機型的另外一個作用。就是 在客戶在別處問到 的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是 很常見的，而這個時 候就可以給客戶轉(zhuǎn)機型了 。因為很可能之前的推舉對于客戶不是 最合適的，而轉(zhuǎn)到 另外一個機子上 (一般是 比較廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時 候就起到 了 轉(zhuǎn)機型的作用了 。在銷售過程中，不僅自己要牢記轉(zhuǎn)機型這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手搶你的客戶。要做到 這一點就很難做到 了 ，在考慮給客戶推舉機子的

19、同時 還得想到 競爭對手。六 幽默法有 時 候在跟客戶交流的過程中適當?shù)?開些玩笑是 可以起到 很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那 次的客戶是 一個對電腦不是 很懂的人。我感覺她對我說的東西有 點一頭霧水，她問了 各種問題，比如這個cpu到 底是 什么的好啊?等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較含糊。我就說：對于選電腦，應該先看的是 它的處理器，因為這個處理器基本和人的大腦是 一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰慧的。是 啊，這個聰慧在電腦里面主要就體此刻這個處理器的處理速度上 。所以您挑電腦還是 主要看這個家伙，這個家伙要是 好的話，那

20、么您的電腦一定非常好用。而我給您推舉的這個機子是 t6570的處理器，也基本處在一個中高檔的這么個情況。之后我又開始一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也基本上 都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有 點就在于它有 幽默感和易懂。這樣給客戶的感覺就是 你這個人比較可信，那 自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問這個n卡和a卡到 底是 哪個好啊，它 們是 什么個意思。我就說：其實這兩個顯卡都差不多，不是 很專業(yè)是 分不出它 們的差不多的。就相當于兩個很聰慧的孩子，都考了 很高的分數(shù)，只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已。這么一說她就明白了 很多了 。七 適當玩兒玩兒文學要是 跟客戶聊聊比較

21、高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地 跟客戶交流。有 一次一個客戶問到 k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是 長得又那 么點難看。我就解釋道：其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看，但是 相處的時 間久了 ，就發(fā)明它還挺內(nèi)秀的。嗯就相當于紅樓夢里面的香菱，而你看那 邊那 個f6，它長的好看但是 太貴了 ，買上 也不合適啊。那 個f6就相當于那 個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看紅樓夢啊，不錯啊。我說還好吧，就是 涉獵一點而已。八 米飯饅頭法我 們跟客戶的交流也可以用一些尋常生活接觸到 的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的距離感。

22、舉例：客戶是 一對情侶，他 們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他 們介紹了 f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是 的，因為它用了 t8100的處理器，價錢惟獨 五千出頭。因為他 也是 個學生，應該略微節(jié)省一下是 可以考慮多拿出100塊錢的。我也是 學生，所以我也這么認為。所以我給他 推舉了 一個高配一點的機子。我跟他 講：你會要是 在吃米飯的時 候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了 !然后這個客戶就笑了 ，說：我還是 吃米飯吧。但是 要是 看到 我喜愛的機子，就是 吃米飯我也能把這臺電腦買下來。電腦銷售工作總結(jié)三我到 _公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到 了

23、這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那 樣的問題，我 們都盡量的解決了 ，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應該采取的主要措施有 ：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格 質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支 避開浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支 水 電 日常辦公耗材尤其是 紙張 車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是 最重要的部分-培養(yǎng)意識，服務意識的加強 競爭意識的樹立 市場創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。我 們是 以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時 時 刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不

24、發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴重。業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到 整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到 辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的高低直接影響到 企業(yè)的社會地 位和社會形象。惟獨 具有 一支高素養(yǎng) 技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有 進步 有 發(fā)展。加大宣傳力度也是 市場開發(fā)一種重要手段和措施。一 銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有 ：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā) 辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭 薄利多銷。建立完

25、善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我 們做大量的工作，送貨一定及時 售后服務一定要好，讓客戶信任我 們 讓客戶真真切切的享受到 上 帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，_萬元，純利潤_萬元。其中：打字復印_萬元，網(wǎng)校_萬元，計算機_萬元，電腦耗材及配件_萬元，其他 ：_萬元，人員工資_萬元。二 客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我 們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是 客戶服務部的統(tǒng)一化 規(guī)范化 標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下

26、堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤_萬元。三 工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地 網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他 部門創(chuàng)新出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是 利潤的增長點-無線網(wǎng)，和一部分的上 網(wǎng)費預計利潤在_萬元;單機多用戶系統(tǒng) 集團電話 售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室 多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務部分_萬元;電腦部分_萬元，人員工資_萬元，能夠完成的利潤指標，利潤_萬元。在追求利潤完成的同時 必須保證工程質(zhì)量，建立完

27、善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督 驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四 在管理上 下大力度 嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度 在工作效率 服務意識上 上 一個層次，樹立公司在社會上 的形象。對那 些不遵守公司規(guī)章制度 懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五 要建立一個比較完善 健全的管理運行體系。1 從方案的設(shè)計 施工 驗收 到 工程的培訓這一流程必須嚴格 堅定地 貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。電腦銷售工作總結(jié)四隨著時 間的推移，不知不覺，上 來大學已經(jīng)兩年了 ，距離業(yè)畢的時 間不多了 ，回想過去，已自在這兩年里究竟學到 了 什么，得

28、到 了 什么，結(jié)果，得到 的答案嚇了 俺一跳，原來已自并沒有 學到 什么，再過兩年就要踏入社會了 ，對于已自將來在社會扮演什么角色，已自居然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是 一個開放性的社會，是 一個充滿規(guī)則的社會，俺 們國家要與世界接軌，高才能的人是 必不可少的，但沒實踐的人才是 無處可用的。要融入社會，首先要了 解社會，期望能多習學一些東西對已自將來走進社會有 所幫助。想通了 這點，覺得是 時 候用實踐來充實已自對社會的認知了 ，同時 也可以增加已自的各方面的能力，所以這個暑假的到 來給了 俺一次鍛煉的機會，讓已自去體驗社會生活，也了 解社會的需求，但同時 已自也是 非常擔心受騙上 當，究竟這種事情也

29、是 經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了 上 當?shù)目赡?，也增強?團隊意識，有 事情的時 候也好有 個照應。經(jīng)過一番查找和大家的商討之后，最后選擇了 在廣州的報告科技有 限公司進行社會習實，這是 一個電腦銷售的公司，相對于俺 們這些學計算機專業(yè)的生學，這個也是 不錯的選擇，同時 也想著這是 另一種生活的開始，心里充滿期待的同時 ，也有 點擔心已自的能力不夠，但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有 壓力，有 挑戰(zhàn)，才會有 收獲，也才會有 進步的，不能總是 在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永恒也學不到 新的識知，所以已自也沒有 多想什么，就開始投入作工的思想打算了 。雖然不會退縮

30、，但到 了 真正要面對的時 候，還是 有 點擔心膽怯的。首先第一天，就是 要對俺 們進行基本的電腦銷售培訓，同時 也會教俺 們?nèi)ソM裝電腦，雖說俺已自學的是 軟件識知，但對于電腦的硬件識知同樣是 充滿愛好的，所以培訓的時 候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦，所以看到 零零散散的電腦部件，已自倒是 沒有 什么擔心的感覺，心情漸漸安定了 下來。負責培訓的作工人員首先給俺 們講解了 大概的電腦安裝順序，到 這俺才知道，原來電腦安裝主要是 主機的安裝，各個部件的安裝也是 要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有 所損壞，接線也是 很講究正負極的，這些在主板那 里有 提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的

31、部件打交道，最終把他 們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了 。但這也僅僅是 開始，裝好電腦，接好線后，就是 要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我 們這些學計算機軟件的人來說簡直就是 小菜一碟了 ，不存在什么難度，但也有 細節(jié)要注重的，尤其是 電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，最終掌握了 這基本的電腦組裝了 ，同時 心里也最終有 點學有 所成的感覺了 。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了 ，那 就是 要記住一些部件的型號 功能 價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好俺的同學看

32、起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗羞愧，只好默默的開始面對那 些信息。大概那 些作工人員也知道要記住這些不簡單，也沒有 要求俺 們記住全部，只要求俺 們慢慢掌握，這也讓俺松了 一口氣。當俺 們大概記住那 些產(chǎn)品的信息的時 候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時 有 肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有 怎么消耗，但是 腦力感到 有 點超支，興許是 還沒有 習慣的原因吧。有 幾個同學說也有 同感，這種壓力和學校習學的那 種壓力不一樣。最終嘗到 社會生活的味道了 ，澀澀的，也甘甜的。培訓之后，正式開始接觸銷售了 ，開始幾天還沒什么顧客上 門，所以就盡量

33、把那 些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到 了 第四天，最終有 人客上 門了 ，是 一個學生要配電腦上 學，我 們就給他 介紹了 款性價比，適合生學用的電腦給他 。經(jīng)過一番商討，還有 動手組裝，最終做好了 已自的第一單銷售，心里也有 點滿足感，究竟是 開始，要沉住氣。之后作工漸漸上 手，對產(chǎn)品的功能等也不那 么生疏了 ，同時 也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那 就是 顧客就是 上 帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在習實的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是 已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對俺 們來說并不是 很難，其次就是 要有 禮貌，臉上 要盡量帶著微笑，這樣就保

34、證了 員工的基本素養(yǎng)，同時 也是 給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了 解到 ，無論在何處作工，細節(jié)都是 必須要注重的，細節(jié)決定成敗，這是 一句老話了 ，但至今仍然適合。經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓俺對社會有 了 個基本的了 解，也同時 對已自的適應能力有 了 個基本的評估。社會隨著時 間進步，人隨著時 間成長，但社會的進步是 全體人類的共同努力結(jié)果，并不是 個人可以做到 ，所以俺必須盡快提示已自。通過這次實踐，讓俺懂得了 要了 解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是 假如你不去接觸，你連失敗的機會都沒有 ，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是 為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已

35、。實踐讓俺 們成長，俺也從實踐中有 所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像俺的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應經(jīng)常出乎俺 們的意料。當拿到 已自的勞動成果的時 候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是 想得到 好好的生活，需要付出的努力是 不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是 人很多時 候是 沒有 信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了 這個社會上 成功者并不多，成功也不會是 偶然，必須具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓能力也很重要?？偨Y(jié)這次社會實踐，它提升了 俺自身的思想意識，學會了 基本融入社會的能力，對職業(yè)的一些領(lǐng)域也有 了 一定的認知，更新了 俺的社會思想觀念，樹立了 服務社會的決

36、定，更好的展現(xiàn)已自的人生價值，是 俺走向社會的一個鋪墊，拉近了 俺與社會的距離，也開闊了 已自的視野，俺想會繼續(xù)努力來提升已自，做人對社會有 幫助的人。電腦銷售工作總結(jié)五實習目的：通過銷售實習了 解企業(yè)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上 把所學的專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到 學以致用的目的。實習時 間：_.9.20-_.10.21實習地 點：明華電腦城總結(jié)報告：為期1個月的實習結(jié)束了 ，我在這一個月的實習中學到 了 很多在課堂上 根本就學不到 的知識,受益非淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊

37、鄰保定商場 保定百貨大樓 鐘樓商廈 五金城 女人世界 大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是 經(jīng)商者的黃金之地 。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū) 裕華小區(qū) 中華小區(qū) 民族小區(qū) 金昌小區(qū) 帥府小區(qū) 北唐 南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū) 裕華小區(qū) 中華小區(qū) 民族小區(qū) 金昌小區(qū) 帥府小區(qū) 北唐 南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)

38、品的消費潮。保定明華電腦與河北大學 華北電力大學 河北農(nóng)業(yè)大學 河北金融?？茖W校 保定師范 郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中 二中 三中 四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增添了 一分活力，獲得一份_和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到 的是 一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署 古蓮花池 大慈閣鐘樓 紅二師 淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發(fā)使人 們感到 科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人 們加快追求高科技 新事物的腳步。自9月20號開始，公司安排我進行了 四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有 什么技術(shù)性。完全是 做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有 些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有 些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時 也有 一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。干了 幾天搬運工后公司安排了 我第二階段的實習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它 們的產(chǎn)地 和運貨渠道。我的第二階段實習是 對mp3有 關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨