在創(chuàng)建省級文明單位動員會上的講話 傅曉凱 漯河市教育培訓中心是2009-2013屆市級文明單位。為了鞏固創(chuàng)建成果，進一步推進我單位的三個文明建設(shè)，經(jīng)教育培訓中心研究，決定我單位在2014年-2018年期間再創(chuàng)省級文明單位。今天召開創(chuàng)建省級文明單位動員會，希望大家積極行動起來，以一流的工作標準，一流的精神狀態(tài)，一流的工作業(yè)績?nèi)巹?chuàng)省級文明單位，把我單位的三個文明建設(shè)推向一個新高潮。下面，我就創(chuàng)建省級文明單位講二點意見：一、創(chuàng)建省級文明單位的主要任務(wù) 創(chuàng)建省級文明單位是一項綜合性的工作，也是一項群眾性的工作，它涉及的內(nèi)容很廣泛，涵蓋領(lǐng)導班子建設(shè)、思想道德風尚、業(yè)務(wù)工作實績、環(huán)境優(yōu)美達標、安全工作良好、創(chuàng)建工作扎實有效等方面。因此，大家務(wù)必要高度重視、明確職責、狠抓落實。對照漯河省級文明單位的考核標準，我們要在以下幾個方面作進一步的努力。 （一）進一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量 要圍繞服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等內(nèi)容，完善服務(wù)文明行為規(guī)范。結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)活動，認真嚴格地執(zhí)行好對社會的服務(wù)承諾。堅持“對國家負責、為教師服務(wù)”，牢記“公平、公正、公開”原則，有計劃、分步驟地把規(guī)范服務(wù)落實到每個崗位、每位干部職工。要著力抓好文明用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等服務(wù)規(guī)范，要努力營造一個“人有精神、物放整齊、工作規(guī)范、辦事文明”的良好形象。同時，要建立健全精神文明建設(shè)工作制度、建立創(chuàng)建省級文明單位責任制，明確相關(guān)職責、分工、例會、辦事程序等，使文明創(chuàng)建的工作制度化、規(guī)范化，確保有效地發(fā)揮職能作用，有效推動我單位的精神文明建設(shè)活動。 （二）堅持兩手抓，全面完成各項目標任務(wù) 創(chuàng)建文明單位不是說就開個會，發(fā)個文，考核檢查時搞搞衛(wèi)生就行了，就創(chuàng)建而創(chuàng)建。我們搞創(chuàng)建是要把我們所做的工作通過這個載體反映出來，更重要的是通過創(chuàng)建來進一步促進我們把招生考試工作做得更好。因此，創(chuàng)建工作必須與辦公室的各項工作目標任務(wù)結(jié)合起來，與我們各自的本職工作目標結(jié)合起來，以創(chuàng)建活動來促進工作效率的提高，服務(wù)質(zhì)量的提升，從而推進各項工作的全面完成。 （三）積極開展爭創(chuàng)活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)容 以爭創(chuàng)“崗位能手”、“學習型單位”、“學習型個人”、“道德模范”等活動為載體，大力營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。要深化、細化上述活動的標準和考評條件，使之具有先進性和可行性，要加強橫向交流，學習先進經(jīng)驗。把爭創(chuàng)活動與轉(zhuǎn)變作風緊密結(jié)合，通過創(chuàng)建活動，促進三個文明建設(shè)上新臺階。同時，抓好基礎(chǔ)性工作，以創(chuàng)建來推動本單位的綠化、衛(wèi)生、環(huán)境等基礎(chǔ)工作都走在先進行列。 二、落實措施，確保創(chuàng)建成功 （一）班子重視，齊抓共管 創(chuàng)建省級文明單位是一項事關(guān)全局的系統(tǒng)工程，需要全方位加強領(lǐng)導。要高度重視，把創(chuàng)建省級文明單位，促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，作為績效目標，作為一個必得的榮譽，納入目標管理，做到黨政工齊抓共建，做到一把手負總責；要一級抓一級，層層落實，各司其責，齊抓共建，形成合力。為了加強對創(chuàng)建省級文明單位工作的領(lǐng)導，單位成立了創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導小組，負責創(chuàng)建活動的規(guī)劃、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責創(chuàng)建的日常工作。在創(chuàng)建工作中，各科室負責人要統(tǒng)攬全局，對創(chuàng)建省級文明單位目標任務(wù)籌劃、重大問題決策、工作制度確定、重點難點問題處理、工作進度督查等工作負起責任，確保工作實效。 （二）明確任務(wù)，加強督查 各科室要根據(jù)實際情況認真制定創(chuàng)建省級文明單位具體計劃或者說創(chuàng)建方案，明確工作目標和任務(wù)，讓每個干部職工了解創(chuàng)建省級文明單位的內(nèi)容，了解本單位、本崗位的具體任務(wù)，自覺地把自己的本職工作納入到整個創(chuàng)建省級文明單位活動中去。要把目標、任務(wù)具體落實到責任人，制定切實可行的措施和完成的期限，建立嚴格的檢查考核制度，并定期進行檢查，確保創(chuàng)建措施落實到位。同時，要注重抓好招生考試業(yè)務(wù)工作和創(chuàng)建工作有特色的載體，通過有效的載體來提高業(yè)務(wù)工作和創(chuàng)建效果。 （三）做好臺賬，健全檔案 在省級文明單位創(chuàng)建工作中，對創(chuàng)建的組織機構(gòu)、創(chuàng)建計劃、創(chuàng)建工作文件、主要會議材料、主要活動記錄、各種管理制度、檢查考核記錄、年度工作總結(jié)、評比及獎懲記錄、各種申報表、審批表、滿意度測評表、意見表以及社會群眾各界反映等，要逐一形成文字材料，進行有序歸檔。要明確各種資料的收集職責，做到分工明確、責任到人，建立起完善的創(chuàng)建工作檔案，使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化。 同志們，加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建省級文明單位，是我單位今年的一項重點工作。我們要結(jié)合這次創(chuàng)建活動，進一步規(guī)