企業(yè)研究論文-芻議企業(yè)目標管理摘要：目標管理是企業(yè)績效考核的基礎，實施目標管理可以有效的促進企業(yè)的經(jīng)營治理，加強企業(yè)團隊建設，激發(fā)和調(diào)動員工的工作的積極性。本文從涵義、基本特征、基本原則、方法與途經(jīng)等四個方面對企業(yè)目標管理進行詳述。關鍵詞：企業(yè)；目標；管理“明確的目標是成功的開始”。對于一個處于WTO國際化經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)而言，其首要任務是確定企業(yè)的經(jīng)營目標，然后根據(jù)經(jīng)營目標制訂經(jīng)營計劃，進而加以實施和控制，使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。一、目標管理的涵義目標管理，是企業(yè)為了實現(xiàn)自身的任務與目的，根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，從全局出發(fā)，在一定時期內(nèi)，為企業(yè)組織各層從上至下制定切實可行的目標，并且企業(yè)各層人員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成的一種管理方法。目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在管理實踐一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在管理任務、責任、實踐一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核，目標管理的本質(zhì)是績效價值導向，目標管理使得整個公司、各個部門、各個人事先可以有明確量化的指標，事中可以檢查考評，事后可以獎罰兌現(xiàn)，實現(xiàn)全面、公平和互動的管理。二、目標管理的基本特征目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業(yè)各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ桑沁\用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。目標管理具體方法是企業(yè)科學管理的進一步發(fā)展，它在管理模式上有鮮明的特點，可以概括為：1.向制度管理的轉(zhuǎn)變目標管理法的應用是企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向現(xiàn)代制度管理思想轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，使企業(yè)不再依靠經(jīng)驗，而是通過制度和科學的方法來進行管理，是一套系統(tǒng)化、理論化的管理方法。2.重視人的因素與工作因素的和諧統(tǒng)一(1)目標管理強調(diào)人在組織中發(fā)揮的巨大作用，強調(diào)組織目標制定的人本思想，強調(diào)上下級共同協(xié)商分解和制定組織與個人的目標，旨在將個人目標與組織目標結合起來，激發(fā)員工潛在的工作能力和自我實現(xiàn)的需求。(2)摒棄了行為科學學派偏重以人為中心，忽視同工作結合的一面，把工作和人的需要統(tǒng)一起來。3.權、責、利明確通過對組織目標的橫向、縱向、斜向逐級分解，將組織總目標分解轉(zhuǎn)換至各個部門、員工的分目標，同時對目標責任人賦予相應的權限、責任、義務，改善了企業(yè)傳統(tǒng)組織結構帶來的信息傳遞弊端，促使權力下放，使權責利更加明確，也有助于在保持有效控制的前提下，使組織內(nèi)部更具有活力。4.重視成果目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核易終結，工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)。三、企業(yè)目標管理的基本原則。搞好目標管理并非一般人想像的那么簡單，必須遵循以下四個原則。1.目標制定科學合理目標管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預期的成效，首先就取決于目標的制定。科學合理的目標是目標管理的前提和基礎，脫離了實際的工作目標，輕則影響工作進程和成效，重則使目標管理失去實際意義，影響企業(yè)發(fā)展大局。目標的制定一般應該注意下面幾個方面：難易適中的原則（要有難度但不能讓人產(chǎn)生畏難情緒）；時間緊湊的原則；大小統(tǒng)一的原則（年度目標與月度目標、整體目標與局部目標）；方向一致的原則（使所有人都朝一個方向努力）。2.督促檢查貫穿始終目標管理，關鍵在管理。在目標管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須隨時跟蹤每一個目標的進展，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補救措施，確保目標運行方向正確、進展順利。3.成本控制嚴格認真目標管理以目標的達成為最終目的，考核評估也是重結果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現(xiàn)，輕視成本的核算，特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的實現(xiàn)時，責任人往往會采取一些應急的手段或方法，這必然導致實現(xiàn)目標的成本不斷上升。作為管理者，在督促檢查的過程中，必須對運行成本作嚴格控制，既要保證目標的順利實現(xiàn)，又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。4.考核評估執(zhí)行到位任何一個目標的達成，都必須有一個嚴格的考核評估?？己?、評估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強的人員進行，必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標，逐項進行考核并得出結論，對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵，對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰，真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。四、實施企業(yè)目標管理的幾點意見目標管理對于提升企業(yè)業(yè)績、開發(fā)人力資源以及保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力極為有效，其價值已為許多業(yè)內(nèi)人士所認同。然而在實際運用中許多企業(yè)盡管在推行目標管理初期決心很大，推廣中也盡了極大的努力，但實施的效果卻不明顯。筆者認為主要原因在于企業(yè)沒有利用好這把“雙刃劍”，推行者對目標管理的思想沒有深入的了解，對目標管理的理論不能活學活用，思考問題和解決問題不能聯(lián)系實際，過于教條主義。下面就企業(yè)如何實施目標管理談幾點意見。1.目標體系的構置要科學化(1)不應忽視定性的目標。指標體系的設立，應以保證目標實現(xiàn)為前提。但目前在目標管理指標體系設立上，有片面追求指標量化的傾向。為此，在強調(diào)定量目標的同時，也要非凡注重定性的目標制訂，以強化目標“使命導向”，更有效具體地指導企業(yè)的工作。(2)注重目標體系橫向流程化構建。流程產(chǎn)出結果要以體現(xiàn)在流程上的價值增值過程為目標構建路徑和目標標識，作為目標體系橫向流程化構建的主要依據(jù)，做到目標體系與企業(yè)的使命、價值、定位、核心能力相一致。(3)注重目標體系縱向邏輯化構建。目標的這種縱向的結合便相應構成企業(yè)的目標體系，企業(yè)目標的實現(xiàn)，依托于各層目標的實現(xiàn)。2.目標治理要與企業(yè)文化協(xié)同這是一個近些年來目標管理實踐中面臨的需要給予非凡關注的新問題。企業(yè)文化是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學、治理方式、用人機制、行為準則的總和，是指一個企業(yè)做事的方式和企業(yè)對成功的定義。其中，企業(yè)文化的三個要素是價值觀、企業(yè)目標、經(jīng)營策略和管理方式。即企業(yè)文化的核心是價值觀，然后在共同的價值觀下建立起企業(yè)的目標，為了保證目標的實現(xiàn)需要相應的經(jīng)營策略和管理方式，這三個要素是層層遞進的過程。由此可看出，目標管理與企業(yè)文