企業(yè)研究論文-努力加快企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育進(jìn)程摘要人們?cè)趯?duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解上眾說紛紜，并在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程中走了不少?gòu)澛?。文章就如何撥開核心競(jìng)爭(zhēng)力理解實(shí)施上的迷霧、努力加快企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育進(jìn)程問題作了些分析和探討。關(guān)鍵詞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由管理學(xué)家布羅哈德和哈默在1990年的哈佛商業(yè)評(píng)論一篇論文中提出來的：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！弊阅且院螅藗儗?duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有很多不同的看法，可謂見仁見智。但其中有不少看法是偏離了布羅哈德和哈默的原意的。本文試圖遵循布羅哈德和哈默對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題談些自己的看法。1對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在理解和實(shí)施上的迷誤11對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的理解上沒有弄清核心競(jìng)爭(zhēng)力和一般競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系一種誤區(qū)是看不到核心競(jìng)爭(zhēng)力和一般競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別把核心競(jìng)爭(zhēng)力混淆成一般競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是加強(qiáng)企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，然而它本身不是一般競(jìng)爭(zhēng)力。但是在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，不少人把人才，專利、品牌、技術(shù)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略規(guī)劃、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、質(zhì)量、生產(chǎn)率、客戶滿意度等企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力誤認(rèn)為就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。用經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎的話來說，企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是偷不去買不來拆不開帶不走溜不掉的。另一種誤區(qū)是割斷了核心競(jìng)爭(zhēng)力和一般競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)系,把核心競(jìng)爭(zhēng)力有意加以神秘化。這其中，從知識(shí)或智慧的角度來界定核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)比較時(shí)髦。比如，張維迎特別強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力依賴于市場(chǎng)的不完善，市場(chǎng)完善了就不存在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而市場(chǎng)的漸進(jìn)完善是必然的，所以全世界的企業(yè)都必須尋找新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于知識(shí)（idea）最難以市場(chǎng)化，所以它最終會(huì)成為未來企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。而海南航空集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰針對(duì)張維迎教授提出的知識(shí)是未來企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源這一觀點(diǎn)力持異議，他認(rèn)為：知識(shí)并非企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，智慧才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，知識(shí)或智慧是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來源的說法不見得一定正確，而是把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力加以神秘化了。12企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用的理解上或低或高估計(jì)對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義一種理解是急功近利，只從如何取得目前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出發(fā)來理解提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義。企業(yè)要想取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完全可以從有效加強(qiáng)一般競(jìng)爭(zhēng)力入手來尋找對(duì)策，比如從人才，專利、品牌、技術(shù)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略規(guī)劃、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、質(zhì)量、生產(chǎn)率、客戶滿意度等諸多方面來提升自己的實(shí)力。甚至可以象張維迎教授總結(jié)的那樣，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)可以靠目前所擁有的五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)廉價(jià)資源、政府壟斷和地方保護(hù)、吃苦耐勞精神、家族管理、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來在市場(chǎng)上獲取勝利。另一種理解是把企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力看成是解決企業(yè)一切問題的仙丹神藥。我們的企業(yè)有著尋找圖騰來加以崇拜的不良情結(jié)。先是要進(jìn)世界500強(qiáng)，當(dāng)發(fā)覺這個(gè)目標(biāo)大多數(shù)企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)后，便退而求其次，于是有人發(fā)現(xiàn)了專業(yè)化也不錯(cuò)。有人這樣論證專業(yè)化的重要性：“根據(jù)財(cái)富雜志的統(tǒng)計(jì)，500強(qiáng)企業(yè)中單項(xiàng)產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重的95%以上的有140家，占500強(qiáng)總數(shù)的28%；主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%95%的有194家，占38.8；相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售70%的有146家，占29%；而無關(guān)聯(lián)多元化的企業(yè)則鳳毛麟角。這說明500強(qiáng)普遍立足主業(yè)，發(fā)展核心專長(zhǎng)?！痹谶@里，論證者用“核心專長(zhǎng)”這幾個(gè)字巧妙地把專長(zhǎng)和核心連在了一起：核心競(jìng)爭(zhēng)力成為專業(yè)化的有力手段,而專業(yè)化也成為形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。于是進(jìn)而得出結(jié)論：“要適應(yīng)外資跨國(guó)并購(gòu)帶來的新變化，我國(guó)的企業(yè)就要努力打造自身的消化吸收和組織再造的能力，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力?！?3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的實(shí)施過程中因目標(biāo)不明、急于求成而走偏方向一種做法是片面地把一般競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力來刻意追求，從而陷入失敗的困境。我國(guó)的企業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)了競(jìng)爭(zhēng)，開始知道營(yíng)銷的重要性。許多的企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)或引進(jìn)一些產(chǎn)品，并通過艱苦的市場(chǎng)開拓和銷售，取得了發(fā)展，形成了一定的規(guī)模。但有些企業(yè)開始缺乏發(fā)展后勁了，幾年來規(guī)模不上不下了，甚至于出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑或陷入困境。當(dāng)然原因多種多樣，但不容忽視的一大主要原因是片面地把企業(yè)的營(yíng)銷能力這種一般競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力來刻意追求。一個(gè)典型的例子是中國(guó)彩電行業(yè)。2000年以來，彩電行業(yè)從過去的風(fēng)光無限，到行業(yè)整體虧損。究其原因，關(guān)鍵是缺乏核心技術(shù)，一味靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)。所以才會(huì)出現(xiàn)SONY在中國(guó)只銷售30萬臺(tái)彩電，獲利5億人民幣，讓我們每年銷售幾百萬臺(tái)彩電的國(guó)內(nèi)廠家望塵莫及的現(xiàn)象。另一種做法是把抽象的知識(shí)和智慧當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力來刻意追求丟失很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)家為了突出自己的地位往往會(huì)十分強(qiáng)調(diào)知識(shí)和智慧的重要性。雖然知識(shí)和智慧對(duì)做任何事情都是重要的，但僅有抽象的知識(shí)和智慧對(duì)于企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果我們的企業(yè)總是把抽象的知識(shí)和智慧當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力來刻意追求，那就會(huì)丟失很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。南德的牟其中可算是知識(shí)和智慧高手，他先后提出了“一度”理論、“智慧文化”理論，甚至提出投資建設(shè)北方香港、炸開喜馬拉雅山、投資控股“國(guó)際衛(wèi)星8號(hào)”等等，使得南德在我國(guó)的天空一度“光芒奪目”?？杀氖?，除了“罐頭換飛機(jī)”外，南德還做過什么盈利項(xiàng)目就不得而知了，結(jié)果是企業(yè)關(guān)門，總裁入獄。2我國(guó)企業(yè)加快其核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的正確途徑21對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的理解上力求弄清核心競(jìng)爭(zhēng)力和一般競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系（1）一般競(jìng)爭(zhēng)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),無一般競(jìng)爭(zhēng)力便無核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有一般競(jìng)爭(zhēng)力作為支撐，沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持，核心競(jìng)爭(zhēng)力將一無是處，毫無價(jià)值。企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，依然可以在市場(chǎng)平穩(wěn)的時(shí)候混得不錯(cuò)；而如果企業(yè)連一般競(jìng)爭(zhēng)力都沒有的話，就根本別想在市場(chǎng)上生存。正因?yàn)橐话愀?jìng)爭(zhēng)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有人總結(jié)出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的公式，即：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)一般競(jìng)爭(zhēng)力的超越，核心競(jìng)爭(zhēng)力有其獨(dú)特的內(nèi)涵。在布羅哈德和哈默看來:核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該能為企業(yè)提供進(jìn)入不同市場(chǎng)的潛力；其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)最終產(chǎn)品的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大；第三，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和復(fù)制的。所以,核心競(jìng)爭(zhēng)力不能再簡(jiǎn)單地理解為幾項(xiàng)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的組合,我們應(yīng)以“軟”的角度來看待一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，視之為一個(gè)柔性系統(tǒng)，它的內(nèi)核為企業(yè)進(jìn)入不同市場(chǎng)的潛力，外層為可隨市場(chǎng)變化自由伸縮的各種企業(yè)內(nèi)外資源，環(huán)境為時(shí)刻變動(dòng)著的市場(chǎng)、日益苛刻的客戶和虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。（3）對(duì)于一般競(jìng)爭(zhēng)力而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力有其發(fā)展的相對(duì)獨(dú)立性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)在于它是企業(yè)根據(jù)自己獨(dú)到的見識(shí)而采取行動(dòng)的能力。這種獨(dú)到的見識(shí)既表現(xiàn)為對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的切入力，更表現(xiàn)為對(duì)未來市場(chǎng)的洞察力；而企業(yè)采取行動(dòng)的能力主要表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)內(nèi)外各種資源的整合力，它是為見識(shí)的實(shí)施服務(wù)的。正因?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)在于它是企業(yè)根據(jù)自己獨(dú)到的見識(shí)而采取行動(dòng)的能力，所以，即使一個(gè)企業(yè)垮掉了，但只要原來身在這個(gè)企業(yè)的企業(yè)家還在，原有的企業(yè)文化能保存下來，那么，這個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就沒有丟失，并且還可以被后人發(fā)揚(yáng)光大。22對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用的理解上力求給企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)合理的定位對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用既不能任意擴(kuò)大也不能隨意縮小，它的基本作用有兩個(gè)：一是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成可以增強(qiáng)企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力。從要素來看，構(gòu)成企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力的諸多要素如人才、專利、品牌、技術(shù)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略規(guī)劃、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、質(zhì)量、生產(chǎn)率、客戶滿意度等，都可以從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成中得到加強(qiáng)；從結(jié)構(gòu)來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成還有助于改善企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力的組成結(jié)構(gòu)。以技術(shù)為例，并非最先進(jìn)的技術(shù)就一定能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇能形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)需要有企業(yè)家的膽識(shí)，而這屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的范疇；技術(shù)還有一個(gè)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化的問題，這個(gè)問題的解決依然是技術(shù)本身解決不了的，它同樣需要有企業(yè)家的膽識(shí)。二是企業(yè)核心競(jìng)