居民供熱采暖 合同 （按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)版） 用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）： 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、北京市供熱采暖管理辦法（簡(jiǎn)稱辦法）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂 立本合同。 第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積 。 采暖地點(diǎn)： 。 甲方所居住建筑的建設(shè)時(shí)間： 。 甲方所居住建筑執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的建筑物節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的情況： 。 建筑平方米，包括： （ 1）房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米。尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì) 平方米。 房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。 （ 2）采暖的其他建筑面積為 平方米。對(duì)此部分建筑面積有爭(zhēng)議的，以乙方委托的房屋測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測(cè)繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。 方所居住的建筑樓棟熱力入口的熱量表。 第二條 采暖期 甲乙雙方對(duì)采暖時(shí)間約定如下： 執(zhí)行本市法定的采暖期，即：每年 11月 15日至次年 3月 15日。北京市人民政府根據(jù)氣象情況決定調(diào)整采暖期時(shí)間的，按市政府決定執(zhí)行。 約定供熱時(shí)間為：每年 月 日至次年 月 日。 第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn) 采暖期內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方 24小時(shí)連續(xù)供熱，并根據(jù)采暖期氣象情況 ，做好熱量供應(yīng)保障。甲方居住建筑符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，且室外天氣為正常天氣時(shí)，甲方在一定范圍內(nèi)自主設(shè)定、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。 （ 1）甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在 18 以下的，在正常環(huán)境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開(kāi)啟采暖設(shè)施 12小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于甲方設(shè)定溫度的標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在 18 以上的，在正常環(huán)境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開(kāi)啟采暖設(shè)施 12小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于18 的標(biāo)準(zhǔn)。 第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)辦法、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式 根據(jù)北京市居住建筑供熱計(jì)量管理辦法（試行）的規(guī)定，甲方 應(yīng)當(dāng)在采暖期開(kāi)始前（最遲在當(dāng)年 12月 31日前），先以按面積計(jì)費(fèi)方式一次性向乙方支付本采暖期的采暖費(fèi)。 乙方應(yīng)當(dāng)于采暖期結(jié)束后 日內(nèi)進(jìn)行清算。當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)少于按面積計(jì)費(fèi)時(shí)，以按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)為準(zhǔn)，甲方多交的采暖費(fèi)由乙方返還給甲方或在收取下一個(gè)采暖期采暖費(fèi)時(shí)予以抵扣；當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)多于按面積計(jì)費(fèi)時(shí)，甲方無(wú)需補(bǔ)交相應(yīng)差額。 （ 1）法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 甲方的采暖費(fèi)基本熱費(fèi) + 計(jì)量熱費(fèi)。其中： 基本熱費(fèi)基本熱價(jià)（元 /建 筑平方米 ?采暖期） 建筑面積（平方米） 計(jì)量熱費(fèi)計(jì)量熱價(jià)（元 /千瓦時(shí)或元 /吉焦） 用熱量 (千瓦時(shí)或吉焦 ) （ 2）雙方約定的采暖期少于或者超出法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 甲方的采暖費(fèi)基本熱費(fèi) + 計(jì)量熱費(fèi)。其中： 基本熱費(fèi)基本熱價(jià)（元 /建筑平方米 ?天） 建筑面積（平方米） 天數(shù)（天） 計(jì)量熱費(fèi)計(jì)量熱價(jià)（元 /千瓦時(shí)或元 /吉焦） 用熱量 (千瓦時(shí)或吉焦 ) 基本熱價(jià)計(jì)算方法為：法定采暖期基本熱價(jià)（元 /建筑平方米 ?采暖期）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按 121天計(jì)。 計(jì)量熱價(jià)為 （元 /千瓦時(shí)或元 /吉焦）。 直接向乙方支付； 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)； 繳至乙方委托的其他代收單位： 。 方應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)熱計(jì)量裝置進(jìn)行維修、更換。維修期內(nèi)甲方計(jì)量熱費(fèi)按住宅建筑面積結(jié)算，每天的計(jì)量熱價(jià)計(jì)算公式為： 甲方計(jì)量熱價(jià)（元 /建筑平方米 ?天） =相同供熱方式按面積收費(fèi)價(jià)格（元 /建筑平方米 ? 采暖期） /建筑平方米 ?采暖期） /采暖期天數(shù) （天） 第五條 甲方權(quán)利義務(wù) 間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。 式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對(duì)繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方核實(shí)。 當(dāng)及時(shí)更新、改造超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。 擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的 材料 費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 計(jì)量裝置、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對(duì)共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對(duì)拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。 漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。在乙方進(jìn)行 供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)應(yīng)當(dāng)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測(cè)、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。 行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。 第六條 乙方權(quán)利義務(wù) 間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測(cè)。 護(hù)、檢定及更新改造，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，但因甲方原因造成熱 計(jì)量裝置損毀的除外。 熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、偽造運(yùn)行記錄、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反辦法和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖期開(kāi)始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。乙方有權(quán)對(duì)甲方實(shí)際用熱情況進(jìn)行核查，制止甲方超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍用熱行為。 收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。 壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前 7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。 熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范（ 598供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范（ 466供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員 24小時(shí)值守。 報(bào)修電話號(hào)碼為： 。 乙方公布的報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖期開(kāi)始之前。 采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在 1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即 處置；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在 6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。 業(yè)網(wǎng)站、公開(kāi)欄、辦事大廳等處，公開(kāi)下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告： （ 1）供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾； （ 2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息； （ 3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)和安全提示； （ 4）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話； （ 5）國(guó)家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。 方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響甲方正 常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。 法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。 第七條 違約責(zé)任 （一）甲方違約責(zé)任 須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國(guó)人民銀行公布的同期貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。 自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、拆改熱計(jì)量裝置、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè) 施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反辦法和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身?yè)p失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 能正常計(jì)量的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 （二）乙方違約責(zé)任 方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，乙方應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還甲方交納的按住宅面積計(jì)算的采暖費(fèi)，并向甲方支付與按住宅面積計(jì)算采暖費(fèi)的等額違約金。 退費(fèi)額 =日平均熱費(fèi) 未供熱天數(shù) 日平均熱費(fèi) =按面積計(jì)算的采暖費(fèi) /本采暖期法定供熱天數(shù) 方開(kāi)啟采暖設(shè)施 12小時(shí)后，臥室、起居室溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)際不達(dá)標(biāo)期間乙方用熱量按零計(jì)算。 雙方對(duì)室內(nèi)溫度存在爭(zhēng)議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)。雙方委托不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)溫時(shí)，以甲方委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測(cè)，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由乙方承擔(dān)。 有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明： 甲方 擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的 ; 甲方拒絕乙方入戶作業(yè)和拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議的； 市人民政府決定對(duì)天然氣、電力、自來(lái)水采取限量供應(yīng)措施的； 室外日平均氣溫低于 9 的； 乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過(guò) 6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖期累計(jì)不超過(guò) 3次。 致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第九條 合同的變更 系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。 甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。 因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供熱采暖情況發(fā)生變更，或甲方對(duì)采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。 第十條 合同的生效 本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動(dòng)延續(xù)。 第十一條 爭(zhēng)議解決方式 本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、供熱協(xié)會(huì)、供熱主管部門申請(qǐng)調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。 第十二條 其他約定 。 本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效