中圖分類號(hào)： 學(xué)校代碼： 10055 密級(jí)： 碩 士 專 業(yè) 學(xué) 位 論 文 統(tǒng)一旅游信息管理 系統(tǒng) 文作者 王非 指導(dǎo)教師 師 文軒 講師 申請(qǐng)學(xué)位 工程碩士 培養(yǎng)單位 軟件學(xué)院 學(xué)科專業(yè) 研究方向 答辯委員會(huì)主席 評(píng) 閱 人 南開(kāi)大學(xué)研究生院 二一 三 年 四 月 南開(kāi)大學(xué)研究生學(xué)位論文作者信息 論文題目 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng) 姓 名 王非 學(xué)號(hào) 2220110743 答辯日期 年 月 日 論文類別 博士 學(xué)歷碩士 碩士專業(yè)學(xué)位 高校教師 同等學(xué)力碩士 院 /系 /所 軟件學(xué)院 專業(yè) 軟件工程 聯(lián)系電話信地址 (郵編 )： 天津市塘沽新港二號(hào)路 35 號(hào)區(qū) 委 辦公室 2001 室 備注： 是否批準(zhǔn)為非公開(kāi)論文 否 注：本授權(quán)書(shū)適用我校授予的所有博士、碩士的學(xué)位論文。由作者填寫(xiě) (一式兩份 )簽字后交校圖書(shū)館，非公開(kāi)學(xué)位論文須附南開(kāi)大學(xué)研究生申請(qǐng)非公開(kāi)學(xué)位論文審批表。 中文摘要 I 中文摘要： 隨著 發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)漸漸覆蓋了全球，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)向鄉(xiāng)村普及；另外，國(guó)內(nèi)各地道路建設(shè)也逐步完善，全國(guó)各地交通水平達(dá)到一個(gè)新的高度，這給旅游業(yè)也帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的信息正通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)與全球接軌，旅游業(yè)也在實(shí)現(xiàn)信息化。 與此同時(shí) ,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，今天的計(jì)算機(jī)已經(jīng)深入到社會(huì)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，廣泛的應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、國(guó)防和科研領(lǐng)域，尤其在信息管理系統(tǒng)方面其發(fā)展的規(guī)模和應(yīng)用程度已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已成為人們深刻認(rèn)識(shí)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。人們可以將大量的繁瑣的工作交給計(jì)算機(jī)去完成，從而大大提高了工作效率，此外，計(jì)算機(jī)可以利用長(zhǎng)期使用過(guò)程中所存貯的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為管理者進(jìn)行決策提 供可靠的信息資料。 在這些環(huán)境與條件下 ， 國(guó)內(nèi)針對(duì)旅游出行的各類網(wǎng)站平臺(tái)不斷出現(xiàn)，旅行社也是遍地開(kāi)花。但是，這樣也引發(fā)了許多問(wèn)題 游線路雜亂無(wú)章，旅游線路重復(fù)，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)也危害到顧客的合法權(quán)益。這樣以來(lái)，我們有必要開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)，讓各旅行社互通信息，共同銷售，實(shí)現(xiàn)共贏，規(guī)范旅游線路，保障顧客利益。由此我 們 設(shè)計(jì)了這個(gè)統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)。該管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，本著科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則，并考慮到旅行社的實(shí)際情況，采用瀏覽器 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)，該系統(tǒng) 具有查詢方便、安全保密性好、用戶界面 友好、容易操作等優(yōu)點(diǎn)。 該系統(tǒng)基于 系數(shù)據(jù)庫(kù)的， 用的行政單位自動(dòng)化辦公會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用 B/ 據(jù)庫(kù)服務(wù)器為 過(guò)對(duì) 旅行社的旅游信息 系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)系統(tǒng)分為 以下 功能模塊： 用戶管理、地域管理、旅游信息管理、旅游信息瀏覽、銷售管理、報(bào)表生成、合同管理、查詢統(tǒng)計(jì)、消息通知、系統(tǒng)管理。 。 本文首先介紹了此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的背景和意義，而后描述了系統(tǒng)的需 求分析，總體設(shè)計(jì)方案，編碼的實(shí)現(xiàn)。最后對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了總結(jié)和展望。 關(guān)鍵字 : 旅游信息 系統(tǒng) 用 互聯(lián)網(wǎng)I to in to a a is on of At of s of in in of of an of of a it in is an be a of to a to in a of in of to In of is so of be at to of In it is us to a to a to of So we of of of of a B/S .0 in be in as of of of he of It a in of 錄 第一章 緒論 1 第一節(jié) 課題研究背景 1 第二節(jié) 研究的目的和意義 1 第三節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 2 第四節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境 2 第五節(jié) 課題研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排 3 題研究?jī)?nèi)容 3 文結(jié)構(gòu)安排 3 第二章 可行性分析 4 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)可行性 4 第二節(jié) 技 術(shù)可行性 5 第三節(jié) 操作可行性 5 第三章 系統(tǒng)需求分析 6 第一節(jié) 統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展情況 6 第二節(jié) 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)的需求分析 7 據(jù)流 7 據(jù)字典 8 第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 10 第一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)技術(shù)概念 10 10 架和 11 架 11 12 #語(yǔ)言 12 層架構(gòu) 13 架 13 一建模語(yǔ)言 14 法 15 第二節(jié) 系統(tǒng)技術(shù)方案 15 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 15 統(tǒng)具體技術(shù)方案 16 第三節(jié) 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 18 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 18 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 19 數(shù)據(jù)訪問(wèn)層 19 業(yè)務(wù)邏輯層 20 表示層 20 第四節(jié) 系統(tǒng)模塊總體設(shè)計(jì) 21 統(tǒng)模塊劃分 21 目錄 V 模塊功能設(shè)計(jì) 21 第五節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 32 介 32 005 簡(jiǎn)介 32 據(jù)分析 33 據(jù)表的設(shè)計(jì) 41 第五章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 48 第一節(jié) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的基本任務(wù) 48 第二節(jié) 開(kāi)發(fā)環(huán)境配置 48 第三節(jié) 功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 49 戶管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 49 域管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 54 行社管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 57 門(mén)管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 58 限管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 62 游信息管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 67 售管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 72 表管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 77 同管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 82 息通知模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 84 統(tǒng)管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 87 第六章 總結(jié)和展望 89 第一節(jié) 總結(jié) 89 第三節(jié) 展望 90 參考文獻(xiàn) 90 1 第一章 緒論 第一節(jié) 課題研究背景 隨著 發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)漸漸覆蓋了全球，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)向鄉(xiāng)村普及；另外 ，國(guó)內(nèi)各地道路建設(shè)也逐步完善，全國(guó)各地交通水平達(dá)到一個(gè)新的高度，這給旅游 業(yè) 也帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的信息正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與全球接軌，旅游業(yè)也在實(shí)現(xiàn)信息化。 與此同時(shí) ,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，今天的計(jì)算機(jī)已經(jīng)深入到社會(huì)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，廣泛的應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、國(guó)防和科研領(lǐng)域，尤其在信息管理系統(tǒng)方面其發(fā)展的規(guī)模和 應(yīng)用程度已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已成為人們深刻認(rèn)識(shí)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。人們可以將大量的繁瑣的工作交給計(jì)算機(jī)去完成，從而大大提高了工作效率，此外，計(jì)算機(jī)可以利用長(zhǎng)期使用過(guò)程中所存貯的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為管理者進(jìn)行決策提供可靠的信息資料。 在這些環(huán)境與條件下 ,國(guó)內(nèi) 針對(duì)旅游出行的各類網(wǎng)站平臺(tái)不斷出現(xiàn)，旅行社也是遍地開(kāi)花。但是，這樣也引發(fā)了許多 問(wèn)題 游 線路 雜亂無(wú)章，旅游線路重復(fù)，形成 惡性競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí) 也危害到顧客的合法權(quán)益 。 這樣以來(lái)，我們有必要開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)，讓各旅行社互通信息，共同銷售，實(shí)現(xiàn)共贏，規(guī)范旅游線路，保障顧客利益。 由此我設(shè)計(jì)了這個(gè)統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)。該管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，本著科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則，并考慮到旅行社的實(shí)際情況，采用瀏覽器 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)，該系統(tǒng) 具有查詢方便、安全保密性好、用戶界面友好、容易操作等優(yōu)點(diǎn)。 第二節(jié) 研究的目的 和意義 這次設(shè)計(jì)的統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)是針對(duì)各大中小旅行社開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的目的是讓各旅行社通過(guò)本系統(tǒng)能相互共享信息，共同銷售， 讓國(guó)家機(jī)關(guān)部門(mén) 能更好的監(jiān)督， 使游客權(quán)益得到更好的保障。 應(yīng)用此管理系統(tǒng)后，旅行社同行間可互通信息 ,共享旅游線路 ,共同銷售 ,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，統(tǒng)一管理各地方旅行社分社銷售數(shù)據(jù)。 這樣以來(lái)，旅行社就可以將精力主要放在旅游產(chǎn)品的策劃上，為旅客提供更好的旅游產(chǎn)品。 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)有以下主要功能：用戶管理、地域管理、旅游信息管 2 理、旅游信息瀏覽、銷售管理、報(bào)表生成、合同管理、查詢統(tǒng)計(jì)、消息通知、系統(tǒng)管理。 第三節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 一個(gè)方便用戶使用的軟件應(yīng)該具備軟件體積小，操作界面友好， 易于操作，功能穩(wěn)定，運(yùn)行速度較快， 安全性好， 通過(guò)計(jì) 算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合開(kāi)發(fā)出客戶端與服務(wù)器端，以便方便快捷清晰的進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，和簡(jiǎn)易通訊功能。 1. 實(shí)用性：系統(tǒng)以用戶需求為目標(biāo)，以方便用戶為原則。根據(jù)用戶實(shí)際的需求情況，度身訂造一套先進(jìn)的 英特網(wǎng) 數(shù)據(jù)傳輸，從用戶角度出發(fā)盡可能的方便用戶使用，滿足基本的用戶需要，成為 國(guó)內(nèi)旅行社同行 通用的網(wǎng)絡(luò)軟件。 2. 先進(jìn)性：本設(shè)計(jì)將充分應(yīng)用現(xiàn)有成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)。 以 008 為主要開(kāi)發(fā)環(huán)境，其 品鏈服務(wù)支撐， 優(yōu)秀的編碼體制和強(qiáng)大的編譯 器是此系統(tǒng)的強(qiáng)力支柱。 3. 高可靠性：一個(gè)實(shí)用的系統(tǒng)同時(shí)必須是可靠的，本設(shè)計(jì)通過(guò)合理而先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)以及軟、硬件的優(yōu)化選型，可保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。 4. 高安全性：在設(shè)計(jì)中，將充分利用網(wǎng)絡(luò)軟、硬件提供的各種安全措施，既可以保證用戶共享資源，同時(shí)也可保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全性。 5. 采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)：本系統(tǒng)的所有設(shè)計(jì)遵循國(guó)際上現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以提高系統(tǒng)的開(kāi)放性。 6. 可維護(hù)性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求方便維護(hù)，包括硬件的維護(hù)，軟件的維護(hù)（更改，升級(jí)等）和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。 7. 可擴(kuò)展性及靈活性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以方便未來(lái)業(yè)務(wù)的 擴(kuò)展和系統(tǒng)擴(kuò)充為目標(biāo)，系統(tǒng)要求能夠方便的升級(jí)，充分保護(hù)系統(tǒng)的投資。 8. 智能性：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮系統(tǒng)運(yùn)行的智能性，系統(tǒng)可以適應(yīng)于 主流 瀏覽器和支持多終端 。 第四節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境 軟件條件：操作系統(tǒng) ；開(kāi)發(fā)工具 008、C# 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù) 005；硬件條件： G。 3 第五節(jié) 課題研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排 課題研究?jī)?nèi)容 本文在研究旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 的課題基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)在的發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)力量?jī)?yōu)勢(shì)，結(jié)合旅行社的實(shí)際工作情況， 以及客觀的軟件需求， 按照軟件生命周期法的開(kāi)發(fā)步驟，從系統(tǒng)調(diào)查開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)實(shí)施各階段進(jìn)行了描述。 系統(tǒng)需求分析階段： 經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析，確定系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的流程做詳細(xì)調(diào)查，并做了詳盡的分析，對(duì)旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的需求，包括旅行社的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)需求，確立了系統(tǒng)的功能需求，為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 ： 詳細(xì)討論體系結(jié)構(gòu)、邏輯設(shè)計(jì)及數(shù) 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。運(yùn)用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想，將系統(tǒng)分解成為若干個(gè)模塊。對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的每個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)定義和說(shuō)明。 系統(tǒng)編碼運(yùn)行測(cè)試階段： 依據(jù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)， 完成了整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)原型。 文結(jié)構(gòu)安排 本文分 6 個(gè)章節(jié)進(jìn)行闡述。 第一章：緒論，主要介紹了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景、目的和意義。概述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、開(kāi)發(fā)環(huán)境、本文的主要內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)。 第二章：可行性分析，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和操作可行性的分析，確定了系統(tǒng)是否值得去 做 。 第三章： 系統(tǒng)需求分析 ，通過(guò)旅行社日常的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析。 通過(guò) 分析設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖 第四 章： 系統(tǒng) 總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)描述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括總體設(shè)計(jì)的原則、功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，并對(duì)總體設(shè)計(jì)中劃分的模塊再進(jìn)行詳細(xì)的定義和說(shuō)明。 第五 章： 系統(tǒng) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 與實(shí)現(xiàn) ，詳細(xì)敘述了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和相關(guān)技術(shù)。 第六 章：總結(jié)與展望，在對(duì)全文內(nèi)容總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出在今后工作中需要進(jìn)一步完善的工作。 4 第二章 可行性分析 在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可行性分析是 普遍采用的一種研究工程項(xiàng)目是否可行的科學(xué)。它通過(guò)各種有效的方法，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分析，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù) 、風(fēng)險(xiǎn) 等方面加以評(píng)價(jià)，最終給投資決策者提供是否 選擇該項(xiàng)目進(jìn)行投資的依據(jù)。 軟件開(kāi)發(fā)中可行性 分析 的目的是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決。若問(wèn)題無(wú)法解決，則花費(fèi)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上的時(shí)間、人力、軟硬件資源就會(huì)成為浪費(fèi)。因此，在對(duì) 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng) 進(jìn)行開(kāi)發(fā)之前，首先需要從以下幾個(gè)方面對(duì)其可行性進(jìn)行研究。 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)可行性 該系統(tǒng)規(guī)模不大，價(jià)格并不昂貴，完全可以支付，又恰恰是在企業(yè)尋求發(fā)展的開(kāi)始階段提出，迎合了決策者的想法。在采用該系統(tǒng)后，還可以做到減員增效的作用，提高工作效率，讓決策者的決策更加直觀。 系 統(tǒng)初期投資 系統(tǒng)初期投資如表 2 表 2統(tǒng)一旅游信息 管理系統(tǒng) 初期投資 序號(hào) 任務(wù) 人工（人 日） 單價(jià)（元） 合計(jì)（元） 1 需求分析 2 1000 6000 2 總體設(shè)計(jì) 3 1000 9000 3 基本信息 子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 1 1000 3000 4 各 子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 3 1000 9000 5 工程實(shí)際成本數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn) 1 1000 3000 6 編碼實(shí)現(xiàn) 5 1000 10 000 7 單體測(cè)試 2 1000 6000 8 系統(tǒng)集成測(cè)試 2 1000 6000 9 說(shuō)明手冊(cè)編制 1 1000 3000 10 總計(jì) 55 000 貨幣的時(shí)間價(jià)值 系統(tǒng)貨幣時(shí)間價(jià)值如表 2示。 5 表 2一旅游信息 管理系統(tǒng)貨幣時(shí)間價(jià)值 年份 將來(lái)值（ 元 ） （ 1+i） n 現(xiàn)在值（ 元 ） 累計(jì)的現(xiàn)在值（ 元 ） 1 20000 9047 19047 2 20000 8140 37187 3 20000 7277 54464 4 20000 6454 70918 投資回收期 引入 統(tǒng)一旅游信息管理 系統(tǒng) 三 年后，可以節(jié)省 54464 元，比最初投資還少 536 元。但第 四 年可以節(jié)省 16454 元。 即： 投資回收期 =3+(55000(元 ) 當(dāng)然，如果想要在 四 年后得到預(yù)計(jì)的純收入，那么首先就應(yīng)拿出初期投資的 55000 元 。而且考慮到開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)將為以后帶來(lái)的利益，拿出 55000 元來(lái)進(jìn)行 旅行社業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，是絕對(duì)必要 。 經(jīng)過(guò)以上分析， 統(tǒng)一旅游 信息 管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是可行的 。 第二節(jié) 技術(shù)可行性 技術(shù)可行性是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析系統(tǒng)是否可以用現(xiàn)有技術(shù)來(lái)實(shí)施 以及技術(shù)發(fā)展對(duì)系統(tǒng)建設(shè)有什么影響。 新系統(tǒng)可以用現(xiàn)有的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，針對(duì)目前的開(kāi)發(fā)工具而言，新系統(tǒng)比較適合采用流行的 發(fā)工具 種開(kāi)發(fā)工具非常適合于 B/S 結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，提供了強(qiáng)大的軟件生成器?？商峁﹥?yōu)秀的報(bào)表生成方法和完整的在線幫助以及豐富的 問(wèn)功能和組件特征。 于開(kāi)發(fā)人員而言開(kāi)發(fā)方便，對(duì)于使用人員而言界面友好，開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件簡(jiǎn)單易用，掌握方便。開(kāi)發(fā)出的軟件易學(xué)易用，即便原來(lái)沒(méi)有什么計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)也會(huì)很容易學(xué)會(huì)使用。 第三節(jié) 操作可行性 操作可行性是 指系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響，現(xiàn)有人員和機(jī)構(gòu)、設(shè)施、環(huán)境等對(duì)系統(tǒng)的適應(yīng)性以及進(jìn)行人員培訓(xùn)的補(bǔ)充計(jì)劃可行性。 從新系統(tǒng)使用難易程度上來(lái)看，新系統(tǒng)使用起來(lái)并不復(fù)雜，界面設(shè)計(jì)親切， 6 容易使用，由于基于 B/多數(shù)平時(shí)都有過(guò)使用電腦的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的使用應(yīng)該不會(huì)困難。該系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)不會(huì)有太大的影響。在今后的維護(hù)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者可在店面里挑選或培養(yǎng)一、兩名對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)比較了解的員工深入學(xué)習(xí)該系統(tǒng)。 經(jīng)過(guò)上述論述分析，新系統(tǒng)的操作實(shí)施可行。 第三 章 系統(tǒng)需求分析 需求分析的主要任務(wù)是確定系統(tǒng)必須完成哪些 工作，在用戶的參與下提出目標(biāo)系統(tǒng)的完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的實(shí)際要求，軟件應(yīng)完成的具體功能和性能。通過(guò)對(duì)軟件的需求分析，為軟件開(kāi)發(fā)提供了一種可以向抽象數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和過(guò)程詳細(xì)設(shè)計(jì)的具體軟件元素的表示。需求分析過(guò)程是整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的重要階段，分析的成功與否，決定著整個(gè)系統(tǒng)功能的完善性以及穩(wěn)定性。在該階段需求分析人員需要確定整個(gè)產(chǎn)品的功能要求，并且將現(xiàn)實(shí)事務(wù)抽象成對(duì)象并建模。 軟件需求分析工作是軟件生存周期中重要的一步。只有通過(guò)需求分析才能把軟件功能和性能的總體概念描述為具體上的軟件需求規(guī)格說(shuō)明，從而奠定軟 件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。軟件需求分析工作也是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)和逐步細(xì)化的過(guò)程。該過(guò)程將軟件調(diào)研階段的需求資料進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，使軟件范圍逐步細(xì)化到詳細(xì)定義的程度，并分析出各種不同的軟件元素，然后為這些元素找到可行的解決辦法。本章將從不同角度的需求分析問(wèn)題，講述軟件需求類型，分析過(guò)程，并部分給出了數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流圖。 第一節(jié) 統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展情況 所謂管理信息系統(tǒng)（ 是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng) ，是一門(mén)新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。目前，企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國(guó)與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、 7 無(wú)紙化的方向發(fā)展。 于系統(tǒng)決策，例如，可以利用 統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問(wèn)題，并將信息及時(shí)反饋給上層管理人員，使他們了解當(dāng)前工作發(fā)展的進(jìn)展或不足。換句話說(shuō)， 握將來(lái)的發(fā)展路徑。與傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)相比，在 理的對(duì)象是抽象成數(shù)據(jù)的信息，因此， 第二 節(jié) 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)的需求分析 我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展十分迅速，旅游是人們生活不可分割的組成部分，旅游業(yè)已成為當(dāng)今世界上發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)，那么如何在短的時(shí)間內(nèi)處理好旅行社的日常事務(wù)，給客戶和管 理人員帶來(lái)方便是現(xiàn)在需要解決的問(wèn)題。 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)主要包括三大部分的管理：團(tuán)隊(duì)信息的管理、路線信息的管理、統(tǒng)計(jì)分析信息的管理。 軟件項(xiàng)目中 40%60% 的問(wèn)題都是在需求階段埋下的禍根。在產(chǎn)品需求分析過(guò)程中出現(xiàn)的方法和步驟上的失誤，包括信息收集不全、功能不明確、需求文檔不完善等，都可以造成軟件開(kāi)發(fā)中的困難。因此，需求分析階段要解決的問(wèn)題，是讓用戶和開(kāi)發(fā)者共同明確將要開(kāi)發(fā)的是一個(gè)什么樣的系統(tǒng) 。 因此必須用有效的方法對(duì)軟件需求進(jìn)行 分析。 據(jù)流 數(shù)據(jù)流圖 (稱 是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，它從數(shù)據(jù)傳遞和加工角度，以圖形的方式刻畫(huà)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)情況。主要就是采用圖形方式來(lái)表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯變換過(guò)程，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具及用于表示軟件模型的一種圖示方法。 數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)的流動(dòng)情況。加工表示對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理過(guò)程，它的名字應(yīng)能簡(jiǎn)明扼要地表明所完成的是什么加工。數(shù)據(jù)存貯在數(shù)據(jù)流圖中起著保存數(shù)據(jù)的作用，指向數(shù)據(jù)存貯的數(shù)據(jù)流可以理解為寫(xiě)數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)存貯引出的數(shù)據(jù)流可以理解為讀數(shù)據(jù)，雙向數(shù)據(jù)流可以理解為修改數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)源 點(diǎn)或終點(diǎn)，表示圖中出現(xiàn)數(shù)據(jù)的始發(fā)點(diǎn)或終止點(diǎn)，它在圖中的出現(xiàn)僅僅是一種符號(hào)，并不需要以軟件的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖 主要描述系統(tǒng)操作人員進(jìn)入系統(tǒng)前，首先進(jìn)行登錄操作。登錄成功后，系統(tǒng)操作人員可進(jìn)行路線管理、統(tǒng)計(jì)管理、員工管理等操作。每個(gè)用戶都有不同的角色，每個(gè)角色根據(jù)說(shuō)分配的權(quán)限不同，使用的功能也大不相同，例如， 產(chǎn)品策劃部 這個(gè)部門(mén)只需要對(duì)線路進(jìn)行管理，可以對(duì)線路進(jìn)行增加和維護(hù)。最后，將操作結(jié)果顯示給系統(tǒng)操作人員。 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖 ， 如圖 3 8 圖 3據(jù)流程圖 據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。數(shù)據(jù)字典的作用是在軟件的分析和設(shè)計(jì)過(guò)程中提供關(guān)于數(shù)據(jù)的描述信息。一般說(shuō)來(lái)，數(shù)據(jù)字典應(yīng)該由下列四類元素構(gòu)成：數(shù)據(jù)元素，數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)字典的作用是在軟件分析和設(shè)計(jì)的過(guò)程中給人提供關(guān)于數(shù)據(jù)的描述信息。它主要是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)項(xiàng)等方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。 數(shù)據(jù)元素 數(shù)據(jù)元素也稱為數(shù)據(jù) 項(xiàng) ，是 “ 不可再分 ” 的數(shù) 據(jù)單位，是數(shù)據(jù)的最小組成單位。 具體內(nèi)容如表 3 表 3系統(tǒng)數(shù)據(jù) 元素 定義 表 編號(hào) 名稱 別名 類型 長(zhǎng)度 (字符 ) 戶 ) 4 陸名 2) 32 碼存儲(chǔ)為 2) 32 戶類別 ) 4 9 屬旅行社 ) 4 屬部門(mén) ) 4 系電話 2) 32 真 2) 32 址 28) 128 限 28) 128 注 28) 128 后登錄