華成培訓(xùn)研發(fā)管理系列課程之 &D 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 2 打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理 這是一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)掛帥的年代，產(chǎn)品管理作為一種組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)廣布各行各業(yè)。在這樣的組織結(jié)構(gòu)中， 產(chǎn)品經(jīng)理形同在組織中經(jīng)營(yíng)一家小型虛擬公司，他的職能是跨部門的，甚至是聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)外的橋梁。 因此產(chǎn)品經(jīng)理必須具備各種知識(shí)和技能，包括營(yíng)銷規(guī)劃、銷售、產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)、客戶關(guān)系、時(shí)間管理等，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，成功的為產(chǎn)品打造出一片天。 3 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1、案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 4 華成研發(fā)管理咨詢公司簡(jiǎn)介 華成研發(fā)咨詢 定位于為中國(guó)企業(yè)提供創(chuàng)新管理、市場(chǎng)管理、研發(fā)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù) 公司目前有 20多名講師和咨詢顧問， 30多名培訓(xùn)顧問，在深圳和北京均設(shè)有辦公室 公司的核心理念： 專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新 自 2001年以來，已經(jīng)為超過 2000家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù) 5 華成對(duì)企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解 6 課程清單（一） 類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí) 研發(fā)戰(zhàn)略管理 發(fā)管理總裁班如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系（ 1天 術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新管理（ 2天 建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織（ &D） 1天 發(fā)變革管理（ &D） 1天 發(fā)戰(zhàn)略管理（ &D） 1天 7 課程清單（二） 類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí) 研發(fā)業(yè)務(wù)管理 場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理（ 2天 發(fā)項(xiàng)目管理（ R&D 2天 件項(xiàng)目管理（ 2天 發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與控制（ R&D 2天 品需求管理（ 2天 品測(cè)試管理（ 2天 樣品走向量產(chǎn)（ 2天 發(fā)質(zhì)量管理（ R&D 2天 擬新產(chǎn)品開發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（ 3 2天 發(fā)項(xiàng)目的組合管理（ &D） 2天 品平臺(tái)與共享模塊的建設(shè)（ 2天 何提升研發(fā)組織的能力（ to &D） 2天 統(tǒng)工程在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用（ 2天 8 課程清單（三） 類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí) 研發(fā)支撐管理 發(fā)人員的考核與激勵(lì)（ R&D 2天 功的產(chǎn)品經(jīng)理（ 2天 發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)（ R&D 2天 發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（ 2天 發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理（ 1天 技術(shù)走向管理研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（ &D 2天 發(fā)溝通管理（ &D） 2天 發(fā)人員的培養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃（ &D 2天 發(fā)與技術(shù)人員核心管理技能提升（ &D 2天 9 課程清單（四） 類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí) 市場(chǎng)管理 品市場(chǎng)管理（ 2天 品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理（ 2天 產(chǎn)品的上市與行銷管理（ 2天 品售前支持與管理（ 2天 研發(fā)理 發(fā) &D） 2天 品數(shù)據(jù)管理（ 2天 發(fā) R&D 2天 10 課程學(xué)習(xí)目標(biāo)（一） 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠： 了解業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn) 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、工作職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換 理解產(chǎn)品經(jīng)理如何推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、需求管理的流程及相應(yīng)的支撐體系建設(shè) 11 課程學(xué)習(xí)目標(biāo)（二） 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠： 掌握產(chǎn)品開發(fā)過程管理的技巧和方法 掌握新產(chǎn)品上市管理的流程以及一些具體的操作方法 學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和沖突處理 學(xué)會(huì)如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系 資源池 單元一、案例分析 13 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1、案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 14 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)過程中存在的問題 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的幾個(gè)階段 了解產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 15 案例分析 各小組閱讀案例資料并總結(jié)完成案例中的問題，每個(gè)小組選派一名代表分享討論成果！ 16 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理一般存在的不足之處（一） 事無巨細(xì)，事必躬親，親力親為，沉溺于事務(wù)性工作， 不能抓住重點(diǎn) 缺乏開拓性，成功欲望不足，多半扮演了一個(gè)保姆、管家的角色；危機(jī)意識(shí)與警覺性不夠 管理太軟，對(duì)下屬不敢嚴(yán)加管理，不能做 “魔鬼” 對(duì)周邊部門的推動(dòng)不夠，缺乏號(hào)召力，個(gè)性上欠缺領(lǐng)袖魅力 17 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理一般存在的不足之處（二） 太專技術(shù)，忽視了全局，缺乏戰(zhàn)略眼光 比如說有的經(jīng)理重技術(shù)，輕管理，有的市場(chǎng)意識(shí)薄弱 還有的只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司負(fù)責(zé) 對(duì)產(chǎn)品缺乏全面的了解，重技術(shù)、 輕市場(chǎng)、輕資料、輕維護(hù)、輕宣傳 對(duì)產(chǎn)品的版本管理、路標(biāo)規(guī)劃，關(guān)注不夠 18 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟 研發(fā)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的互動(dòng) （研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理） 開發(fā)、測(cè)試、中試（工藝、結(jié)構(gòu)、試制等環(huán)節(jié)）等 研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領(lǐng)域的互動(dòng) 生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)、銷售和技術(shù)支持等 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā) （從源頭貫穿全流程） 產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注市場(chǎng)一線的需求，策劃成功的產(chǎn)品 19 成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系給公司帶來的收益 “雞生蛋”和“蛋生雞”的問題 將組織建設(shè)成為一種擴(kuò)張式的組織 產(chǎn)品經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè) 對(duì)事負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化 強(qiáng)烈的客戶需求導(dǎo)向 成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制 成功產(chǎn)品給公司帶來的現(xiàn)金收益 20 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 案例分析 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理的常見不足之處 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟 產(chǎn)品管理體系給公司帶來的收益 21 、 2、 3、 4、 5、 單元二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 23 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1、案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 24 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握產(chǎn)品經(jīng)理在公司中扮演的角色 掌握產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé) 學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 理解產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型并分享業(yè)界的成功經(jīng)驗(yàn) 推薦讀物： 產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書 （美）琳達(dá) 哥喬斯 25 業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面的誤區(qū) 產(chǎn)品經(jīng)理有名無實(shí)，不知對(duì)什么負(fù)責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理定位不準(zhǔn)確 在市場(chǎng)部 在研發(fā)部 在 產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)全流程的工作時(shí)缺乏支撐 缺乏產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系 自生自滅 26 討論 &演練： 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的實(shí)際，討論產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別，各小組總結(jié) 5 7條， 每一小組派一名代表上臺(tái)發(fā)表之！ 27 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 相同之處： 對(duì)事負(fù)責(zé) 貫穿始終 不同之處： 定位不同 管轄的范圍不同 要求不同 28 產(chǎn)品經(jīng)理是如何定位的？ 產(chǎn)品經(jīng)理 后勤 法務(wù) 生產(chǎn) 銷售 高層管理 媒體宣傳 研發(fā) 客戶服務(wù) 財(cái)務(wù) 客戶 購(gòu) 29 產(chǎn)品經(jīng)理與企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)域的接觸程度 4 . 54 . 143 . 93 . 73 . 53 . 43 . 132 . 60 1 2 3 4 5銷售研發(fā)客戶生產(chǎn) 產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書 30 各行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位 汽車工業(yè) 電信及 金融服務(wù)業(yè) 快速消費(fèi)品 31 產(chǎn)品開發(fā)模式及團(tuán)隊(duì)的演變 沒 有 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì) ， 職 能 部 門經(jīng) 理 處 理 本 部 門 所 有 決 策產(chǎn) 品 象 皮 球 一 樣 被 踢 來 踢去高 層 充 當(dāng) 協(xié) 調(diào) 溝 通 的 橋 梁老 板 是 唯 一 關(guān) 心 產(chǎn) 品 成 敗的人項(xiàng) 目 局 限 在 研 發(fā) 內(nèi) 部項(xiàng) 目 經(jīng) 理 類 似 項(xiàng) 目 協(xié) 調(diào)員 ， 關(guān) 于 項(xiàng) 目 的 關(guān) 鍵 決策 仍 由 職 能 經(jīng) 理 做 出部 門 間 充 斥 埋 怨 與 責(zé) 備客 戶 出 現(xiàn) 問 題 找 不 到 責(zé)任主體職 能 結(jié) 構(gòu)研 發(fā) 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì) 結(jié) 構(gòu)R & D K D K 經(jīng) 理（ 執(zhí)行層項(xiàng) 目 經(jīng) 理（ P M ) 影 響 范 圍組員 ( M ) 能 產(chǎn) 品 團(tuán) 隊(duì) 結(jié) 構(gòu)R & D K 經(jīng) 理 關(guān) 注 整 個(gè) 產(chǎn) 品開 發(fā) 過 程完 全 貫 徹 并 行 開 發(fā) 的 思想產(chǎn) 品 經(jīng) 理 對(duì) 該 項(xiàng) 目 的人 、 財(cái) 、 物 有 絕 對(duì) 的 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)職 能 部 門 經(jīng) 理 關(guān) 注 資 源建設(shè)項(xiàng) 目 成 員 完 全 代 表 職 能部 門 對(duì) 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 承 諾整 個(gè) 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì) 同 舟 共 濟(jì)項(xiàng) 目 管 理 的 難 度低中 高項(xiàng)目運(yùn)作效率低中高32 跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（示例） 職能結(jié)構(gòu)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)R & D K D K 執(zhí)行層項(xiàng)目經(jīng)理（ P M ) 影響范圍組員 ( M) D K 高項(xiàng)目運(yùn)作效率低中高（ ）（低 中 高項(xiàng)目運(yùn)作效率低中高項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)市場(chǎng)采購(gòu)制造技術(shù)支持開發(fā)渠道服務(wù)渠道支持軟件硬件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)工程技術(shù)定價(jià)投入產(chǎn)出分析財(cái)務(wù)計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客戶調(diào)研渠道管理行銷策劃供應(yīng)商優(yōu)選器件優(yōu)選采購(gòu)訂單跟蹤供應(yīng)商管理試產(chǎn)工藝工程生產(chǎn)測(cè)試測(cè)試核心小組外圍團(tuán)隊(duì) 策劃 計(jì)劃 監(jiān)控 組織 協(xié)調(diào) 評(píng)價(jià) 操作 反饋知識(shí)產(chǎn)權(quán)成本核算培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理 33 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的組織體系中如何運(yùn)作 公司總裁人力資源部總監(jiān) 財(cái)務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)軟件部經(jīng)理研發(fā)總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 制造總監(jiān) 技術(shù)支持總監(jiān)硬件部經(jīng)理測(cè)試部經(jīng)理解決方案經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理工程部經(jīng)理客服部經(jīng)理項(xiàng)目務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)軟件部經(jīng)理研發(fā)總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 制造總監(jiān) 技術(shù)支持總監(jiān)硬件部經(jīng)理測(cè)試部經(jīng)理解決方案經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理工程部經(jīng)理客服部經(jīng)理項(xiàng)目 產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé) 對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé) 保證產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、進(jìn)度、功能、服務(wù)以及品牌等方面具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 對(duì)產(chǎn)品全流程負(fù)責(zé)，包括產(chǎn)品的需求、開發(fā)、推廣、生命周期各個(gè)過程 協(xié)調(diào)與資源部門的接口關(guān)系，保證信息交流和信息共享 35 案例講解：產(chǎn)品經(jīng)理的職位說明書 36 產(chǎn)品經(jīng)理如何貫穿全流程 產(chǎn)品 經(jīng)理 用戶 市場(chǎng)推廣 行銷策劃 業(yè)務(wù)開發(fā) 市場(chǎng)推動(dòng) 求拉動(dòng) &D 技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品試用 銷售管理 產(chǎn)品概念 /解決方案 產(chǎn)品開發(fā) 用戶 用戶 37 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1. 市場(chǎng)管理的能力（需求管理） 2. 產(chǎn)品開發(fā)管理的能力 3. 產(chǎn)品的上市管理的能力（商業(yè)能力） 4. 跨部門的團(tuán)隊(duì)管理的能力 5. 領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 38 產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理意味著什么？ 象自己的子女 意味著生命的一段歷程 是集體托付的使命 是一種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 是作為帶頭人參與的一場(chǎng)競(jìng)技 39 產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)品組成員意味著什么？ 辛勤勞作后將要分享的果實(shí) 賴以生存的土地 要么共同創(chuàng)造榮譽(yù)，要么共同承受 失敗 所有成員成長(zhǎng)的載體 40 產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型 項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)管理的能力35%人際溝通及處理沖突的能力15%業(yè)務(wù)能力20%技術(shù)能力15%個(gè)人影響力15%資料來源： 銀湖計(jì)劃 41 了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù) 了解業(yè)務(wù)決策的影響 具有溝通價(jià)值的能力 具有推行流程的能力 管理整個(gè)團(tuán)隊(duì) 強(qiáng)大的分析能力 有效的計(jì)劃技能 能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧 能夠建立良好的人際關(guān)系 富有想像力，創(chuàng)造性思維 了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù) 從客戶的角度考慮問題 具有溝通愿景的能力 幽默感 很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 勇于面對(duì)變革 很強(qiáng)的計(jì)劃技能 技術(shù)知識(shí) 分析和談判技能 想像力 個(gè)人特征 產(chǎn)品經(jīng)理具備對(duì)于引導(dǎo)變革至關(guān)重要的特征。 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 談判和溝通 業(yè)務(wù)知識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)能力 責(zé)任感 技術(shù)技能 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型 42 素質(zhì)特征： 有管理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)精明而講究實(shí)際的管理者 有個(gè)性魅力，使項(xiàng)目組成員快樂而有生氣 有全流程的豐富的工作經(jīng)驗(yàn) 具有創(chuàng)造性思維 具有靈活性，同時(shí)具有組織性和紀(jì)律性 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)特征 43 性格特征： 誠(chéng)實(shí)、正直、熱情 善于溝通 多面手 自信、有進(jìn)取心 產(chǎn)品經(jīng)理的性格特征 沉著、冷靜、果斷 敏感、反應(yīng)敏捷 精力充沛、堅(jiān)韌不拔 善解人意 44 如何應(yīng)對(duì)挫折是鑒別產(chǎn)品經(jīng)理的一面鏡子 面對(duì)誤解、責(zé)備、批評(píng)、應(yīng)有的懲罰、打擊、困境、壓力 弱者 一蹶不振； 強(qiáng)者 再度奮起 不需他人判斷，隨時(shí)審視自己 產(chǎn)品經(jīng)理必須具有強(qiáng)大的精神力量、健全的人格！ 45 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn) 專業(yè)技術(shù)的任職資格標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的專業(yè)技術(shù)等級(jí) 管理任職資格標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 流程執(zhí)行 資源有效利用 職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度 46 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證 學(xué) 習(xí) 標(biāo) 準(zhǔn)自檢申 請(qǐng) 認(rèn) 證準(zhǔn)備面 談 研 討改進(jìn)復(fù) 核 / 評(píng) 審認(rèn)證推動(dòng)培訓(xùn)（養(yǎng)料）標(biāo)準(zhǔn)牽引47 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 級(jí) 高級(jí) 技術(shù)系列 管理系列 產(chǎn)品管理 職能管理 技術(shù)總監(jiān) 研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)主管 技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展 系統(tǒng)發(fā)展高級(jí)系統(tǒng)工程師 中級(jí)系統(tǒng)工程師 初級(jí)系統(tǒng)工程師 領(lǐng)域發(fā)展 資深技術(shù)專家 高級(jí)技術(shù)專家 技術(shù)專家 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)工程師 工程師 見習(xí)工程師 基層通用 技術(shù)職位 領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、 工藝、工裝、 48 實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè) 某公司產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè) 49 在了解業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型之后，請(qǐng)結(jié)合公司的實(shí)際情況，采用畫像和拼像的方式討論公司優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型，總結(jié) 6 7條，每個(gè)小組選派一名代表上臺(tái)發(fā)表之！ 討論 &演練：產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 50 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證和培養(yǎng)途徑 產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè) 51 、 2、 3、 4、 5、 單元 三 、新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 53 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1、案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 54 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 分享業(yè)界公司在市場(chǎng)管理方面存在的問題 掌握市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場(chǎng)管理流程 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何制定產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃 推薦讀物： 營(yíng)銷管理 菲利浦 科特勒 55 市場(chǎng)管理方面存在的主要問題 市場(chǎng)管理參與的角色過于單一，或者沒有明確定義 市場(chǎng)需求的收集和分析沒有成為一個(gè)例行的活動(dòng) 市場(chǎng)需求僅側(cè)重功能，忽視了性能、可靠性等 市場(chǎng)需求變化太多，導(dǎo)致項(xiàng)目反復(fù)改變方向和成本昂貴的返工 被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)需求，抑制了產(chǎn)品平臺(tái)的創(chuàng)建 56 市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)信息 客戶反饋 同行信息 技術(shù)趨勢(shì) 當(dāng)前產(chǎn)品組合 理解市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 組合分析 制定業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃 調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃，評(píng)估績(jī)效 產(chǎn) 品 線 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃產(chǎn) 品 線 項(xiàng) 目 組 合產(chǎn) 品 線 路 標(biāo)Y N 任務(wù)書？ 進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)流程管道 57 產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段 正確的理解市場(chǎng) （如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)） 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 （定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)） 產(chǎn)品組合分析 （競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析） 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃 （整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃） 管道管理及資源平衡 （排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)） 58 如何正確的理解市場(chǎng) 環(huán)境分析（ 市場(chǎng)分析 （市場(chǎng)、客戶、銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)） 競(jìng)爭(zhēng)分析（波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型） 對(duì)公司自身的分析（ 先級(jí)排序） 59 市場(chǎng)細(xì)分的三大原因 1. 市場(chǎng)需求差異程度越來越大 2. 企業(yè)資源相對(duì)有限 3. 競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈 只有在完全 了解環(huán)境和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上， 企業(yè)才能最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建立在比較可靠的基礎(chǔ)上。 60 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 為什么（追求的利益）誰為什么（追求的利益）什么誰什么誰什么誰什么誰購(gòu)買？ 買什么？ 為什么購(gòu)買？ 可 細(xì) 明確的定義 測(cè) 試 細(xì) 分 的 價(jià) 值 / 可 行 性61 如何細(xì)分市場(chǎng)：八種細(xì)分市場(chǎng)的類型 什么地方什么時(shí)間 如何使用 產(chǎn)品 /服務(wù)使用場(chǎng)合 地理位置 人口特征 使用行為 利潤(rùn)潛力 價(jià)值觀 /生活方式 需求 /動(dòng)機(jī) /購(gòu)買因素 態(tài)度 細(xì)分市場(chǎng)的 各種類型 針對(duì)產(chǎn)品類別和溝通渠道的態(tài)度 價(jià)格 品牌 服務(wù) 質(zhì)量 功能 /設(shè)計(jì) 一級(jí)城市 二級(jí)城市 農(nóng)村 年齡 性別 收入 教育程度 使用量 費(fèi)用支出 購(gòu)買渠道 決策過程 收入 獲取成本 服務(wù)成本 宏觀的價(jià)值取向和態(tài)度 62 市場(chǎng)細(xì)分要注意的問題 市場(chǎng)細(xì)分的目的是便于企業(yè)集中資源在高利潤(rùn)回報(bào)的消費(fèi)群體，尋找到企業(yè)的藍(lán)海 不存在一個(gè)“唯一”、“絕對(duì)”的細(xì)分市場(chǎng)方法 實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的、實(shí)用的細(xì)分市場(chǎng)需要大量有關(guān)行業(yè)，消費(fèi)者 /用戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn) /成本方面的信息和數(shù)據(jù) 目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)要具有內(nèi)在的 吸引力， 企業(yè)要具有服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，二者缺一不可 63 細(xì) 分 市 場(chǎng) 的 名 稱 當(dāng) 前 的 收 入 機(jī) 會(huì) 未來 3 年 的 增 長(zhǎng) 率 當(dāng) 前 的 市 場(chǎng) 份 額 關(guān) 鍵 的 購(gòu) 買 者描 述 如 何 在 本 細(xì) 分 市 場(chǎng) 里 賺 錢 （ 公 司 以 及 關(guān) 鍵 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 的 增 值 / 業(yè) 務(wù) 模 式 ）按照每項(xiàng)客戶 $ A P P E A L S 類別，描述客戶的關(guān)鍵購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格可獲得性包裝性能易用性保證性生命周期成本社會(huì)接受度描 述 本 細(xì) 分 市 場(chǎng) 里 ， 客 戶 面 臨 的 主 要 業(yè) 務(wù) 問 題描 述 最 重 要 的 5 個(gè) 業(yè) 務(wù) 驅(qū) 動(dòng) 因 素 （ . . . 本 細(xì) 分 市 場(chǎng) 里 客 戶最 關(guān) 心 的 事 項(xiàng) ）描 述 本 細(xì) 分 市 場(chǎng) 內(nèi) 現(xiàn) 有 的 產(chǎn) 品 包 和 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 提 供 的 產(chǎn) 品 包描 述 主 要 的 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 以 及 市 場(chǎng) 份 額案例：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板 64 組合分析 組合分析要回答的問題 當(dāng)前的業(yè)務(wù)方案與戰(zhàn)略是什么？產(chǎn)品的組合是否能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要？ 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略哪些地方比較薄弱，哪些地方可以改進(jìn)？ 我們是否發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)？如何獲取利潤(rùn)區(qū)的利潤(rùn)？ 可以怎樣改進(jìn)當(dāng)前的業(yè)務(wù)方案？可替換的新方案有哪些？ 客戶更喜歡哪種方案？ 65 獲取技能增長(zhǎng) / 投資細(xì)分市場(chǎng) 行動(dòng)避免 / 退出戰(zhàn)略地位分析低 高避免 / 退出增長(zhǎng) / 投資收獲 / 重新細(xì)分市場(chǎng)吸引力競(jìng) 爭(zhēng) 地 位獲取技能低高收獲 / 重 新 細(xì) 分戰(zhàn)略地位分析（ 66 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位 2 3 1 不同 多樣化 新市場(chǎng) 新銷售渠道 相同市場(chǎng) 新銷售渠道 新市場(chǎng)相同 銷售渠道 相同 相同 當(dāng)前 生產(chǎn)品類 相似產(chǎn)品 相似技術(shù) 新技術(shù) 不同 多樣化商業(yè)計(jì)劃 新辦企業(yè) 市 場(chǎng) 產(chǎn)品技術(shù) 新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 67 新產(chǎn)品現(xiàn) 有 產(chǎn) 品產(chǎn)品市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)開發(fā) 多樣化安 索 夫 矩 陣現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)快速低風(fēng)險(xiǎn)低成本較 緩 慢 的風(fēng) 險(xiǎn) 較 大營(yíng) 銷 行 動(dòng) 上 的 投 資緩慢的昂貴的研發(fā)投入高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟接 管 （ 合 并 ）高 風(fēng) 險(xiǎn)安索夫矩陣提供了支撐目標(biāo)的框架 68 審 核 路 標(biāo) 規(guī) 劃制 定 路 標(biāo) 規(guī) 劃現(xiàn) 狀 分 析 策 略 分 析產(chǎn)品線總監(jiān)財(cái)務(wù)部產(chǎn)品線/產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)部市 場(chǎng) 機(jī) 會(huì) 分 析財(cái) 務(wù) 分 析產(chǎn) 品 現(xiàn) 狀競(jìng) 爭(zhēng) 情 況 分 析組 合 分 析客 戶 需求 分 析制 定 業(yè)務(wù) 目 標(biāo)市 場(chǎng) 策 略研 發(fā) 策 略路 標(biāo) 規(guī) 劃資 源平 衡批 準(zhǔn) 路標(biāo) 規(guī) 劃資 源 需 求產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的流程 69 92 93 94 95 96 97 98 99 55V 000 高檔家族 中檔家族 低檔家族 案例：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 70 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制定 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定的責(zé)任中心 產(chǎn)品線管理部門（跨產(chǎn)品開發(fā)全流程團(tuán)隊(duì)） 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定的周期 根據(jù)公司的情況一年 2 4次，不斷刷新 路標(biāo)規(guī)劃的時(shí)間范圍 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的時(shí)間范圍通常是最長(zhǎng)開發(fā)周期時(shí)間的 2 3倍 71 由產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)人員制定路標(biāo)評(píng)審材料，報(bào)產(chǎn)品線總監(jiān)，確定產(chǎn)品線責(zé)任人 由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)路標(biāo)規(guī)劃的人員同產(chǎn)品線路標(biāo)負(fù)責(zé)人確定材料的完備性，擬出修改的計(jì)劃 召集產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品市場(chǎng)人員確定資料編寫和修改的責(zé)任人及時(shí)間 召集部分技術(shù)專家，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品市場(chǎng)人員預(yù)審 組織產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評(píng)審 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審步驟 72 市場(chǎng)需求管理的流程 需求收集 確定外部來源： 客戶 行業(yè)分析報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài) 各種展覽 專業(yè)媒體 技術(shù)論壇 確定內(nèi)部來源： 開發(fā)團(tuán)隊(duì) 技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì) 預(yù)研 市場(chǎng)團(tuán)隊(duì) 銷售團(tuán)隊(duì) 整理有價(jià)值需求 需求分析 需求分配 需求執(zhí)行 需求驗(yàn)證 需求過濾： 解釋 過濾 檢視 需求分析： 分類 排序 證實(shí) 需求分配 產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 具體的版本規(guī)劃 決策 需求納入： 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 項(xiàng)目任務(wù)書 發(fā)需求： 新方案 新產(chǎn)品 加入正在開發(fā)的產(chǎn)品 需求的跟蹤和變更控制 驗(yàn)證需求 73 收集市場(chǎng)需求的 12種方法 C u s t o m e r s a n d H u a w e i i n a c t i o n . . .B e t a P r o g r a mB e n c h m a r kC o n f e r e n c eC u s t o m e r B r i e f i n gC u s t o m e r A d v i s o r y C o u n c i lC u s t o m e r S a t i s f a c t i o n P r o g r a mC u s t o m e r S u p p o r t A d v o c a t eD e c i s i o n S u p p o r t C e n t e rD e v e l o p m e n t A d v o c a t eO n - s i t e S u p p o r tS o l u t i o n s T e a mS u p p o r t L i n 2種方法 直接方法 間接方法 與開發(fā)相關(guān)的 與支持相關(guān)的 其他方法 客戶建議團(tuán)隊(duì) 公司決策中心 客戶簡(jiǎn)報(bào) 研發(fā)高層交流 解決方案團(tuán)隊(duì) 標(biāo)桿管理 產(chǎn)品試用 售后服務(wù)高層交流 現(xiàn)場(chǎng)支持 服務(wù)熱線 800 各種會(huì)議 客戶滿意度調(diào)查 74 客戶需求分析 是指從產(chǎn)品的價(jià)格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保證性、生命周期成本和社會(huì)接受程度八個(gè)方面（即 $了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，并依此與業(yè)界主要對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析，確定細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品需求定位和競(jìng)爭(zhēng)策略。 就是與客戶吃飯嗎？ 客戶需求的評(píng)估方法 75 價(jià)值分析曲線 76 市場(chǎng)需求分配機(jī)制 市場(chǎng)需求 哪條路徑 1、針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)品需求 現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 接納現(xiàn)有的需求， 、長(zhǎng)期需求 3、跨產(chǎn)品需求 4跨產(chǎn)品線需求 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品線工作 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品的工作 納入市場(chǎng)管理流程，輸出產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 市場(chǎng)需求的分配關(guān)系到： 市場(chǎng)管理流程 新產(chǎn)品開發(fā)流程（ 涉及到部門或者角色： 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品 制定 產(chǎn)品線需求管理團(tuán)隊(duì) 制定 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 公司級(jí)的需求管理團(tuán)隊(duì) 管理跨產(chǎn)品線需求 77 市場(chǎng)需求的執(zhí)行與驗(yàn)證 客戶所想所需 市場(chǎng) 需求 產(chǎn)品包 需求 設(shè)計(jì) 需求 產(chǎn)品規(guī)格書 開發(fā) 需求 測(cè)試 需求的執(zhí)行 需求的驗(yàn)證與確認(rèn) 78 討論 &演練 根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的實(shí)際，選擇一款產(chǎn)品（或者以某款手機(jī)為案例），作價(jià)值曲線分析，每一小組派一名代表上臺(tái)發(fā)表之！ 79 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 業(yè)界公司在市場(chǎng)管理方面存在的問題 市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段 如何制定產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃 市場(chǎng)需求管理的流程和操作 80 、 2、 3、 4、 5、 單元 四 、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 82 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1、案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 83 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握產(chǎn)品開發(fā)管理的幾個(gè)重要的組成要素 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品開發(fā)流程 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控項(xiàng)目 84 外圍組 核心組 策層：公司層面，決定產(chǎn)品 /項(xiàng)目投資策略 投資評(píng)審團(tuán)隊(duì) 外圍組 核心組 品管理團(tuán)隊(duì) 管理層：管理產(chǎn)品交付 外圍組 核心組 產(chǎn)品經(jīng)理 /項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行層：執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次 85 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 & D 6 產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)化流程的特點(diǎn) 87 電腦設(shè)計(jì) 原型 0 概念評(píng)估 1 策劃 /規(guī)范 2 開發(fā) 3 評(píng)估 4 產(chǎn)品發(fā)布 概念評(píng)估 產(chǎn)品功能描述 產(chǎn)品開 發(fā)計(jì)劃 可靠性 / 環(huán)境測(cè)試 實(shí)地測(cè)試 包裝設(shè)計(jì) 機(jī)械設(shè)計(jì) 加工周期 軟件設(shè)計(jì)和開發(fā) 生產(chǎn)及測(cè)試過程開發(fā) 用戶服務(wù)過程開發(fā) 分析 開實(shí)驗(yàn)局 批量生產(chǎn) 階段 4評(píng)審 階段 3評(píng)審 階段 2評(píng)審 階段 1評(píng)審 0階段評(píng)審 投入市場(chǎng)過程 實(shí)例講解：結(jié)構(gòu)化流程圖 88 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn) 概念階段 計(jì)劃階段 開發(fā)階段 驗(yàn)證階段 市場(chǎng)發(fā)布階段 產(chǎn)品生命周期管理階段 89 產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制 入口 1 第一 階段 第二 階段 入口 2 入口 3 入口 1 第一 階段 第二 階段 入口 2 入口 3 第三 階段 第四 階段 入口 4 入口 5 第五 階段 項(xiàng)目在入口 1、 2或者 3進(jìn)入新產(chǎn)品開發(fā)流程 技術(shù)開發(fā) 通向應(yīng)用之路的入口 第二階段：具體調(diào)查： 試驗(yàn)工作 競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù) 確定戰(zhàn)略 商業(yè)可行性的定義 前期市場(chǎng)評(píng)估 前期生產(chǎn)評(píng)估 業(yè)務(wù)立項(xiàng)書和下一步任務(wù) 第一階段：技術(shù)評(píng)估： 構(gòu)思工作 可行性試驗(yàn) 定義下一步研究項(xiàng)目 新產(chǎn)品開發(fā) 90 引言 /綜述 場(chǎng)分析和產(chǎn)品策略 競(jìng)爭(zhēng)性分析 產(chǎn)品概述 生產(chǎn)和供貨計(jì)劃 場(chǎng)計(jì)劃 客戶服務(wù) /支持計(jì)劃 目進(jìn)度和資源 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理 務(wù)概要 議 業(yè)務(wù)計(jì)劃書的模板 91 實(shí)例講解：產(chǎn)品的階段決策評(píng)審會(huì) 92 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理 動(dòng)排序 圍計(jì)劃 動(dòng)定義 動(dòng)工期估算 度計(jì)劃制定 圍定義 源計(jì)劃 本估算 目計(jì)劃制定和控制 險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理 成本管理 時(shí)間管理 范圍管理 綜合管理 量管理計(jì)劃 質(zhì)量管理 本預(yù)算 資料來源： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2004年版 93 四級(jí)計(jì)劃體系 核心小組長(zhǎng) 市場(chǎng) 硬件 軟件 測(cè)試 制造 服務(wù) 主控板項(xiàng)目組 背板項(xiàng)目組 電源板項(xiàng)目組 界面項(xiàng)目組 數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目組 協(xié)議項(xiàng)目組 一周 二周 三周 四周 一級(jí)計(jì)劃 （產(chǎn)品級(jí)） 二級(jí)計(jì)劃 （職能領(lǐng)域級(jí)） 三級(jí)計(jì)劃 （項(xiàng)目模塊級(jí)） 周計(jì)劃 （員工個(gè)人級(jí)） 94 產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目 項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目資源計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 日志 例會(huì) 度量 評(píng)審 審計(jì) 分析 會(huì)議 是否 偏差？ 是否重 估計(jì)？ 提交偏差報(bào)告 項(xiàng)目報(bào)告 工作日志 審計(jì)報(bào)告 偏差申請(qǐng) 例外報(bào)告 項(xiàng)目計(jì)劃 工作移交表 計(jì)記錄 估計(jì)報(bào)告 持續(xù)的影響分析、變更控制 重估計(jì) 95 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 研發(fā)管理委員會(huì) 項(xiàng)目管理部 產(chǎn)品總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 質(zhì)量部經(jīng)理 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 質(zhì)量周報(bào) 升級(jí)問題 96 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn) 研發(fā)的投資管理 項(xiàng)目的費(fèi)用管理 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本管理 項(xiàng)目的利潤(rùn)管理 研發(fā)的過程管理 做不做 如何做得更好 做得怎么樣 研發(fā)的預(yù)算 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 過程監(jiān)控和核算 1. 研發(fā)費(fèi)用 2. 市場(chǎng)費(fèi)用 3. 生產(chǎn)費(fèi)用 4. 財(cái)務(wù)費(fèi)用 5. 管理費(fèi)用 6. 其他費(fèi)用 7. 97 研發(fā)年度預(yù)算和項(xiàng)目預(yù)算 2 0 0 6 / 1 22 0 0 6 / 0 12 0 0 6 / 0 62 0 0 6 / 1 12 0 0 6 / 0 22 0 0 7 / 0 32 0 0 5 / 1 02 0 0 6 / 0 72 0 0 5 /