2016 鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作總結范文 3 篇 2016 鎮(zhèn)紀檢信訪工作總結 20我鎮(zhèn)信訪工作在太平鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市信訪局的正確指導下，以鄧小平理論和 “三個代表 ”重要思想為指導，按照 “領導重視、落實責任 ;以人為本、積極解決 ;加強教育、轉變作風 ;相互協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動 ”的工作思路，以積極解決群眾反映的焦點、難點問題為突破口，加大調(diào)處和整改力度，使我鎮(zhèn)信訪平臺得到改善，信訪渠道得到順暢，為促進各項工作 ,構建穩(wěn)定的社會環(huán)境打下了堅實的基礎?，F(xiàn)將今年的主要工作總結如下： 一、基本情況 今年我鎮(zhèn)共接待群眾來信來訪來電 共 43 件， 60 人次，其中：市交辦群眾來信來電 33 件，信訪辦受理 10 件 (重心轉移村級綜治工作室、村級人民調(diào)解委員會 )，辦結 43 件，辦結率 100%，成功勸返上訪人員 3 批 /11 人次。在春節(jié)、全國兩會等特殊時期無一例越級上訪事件，圓滿實現(xiàn)了 “六個不發(fā)生 ”。 20信訪案件主要表現(xiàn)為： 1、征地補償 ;2、房屋違建 ;3、企業(yè)、建設工程拖欠工資 ;4、土地、山林糾紛 ;5、環(huán)境污染 ;6、民生及其他。 二、主要工作和取得成效 (一 )深入開展矛盾糾紛排查化解工作。 開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施 ，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決了一批關系群眾切身利益的矛盾問題。我鎮(zhèn)還每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出來的可能越級走訪的重點人員在敏感時期實行專人穩(wěn)控，落實領導包案，并按照 “一人一策 ”的要求，制定預案 ;而對于排查出的其他問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等 手段，堅持 “三位一體 ”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作。 (二 )堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。 解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三 是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。 (三 )落實領導包案制度，有效化解信訪積案。 按照市委市政府的要求，我鎮(zhèn)落實領導包案制度，對市級以上的交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照 “一起矛盾糾紛、一個責任領導、一個調(diào)處班子、一套解決方案、一個解決期限 ”的要求，落實具體的包案領導，做到每案一策、每案一人，有效化解信訪積案處置工作。同時，對重視查辦的村居和個人進行通報表揚 ;對工作不力、措施不到 位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村居或個人，在全鎮(zhèn)予以通報批評。 (四 )采取有力措施，做好特殊時期的信訪工作。 針對特殊時期集體訪和越級訪易發(fā)、突發(fā)的特點，我辦主動發(fā)揮職能作用，充分整合資源，積極采取有力措施，全力做好特殊時期信訪穩(wěn)定工作。一是建立隱患排查機制。利用各村居信息網(wǎng)絡，廣泛搜集信訪信息，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做到防控在先、解決在前。二是建立快速處置機制。成立穩(wěn)控處置機動工作小組，積極配合信訪辦做好穩(wěn)控處置工作，一旦發(fā)生越級上訪事件，迅速行動，立即在第一時間 趕赴現(xiàn)場果斷處置，避免事態(tài)擴大。三是實行領導包案制度。對集體訪、越級訪和上訪老戶實施領導包案制度，做到責任到人、落實到位，確保問題解決。對一時難以解決或不能解決的信訪問題包穩(wěn)控到位，確保穩(wěn)控在當?shù)?。四是實行日報告零報告制度。在特殊時期，各個單位的責任人每天向綜治信訪維穩(wěn) (鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2016 年一季度工作總結 )中心報告信訪情況，遇有重大信訪情況，及時向上一級主要領導匯報，切實做到有事報事，沒事報平安，保證信訪信息暢通。針對今年省市各種重要會議和重大活動較多的情況，我鎮(zhèn)在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門 的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。 (五 )深入開展領導干部接訪活動。 我鎮(zhèn)由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。我鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長多次帶領司法、派出所、城建、城監(jiān)、農(nóng)辦等相關部門主動深入到各片、各村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪 ，集中解決了涉及群眾切身利益的泥磚房和危房改造、違章建筑等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。 (六 )深入開展廣東省信訪條例宣傳日活動。 廣東省信訪條例在 20 3 月 27 日經(jīng)審議通過，并于 20 月 1 日起施行。為了使廣大干部群眾更全面和深入的了解廣東省信訪條例、積極支持和自覺遵守該條例，根據(jù)上級的安排，我鎮(zhèn)在步行街擺攤設點開展廣東省信訪條例宣傳日活動，通過現(xiàn)場咨詢、派發(fā)資料等方式，向廣大市民宣傳廣東省信訪條例的核心內(nèi)容，呼吁群眾依法信訪、合法維權自己權益。 2016 鎮(zhèn) 紀檢信訪工作總結 今年第一季度， *鎮(zhèn)紀委信訪工作在縣紀委、鎮(zhèn)黨委的正確領導及指導下，以十八屆三中、四中全會為指導，堅持全面依法治鎮(zhèn)，緊緊圍繞 “改革、發(fā)展、穩(wěn)定 ”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的 “熱點 ”、 “難點 ”問題，促進社會穩(wěn)定。 一、建立健全信訪工作機構和制度 今年第一季度來， *鎮(zhèn)黨委結合中、省、市、縣關于進一步加強農(nóng)村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，結合鎮(zhèn)黨委、紀委各項工作，進一步加強了鎮(zhèn)紀委隊伍建設，確定了專職 信訪干部，并由紀委委員具體負責信訪工作，由鎮(zhèn)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了 *鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，規(guī)定了 3 項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了全鎮(zhèn)信訪工作的有效運轉。 二、認真做好信訪接待工作 三個月來， *鎮(zhèn)紀委堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。第一季度全鎮(zhèn)共受理業(yè)務內(nèi)群眾信訪舉報 15 起，回復市縣案件轉辦涵 6 件。同時，還接待了大量業(yè)務外信訪，我們都及時與主管單位及所管轄村聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的辦理，全部問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。 三、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作 今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓 ,親自安排 ,具體過問。一是按照要求 ,于年初制定了年度信訪工作計劃 ,確立了 “抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展 ”的工作思路。下發(fā)了百發(fā) 20158 號關于印發(fā) *鎮(zhèn) 2015 年黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任 制的通知的通知，建立了信訪工作責任追究辦法。二是召開了一次大信訪工作聯(lián)席會議 ,研究布置信訪工作，聽取各村信訪工作匯報 ,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度 ,做到隨接訪隨辦理 ,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道 ,早預防 ,早處理。截止 3 月底 ,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容 ,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。 四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理 一是鎮(zhèn)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或紀檢書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。二是派駐工作組，對一些涉及多個問題的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有業(yè)務口精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示鎮(zhèn)黨委的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。第一季度來，共派駐 工作組進村調(diào)查 3 次，使問題得到較好的解決。三是強化調(diào)度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鎮(zhèn)加大對信訪工作督導力度，鎮(zhèn)上每周召開一次包村干部信訪工作排查問責會議，由主管信訪的紀委書記匯報一周來的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。 五、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量 一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡，健全鎮(zhèn)、村級苗頭排查制度 ,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題 ,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進 一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向縣紀委上報各類案件處理，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三次。三是提請鎮(zhèn)黨委會議研究，出臺了關于在全鎮(zhèn)聘請黨風廉政監(jiān)督員的實施意見，使每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負責黨風廉政建設、反腐敗斗爭和信訪信息報告員，并在權限內(nèi)參與鎮(zhèn)紀委的各項調(diào)研和討論工作，進一步擴大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實維護 *鎮(zhèn) “平安創(chuàng)建 ”工作。 五、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度 一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底， 并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年我鎮(zhèn)紀委除加強與村兩委會的聯(lián)系外，及時與鎮(zhèn)派出所、王家洼派出所、鎮(zhèn)計生辦等站所聯(lián)系，獲取各類違紀線索，掌握一手資料，全力以赴把案件消滅在萌芽狀態(tài)。根據(jù)縣紀委案件任務工作的要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的西宮城村黨支部書記給予了黨內(nèi)嚴重警告處分，處分期為一年。 總之，今年第一季度我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。第二季度我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便 更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保 “一控四無 ”大信訪目標的再落實。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強縣、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案力度，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。 2016 鎮(zhèn)紀檢信訪工作總結 我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導 ，讓領導批示。今年全縣共受理業(yè)務內(nèi)群眾信訪舉報 *件，其中來信 *件，來訪 *件，電話舉報 *件，縣紀委信訪室受理信訪舉報 *件，其中來信 *件，來訪 * 件，電話舉報 *件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。 二、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作 今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基 礎來抓 ,親自安排 ,具體過問。一是按照領導要求 ,信訪室年初制定了 *年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃 , 確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā) *號關于轉發(fā)省委關于切實做好省兩會期間信訪工作的通知的通知和汝紀發(fā) *號關于轉發(fā)中紀委辦公廳關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見的通知。二是每月定期召開一次信訪工作會 ,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報 ,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度 ,做到隨接訪隨辦理 ,使信訪問題得到及時妥善處理。四是 嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神 ,每天下午 *點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況 ,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道 ,早預防 ,早處理。截止年底 ,除以往幾個老上訪戶 ,像劉保志、周明臣等外 ,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標責任書 ,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容 ,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。 三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量 一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng) 、村、組信訪信息員網(wǎng)絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度 ,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題 ,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題 *起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期 ,上報信訪信息 *條，被市紀委信訪簡報采用 *條 ,編發(fā)信訪簡報 *期，下訪工作隊簡報 *期。 四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度 一是實行分管領 導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件 *起，全部按期結案，查實率為 *%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直