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新員工帶教,2014年10月,.,2,思考,請回顧您當時做新員工時的感受。你有把新員工當公司的寶貴財富嗎？你有主動找過她/關心過她嗎？她找你的時候你是一種什么樣的心態(tài)？什么樣的語氣？對方是怎么樣的反應？新員工面對新的環(huán)境，是否感到陌生？吃飯時間到了，是否主動邀約新員工？,.,3,新員工的四個心理周期,愉悅期震驚期調整期收心期,感受？,.,4,愉悅期,特點：對公司抱有很高的期望接收的正面信息多對策：部門主管主動告知真實情況（正面、負面）讓員工有一個理性性的期望,.,5,震驚期,特點：聽到不好的消息或傳聞看到不良現(xiàn)象團隊不融洽心理有落差對策：管理規(guī)范、流程規(guī)范主動關心，建立良好氛圍,.,6,調整期,特點：了解較多的信息，需要適應、調整，甚至做出判斷選擇對策：多指導溝通，幫助理性決策,.,7,收心期,特點：逐漸適應坦然面對對策：考察培養(yǎng),.,8,新員工的問題,我是否受到大家的歡迎和重視？企業(yè)對我的具體期望是什么？我可以勝任崗位工作嗎？我能在這里學到東西，并賺到錢嗎？我能在這里穩(wěn)定的工作并得到晉升發(fā)展嗎？,.,9,管理者需要做的事,知識、技能,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,工作習慣,.,10,帶教五步驟,.,11,新員工導入流程,.,12,新員工導入流程,.,

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