針對(duì)諾基亞Lumia800C產(chǎn)品上市五一假期三星在廣州市場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃方案,策劃：何杰強(qiáng)區(qū)子豪黃東河生時(shí)間：2012年4月,寫在前面的話,角色轉(zhuǎn)換,目錄,一、前言二、界定問題三、環(huán)境分析四、SWOT分析五、營銷目標(biāo)六、營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略)七、營銷組合策略八、營銷實(shí)施方案九、財(cái)務(wù)分析十、策劃控制方案十一、效果評(píng)估十二、結(jié)束語,一、前言,三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上擁有巨大優(yōu)勢(shì)，但諾基亞2012年3月28日推出強(qiáng)勢(shì)的與微軟合作的Lumia800C智能手機(jī)，三星如何才能抑制諾基亞翻身的勢(shì)頭，繼續(xù)領(lǐng)先這個(gè)優(yōu)勢(shì)呢？,張立志,張立志,張立志,Diagram,形成忠誠,二、界定問題,確定促銷主題,二、界定問題,1.策劃主題三星i9100、i9250和i9220智能手機(jī)在2012年五一假期期間的促銷推廣策劃2.確定策劃目標(biāo),擴(kuò)大品牌知名度,親身體驗(yàn)產(chǎn)品,增加銷量,三、環(huán)境分析,中國智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)占有率分析,安卓系統(tǒng)47.3%塞班系統(tǒng)32.3%IOS系統(tǒng)11.7%WP7系統(tǒng)3.41%,中國智能手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品占有比率分析,三、環(huán)境分析,三、環(huán)境分析,三星產(chǎn)品11.2%諾基亞8.1%,兩者相差3.1%,三、環(huán)境分析,品牌關(guān)注格局分析,3.三星i9100、i9220和i9250與諾基亞Lumia800C的參數(shù)分析,屏幕材質(zhì)：SuperAMOLEDPLUSSuperAMOLEDAMOLED主屏尺寸：隨著大屏手機(jī)的趨勢(shì)越來越明顯，諾基亞800C的3.7英寸已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流了核心數(shù)：i9100、i9220和i9250都采用雙核CUP,而諾基亞800C只采用單核CPU主屏分辨率機(jī)身內(nèi)存：i9100、i9220和i9250都采用1GB運(yùn)存，而諾基亞800C只有512MB攝像頭類型：i9100、i9220和i9250都有前置攝像頭，而諾基亞800C沒有操作系統(tǒng)：WindowsPhone7.5智能系統(tǒng)只有7萬的軟件資源，而Android有30萬和iOS有50萬軟件資源,四、SWOT分析,優(yōu)勢(shì)三星作為全球及中國市場(chǎng)第二大手機(jī)廠商，品牌知名度、品牌忠誠度高，用戶口碑良好設(shè)計(jì)十分東方化，同時(shí)也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)廣告方面投入高，屬于高端形象品牌Android系統(tǒng)已經(jīng)是很成熟的系統(tǒng)，大部分手機(jī)都已經(jīng)使用安卓系統(tǒng),四、SWOT分析,機(jī)會(huì)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，3G時(shí)代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國智能手機(jī)市場(chǎng)變得異常廣闊隨著中國消費(fèi)者生活水平的提高，換機(jī)用戶比例擴(kuò)大，同時(shí)越來越注重生活品質(zhì)，趨向于理想消費(fèi)，三星智能手機(jī)優(yōu)異的性能能為其帶來新的機(jī)會(huì)青年市場(chǎng)的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場(chǎng)成為新的高端手機(jī)爭(zhēng)奪點(diǎn)。運(yùn)營商定制手機(jī)比例不斷擴(kuò)大,四、SWOT分析,劣勢(shì)因注重產(chǎn)品時(shí)尚性，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品性價(jià)比低手機(jī)操作系統(tǒng)依靠外來的Android，存在不穩(wěn)定因素,四、SWOT分析,威脅作為曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞，重推出與微軟合作的智能手機(jī)Lumia800C，準(zhǔn)備利用WP7手機(jī)系統(tǒng)打一場(chǎng)翻身之戰(zhàn)諾基亞本是手機(jī)巨頭，擁有一部分忠誠顧客,五、營銷目標(biāo),2012年五一假期中我們制定的營銷目標(biāo)是10萬臺(tái)通過促銷活動(dòng)讓更多顧客體驗(yàn)到三星產(chǎn)品,六、營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略),市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)定位于中高端市場(chǎng)三星手機(jī)產(chǎn)品定位于20歲40歲的高收入時(shí)尚人群市場(chǎng)定位：迎頭定位,七、營銷組合策略,產(chǎn)品策略促銷主要三種產(chǎn)品i9100、i9220以及i9250價(jià)格策略促銷活動(dòng)價(jià)格做出統(tǒng)一的調(diào)整渠道及服務(wù)策略廣州市場(chǎng)所有三星大賣場(chǎng),七、營銷組合策略,促銷策略針對(duì)諾基亞新系統(tǒng)性能的不確定性。三星促銷主題：完美客戶體驗(yàn)，完善售后服務(wù)促銷活動(dòng)還準(zhǔn)備一些獎(jiǎng)品購買手機(jī)送號(hào)碼一個(gè)購買手機(jī)贈(zèng)送配套的外殼購買手機(jī)延長(zhǎng)手機(jī)的保修期以及售后服務(wù)（1、一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購買的手機(jī)賣場(chǎng)換取新的，2、保修期延長(zhǎng)為二十四個(gè)月，在全國各地都有三星的維修點(diǎn)）,八、營銷實(shí)施方案,促銷活動(dòng)前期準(zhǔn)備：促銷前一星期招聘并培訓(xùn)臨時(shí)促銷員安排好臨時(shí)促銷員工作地點(diǎn)準(zhǔn)備好促銷現(xiàn)場(chǎng)布置所必須物品,八、營銷實(shí)施方案,促銷時(shí)間：2012年4月29日-5月1日促銷地點(diǎn)：廣州各三星大賣場(chǎng),八、營銷實(shí)施方案,現(xiàn)場(chǎng)促銷布置商城布置：根據(jù)各商場(chǎng)的不同特點(diǎn)，選擇合適的橫幅。以及整個(gè)促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,八、營銷實(shí)施方案,現(xiàn)場(chǎng)促銷布置2、展示柜臺(tái)設(shè)置：展示柜臺(tái)上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單，并注明相應(yīng)價(jià)格另一個(gè)展示柜臺(tái)擺放手機(jī)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品，并且配有促銷工作人員講解每個(gè)柜臺(tái)有兩位臨時(shí)促銷員以及一名銷售員,八、營銷實(shí)施方案,促銷活動(dòng)：買就送（送完為止）1、購買手機(jī)送號(hào)碼一個(gè)2、購買手機(jī)贈(zèng)送配套的外殼3、購買手機(jī)延長(zhǎng)手機(jī)的保修期以及售后服務(wù)（1一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購買的手機(jī)賣場(chǎng)換取新的，2保修期延長(zhǎng)為二十四個(gè)月，在全國各地都有三星的維修點(diǎn)）,八、營銷實(shí)施方案,促銷宣傳1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場(chǎng)2、現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳,九、財(cái)務(wù)分析,注：?jiǎn)蔚晏摂M數(shù)據(jù),注：數(shù)據(jù)為單店數(shù)據(jù),十、策劃控制方案,一般控制方案應(yīng)急方案（原則）,1、現(xiàn)場(chǎng)控制，防止突發(fā)狀況的發(fā)生,2、調(diào)整計(jì)劃，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,十一、效果評(píng)