1、如何做好商場招商工作商場是一盤生意，做好招商工作很有必要。下面就是給大家整理的如何做好商場招商工作，希望大家喜歡。一個商場的招商工作，不是一句話兩句話在這兒就能夠說清楚的。首先需要你對當?shù)氐氖袌鲂枨蠛拖M者的消費觀念做詳細的了解， 然后根據(jù)商場在當?shù)厣虡I(yè)圈所處的位置或可輻射的范圍情況做出判斷。 對此， 才可以為你的商場做出明確的市場定位做專業(yè)的服裝商場?電子電器商場?小商品商場?農(nóng)副產(chǎn)品商場?還是一個綜合性的百貨商場?是定位在低檔還是中檔 ?還是中高檔或高檔 ?規(guī)章制度和租賃合同不是最主要的問題，這些東西在網(wǎng)絡上隨便都可以找到范本。關鍵要知道如何吸引商家進駐?任何一個商家最害怕進駐那些沒有自身

2、定位， 沒有明確目標， 沒有檔次劃分稀里糊涂的商場， 這種稀里糊涂讓大家進駐的商場由于沒有特色， 最終都回落的很難堪的下常沒有特色的商場消費者是不愿意逛的， 要讓商場內(nèi)每一個商家都有特色，商場本身的定位要明確，要有特色。只有明確定位之后， 你才可以做到有規(guī)劃一樓做什么 ?二樓做什么?三樓做什么?規(guī)劃明確之后， 你對整個商場今后的管理就心中有數(shù)了 ! 你就可并根據(jù)你的遠景和目標制定你的計劃招商計劃。由于你的定位已經(jīng)明確，相應的商家才會感興趣!你就很清楚應該招什么樣的商家進駐商常你就可以拿著你的商場目標計劃去找每一個商家商議。相信任何一個有特色規(guī)劃的商場，一定會受到商家的歡迎。XX 年即將過去，回

3、顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。 在領導的支持以及各位同事的幫助下， 憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就XX年度工作，向上級領導匯報如下：一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況 ; 在消防設備檢查中，對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患 ; 在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不

4、合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會”、會使用滅火器、 了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。二、積極做好各項培訓的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓，包括消防培訓和崗前培訓，讓新入職員工完全掌握各項相關知識，再投入工作。其中組織消防培訓 30 期，共 119人，由保衛(wèi)部負責培訓，并組織了 114人參加了 “XX年安全生產(chǎn)、消防知識”的考試，同時組織了 10 人參加學習新消防法，種種培訓和學習，讓員工真正意義上去了解和掌握; 從本年度開始，崗前培訓由我們部門負責組織，共組織崗前培訓18 期，由本人負責3 期的崗前

5、培訓，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。三、處理好本部門商品質量、服務質量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理 9 宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達95 以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。四、 負責召開班會。 班會內(nèi)容包括： 公司各項通知、 知識培訓、各項提醒、 總結昨天工作事項、 強調(diào)安全防范工作、 激勵小故事等等。及時把公司文件和

6、會議精神傳達到每一位員工心中， 因此， 每天的班會也是非常必要的，每月主持23 次的班會。五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務態(tài)度、 勞動紀律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育， 讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤， 做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)， 通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作， 同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。20XX 年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，招商局緊緊圍繞建設 宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化濱水品質城區(qū)這一目標， 按照區(qū)委、 區(qū)政府招商引資“一號工程”

7、 的最新精神， 聚焦四大核心城市功能， 致力于 “招大、引強、選優(yōu)”，統(tǒng)籌謀劃全區(qū)招商工作。一、主要指標完成情況（ 一）主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)。 1-12 月，全區(qū)新設外資項目 26個，合同外資 2.58 億美元， 實際利用外資2.78 億美元， 合同外資和實際利用外資分別完成全年全區(qū)目標任務的83.20%和 111.24%。大市外資金37.88 億元，共引進項目 55個，完成區(qū)年度目標任務的118.37%。浙商回歸 41.14 億元， 共引進項目 44個， 完成區(qū)年度目標任務的153.5%。其中，二產(chǎn)項目增資擴股踴躍，增資最大的為寧波井上華翔汽車零部件有限公司，達4080萬美元，新批外資二產(chǎn)項目中投資

8、額度較大的是寧波正韓電子有限公司，總投資達1.98 億美元。新批外資項目中三產(chǎn)項目較多， 26個項目中占到 21 個，其中投資額度最大的是寧波格瑞融資租賃有限公司，達到 5000 萬美元。（ 二）地塊出讓情況。今年房地產(chǎn)宏觀形勢不景氣的大環(huán)境下，房地產(chǎn)商拿地意愿大幅降低， 我們加大工作力度， 瞄準國內(nèi)外知名房地產(chǎn)商，針對性地推介我區(qū)重點出讓地塊。充分利用各種載體平臺，主動上門招商，全區(qū)地塊招商工作繼續(xù)難中求進。截至目前，出讓商業(yè)地塊 1 宗，用地面積總共113.4 畝，土地出讓金為 3.3 億元 ; 出讓住宅用地 2宗， 用地面積總共244.9 畝， 土地出讓金為 14億元 ; 出讓工業(yè)地塊

9、4 宗，用地面積總共193。 7 畝，土地出讓金為 1.4 億元。二、主要工作舉措（一）布局四大功能定位，有效推進產(chǎn)業(yè)招商1 、重點地塊的招商引資工作今年， 招商局圍繞四個重點地塊進行洽談， 均取得了重要成效。第一個重點推出地塊為寧波大學北側地塊， 該地塊正在掛牌。 第二個重點推出地塊是長興路中段兩側舊城改造地塊（520 畝、容積率1.8- 2.5 、商住混合用地） 。目前重點在談客商是港中旅，企業(yè)正在制訂投資方案。 同時近期聯(lián)系碧桂園等大型國有地產(chǎn)企業(yè)做進一步推介。第三個重點推出地塊是大慶新村地塊， 進行上門推介， 努力爭取客商，目前在談客商為豐樹集團、德信控股集團有限公司、蘇寧商置、招商局

10、地產(chǎn)、北京勒泰地產(chǎn)等， 客商正在制定前期方案。第四個重點地塊為天水以北1-3a 地塊以及江北外國語學校西側地塊，洽談對象有九龍倉和綠地集團，其中天水以北 1-3a 地塊已出讓。2 、二產(chǎn)項目的招商引資工作招商局十分重視二產(chǎn)項目的招引，依托工業(yè)區(qū)、高新區(qū)兩大平臺，重點招引新材料、新裝備制造、生命健康等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，以投資密度大、 稅收產(chǎn)出高的大型工業(yè)項目為重點招引目標。 截至目前，寧波瑞孚工業(yè)集團競得江北投資創(chuàng)業(yè)中心I-3-8# 地塊，寧波精達成形裝備股份有限公司競得江北投資創(chuàng)業(yè)中心I-4C-6# 地塊。同時招商局牽頭洽談了寧波禹鼎電子的工業(yè)控制器項目、 中銀的堿性電池項目、 正文電子的LED項目等重要工業(yè)項目。目前正文電子LED&