1、用友泛微技術(shù)方面體系結(jié)構(gòu)J2EEJ2EE數(shù)據(jù)庫MY-SQLMS-SQL訪冋方式B/S結(jié)構(gòu)B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路專注協(xié)同辦公領(lǐng)域，聚焦協(xié)同 辦公共性應(yīng)用，把辦公管理中 復(fù)雜的事務(wù)、事件、協(xié)同等信 息在單位部門、組群、個(gè)人之 間進(jìn)行及時(shí)咼效、有丿予可控、 全程共享的溝通和處理，并預(yù) 留提供與其他成熟業(yè)務(wù)系統(tǒng) 的接口偏ERP類型，涵蓋目前幾乎所有的企 業(yè)管理職能，局部功能模塊堆砌（7 大功能模塊，但其中項(xiàng)目管理、人事 管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管 理都有更好的專業(yè)軟件來實(shí)現(xiàn)）。根 據(jù)協(xié)同矩陣模型信息網(wǎng)狀圖的特點(diǎn)， 將各模塊強(qiáng)關(guān)聯(lián)起來，只要找到其中 的一個(gè)點(diǎn)，那么與這個(gè)點(diǎn)相關(guān)的點(diǎn)也 就被提取出來，

2、層層追溯直到提取整 張信息網(wǎng)系統(tǒng)開放性高、容易與其它系統(tǒng)集成高、容易與其它系統(tǒng)集成附件安全性咼、附件以加密形式存放一般。以單個(gè)文件存放于服務(wù)器特定 文件夾中擴(kuò)展性提供與其他系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)連接 插件（MAIL,QQ手機(jī)短信）提供與其他系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)插件 MAIL,QQ手機(jī)短信，但返回信息不能 進(jìn)入流程應(yīng)用方面流程定義服務(wù)流程直觀、圖示化、易操作直觀、圖示化、需培訓(xùn)客戶端流程可直接定義和使用預(yù)先制定或臨時(shí)管理員中請(qǐng)配置流程策略有繼續(xù)、回退、撤銷、終止、 歸檔、轉(zhuǎn)發(fā)、知會(huì)、加簽等策 略有繼續(xù)、回退、撤銷、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、 知會(huì)、加簽等策略表單設(shè)計(jì)簡單，有系統(tǒng)管理員設(shè)計(jì)，客 戶端可應(yīng)用和修改要求系統(tǒng)管理員對(duì)公司所

3、有業(yè)務(wù)全 年深入了解，客戶端不能修改項(xiàng)目管理有，基礎(chǔ)功能有，選購項(xiàng)目管理模塊文 檔 管 理個(gè)性化統(tǒng)一中央授權(quán)有有對(duì)文件、公文歸檔授權(quán)管 理有有對(duì)內(nèi)部協(xié)同事項(xiàng)、郵件、 管理過程等記錄管理有無人事管理僅有人事記錄卡片可以選用 用友人事管理模塊有，購入人事管理模塊應(yīng)用表現(xiàn)以平臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能，簡答易用以功能表現(xiàn)應(yīng)用，應(yīng)用復(fù)雜實(shí)施方面交付類型產(chǎn)品化安裝即用應(yīng)用安裝方案型，安裝配置過程較長實(shí)施過程簡易、時(shí)間短復(fù)雜。時(shí)間長培訓(xùn)工作量較小較大系統(tǒng)維護(hù)工作量較小較大實(shí)施、維護(hù)成本較低較高服務(wù)方面產(chǎn)品升級(jí)產(chǎn)品化、提高平滑升級(jí)解決方案、升級(jí)需另立項(xiàng)維護(hù)服務(wù)量使用簡單、服務(wù)量小使用復(fù)雜、服務(wù)量大服務(wù)方式總部在北京，標(biāo)準(zhǔn)化

4、服務(wù)（24 小時(shí)電話、現(xiàn)場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)?？?戶門戶知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享）總部在上海，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)（24小時(shí)電 話、現(xiàn)場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。客戶門戶知識(shí)經(jīng) 驗(yàn)分享）持續(xù)服務(wù)能力有有其他方面全部功能模塊協(xié)同工作、公文管理、電子郵 件、文檔管理、表單管理、日 程計(jì)劃會(huì)議、綜合辦公插件2.4、U8插件 2.4工作流管理、知識(shí)文檔管理、資產(chǎn)管 理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、 客戶關(guān)系管理用友 OA 特點(diǎn)及用戶反饋信息用友特點(diǎn)：1、聚焦了辦公的共性應(yīng)用， （號(hào)稱）用十分鐘就能學(xué)會(huì)的功能，解決辦公中 經(jīng)常性的應(yīng)用（ 80%的關(guān)鍵應(yīng)用）。2、產(chǎn)品簡單易用，充分考慮了全員應(yīng)用時(shí)計(jì)算機(jī)使用水平不一的現(xiàn)狀，簡 單化實(shí)施、培訓(xùn)工作量，提

5、高實(shí)施成功率。3、角色驅(qū)動(dòng)、流程導(dǎo)航、全程可控，將辦公管理行為抽象提煉成"角色 "事件、流程、結(jié)果”等要素，建立以“人”為中心的角色驅(qū)動(dòng)機(jī)制，以 工作流程為導(dǎo)航，完成“人找事” 、“人找人”、“事找人”、“事找事”等 不同類型的管理事務(wù)。4、知識(shí)管理，集中共享，針對(duì)大量的非結(jié)構(gòu)信息集中授權(quán)、分類管理，形 成團(tuán)隊(duì)組織共享知識(shí)體系，進(jìn)行高效的知識(shí)傳遞、轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)能力的快 速復(fù)制和提升，滿足現(xiàn)代辦公對(duì)公文文檔的管理需求。5、郵件與協(xié)同互通、內(nèi)外信息互動(dòng)，通過內(nèi)嵌的郵件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)外部郵件 信息與內(nèi)部協(xié)同信息雙向互通，彌補(bǔ)了單純郵件系統(tǒng)弱流程、非共享的 缺陷，豐富了個(gè)人信息的傳遞手段

6、和處理方式。6、實(shí)時(shí)通信、移動(dòng)辦公，通過內(nèi)嵌的實(shí)時(shí)通訊平臺(tái)（RTX）,把信息推送到 您的“桌面”，并可通過信息移動(dòng)的方式發(fā)送到你的手機(jī)、 PDA 等外設(shè)， 實(shí)現(xiàn)了移 動(dòng)協(xié)同管理。同時(shí)通過在線 QQ 及時(shí)便捷的在線交流，信息 傳遞，隨時(shí)直達(dá)。7 、信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，整合信息孤島，通過協(xié)同管理系統(tǒng)的平臺(tái)和數(shù)據(jù)接口， 可把如 ERP、 CRM 、 HR、 C-mail 等信息系統(tǒng)整合起來，互聯(lián)互通，高 度共享?？蛻舴答佇畔ⅲ簠⒂^用友致遠(yuǎn)的推薦的用戶，用戶對(duì)使用用友致遠(yuǎn)軟件的產(chǎn)品帶來 的相應(yīng)價(jià)值、用友軟件不斷的免費(fèi)升級(jí)帶來的應(yīng)用及管理的加強(qiáng)及用友 致遠(yuǎn)良好的售后服務(wù)評(píng)價(jià)很高，用戶體會(huì)很深且一直自己贊不絕口

7、的是 應(yīng)用該系統(tǒng)后，養(yǎng)成了網(wǎng)上工作習(xí)慣，工作效率明顯提高。從剛上線一 般就 10 人多同時(shí)在線，（剛開始需要強(qiáng)行要求） ，到現(xiàn)在每天至少有 60 多人同時(shí)在線辦公，就說明大家明顯感覺到了軟件帶來的價(jià)值，同時(shí)也 證明了“易用為王”的樸實(shí)理論。同時(shí)，用友致遠(yuǎn)在 2005年 1月 12日召開的中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì) 2004 年度評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮上，被授予“中國信息產(chǎn)業(yè) 2005 年度協(xié)同辦公軟 件首先品牌”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，這是在協(xié)同軟件廠商中唯一獲得此榮譽(yù)的單位 和產(chǎn)品。并且獲得 CCID 評(píng)選的“ 2004 中國協(xié)同軟件市場(chǎng)年度成長最快 企業(yè)”及“ 2004-2005 中國最具競(jìng)爭(zhēng)力協(xié)同管理軟件”殊榮。泛

8、微 OA 特點(diǎn)及用戶反饋信息泛微特點(diǎn)：持公司業(yè)務(wù)流程調(diào)整，系統(tǒng)可以支持公司組織架構(gòu)的調(diào)整引起人員變 動(dòng)和工作流程的變動(dòng)。協(xié)同的信息和業(yè)務(wù)管理， 協(xié)同的資源交互。 可以從多個(gè)角度獲取信息， 信息一次錄入，多模塊共享。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和流程的管理。 能夠配合公司人力資源架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)矩陣式管理（不充許多重管理） 。 系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)以辦公為平臺(tái)的決策信息的集中匯總和管 理。引入企業(yè)信息門戶，使不同的人員具有不同權(quán)限，引入角色概念，解 決了項(xiàng)目管理費(fèi)中一人多崗的限制。實(shí)現(xiàn)公司的知識(shí)管理，能夠使項(xiàng)目人員從系統(tǒng)中獲得以前項(xiàng)目的管理 經(jīng)驗(yàn)。可實(shí)現(xiàn)管理層透視整個(gè)企業(yè)?？疾旆何⒖蛻魰r(shí)，對(duì)方得到

9、最多的一點(diǎn)就是：系統(tǒng)上線必須對(duì)公司 各部門管理體系和管理流程進(jìn)行整理、調(diào)整，使之能符合軟件的要求， 方能起到規(guī)范作用，同時(shí)需要管理決策層制定制度配合系統(tǒng)的實(shí)施。簡 而言之就是企業(yè)必須適應(yīng)軟件設(shè)定的管理方式。實(shí)施人員必須要對(duì)全公 司的管理模式非常熟悉，或者有相關(guān)部門的人員參與流程的定制和關(guān)鍵 字的選擇。配置時(shí)間長短視具體企業(yè)管理情況而定，所考察的公司花費(fèi)了 3個(gè)月時(shí)間9OA實(shí)施條件完整的OA實(shí)施環(huán)境有如下要求：一臺(tái)專用服務(wù)器和配套操作系統(tǒng)：OA軟件：數(shù)據(jù)庫軟件：完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而目前公司實(shí)施 0A產(chǎn)品的硬 件環(huán)境已經(jīng)具備，有公司局域網(wǎng)、專業(yè)服務(wù)器（HP DL 3 8 0 ）,寬帶網(wǎng) 也早已投入使

10、用。因此，公司只需要采購相關(guān)軟件即可。用友泛微硬件網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器已有，根據(jù)實(shí)施后的應(yīng)用需要可酌情增加 INTERNET寬帶專用服務(wù)器已有軟件操作系統(tǒng)Win dows server 2003Win dows scrvcr 2003數(shù)據(jù)庫My SQL免費(fèi)）MS SQL實(shí)施時(shí)間*2周-4周2-3 月培訓(xùn)時(shí)間*1周2周*實(shí)施參與部門總裁辦，人力資源部前期：公司各部門都需派員參與： 后期：總裁辦，人力資源部安裝、培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)所考察單位的具體情況得出的大致時(shí)間*泛微的培訓(xùn)和軟件實(shí)施必須交替進(jìn)行，實(shí)施完一個(gè)模塊就培訓(xùn)一個(gè)模塊的使用，否則容易出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容和最后的流程情況不符合結(jié)論評(píng)分項(xiàng) 目用友泛微得分原因得分原因

11、軟件架構(gòu)（5%10J2EE,開放式架構(gòu)，適應(yīng) 多種操縱系統(tǒng)平臺(tái)10J2EE,開放式架構(gòu)，適應(yīng)多種操 縱系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫（5%8MY SQL9MS SQL軟件功能（35%8.5專注于協(xié)同辦公，創(chuàng)新工 作流應(yīng)用，結(jié)合模塊實(shí)現(xiàn) 多種應(yīng)用功能9.5功能全面，涵蓋了幾乎所有的管 理項(xiàng)目實(shí)施難度（15%9產(chǎn)品化產(chǎn)品，安裝配置簡 單，參與人員少7類似解決方案，需要公司適應(yīng)軟 件的管理理念，實(shí)施參與人員較 多實(shí)施時(shí)間（20%兩周（考察的公司所用的 時(shí)間）培訓(xùn)難度（10%7.5學(xué)會(huì)一個(gè)功能就能會(huì)使用 絕大部分軟件功能每個(gè)功能模塊都需要學(xué)習(xí)如何使 用軟件升級(jí)（10%每年一次大版本升級(jí)，數(shù)次小版本升級(jí)7.5一年半至兩

12、年一次大版本升級(jí), 數(shù)次小版本升級(jí)得分情況權(quán)重用友得分加權(quán)得分泛微得分加權(quán)得分0.05100.5100.5系統(tǒng)架構(gòu)0.0580.490.45數(shù)據(jù)庫0.358.52.9759.53.325系統(tǒng)功能0.1591.3571.05實(shí)施難度0.291.871.4實(shí)施時(shí)間0.17.50.7560.6培訓(xùn)難度0.180.87.50.75售后服務(wù)1608.575568.075根據(jù)以上信息，建議選用用友 OA系統(tǒng)，原因如下：1、雖然泛微功能全面，但其核心模塊（工作流程，文檔管理）的功能和用友不相上下，而且其余5個(gè)模塊都有功能更強(qiáng)更專業(yè)的軟件可代替。 因此，泛微在局部應(yīng)用產(chǎn)品功能上的優(yōu)勢(shì)不能成為決定性因素。2、在企業(yè)信息化的過程當(dāng)中，關(guān)鍵的不是產(chǎn)品功能，而是產(chǎn)品能否快速的在企業(yè)的日常經(jīng)營中發(fā)揮作用，用友 OA是產(chǎn)品適應(yīng)企業(yè)，可以簡 單的配置之后就能匹配公司的具體情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速部署，快速應(yīng) 用。泛微的產(chǎn)品在實(shí)施中則反過