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文檔簡介

1、人力資源工作計劃【篇一:人力資源部2016 年工作計劃】人力資源部2016 年工作計劃第一部分 總體目標一、總體目標根據(jù)現(xiàn)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:1、在調(diào)整后的公司組織架構(gòu)基礎(chǔ)上,要求公司機關(guān)各部門及各下屬分公司嚴格按照定崗定編表執(zhí)行,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。2、完成日常人事招聘與配置;3、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學合理的薪酬制度;4、充分考慮員工福利,每月按時準確申報社會保險,保障員工的合法利益。5、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進企業(yè)的

2、績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。7、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項:1、人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此公司在設(shè)計制訂人力資源管理目標時,應(yīng)本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對目標的完成質(zhì)量提供保證。2、人力資源工作對我們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是一項非常重要的基礎(chǔ)工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協(xié)調(diào)配合 ,共同參與。因此

3、,需要公司領(lǐng)導給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。第二部分 完善公司組織架構(gòu)一、目標概述公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范

4、、不斷發(fā)展。二、具體實施方案:1、確定公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和定崗定編;(已完成)2、各部門擬定崗位職責及人員分工,經(jīng)公司會議討論確定,報請總經(jīng)理審閱修改并批準實施;(進行中)3、人力資源部將崗位說明書的標準表格下發(fā)至各部門及下屬分公司,然后統(tǒng)一填報,由人力資源部負責整理存檔。三、實施目標注意事項:1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮

5、于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。2、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。第三部分 人事招聘與配置一、目標概述:完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴格按公司需要和各部門需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這

6、也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。二、具體實施方案:1、 計劃采取的招聘方式 以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧現(xiàn)場招聘會、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘:可與省內(nèi)相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如青海人才網(wǎng)、夏都人才招聘等; 獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式; 人才市場現(xiàn)場招聘:保持與西寧、大通縣各人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式; 內(nèi)部提拔:通過競聘、晉崗考核等方式提拔

7、和任用內(nèi)部員工;熟人推薦:針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。2、 計劃 2016 年 3 月初進行公司年度招聘活動, 2 月做好前期準備工作(包括招聘信息的發(fā)布與宣傳、簡歷的收集、面試及筆試題整理、相關(guān)表格的制定等)三、人才儲備和管理目標( 1) 為確保人員的合理流動,應(yīng)對突發(fā)情況,人事部要作好人員儲備工作。同時,將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作,主要突出對員工的育和用的方面。( 2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題,人力資源部應(yīng)提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。( 3)人員管理指標控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止

8、試用的員工)。一直以來,基層員工特別是在試用期內(nèi)離職占到的整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動量,且影響整體的工作安排。主要措施: a、把好人員招聘關(guān),嚴格按照用人條件篩選,特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察; b 、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景,明確員工工作內(nèi)容和計劃; c 、做好崗位培訓工作,部門主管應(yīng)積極引導其快速適應(yīng)崗位。 d 、定期跟蹤新員工工作情況,每月按時收集新員工試用期月度考核表; e、員工轉(zhuǎn)正時及時辦理相關(guān)手續(xù)。( 4)、年度招聘渠道 現(xiàn)場招聘會; 網(wǎng)絡(luò)招聘;其它招聘渠道:市、區(qū)級勞動局和勞動力市場;院校及中專技學校合作。第四部分 薪酬管理一、目標概述:根據(jù)

9、目前青海省中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,特別是周邊大型生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)較多、青海省生活水平和工資水準的升幅,勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和下屬一線職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設(shè)。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,給公司的人員穩(wěn)定、長遠發(fā)展帶來一定的負面影響。為此,應(yīng)盡快完善和修正公司薪酬管理體系。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著 “對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力 ”的原則,將很快的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。二、具體實施方案:1、根據(jù)公司現(xiàn)有薪酬狀況,結(jié)合公司組

10、織架構(gòu)設(shè)置和各崗位說明書,完善公司薪酬設(shè)計方案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪【篇二: 2015 年人力資源部工作計劃】2015 年人力資源部工作計劃2015 年人力資源部全年規(guī)劃工作重點為:1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和各部門的需求,制定招聘計劃,重點招聘符合崗位要求的管理人員、技術(shù)人員;2、制定員工培訓計劃,根據(jù)不同的人才特點制定不同的培訓內(nèi)容,按時按量實施并提高培訓效果,逐步提高各崗位員工技能水平,符合崗位操作標準;3、做好人事管理工作,做好員工檔案、勞動合同、社保醫(yī)保、職稱評定等各方面的工作,使人事管理依照法律程序進行;4、進一步完善公司的考核制度,制定公平有效的考核制度,真

11、實客觀地反應(yīng)員工階段性工作水平;5、根據(jù)社會行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實員工各項福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項休假。一、人才招聘人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門工作有序地運行,是人力資源部的一項首要任務(wù),因此, 2015 年度的工作重點,首先就是要做好人才招聘工作。1、制定招聘計劃了解公司各部門的人員編制情況,收集增員申請報告,填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。( 1)主管以上管理人員和高級技術(shù)人員:人力資源部與職位所在部門一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主;( 2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司

12、內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學校就業(yè)指導中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進行招聘。2、做好招聘工作制定好招聘計劃后,就要開始落實招聘工作。( 1)內(nèi)部提升:由總經(jīng)理及公司各部門領(lǐng)導提名,根據(jù)個人意愿,人力資源部組織進行調(diào)查,了解被提名人員的工作水平,個人能力及各方面的素質(zhì),結(jié)合其各年度考評情況,報公司領(lǐng)導批示,經(jīng)批準后通知被提升員工到新崗位就職,進入新崗位試用期;( 2)招聘網(wǎng)站:根據(jù)上年度的招聘情況,選擇招聘效果較好的合作網(wǎng)站,定期發(fā)布空缺崗位,收集符合崗位要求人員的簡歷,進入下一步面試工作;( 3)招聘會:選擇參加本市及周邊城市舉辦地人才招聘會及各大校園招聘會,積極儲備有技術(shù)

13、有能力的人才;( 4)其他途徑:公司內(nèi)部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機等),職業(yè)介紹所等。對于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗,可在一個月內(nèi)到崗的社會人士,對于儲備人員,可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:二、員工培訓1、對于新招進來的員工,依照慣例進行崗前培訓。根據(jù)新員工學歷、以往工作經(jīng)歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓計劃。培訓內(nèi)容包括:( 1)介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;( 2)介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理;( 3

14、)介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制;( 4)業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;( 5)介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;( 6)介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;( 7)企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達;( 8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。2、老員工定期培訓( 1)根據(jù) 2015 年公司發(fā)展的各個階段,對公司管理人員,將主要進行公司制度、

15、管理能力、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓;( 2)對專業(yè)技術(shù)人員,主要進行公司制度、現(xiàn)代管理、專業(yè)技能知識、科技論文寫作等方面的培訓,必要時支持其繼續(xù)教育,提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平;( 3)對車間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進行培訓。三、人事管理1、員工檔案:主要將員工個人資料、面試情況、年度體檢報告、培訓教育經(jīng)歷、獎懲情況、考評結(jié)果等資料收集整理,建立成檔,分類管理,有利于公司人員管理、內(nèi)部提升等工作的進行;2、勞動合同:勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。完成新入職員工勞動合同

16、簽訂工作;定期組織勞動合同即將到期人員進行勞動合同續(xù)簽,保證勞資關(guān)系的穩(wěn)定性和合法性;3、五險一金:為符合要求的員工購買五險一金,保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;4、職稱評定:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等工作已得到社會的普遍承認與重視;( 1)做好 2015 年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。( 2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。5、員工辭職:員工提出辭職時,首先要了解個人辭職原因,再與所在部門溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出,

17、工作能力較強,技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機會等進行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫辭職申請表,報上級領(lǐng)導批示,經(jīng)批準后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。四、薪酬、福利規(guī)劃1、薪酬:( 1)根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準,根據(jù)員工能力和工作情況,調(diào)整員工薪酬水平;( 2)完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理;( 3)制定 2015 年度工資總表。2、福利:(1)按公司的福利計劃。組織員工在2015 年度參加一次體檢,一【篇三: 2014 人力資源部年度工作計劃】人力資源部年度工作計劃人力資源部成立已 2 年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高

18、,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!在 13 年即將結(jié)束, 2014 年即將到來之際,人力資源部將對 2014 年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學

19、歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此, 2014 年整體工作應(yīng)從以下方面著手:一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是個很大的概念,2013 年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。2014 年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。2013 年 12 月份完成。2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。 2014 年 3 月份完成。4)實施具體規(guī)劃。2013 年的規(guī)劃困難在

20、2014 年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。二、招聘選拔招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。2、結(jié)構(gòu)化面試: 13 年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已

21、經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。3、招聘風險防范:應(yīng)用了 “取證 ”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了 “取證 ”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。4、校園宣講: 13 年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。 2014 年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做

22、的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效??傮w現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有

23、一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此, 2014 年招聘工作的重點革新為:1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在2014年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在2014 年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力

24、資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在 13 年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并

25、把“取證 ”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證 ”,另一方面,在做到“取證 ”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上)等等三、培訓與開發(fā)培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規(guī)劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤經(jīng)過 13 年的運轉(zhuǎn),培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估,估后有跟蹤。 13 年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級

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