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文檔簡(jiǎn)介

1、高品質(zhì)文檔2022年加油站員工作心得體會(huì) 應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)化改革不斷深化的要求,中國(guó)成品油市場(chǎng)逐步放開(kāi)。接下來(lái)就跟著的腳步一起去看一下關(guān)于加油站員工作心得體會(huì)吧。 加油站員工作心得體會(huì)篇1 在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我站仔細(xì)貫徹平安生產(chǎn)法、危急化學(xué)品平安管理?xiàng)l理等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)平安生產(chǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的原則,深化開(kāi)展“平安生產(chǎn)周”、“平安生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng),為企業(yè)的平安生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)將我站平安生產(chǎn)工作總結(jié)如下: 一、進(jìn)一步提高平安生產(chǎn)意識(shí)。實(shí)行一系列有力措施,健全和完善平安生產(chǎn)工作機(jī)制,有力地推動(dòng)了企業(yè)平安生產(chǎn)工

2、作扎實(shí)有效的開(kāi)展。我站充分利用宣揚(yáng)手段,實(shí)行平安學(xué)問(wèn)竟賽、觀看平安生產(chǎn)錄像、張貼平安標(biāo)語(yǔ)等多種形式,大力宣揚(yáng)平安生產(chǎn)法、危急化學(xué)品平安管理?xiàng)l理等法律、法規(guī)和平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn),提高全體職工的平安防范意識(shí),營(yíng)造了“平安生產(chǎn)人人抓、遵章守紀(jì)保平安”的良好氛圍。 二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安管理和落實(shí)平安隱患整改制度。根據(jù)“抓源頭、保平安”的工作思路,加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查、每月平安大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,做到平安生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、每天有人管,實(shí)行全方位、全天候的平安管理模式。在檢查中發(fā)覺(jué)平安隱患,準(zhǔn)時(shí)整改,并準(zhǔn)時(shí)落實(shí),防止了事故的發(fā)生。 三、強(qiáng)化職工的平安訓(xùn)練、培訓(xùn)。我站樂(lè)觀參與安

3、監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)平安培訓(xùn)訓(xùn)練,還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)平安訓(xùn)練”和“崗位調(diào)動(dòng)平安訓(xùn)練”等訓(xùn)練方式,做到平安考試不合格不上崗,現(xiàn)全站共五名人員,三人持有平安資格證,兩人持有特種作業(yè)人員平安操作證書(shū),多人持有消防培訓(xùn)證書(shū)。 四、健全、完善平安工作檔案。根據(jù)平安管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,我站仔細(xì)健全、完善平安工作檔案,對(duì)平安生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類(lèi)整理,準(zhǔn)時(shí)歸檔,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。 五、完善平安工作機(jī)制。我站把平安生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,主要負(fù)責(zé)人是平安生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了平安生產(chǎn)責(zé)任狀,形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”

4、的平安生產(chǎn)工作機(jī)制。同時(shí),配備專(zhuān)職平安員,加強(qiáng)對(duì)平安生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。 六、提高應(yīng)急救援力量。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,定時(shí)、不定時(shí)開(kāi)展演練,提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)大事的防護(hù)力量。 三、今后的努力方向 在全體員工的共同努力下,我站的平安生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)平安生產(chǎn)事故的目標(biāo)。但我們不能滿意,要不斷完善各項(xiàng)平安規(guī)章制度,狠抓落實(shí),加強(qiáng)管理,讓平安工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向進(jìn)展,爭(zhēng)取取得更大的成效。 加油站員工作心得體會(huì)篇2 XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w員工的樂(lè)觀努力和緊密協(xié)作下

5、,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。 一、經(jīng)營(yíng)狀況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年方案的 。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。 二、平安管理 1、站長(zhǎng)在保證平安

6、生產(chǎn)的平常,對(duì)我們進(jìn)行平安訓(xùn)練,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動(dòng)更樂(lè)觀,發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)整改,避開(kāi)事故的發(fā)生,要在員工的腦海中堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)訓(xùn)練穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患,哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。 2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。 三、服務(wù)方面 1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)

7、場(chǎng)服務(wù)能 三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是伴侶的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報(bào)。 企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,健壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。 加油站員工作心得體會(huì)篇3 過(guò)去的一年,我站在零售部的領(lǐng)

8、導(dǎo)下,平安上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)訓(xùn)練、群防群治的原則,通過(guò)平安訓(xùn)練,增加員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)力量;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)懷和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站平安生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。 一、平安生產(chǎn),上下重視,措施有力 我站是20xx年3月開(kāi)頭營(yíng)運(yùn)的,在上級(jí)的要求和加油站的努力下,我們一開(kāi)頭就一步一步做好平安訓(xùn)練工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工平安訓(xùn)練工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站長(zhǎng)直接抓,副站長(zhǎng)詳細(xì)抓,各帶班長(zhǎng)詳細(xì)分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了具體加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,針對(duì)加油站的詳細(xì)狀況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由

9、于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒(méi)有任何違反平安操作的行為。 二、制度保證措施到位 1、建立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),將平安生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成平安隱患苗頭的,要嚴(yán)厲追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。 2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站根據(jù)中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了許多回頭客,一位莆田來(lái)

10、的客戶這樣說(shuō)過(guò):我從莆田到這里一路上許多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我快樂(lè)。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō):在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿足,盼望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶這樣的評(píng)價(jià),我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),值了,彎腰打車(chē)蓋,聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話,受的委屈都扯平了。 三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站 由于我們?cè)谄桨驳那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成果。從20xx年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷(xiāo)售1885.94噸,超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104.82噸。完成了在公司提倡的創(chuàng)建大站的20xx方案中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上賜予更多的關(guān)心和支持,在硬件上滿意市場(chǎng)的需要,信任在我們?nèi)w員工的努力下,我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。 四、展望明天,更好進(jìn)展 在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓平安,讓每個(gè)職工明白要確保平安

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