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1、有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告范文錦集8篇在生活中,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非??鄲腊?,以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。個(gè)人述職報(bào)告 篇1時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,站在20xx的門檻上回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),總結(jié)過(guò)去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對(duì)自己的一種鞭策與鼓勵(lì)吧。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。作為*集團(tuán)子公司的
2、*公司,財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:一、費(fèi)用成本方面的管理1。規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材
3、料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。2。在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作(1)認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)公司的財(cái)
4、務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得
5、稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作
6、。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。個(gè)人述職報(bào)告 篇2本人×自20&
7、#215;×年7月2日以來(lái)一向擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位職責(zé)和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一向以來(lái),我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位職責(zé)制來(lái)進(jìn)行工作安排的,無(wú)論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作潛力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一
8、個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺得十分榮幸,在今后的工作中也必須會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成。,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫忙其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都用心向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和群眾離不開,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提
9、交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:1、認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。2、要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。3、做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶的方便。4、注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。5、注
10、意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。個(gè)人述職報(bào)告 篇3我是20xx年12月進(jìn)入宣城海螺,回顧過(guò)去的兩年多時(shí)間,工作環(huán)境的變化,工作場(chǎng)所的變化,崗位職責(zé)的變化,就我個(gè)人而言感受頗多。上半年經(jīng)歷了從行政崗位到現(xiàn)在人事崗位的轉(zhuǎn)變,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足和專業(yè)技能的匱乏,在接下來(lái)的工作中將進(jìn)一步規(guī)劃明確自我成長(zhǎng)方向,勤學(xué)上進(jìn),細(xì)心謹(jǐn)慎,希望能夠通過(guò)自己的努力將崗位工作做的更實(shí)更細(xì)。目前主要從事人事基礎(chǔ)管理工作,主要負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理、勞動(dòng)合同管理和年休假管理,并協(xié)助做好人事其他相關(guān)崗位工作。下面,我就近期工作作簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、
11、20xx年上半年主要工作1、行政管理上半年主要負(fù)責(zé)或參與配合做好宣傳管理、工會(huì)管理、公文機(jī)要、小車班日常管理和行政接待等相關(guān)工作,積極補(bǔ)位。宣傳管理的目的是宣揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良形象,在專業(yè)管理過(guò)程中利用考核激勵(lì)機(jī)制有效調(diào)動(dòng)各單位在宣傳工作中的積極性和熱情,在稿件審批過(guò)程中要注重稿件的質(zhì)量和掛網(wǎng)報(bào)道的及時(shí)性,同時(shí)要做好廠區(qū)標(biāo)識(shí)牌維護(hù)及費(fèi)用管控工作。工會(huì)管理主要是通過(guò)各類活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和熱情,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境氛圍,激發(fā)員工更好地投身到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。同時(shí)工會(huì)也是有效維護(hù)職工權(quán)益的重要組織,充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用,是構(gòu)建企業(yè)與員工之間和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要橋梁。公文機(jī)
12、要主要是確保各類信息的上傳下達(dá)、收發(fā)文管理、紅頭文件制作、郵件收發(fā)、文件傳閱、重要文件歸檔等。小車班管理主要是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司各單位公務(wù)用車安排、小車班里程補(bǔ)貼制作以及開展月度行政車輛檢查,下發(fā)檢查通報(bào),加強(qiáng)小車班日常事項(xiàng)管理,規(guī)范派車流程。行政接待主要是各類領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及接待檢查等事項(xiàng),擬定接待指南,撰寫匯報(bào)材料,配合檢查會(huì)議室及各類儀器設(shè)備的正常情況,查看廠區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生及辦公樓區(qū)域環(huán)境等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)維護(hù),在接待過(guò)程中做好會(huì)議記錄、圖片拍攝并及時(shí)匯報(bào)接待進(jìn)程,確保接待順利開展。2、人事管理上半年主要負(fù)責(zé)或參與配合做好培訓(xùn)管理、合同管理和人事檔案管理等相關(guān)人事基礎(chǔ)管理工作,并積學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
13、及專業(yè)制度,配合做好臨時(shí)交代的人事相關(guān)工作,自我感受目前掌握的知識(shí)還很淺薄,對(duì)規(guī)劃、績(jī)效、薪酬、招聘、培訓(xùn)以及員工關(guān)系等六大模塊的掌握還需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)鉆研。培訓(xùn)管理主要是幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能,是員工增強(qiáng)崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓(xùn)課時(shí)、師徒管理及費(fèi)用核發(fā),新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員試用期管理,月度及季度培訓(xùn)檢查,外來(lái)培訓(xùn),后備人才管理等工作。合同管理按照合同到期時(shí)間要求,及時(shí)下發(fā)通知,收集合同到期人員兩考一評(píng)、續(xù)簽意見書等材料,下發(fā)勞動(dòng)合同文本,收集歸檔勞動(dòng)合同材料,更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳,確保勞資雙方和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。人事檔案管理參與配合做好人事檔案的整理歸檔工作,確保人員
14、檔案信息整齊歸檔、排放有序。二、20xx年上半年工作中存在的不足1、工作中主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),細(xì)節(jié)的關(guān)注程度有待進(jìn)一步加強(qiáng),問(wèn)題思考不嚴(yán)謹(jǐn),在接待活動(dòng)中未能提前對(duì)過(guò)程中可能發(fā)生的事情考慮周全,會(huì)場(chǎng)布置、匯報(bào)材料及會(huì)后清掃等環(huán)節(jié)時(shí)有問(wèn)題發(fā)生。2、培訓(xùn)工作形式化多,實(shí)質(zhì)性的東西關(guān)注程度不夠,只滿足于眼前的培訓(xùn)形式,無(wú)法真實(shí)的掌握各單位授課效果情況,形成的書面材料較多,使得培訓(xùn)成為了一項(xiàng)負(fù)擔(dān);同時(shí)思考的少,對(duì)后期培訓(xùn)如何發(fā)展改進(jìn)的想法很少。三、20xx年下半年主要工作計(jì)劃1、積極參與配合做好部門各項(xiàng)工作,增強(qiáng)工作的主動(dòng)意識(shí)和責(zé)任心,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要跟蹤督促,及時(shí)反饋辦理情況;對(duì)部門各相關(guān)崗位工作積極補(bǔ)位
15、,確保部門工作正常開展。個(gè)人述職報(bào)告 篇4(1)履行職責(zé)和完成工作的情況20xx年1月,車間組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)20xx年會(huì)精神,一年來(lái),本人在感受企業(yè)文化、融入企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化的過(guò)程,堅(jiān)持做好人、做好工作,時(shí)刻注意個(gè)人言行,做集體的正因子。我負(fù)責(zé)3個(gè)工段的施工進(jìn)度跟蹤和施工質(zhì)量監(jiān)督工作,在施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,問(wèn)題能盡快解決的就盡快解決,暫時(shí)不能解決的,就用文字和圖片做好記錄備查。3月10日,新同事入廠,我?guī)ьI(lǐng)另外5名同事負(fù)責(zé)上述工作。在“傳幫帶”的過(guò)程中,首先明確現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng),進(jìn)而帶領(lǐng)他們熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工特點(diǎn)、經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,并教會(huì)他們?nèi)绾未_認(rèn)施工中的問(wèn)題。入冬停工后,我仍
16、然堅(jiān)持每天巡檢,重點(diǎn)檢查門窗開關(guān)情況。12月1日,發(fā)現(xiàn)廠房西側(cè)有一扇窗戶被風(fēng)吹開了,想辦法在外面將其關(guān)上。除了完成施工進(jìn)度跟蹤、施工質(zhì)量監(jiān)督工作以外,本崗位工藝學(xué)習(xí)是工作的重點(diǎn),我全力以赴,從不松懈,較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí),按時(shí)、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù),如管道、閥門安裝統(tǒng)計(jì)等。(2)進(jìn)步與不足之處今年最珍貴的收獲就是獲得了“化工707”這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。在車間經(jīng)理的引領(lǐng)下,我擁有了化工707手機(jī)客戶端,這是一個(gè)知識(shí)寶庫(kù),涉及到了化工的所有專業(yè),同時(shí),有關(guān)化工的任何問(wèn)題,都可以在這里提,而且都能獲得比較滿意的答復(fù)。今年最大的收獲就是外省相同工藝開車的成功經(jīng)驗(yàn)。11月下旬,同事鵬分享
17、了他在這個(gè)開車過(guò)程中的所見所聞,以及開車過(guò)程需要注意的事項(xiàng),使我對(duì)系統(tǒng)有了更新、更深、更細(xì)致的了解和掌握,同時(shí),糾正和認(rèn)證了自己對(duì)系統(tǒng)的理解和某些個(gè)人想法。今年最意外的收獲就是化工模擬軟件的學(xué)習(xí),身臨其境,受益匪淺。今年最真實(shí)的收獲就是在現(xiàn)場(chǎng)親見的,如管道酸洗、閥門試壓和干氣密封系統(tǒng)等等。今年最值得珍惜的收獲就是個(gè)人綜合能力的提高,遇事看開了許多,思路開闊了許多,身心事融洽了許多今年收獲很多,該學(xué)的學(xué)了,該做的做了,我感到非常知足。如果非要說(shuō)不足之處,我只想說(shuō)時(shí)間有限,精力有限,記憶力有限,我真的想24小時(shí)、365天全身心投入到“大化工”的學(xué)習(xí)和工作中去,只是目前還沒(méi)有辦法做到?。?)今后發(fā)展
18、方向及對(duì)相關(guān)工作想法白駒過(guò)隙又一年,這里遲來(lái)的冬季風(fēng),吹散了多日的陰霾,吹來(lái)了久違的天清月明。金猴乘瑞去,金雞報(bào)曉來(lái)。展望20xx年,面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),本人將一如既往堅(jiān)守本職工作,堅(jiān)持一貫工作作風(fēng),堅(jiān)定如一工作態(tài)度,跟緊領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不斷完善并提高自己的學(xué)習(xí)方法和工作方式,不斷細(xì)化、量化本崗位工藝流程,并以此為中心,深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),精心推演實(shí)操訓(xùn)練,扎實(shí)提升工作技能,不斷適應(yīng)公司發(fā)展的需要,為適應(yīng)并勝任新的工作任務(wù)而努力拼搏!個(gè)人述職報(bào)告 篇5各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:20xx年的上半工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來(lái)的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求
19、,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):一、應(yīng)履行的工作職責(zé)1、全面主持辦公室以及船舶管系技術(shù)的工作,并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)分公司和船舶管系技術(shù)各項(xiàng)3、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升根據(jù)目前的編制,包括行政后勤、倉(cāng)庫(kù)管理,在內(nèi)辦公室有3人,雖然辦公室的人員不怎么充足,但我們?nèi)阅軌蜉^好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。4、注重在工作中學(xué)習(xí)在集團(tuán)分司工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)技術(shù)、學(xué)辦事的方法
20、、學(xué)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。我來(lái)分公司的第一天,我就以“為人要謙虛”為人生格言,認(rèn)真實(shí)踐。在工作中耐心教育、循循善誘。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種超越自我的渴望。二、工作存在的問(wèn)題半年來(lái),我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。2、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的
21、是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒(méi)有到位,顧此失彼。個(gè)人述職報(bào)告 篇6十一月廿九日上午,應(yīng)城市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行長(zhǎng)夏榮華,當(dāng)著孝感市分行監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)和市支行全體職工的面,作了廉政述職報(bào)告。他從發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行開拓進(jìn)?。粡?qiáng)化現(xiàn)代辦行理念,著力提高經(jīng)營(yíng)效益;嚴(yán)要求,同布置,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;廉潔自律,認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨等四個(gè)方面報(bào)告了xx年自己和支行班子廉政建設(shè)的情況。在嚴(yán)要求方面,支行著重抓了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)考核責(zé)任制;從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治行,嚴(yán)格考核;黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一同布置,一同著力;著眼防范,教育為本,堵住源頭等幾個(gè)方面的工作
22、。作為黨支部書記兼行長(zhǎng)的夏榮華同志,落實(shí)一崗雙責(zé)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行廉政準(zhǔn)則、十個(gè)嚴(yán)禁、五個(gè)不準(zhǔn)等規(guī)定,堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬的方針,以黨風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng),促進(jìn)了廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同時(shí)躍上新臺(tái)階。在落實(shí)檢查制度方面,主要是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子吃喝拿卡要,個(gè)人住房公款裝修,通訊工具及費(fèi)用,公款為領(lǐng)導(dǎo)配電腦,高檔娛樂(lè)場(chǎng)所公款消費(fèi),公款旅游,節(jié)日人情收受禮金等進(jìn)行檢查,并要求班子成員在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)自查,從而有效地遏制了腐敗現(xiàn)象的滋生。在廉潔奉公方面,作為行長(zhǎng)一年來(lái)沒(méi)有接受饋贈(zèng),沒(méi)有為家屬和子女提供方便,沒(méi)有追求奢華,更沒(méi)有揮霍浪費(fèi)行為??梢哉f(shuō),上自行長(zhǎng),下至具體管理人員,均沒(méi)有以權(quán)謀私,保持了潔身自好。夏行長(zhǎng)的述廉報(bào)告,
23、獲得了全行員工的普遍認(rèn)同。大家認(rèn)為,這是自一九九六年市支行成立以來(lái),最切合實(shí)際的廉政述職報(bào)告。職工沒(méi)想到的,領(lǐng)導(dǎo)想到了;職工想到的,領(lǐng)導(dǎo)做到了。全行員工在給支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行量化考核時(shí),給予了市支行班子成員實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。個(gè)人述職報(bào)告 篇7局領(lǐng)導(dǎo):自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來(lái)我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故?,F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告:一、認(rèn)真貫徹落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主"的安全方針?lè)e極開展安全思想教育活動(dòng)年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng)
24、,做到全員學(xué)習(xí),全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日,開展了"吸取教訓(xùn),狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動(dòng),編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng),增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行我礦制定了領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行,作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職
25、。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干,建立分片責(zé)任制,制定了激勵(lì)政策,對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。三、加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn),提高職工技術(shù)素質(zhì)我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),防突知識(shí),新版煤炭安全規(guī)程等7個(gè)方面的'培訓(xùn)重點(diǎn),并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前,對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。四、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗我們制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則和獎(jiǎng)罰辦法,從
26、抓工程質(zhì)量入手,增強(qiáng)干部、職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)人的自覺性,夯實(shí)安全工作的基礎(chǔ)工作中的著不足之處:與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚,需進(jìn)一步改善等。改進(jìn)措施:一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,既要踏實(shí)苦干,又要扎實(shí)苦學(xué),科學(xué)地安排時(shí)間,珍惜時(shí)間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學(xué)習(xí)上,不斷充實(shí)和完善自己。二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動(dòng),做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量,防止流于形式。三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)
27、新形勢(shì),研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際,爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。個(gè)人述職報(bào)告 篇8從原來(lái)的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管
28、管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):一、目前客服部主要工作1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。4、每日郵件收發(fā)。5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。6、播音室日常工作。二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早
29、晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。5、播音室工作進(jìn)展順利。三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量
30、來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。2、工作記錄缺失前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。3、客服部員工考勤紀(jì)律差客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均nextpage以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無(wú)排班表,員工間隨
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