1、好方案好服務高效作用于農(nóng)戶工作模型項目一、總項目概況：1. 項目名稱：好方案、好服務、高效作用于農(nóng)戶工作模型2. 項目方案：以作物部七個重點作物（柑橘、物猴桃、香蕉、芒果、蔬菜、葡 萄、蘋果）項目以及一個重點產(chǎn)品（草甘麟）項目為試點，分別開展工作，探 索出好方案、好服務、高效作用于農(nóng)戶的多維度工作模型3項目地點：恭荔、柳州、成都、南寧、西昌、蒼溪4.項目時間：2014年12月30 B-2015年11月30日二、項目高效工作模型分項目：1. 分項目一：5K工作模型項目2. 分項目二：作用于農(nóng)戶創(chuàng)新項目3分項目三：介入農(nóng)戶農(nóng)事操作工作模型項目二、項目價值及目的：1. 樹立以作物為靶標的服務于農(nóng)戶的

2、高效多維度工作模式；2. 影響、吸引區(qū)域內(nèi)基地/大戶，提升客戶、基地/大戶合作信心；3. 更好的、更高效的組織基地/大戶參與公司務項活動，建立公司-基地/大戶定 期互動平臺機制；4. 更好的提升區(qū)域品牌影響力，以點帶而擴大影響，提升銷量；5. 給予農(nóng)戶提供更好的服務，更高效的工作質(zhì)量。項目一 5K工作模型項目一、項目概況：1. 項目名稱：5K工作模型項目2. 項目方案：以作物部兩個重點作物（柑橘、徜猴桃）項目為試點，分別開展5K工作模型3. 項目地點：恭荔、成都、蒼溪4. 項目時間：2014年12月30 B-2015年11月30日二、項目價值及目的：1. 樹立以作物為靶標的服務于農(nóng)戶的高效多維

3、度工作模式；2. 影響、吸引區(qū)域內(nèi)基地/大戶，提升客戶、基地/大戶合作信心；3. 更好的、更高效的組織基地/大戶參與公司各項活動，建立公司-基地/大戶定 期互動平臺機制；4. 更好的提升區(qū)域品牌影響力，以點帶面擴大影響，提升銷量；5. 給予農(nóng)戶提供更好的服務，更高效的工作質(zhì)量。三、項目內(nèi)容及簡述15K工作模型結(jié)構(gòu)圖：2標準要求：1 .體驗店：體驗店老板要和我們的思想達成一致，愿意出力來共同建設(shè)體驗店。 即為：事業(yè)合伙人性質(zhì)。2. 示范園：示范園建立應選擇當?shù)氐姆N植能手旦愛宣傳的人進行，即首用農(nóng)戶進行。3. 粉絲群建立途徑：通過大戶圈子、微信公眾號、APP等，同時示范園也可起到很好的帶動作用。4

4、. 專家技術(shù)團隊：可通過外聘作物專家或者農(nóng)藝師一個，其下再配備幾個技術(shù)代表來組成。3項目內(nèi)容及簡述：作 物地點簡述片區(qū)面積客戶負責人檢視人猴桃都江 堰蒼溪柑 橘荔浦四、項目WBS推進表見附件1項目二作用于農(nóng)戶創(chuàng)新項目正GR技術(shù)+服務品牌轉(zhuǎn)化b2b2c品牌建設(shè)店 作體驗 臺媒體 園絲 范粉 示聚聚焦區(qū)域核心作物項目三介入農(nóng)戶農(nóng)事操作工作模型項目一、項目概況：1. 項目名稱：介入農(nóng)戶農(nóng)事操作工作模型項目2. 項目方案：以作物部七個重點作物（柑橘、殊猴桃、香蕉、芒果、蔬菜、葡 萄、蘋果）項目以及一個重點產(chǎn)品（草甘麟）項目為試點，分別開展介入農(nóng)戶 農(nóng)事操作工作模型項目3. 項目地點：恭荔、柳州、成都、

5、南寧、西昌、蒼溪4. 項目時間：2014年12月30 H-2015年11月30日二、項目價值及目的：1 .樹立以作物為靶標的服務于農(nóng)戶的高效多維度工作模式；2. 影響、吸引區(qū)域內(nèi)基地/大戶，提升客戶、基地/大戶合作信心；3. 更好的、更高效的組織基地/大戶參與公司各項活動，建立公司-基地/大戶定 期互動平臺機制；4. 更好的提升區(qū)域品牌影響力，以點帶面擴大影響，提升銷量；5. 給予農(nóng)戶提供更好的服務，更高效的工作質(zhì)量。三、項目內(nèi)容及簡述1用戶分析執(zhí)行圖工作模型：一、用戶分析執(zhí)行圖：職能：執(zhí)行決策計劃管理, 資源：技術(shù)服各專家產(chǎn)品二、分析：本分析圖是以作物為靶標，町以分析出不同利盈者在其中所扮演

6、的角色與著重 度，本項目儀以果樹（柑橘）為例進行剖析，其他作物項目責任人可以根據(jù)各自作物進行用戶分析，柑橘的關(guān)鍵農(nóng)事操作就如圖所顯示，總共13項，但是每一 位利盈者在其中扮演的著重度各不一樣，下面對各利盈者進行形象剖析：工人：可參與全部關(guān)鍵活動，但是工人在職能與資源方向僅有執(zhí)行和管理兩個維 度，并且只能算是個參與者，但是很多關(guān)于最終果質(zhì)的農(nóng)事操作都有其參與，所 以對于工人掌握任何農(nóng)事操作技術(shù)都很重要；園主：所扮演的角色就是用戶，可以分為技術(shù)型園主，非技術(shù)型園主，擁有資源 較少，但是整個過程的成本投入全部由其出，但是他擁有的資源少，在整個過程 中不是最主要的載體；零售店：擁有著獨一無二的產(chǎn)品資源

7、，但是僅有少部分零售店能夠提供技術(shù)與服 務以及管理；但是未來會成為任何公司在下面粉絲群的核心管理員，忠誠度會極 局；業(yè)務員：目前擁有著供應零售店及基地/大農(nóng)戶的產(chǎn)品資源，但是涉農(nóng)專業(yè)業(yè)務 員較少，絕大多數(shù)業(yè)務員掌握技術(shù)很少，應付日常客勤工作很多，屬于商務人士, 但是未來以涉農(nóng)為主的業(yè)務員會越來越多，他們將可以參與很多日?；A(chǔ)農(nóng)事操 作，維護客戶與基地/大農(nóng)戶技術(shù)員：獨一無二的角色扮演者，技術(shù)要求極高，掌握作物管理核心技術(shù)，對于 一個作物可能會有很多技術(shù)員，分別掌握著對于一種作物不同操作管理的核心技 術(shù)，他們所組成的團隊將會管理越來越多基地/大農(nóng)戶，可以協(xié)調(diào)業(yè)務員，零售 店，工人三方工作，提高工

8、作效率，可以為園主提供最核心的決策、計劃與管理。三、工作模式：明確：整個過程最終的結(jié)果就是收與賣，而重要的角色就是園主與收購商，但是 賣的人是我們服務的對象，所以最重要的就是要讓園主的果子高品質(zhì)，高產(chǎn)量； 那么不從作物角度來講，我們的首要工作就是選擇園主作為我們的服務對象，這 是明確；操作：明確了首用對象，回到以作物為靶標的維度，我們最重要的工作就是要讓 園主的果子高品質(zhì)，高產(chǎn)量，那么我們會很清晰的從圖關(guān)鍵活動中看到影響果子 高品質(zhì)，高產(chǎn)量的農(nóng)事操作主要有修枝、施肥用量、授粉、蔬果、套袋打藥、打 藥、保鮮幾個農(nóng)事操作，并且這幾個農(nóng)事操作的節(jié)點我們也可以對應出來，那么 我們就可以更高效，更具體，

9、更有規(guī)劃的操作工作來服務農(nóng)戶，當然這些農(nóng)事操 作也是核心管理技術(shù)。2初始大戶圈子（首用大戶）高效建立/服務模型：一、高效尋找符合標準的首用大戶1. 核心客戶、首用大戶及核心大戶標準（1）核心客戶標準：1-2個，內(nèi)心認同并能配合我們的工作，有潛力，輻射目身的作物核心區(qū)域。（2）首用大戶標準：影響力高，技術(shù)好，種植面積大，善與傳播等。（3）核心大戶標準：在當?shù)睾苁芷髦兀绊懥Υ?，別人信服，技術(shù)高，威信 好，是首用大戶中最有影響力和美譽度的大戶。2. 大戶信息獲取渠道（1）客戶提供大戶信息（2）客戶不提供大戶信息 與客戶深XI勾通，贏戶明白我們的工作模型與思路，逐步解決客戶信 任問題，使客戶逐步配合

10、，給出客戶的核心大戶信息。 通過親自走訪，獲取大戶信息，并將信息反饋到核心客戶，從而提升客 戶的信任。二、大戶篩選原則（1）首用大戶數(shù)量：8-10個，這些大戶能輻責任區(qū)的核心密集區(qū)域（注：不能貪多，要 聚焦重點）。服務內(nèi)容：建立示范田，進行階段性方案實驗，驗證和優(yōu)化自己的作物解 決方案，可與核心客戶商討進行差異化服務。（2）核心首用大戶數(shù)量：在首用大戶中選1-2個，這些大戶為重點服務對象。服務內(nèi)容：建立示范園，進行全生育期解決方案實驗，做全程技術(shù)服務與 實驗方案，可與核心客戶商討進行差異化服務。（3）其他大戶數(shù)量：在最初走訪或調(diào)查中收集到的非首用大戶，責任區(qū)域盡量搜集，收 入到大戶數(shù)據(jù)庫。服務

11、內(nèi)容：作為觀摩會、大戶會等的邀請人員，是核心客戶的潛在客戶。三、大戶圈子工作開展1. 大戶圈子工作開展思路核心客戶（12個）首用大戶實驗方案驗證/優(yōu)化（8-10個，包括 1-2 個-mj-ei / -Mr rn核心大戶）不氾園/示氾田成型的解決方案 （階段性/全生育期）觀摩會/ 大戶會等正序的技術(shù)服務與指導其他大戶（最初搜集到數(shù)據(jù)庫的大戶）渠道會議與其他客戶達成共識品牌宣傳、配套服務、方案指導等2. 大戶圈子的高效服務（1）依托你的最核心的首用大戶（1-2個）建立示范園，全程技術(shù)服務與 方案。依托你的首用大戶圈子（8T0人）建立示范田或階段性方案試驗。（2）示范一回訪一結(jié)果總結(jié)一傳播一-優(yōu)化方案，觀摩會，大戶會議，圈子 內(nèi)、外傳播。（3）作物方案節(jié)點（效果出來后），組織首用大戶圈子體驗，分享，傳播。（4）定期回訪，感情交流，技術(shù)指導，學習。（5）讓核心客戶成為大戶圈子核心管理員，促成圈子的快速建立及持續(xù)維 護。（6）不斷將強自我學習或拜師求藝，提升作物技能，使自身有能力服務于 大戶。（詳細見附件4）3項目內(nèi)容及簡述:作 物地點簡述片區(qū)面積客戶負責人檢視人猴 桃柑 橘四、項目WBS推進表見附