1、讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值http:/工程服務(wù)中心讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/目錄202XM-01FQ 發(fā)啟過程102XM-02LX 立項(xiàng)過程202XM-03GZ 跟蹤過程302XM-04JX 結(jié)項(xiàng)過程4讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/項(xiàng)目發(fā)啟目的3確定項(xiàng)目經(jīng)理確保在項(xiàng)目生命周期的早期打下成功的基礎(chǔ)為后續(xù)項(xiàng)目策劃活動(dòng)提供依據(jù)讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/發(fā)啟過程發(fā)啟過程/ /規(guī)程總體描述規(guī)程總體描述4發(fā)啟過程旨在指導(dǎo)項(xiàng)目立項(xiàng)前的發(fā)啟相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目發(fā)啟申請(qǐng)（銷售人員申請(qǐng)發(fā)啟銷售項(xiàng)目，部門經(jīng)理申請(qǐng)發(fā)啟研發(fā)運(yùn)維項(xiàng)目）初步編寫項(xiàng)目任務(wù)書（項(xiàng)目經(jīng)理或者部門經(jīng)理）審批下達(dá)項(xiàng)

2、目任務(wù)書（項(xiàng)目總監(jiān)）為后續(xù)的項(xiàng)目立項(xiàng)活動(dòng)提供依據(jù)特別提醒：目前項(xiàng)目發(fā)啟在信息化中同樣有一個(gè)流程，主要是將項(xiàng)目正式放入公司項(xiàng)目管理列表中，銷售人員報(bào)備銷售總監(jiān)審批劉宏審批進(jìn)入管理列表（此過程需要項(xiàng)目經(jīng)理去督促完成）讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/發(fā)啟過程流程5讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/發(fā)啟過程說明6 1、項(xiàng)目發(fā)啟的及時(shí)性； 2、項(xiàng)目任務(wù)書產(chǎn)品審計(jì)； 3、信息化系統(tǒng)的同步發(fā)啟； 4、明確此項(xiàng)目合作模式，管理模式，利潤(rùn)控制點(diǎn)等 關(guān)注點(diǎn)：讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/目錄02XM-01FQ 發(fā)啟過程102XM-02LX 立項(xiàng)過程202XM-03GZ 跟蹤過程302

3、XM-04JX 結(jié)項(xiàng)過程4讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/項(xiàng)目立項(xiàng)目的項(xiàng)目立項(xiàng)目的8明確項(xiàng)目組成員的相關(guān)職責(zé)和權(quán)限項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目策劃，為執(zhí)行軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃遵照項(xiàng)目立項(xiàng)過程，項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目策劃活動(dòng)、制定項(xiàng)目計(jì)劃書及執(zhí)行相關(guān)策劃活動(dòng)。指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理建立量化項(xiàng)目管理目標(biāo)、過程中對(duì)目標(biāo)監(jiān)控的方法和方式。讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/立項(xiàng)過程立項(xiàng)過程/ /規(guī)程總體描述規(guī)程總體描述9項(xiàng)目立項(xiàng),即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體計(jì)劃，計(jì)劃的結(jié)果將作為項(xiàng)目后續(xù)開發(fā)和管理活動(dòng)的基礎(chǔ)項(xiàng)目立項(xiàng)過程包括:項(xiàng)目可行研究過程、需求過程和技術(shù)預(yù)研過程項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目立項(xiàng)階段的一個(gè)重要活動(dòng)，它包括

4、：項(xiàng)目任務(wù)書、生命周期模型選用、項(xiàng)目過程定義、項(xiàng)目計(jì)劃書（確定產(chǎn)品范圍與WBS制定、人力資源計(jì)劃、軟件估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控計(jì)劃、總體進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)審計(jì)劃、開發(fā)實(shí)施計(jì)劃）、度量分析計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、總體測(cè)試計(jì)劃等。讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/WBSWBS計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注10 計(jì)劃中的生命周期階段要全（如發(fā)啟，立項(xiàng)，需求，設(shè)計(jì)，開發(fā)實(shí)施，測(cè)試，結(jié)項(xiàng)等） 計(jì)劃中要有明確的節(jié)點(diǎn)和里程碑標(biāo)注（如立項(xiàng)基線發(fā)布、需求基線發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布等）計(jì)劃中要明確標(biāo)注資源及產(chǎn)出 計(jì)劃中要包含相對(duì)應(yīng)的管理工作，如產(chǎn)品發(fā)布前的功能評(píng)審，產(chǎn)品審計(jì)等。 計(jì)劃是漸進(jìn)明細(xì)，初步確定大的節(jié)點(diǎn)即

5、可，每月更更新一次細(xì)節(jié)計(jì)劃是指導(dǎo)規(guī)劃工作的一項(xiàng)有效手段，要學(xué)會(huì)用計(jì)劃去控制，不要讓計(jì)劃成為負(fù)擔(dān)讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/立項(xiàng)過程流程11讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/立項(xiàng)過程說明12 1、項(xiàng)目立項(xiàng)工作計(jì)劃； 2、需求工作計(jì)劃，技術(shù)預(yù)研工作計(jì)劃； 3、項(xiàng)目計(jì)劃書制定及評(píng)審； 4、監(jiān)督檢查其他子計(jì)劃（配置，測(cè)試，質(zhì)量保證）； 5、完成立項(xiàng)計(jì)劃發(fā)布。（配置項(xiàng)齊全：項(xiàng)目計(jì)劃書，WBS計(jì)劃，功能點(diǎn)估算，項(xiàng)目過程定義表，項(xiàng)目管理分析報(bào)告、其他子） 關(guān)注點(diǎn)：讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/目錄1302XM-01FQ 發(fā)啟過程102XM-02LX 立項(xiàng)過程202XM-03

6、GZ 跟蹤過程302XM-04JX 結(jié)項(xiàng)過程4讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/目的目的14目的 本過程的目的是描述軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的內(nèi)容，并為跟蹤與監(jiān)控活動(dòng)的實(shí)施提供指導(dǎo)。 生命周期 從需求階段開始，貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。 讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/跟蹤過程總體描述15 軟件項(xiàng)目計(jì)劃是跟蹤軟件活動(dòng)、通報(bào)狀態(tài)和修訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。 本過程指導(dǎo)對(duì)應(yīng)一個(gè)已批準(zhǔn)的軟件項(xiàng)目計(jì)劃如何對(duì)其進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控，說明具體的方法，為軟件項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展提供足夠的可見度。讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/跟蹤過程跟蹤過程/ /規(guī)程結(jié)構(gòu)描述規(guī)程結(jié)構(gòu)描述16項(xiàng)目會(huì)議：項(xiàng)目控制的主要活動(dòng)之一。

7、主要包括：對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況，交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題。里程碑評(píng)審：通常它標(biāo)志著一個(gè)階段的完成，另一個(gè)階段即將開始。數(shù)據(jù)收集及監(jiān)控：依據(jù)項(xiàng)目度量計(jì)劃在項(xiàng)目全生命周期進(jìn)行度量數(shù)據(jù)收集，并定期進(jìn)行度量報(bào)告。周報(bào)：項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃（如軟件開發(fā)計(jì)劃、配置管理計(jì)劃等），分配項(xiàng)目組成員的工作任務(wù)月度匯報(bào)：主要針對(duì)問題較多的項(xiàng)目，為了解決項(xiàng)目中的問題，規(guī)范項(xiàng)目管理過程，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理遇到的共性問題提供解決方案處理計(jì)劃變更：當(dāng)項(xiàng)目里程碑目標(biāo)不能按照既定計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，當(dāng)需求及設(shè)計(jì)發(fā)生變更時(shí)都會(huì)引起變化變更。當(dāng)計(jì)劃的變更突破里程碑時(shí)需要項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)計(jì)劃變更流程。讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/

8、計(jì)劃變更檢查表計(jì)劃變更檢查表17根據(jù)跟蹤結(jié)果，在必要時(shí)（如，實(shí)際拆分任務(wù)的工作量與計(jì)劃偏差較大）是否提請(qǐng)了計(jì)劃變更？提出的變更是按照項(xiàng)目變更申請(qǐng)表描述？變更申請(qǐng)是否包含了變更原因、變更內(nèi)容及影響分析（成本、進(jìn)度）等內(nèi)容？在實(shí)施變更前，項(xiàng)目變更請(qǐng)求表是否經(jīng)過受變更影響的組的評(píng)審及協(xié)商？變更申請(qǐng)是否有請(qǐng)高層審批？批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求文檔保留了嗎？是否依據(jù)項(xiàng)目策劃過程重新修改項(xiàng)目計(jì)劃書等？讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/跟蹤過程說明18 1、關(guān)注項(xiàng)目周計(jì)劃、月度匯報(bào)（客戶滿意度，工作量，人員成熟度評(píng)價(jià)）、里程碑匯報(bào)； 2、關(guān)注項(xiàng)目問題的更新、計(jì)劃及解決結(jié)果； 3、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、更新、跟蹤及解決;

9、 4、變更申請(qǐng)需要提前三天提出，變更過程：提交變更申請(qǐng)及影響的配置項(xiàng)總監(jiān)級(jí)審批配置項(xiàng)重新發(fā)布 5、月度更新項(xiàng)目管理分析報(bào)告來分析項(xiàng)目問題 關(guān)注點(diǎn)：讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/目錄1902XM-01FQ 發(fā)啟過程102XM-02LX 立項(xiàng)過程202XM-03GZ 跟蹤過程302XM-04JX 結(jié)項(xiàng)過程4讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/目的目的20目的 是項(xiàng)目組各個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，并決定產(chǎn)品是否符合預(yù)期的各項(xiàng)要求，進(jìn)而根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，決定是否可以結(jié)束項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目資源的釋放。 讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/結(jié)項(xiàng)過程總體描述結(jié)項(xiàng)過程總

10、體描述21項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)過程主要分為兩大部分的活動(dòng)： 編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)及審批(含結(jié)項(xiàng)后續(xù)工作)讓有限資源 發(fā)揮無限價(jià)值 | http:/測(cè)試過程測(cè)試過程/ /規(guī)程結(jié)構(gòu)描述規(guī)程結(jié)構(gòu)描述22項(xiàng)目上線試運(yùn)行后，開始著手進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，為項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)做好準(zhǔn)備相關(guān)組編寫度量總結(jié)報(bào)告、質(zhì)量保證總結(jié)報(bào)告、配置管理總結(jié)報(bào)告在項(xiàng)目實(shí)施完成交后，項(xiàng)目經(jīng)理可以向公司提交正式的結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)，時(shí)間在完成交接后的第二天。結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)要有相關(guān)人員(項(xiàng)目組部門經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目管理部經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo))對(duì)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的處理意見并簽字項(xiàng)目經(jīng)理主持，針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目整體完成情況及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并完成實(shí)施與客服的交接，及驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，釋放項(xiàng)目經(jīng)理