1、寫字樓(商場)清潔步驟寫字樓（商場）清潔步驟衛(wèi)生工作的內(nèi)容范圍、工作程序，使其各項(xiàng)衛(wèi)生清潔工作井然有序地進(jìn)行，依據(jù)實(shí)際狀況制定本制度。1. 工作內(nèi)容地面層各地點(diǎn)的入口以及公共走道各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面總臺(tái)公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購牌、休息椅電梯的不銹鋼門、電梯間地面、外部玻璃遮罩衛(wèi)生間平安出口樓梯及扶手植物、花卉、盆缸全部墻面、墻柱天花、吊頂2. 時(shí)間支配3. 清潔工作步驟：地面層清潔1) 上午換好工作服裝，到管理處簽到。2) 由保安將各轄區(qū)樓門打開。3) 清潔員到各地點(diǎn)預(yù)備清潔工具。如遇雨天，應(yīng)在商場入口處鋪上防水踏墊。4) 地面層清潔員負(fù)責(zé)將公共走道，以及大

2、門入口的垃圾清掃潔凈，保證地面無紙屑。5) 用拖把反復(fù)拖抹磁磚地面，確保地面光亮干凈無腳印。6) 清潔前臺(tái)衛(wèi)生先用濕布后用干布將臺(tái)面擦拭潔凈。7) 擦拭大堂前臺(tái)的導(dǎo)示牌、休息椅等，確保臺(tái)面和椅面無塵、光亮，不銹鋼架柱光亮、無手印。8) 負(fù)責(zé)將地面層扶手電梯清潔潔凈，包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手潔凈、無灰塵，不繡鋼表面光亮、無手印。9) 清潔地面層二個(gè)入口處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。10) 清掃地面層的各個(gè)平安走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖潔凈。入口處地面清潔1) 每天將地面清掃潔凈，確保地面無紙屑。2) 用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟潔凈。3)

3、每周一次，用洗地機(jī)將入口處的地面清洗潔凈。玻璃門窗清潔用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯幫助。2) 遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀幫助清潔。3) 用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試潔凈，使之光亮、無灰塵、無手印。4) 用地托將地下的滴水抹干。扶手電梯清潔1) 用濕保潔布擦拭扶手電梯之扶手，使之潔凈、無塵。2) 用細(xì)掃帚將扶手梯的踏步清掃潔凈。3) 擦拭扶手電梯的鋁合金面、邊板及鏡面，使之光亮、無灰塵、無手印。4) 清潔玻璃，使之光亮、無手印。貨運(yùn)電梯清潔1) 打掃電梯之地板，使之無紙屑等雜物。2) 分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。3) 清潔電梯之不繡鋼門及內(nèi)部墻壁，

4、使之光亮、無浮塵、無手印。4) 清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網(wǎng)。扶手欄桿的清潔1) 清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手，使之光亮、無浮塵、無手印。2) 用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。辦公室清潔1) 將辦公室窗打開，保證空氣流通。2) 打掃辦公室及會(huì)議室地面衛(wèi)生，保證地面清潔，無紙屑。3) 用吸塵器將地毯清吸潔凈。4) 關(guān)閉辦公室全部玻璃窗。整理辦公室桌面材料，使之整齊，并將辦公椅推到桌下。將辦公室內(nèi)的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭潔凈。用拖把將辦公室內(nèi)兩玻璃門之間的走廊拖抹潔凈。用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。衛(wèi)生間清潔1) 衛(wèi)生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。2) 用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。3) 按挨次擦拭面盆，水龍頭、臺(tái)面、鏡面、烘手機(jī)，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺(tái)面無水跡，水龍頭無斑跡，烘手機(jī)無灰塵。4) 清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。5) 補(bǔ)齊卷筒紙。6) 清倒垃圾，換上新的垃圾袋。7) 噴灑適量的空氣清爽劑，保持空氣清爽。地面用清水沖濕后用地板刷，刷潔凈，再用拖把抹干，做到無腳印。9) 檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。垃圾處理1) 收集全部業(yè)主垃圾到垃圾車。2)