1、動 筆 試題 和答案導語 ：作 為 我國通信大企業(yè) 之一，中國移動 公司是很多人求職對 象，下面yjbys 小 編 整理了中國移動題 和答案，歡 迎大家 閱讀 !一：填空1 ：中國移動 三大品牌是哪三個?全球通 ; 動 感地 帶 ; 神洲行 ;其分 別為 ：我能;我的地盤 ，聽我的;輕 松由我。2 ：中國六大運營 商分 別為 中國移 動 ，中國 聯(lián) 通，中國電 信，中國網(wǎng)通，中國 鐵 通，中國衛(wèi) 通。3 ：白日依山盡，黃河入海流，欲窮 千里目，更上一層 樓，此 詩為 著名 詩 人王之 煥 所著。4 ：用加減乘除使得給 出的 4 個數(shù)字得出以下答案：24 。(一 )5 ， 6 ， 7 ， 8 ;

2、6*(5+7-8)=241: (5 + 7 - 8) 6 2:(5 + 7) - 8) 6 3: (5 + (7 - 8) 64: (5 + 7) (8 - 6)5: (5 - 8 + 7) 6 6: (5 - 8) + 7) 67: (5 - (8 - 7) 68: 6 (5 + 7 - 8) 9: 6 (5 + 7) - 8)10: 6 (5 + (7 - 8)11: 6 (5 - 8 + 7) 12: 6 (5 - 8) + 7)13: 6 (5 - (8 - 7)14: 6 (7 + 5 - 8) 15: 6 (7 + 5) - 8)16: 6 (7 + (5 - 8)17: (6 (

3、7 - 5) 8 18: 6 (7 - 5) 819: 6 (7 - 5) 8)20: 6 (7 - 8 + 5) 21: 6 (7 - 8) + 5)22: 6 (7 - (8 - 5)23: 6 (8 (7 - 5) 24: 6 8 (7 - 5)25: (6 8) (7 - 5)26: (7 + 5 - 8) 6 27: (7 + 5) - 8) 628: (7 + (5 - 8) 6 29:(7 + 5) (8 - 6) 30: (7 - 8 + 5) 631: (7 - 8) + 5) 632: (7 - (8 - 5) 6 33: (8 - 6) (5 + 7)34: (8 - 6

4、) (7 + 5)35: 8 (6 (7 - 5) 36: 8 6 (7 - 5)37: (8 6) (7 - 5)38: (8 (7 - 5) 6 39: 8 (7 - 5) 640: 8 (7 - 5) 6)(二 )8/ (3-8/3 )二： 問 答(一 )用十種方法向和尚推銷 梳子， 請 自 圓 其 說1 、 用來幫他的狗梳毛2 、用來幫他的貓梳毛3 、可以作為廟 里的旅游紀 念品來 賣4 、可以掛在窗前作裝飾5 、 施主香火錢 挺多 時 可以送 給 她作 為紀 念品6 、 廟 里沒柴 時 可以用來燒7 、 梳子柄可用來刮痧治病8 、 有 時 用梳子來按摩頭 部可以促進 血液循 環(huán)9 、

5、下山化緣 可以用來和閨 女 們 交 換 食物10 、跳 飛 機 時 可以用來當石子拋11 、念 經(jīng)時 可以用來壓 住 書頁 以免 風 吹亂了不知道念到哪里12 、小和尚不聽話時 可以用來敲他腦 袋13、第一個人賣 了 1 把梳子，他對經(jīng) 理 說 ： 我看到一個小和尚，頭 上生了很多虱子，很癢，在那里用手抓。我就騙 他 說 抓 頭 用梳子抓，于是我就賣 出了一把。14、第二個人賣 了 10 把梳子。他對經(jīng) 理 說 ： 我找到 廟 里的主持，對 他 說如果上山禮佛的人的頭發(fā) 被山 風 吹亂了，就表示對 佛不尊敬，是一種罪過 ，假如在每個佛像前擺 一把梳子，游客來了梳完頭 再拜佛就更好!于是我賣 了

6、10 把梳子。15、第三個人賣 了 3000 把梳子 !他 對經(jīng) 理 說 ： 我到了最大的寺廟 里，直接跟方丈 講 ，你想不想增加收入?方丈說 想。我就告訴 他，在寺廟 最繁 華 的地方 貼 上 標語 ，捐 錢 有禮物拿。什么禮物呢，一把功德梳。這 個梳子有個特點，一定要在人多的地方梳頭 ， 這樣 就能梳去晦氣梳來運氣。于是很多人捐錢 后就梳 頭 又使很多人去捐錢 。一下子就賣 出了 3000 把。（ 二 ） 有兩個桶，一個三斤，一個五斤，水無限，如何得出精確的四斤水1 : 把裝 5 斤的水裝到3 斤的桶里2 ：把3 斤的水倒空3 ：把剩在5 斤里的 2 斤的水倒入3 斤的桶中4 ：把5 斤的

7、水裝滿5 ：往那只有2 斤水的 3 斤的桶中（只能再裝1 斤 ）6 ： 5 斤的桶里剩下4 斤的水 .（ 三 ） 三筐蘋果，一筐全紅 色，一筐全綠 色，一筐紅綠 混 雜 ，蘋果筐子上分別貼 了三 張 假 標簽（例如：若帖：三筐蘋果，一筐全紅 色，一筐全綠 色，一筐紅綠 混 雜 ，蘋果筐子上分別貼 了三 張 假 標簽 （例如：若帖紅 蘋果 標簽 的筐子里裝的一定不是全紅 色的，有可能為綠 或混合）。 請問 如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏 色 標簽 的筐子里裝的一定不是全紅 色的，有可能 為綠 或混合 ） 。 請問 如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏 色從寫著混合的

8、筐中拿出一個蘋果，如果是紅 蘋果， 該 筐 則為綠 蘋果，寫 紅 蘋果的 為綠 蘋果，寫綠 蘋果的 為 混合從寫著混合的筐中拿出一個蘋果。原因：如果寫紅 蘋果的 為 混合，寫綠 蘋果的 為紅 蘋果， 則 寫混合的為綠 蘋果，而你拿出的是紅 蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的原因：如果寫紅 蘋果的 為 混合，寫綠 蘋果的 為紅 蘋果， 則 寫混合的為綠 蘋果，而你拿出的是紅 蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的。（ 四 ） 夜晚 過 一 橋 ，甲 過 需要一分鐘 ，乙兩分鐘 ，丙五分鐘 ，丁十分鐘 。 橋 一次最多只能承受兩人，過橋 必 須 使用手 電 筒， 現(xiàn) 在只有

9、一只手電 筒。 請問 4人如何在17 分 鐘 內(nèi)全部 過橋 。甲和乙先過 ，然后乙把手電帶 回，花去時間 2+2=4 分 鐘然后丙和丁過 去，由甲把手電帶 回，花去時間 10+1=11 分 鐘 最后甲和乙過橋 ，花去 時間 2 分 鐘總 ， 總 共花去 時間 4+11+2=17 分 鐘 。（五 ）如何用一句最經(jīng) 典的 話 來批 評 犯 錯 的美 麗 女性這 是一個美麗 的 錯誤（ 六 ） 顧 客永 遠 是 對 的嘛 ?顧 客永 遠 是 對 的 這 句 話 的最早出處 ， 應該 是把中國的第一家店建在深圳洪湖的沃 爾瑪 ，在他的墻 上可以醒目的看到有一條標語 ，每一個進 入商店的人都可以看到：1

10、 、 顧 客永 遠 是 對 的 ;2 、 顧 客如果有錯誤 ， 請 參看第一條。創(chuàng) 始人山姆沃頓 如是 說 ： 事 實 上， 顧 客能 夠 解雇我 們 公司的每個人，他 們 只需要到其它的地方去花錢 ，就可以做到這 一點。 衡量企 業(yè) 成功與否的重要標 準就是 讓顧 客 我 們 的上帝 滿 意的程度。由于沃爾瑪 在行 業(yè) 的影響力，一時間這 句 話傳 遍了大江南北。于是在很多的企業(yè) 都把都把顧 客永 遠 是 對 的 、 顧 客第一 、服 務 第一 等 類 似的口號被眾多的企業(yè) 稱 為 其宗旨，并出現(xiàn) 在 許 多企 業(yè) 的廣告 創(chuàng) 意之中。由于 職業(yè) 的關系，我曾經(jīng)對 一家移 動 公司的中高層領

11、導 在服 務 方面做 過 一個 問 卷 調(diào)查 ，其中的一個問題 是 你 認為顧 客永 遠 是正確的嗎 ?，有三種答案是、不一定、否。根據(jù)收集后整理分析，75 % 的管理人員選擇 不一定、否。我將他 們 解 釋 的理由整理歸納 了一下，主要在以下5 個方面：1 、企 業(yè) 要承擔不應 有的 損 失如果都是顧 客永 遠 是 對 的，那么體現(xiàn) 在 產(chǎn) 品上，如有的顧 客 認為產(chǎn) 品有 問題 ，那么依據(jù)這 個原 則 ，肯定要退換 ，企 業(yè) 就 損 失了。如果企 業(yè) 拿出的是好產(chǎn) 品，而 顧 客卻 說 是 偽 劣 產(chǎn) 品，能 說顧 客 總 是正確 嗎 ?2 、不能遷就刁難 的客 戶有些客 戶 是很刁 難

12、的， 總 是喜 歡 無事生非，喜歡 挑企 業(yè) 的各種毛病，如果顧 客 對產(chǎn) 品的使用方法不正確，那就是顧 客的 錯 。如果 顧 客故意 不正確 ，企 業(yè) 也沒有 辦 法。 對 那些刁蠻任性，故意挑三 揀四的 顧 客我 們 要采取不同的措施。企 業(yè) 要防止那些別 有用心的顧 客，不能一味遷就。3 、不能以顧 客的 觀 點左右企業(yè)顧 客的 觀 點偏向于個人利益，企業(yè) 不 應該 以 顧 客的 觀 點來左右企業(yè) 的企劃。企 業(yè) 與消 費 者 應該 是 對 等關系，正確處 理企 業(yè) 與消 費 者之 間企 業(yè) 與消 費 之 間 的關系 應 遵循相互信賴 相互尊重的原則4 、企 業(yè) 不可能 滿 足所有的顧 客因 為顧 客的需要各不相同，所以很難讓 他 們 都 滿 意。 企 業(yè) 不能 滿 足 顧 客的所有要求，所以只能說 在特定條件下顧 客 總 是正確的。前提是 顧 客提出的意見 是正確的，我們 通 過 努力是能達到的。企 業(yè)應 提高 產(chǎn)質(zhì) 量，搞好售后服務 以 贏 得 顧 客的信任，而不是單 方面的遵循顧 客 總 是正確的原則5 、要使 顧 客放棄不合理的要求對 那些 惡 意攻 擊 企 業(yè) 的 顧 客，企 業(yè)奮 起反 擊 正是 為 了 維護 企 業(yè) 的形象。我們 的工作就是要努力使顧 客放