1、淺析中小企業(yè)管理制度的創(chuàng)新摘要：中小企業(yè)管理制度是企業(yè)員工必須遵守的規(guī)定個規(guī)范的總稱。本文分析了現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度的缺陷，并從企業(yè)的管理思想、管理組織、管理模式和企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新，進(jìn)而實行企業(yè)的快速發(fā)展。關(guān)鍵詞： 中小企業(yè), 管理制度, 創(chuàng)新 為了在日益激烈的國際國內(nèi)競爭中謀求發(fā)展，中小企業(yè)必須提高綜合競爭力，擴(kuò)大企業(yè)影響力，包括重新劃分職能部門及組織機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一安排工作流程、完善管理模式及各項管理制度等，這些都是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的基本內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度是企業(yè)所有員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，且與社會生產(chǎn)過程同步發(fā)展的一

2、種管理制度。一、中小企業(yè)管理制度的缺陷企業(yè)管理制度的內(nèi)涵與作用決定了其在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下，國內(nèi)外企業(yè)都爭取實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。然而，就在現(xiàn)代化的過程當(dāng)中，企業(yè)管理制度存在不少的漏洞，主要表現(xiàn)在：第一，企業(yè)管理缺乏創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度缺乏激勵機(jī)制，對員工的管理方式是壓制和約束的，并不能引導(dǎo)和激發(fā)員工的主動性和自發(fā)性2，我國現(xiàn)在仍有部分企業(yè)遵循這種傳統(tǒng)的管理制度，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新精神，管理模式落后，產(chǎn)品市場競爭力弱，企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展后勁，建設(shè)企業(yè)文化的思想薄弱。第二，企業(yè)的非科學(xué)化管理。企業(yè)的最終經(jīng)營目的就是追求經(jīng)濟(jì)利潤的最大化，然而片面的利潤最大化目標(biāo)會使得企

3、業(yè)在經(jīng)營管理過程當(dāng)中忽視其他方面的建設(shè)，在管理上嚴(yán)重非科學(xué)化，管理混亂。例如企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力界定不清、缺乏人員激勵機(jī)制及決策機(jī)制、缺少優(yōu)秀的企業(yè)管理人員等?，F(xiàn)代企業(yè)只有變革以往非科學(xué)化的管理，才能保持企業(yè)的核心競爭力。    第三，企業(yè)管理制度缺失    中小企業(yè)管理制度缺失的起點就是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這也是其發(fā)展進(jìn)程中最危險的時期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性，缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。 受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，大多數(shù)中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時期發(fā)揮了重要的作用。但 隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大

4、，需要大量引進(jìn)外來的各種專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層，這一方面往往導(dǎo)致專業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個利益集團(tuán)，誘發(fā)企業(yè) 內(nèi)部各種矛盾，造成有些管理制度形同虛設(shè)，難以執(zhí)行。大多數(shù)中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理，習(xí)慣于自己獨立操作，習(xí)慣于自上而下地指揮別人，使有才能的員工感到不能獲得尊重，不能實現(xiàn)自我。所以，中小企業(yè)很缺人才，但又留不住人才。二、中小型企業(yè)管理制度創(chuàng)新    目前，我國中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善，只有堅持管理創(chuàng)新，積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素，“以企業(yè)為主體，為更好地實現(xiàn)企業(yè)制度的功能，在收益與成本評價的基礎(chǔ)上，在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計新的企

5、業(yè)制度”，使民營中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn)，才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第一，在企業(yè)管理思想上的創(chuàng)新。企業(yè)管理思想是企業(yè)管理組織、管理模式、管理制度等的外在表現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)資料顯示，現(xiàn)階段 我國還有部分企業(yè)受到計劃經(jīng)濟(jì)體制思想的影響，對于社會主義市 場經(jīng)濟(jì)體制不理解，在日常的企業(yè)經(jīng)營管理過程中，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視市場調(diào)研活動，以致不清楚市場的變化狀況，忽略使用先進(jìn)的管理方法，企業(yè)內(nèi)部冗員嚴(yán)重，經(jīng)營方式落后，相關(guān)法律法規(guī)知識缺失，未意識到現(xiàn)代企業(yè)管理思想及其創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營效益的巨大作用。由此，要倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理觀念和管理思想，建立管理戰(zhàn)略思想，要在企業(yè)

6、中定期開展有關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使得制度能 夠有效地貫徹執(zhí)行。另外，還要通過培訓(xùn)引入新的管理人員，以擴(kuò)展企業(yè)管理的視野，提高整體管理層的水平和專業(yè)素質(zhì)。第二，在企業(yè)管理組織上的創(chuàng)新。所謂企業(yè)管理組織，是指為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，全體員工分工與協(xié)作，對員工職務(wù)及權(quán)力等進(jìn)行設(shè)計，最終形成的結(jié)構(gòu)體系。企業(yè)管理組織對企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行具有 關(guān)鍵作用，不僅能夠反映企業(yè)的經(jīng)營決策和管理權(quán)在高層管理人 員和機(jī)構(gòu)高度集中的程度，也能夠決定企業(yè)生產(chǎn)配置的合理性 與效率。一般的企業(yè)內(nèi)部，組織機(jī)構(gòu)繁多，人員冗雜，職責(zé)劃分不科 學(xué)，一些專業(yè)管理人員在企業(yè)內(nèi)部的地位不高、權(quán)力不大，往往管 理事務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)者決定，實行“人治”而非“法

7、制”。這些都是違背市場 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，成為阻礙企業(yè)自身發(fā)展的重要因素。因此就需要精簡管理機(jī)構(gòu)，改革組織設(shè)計模式，嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向來設(shè)計內(nèi)部管理 組織，樹立管理制度大于“人治”的思想。第三，在企業(yè)管理模式上的創(chuàng)新。企業(yè)管理模式是指企業(yè)為 實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，組織資源，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本方式。現(xiàn)代企 業(yè)管理模式的創(chuàng)新要遵循層次性原則：其一，對企業(yè)人員的任用要 有層次性。企業(yè)人員的任用要根據(jù)個人的特長來安排職務(wù)，進(jìn)行角色 定位，不能無層次，片面地對職責(zé)一視同仁只會造成用人的不平等，浪費企業(yè)資源，因而要推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理組織架構(gòu)的變革。其二，對處理企業(yè)經(jīng)營管理事務(wù)的層次性。管理人員要兼具整體與部

8、分的眼光，對管理事務(wù)首先要從整體出發(fā)，統(tǒng)籌全局，分清重點，合理安排 各相關(guān)人員的任務(wù)與職責(zé)，有層次、有目的地處理各項事宜。第四，重視企業(yè)文化的建設(shè)及其與企業(yè)管理制度的融合。企業(yè)文化越來越成為一個企業(yè)的核心生命力與競爭力，它是確保企業(yè)充滿凝聚力與創(chuàng)造力的根本保障，能夠提高企業(yè)的整體素質(zhì)，樹立企業(yè)良好的外部形象。一方面，企業(yè)文化與企業(yè)的各項制度都是為了規(guī)范員工的行為，它是一種對制度的約束，引導(dǎo)著企業(yè)發(fā)展的方向，會增強(qiáng)企業(yè)的感召力，激勵員工發(fā)揮主動能動性；另一方面，一個企業(yè)的文化決定了企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的路徑，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，重視企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的有機(jī)融合，才能確保制度規(guī)范的執(zhí)行力。同時，

9、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，要分析整個組織環(huán)境，探討文化內(nèi)涵。第五，分配和激勵制度創(chuàng)新。完善激勵機(jī)制，要給員工賦予職業(yè)上的成就感，還要能夠慷慨獎勵做出重大貢獻(xiàn)的高級管理人員和科技人員，如送股份、給予期權(quán)等，使其通過自身的努力，獲得應(yīng)得的勞動報酬，同時又有一定的資本收益，使其在工作中能充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，真正成為企業(yè)的主人。要進(jìn)行分配制度創(chuàng)新，積極探索，推行經(jīng)營者年薪制，提高經(jīng)營者的經(jīng)營責(zé)任感，想方設(shè)法加強(qiáng)管理，促進(jìn)企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。第六，用人制度的創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從獨裁式的管理向民主管理、聘任優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)過渡，使自己從瑣碎、繁雜的管理事務(wù)中解脫出來，集中精力抓好

10、企業(yè)重大管理項目。要破除“血緣、親緣”關(guān)系在人才選用上的“誤導(dǎo)”，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則。另外，還要打破企業(yè)中各種親屬關(guān)系盤根錯節(jié)的局面，實行嚴(yán)格的制度化人事分工和管理，建立一套能吸引多方面人才、能讓優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵、淘汰機(jī)制。海爾的“全員皆人才”的用人觀就為企業(yè)的騰飛起到了不可估量的作用。要按照能級的原則，讓合適的人從事合適的工作。要注重職工的教育與培訓(xùn)，知識經(jīng)濟(jì)時代要求企業(yè)員工具有較高的技術(shù)和管理素質(zhì)，而提高員工的素質(zhì)不是一朝一夕能做到的，只有鼓勵員工通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的需要。企業(yè)必須為員工學(xué)習(xí)提供良好的條件，并要力爭使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”，形成良好的

11、學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵員工在學(xué)習(xí)中成長、進(jìn)步，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到充分的保障口 第七，注重人本管理。以人為本的思想在我國由來已久，悠久的傳統(tǒng)文化為企業(yè)實行人本管理提 供了良好的文化土壤。人本管理也逐漸成為新型的管理模式，國內(nèi)外眾多企業(yè)都在學(xué)習(xí)人本管理思想。我國企業(yè)管理中的人本思想，融合了許多傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，形成了獨特的人本管理模式，但由于處在企業(yè)人本管理發(fā)展的初期，各個企業(yè)的收效不一，無法顯著提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，不能形成統(tǒng)一的有效性。因此，在推行人本管理時，仍需要進(jìn)一步突破陳舊的以資本為主的思想，優(yōu)化人本管理模式，堅持一切以人為中心，注重培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感，通過一系列的激勵措施，調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。三、結(jié)束語企業(yè)的發(fā)展離不開管理制度的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，正確處理管理創(chuàng)新與管理規(guī)范的關(guān)系，積極進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新，完善各項管理制度，優(yōu)化人本管理模式等，這些對促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新具有非常重要的意義。參考文獻(xiàn)：1黃人