1、 領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合潮流，成為最好的領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合潮流，成為最好的“digital-Company。 三星理念與使命三星理念與使命三星簡(jiǎn)介三星簡(jiǎn)介名字 “三星”(Samsung)具有刻的含義?！叭北硎径?、強(qiáng);“星”則意味著清澈、明亮、放光芒。成立 三星電子于1969年1月13日成立，是一家集半導(dǎo)體、通訊、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和消費(fèi)類電子產(chǎn)品于一體的大型電子企業(yè)，致力于通過先進(jìn)的技術(shù)和周到的服務(wù)為全球客戶提供完美的應(yīng)用體驗(yàn)。業(yè)務(wù) 三星電子業(yè)務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要包括半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本、電視機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)以及IT產(chǎn)品。成功 目前，三星電子在動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器、靜態(tài)存儲(chǔ)器、手機(jī)、電腦顯示器、液晶電視等近20種產(chǎn)

2、品中保持著世界場(chǎng)占有率第一的位置。三星是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)擁有等離子和液晶技術(shù)的日本的彎道超越的呢？ p04年，SAMSUNG 與SONY合作，合資投辦S-LED工廠，將液晶面板以低價(jià)提供給SONY，共同開發(fā)出Bravia電視，將SONY拉入自己的陰謀中。p不同于日本等離子企業(yè)，SAMSUNG成功利用了中國大陸的市場(chǎng)及資源，使自己的液晶電視達(dá)到了規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度。為之后液晶電視有了更穩(wěn)固的市場(chǎng)。p06年到07年，三星并沒有完全急于擴(kuò)張液晶面板的產(chǎn)量，而使控制上游，減少產(chǎn)量并且提高了液晶電視的價(jià)格，誘使日本企業(yè)認(rèn)為三星要進(jìn)入等離子領(lǐng)域從而投入大量資金生產(chǎn)等離子，造成產(chǎn)能過剩，血本無歸。p01至06年中，4家

3、臺(tái)灣企業(yè)和韓國的SAMSUNG,LG組成價(jià)格聯(lián)盟，但在06年被三星主動(dòng)向美國及歐盟告發(fā)，作為污點(diǎn)證人的三星使用苦肉計(jì)讓其他企業(yè)苦不堪言。p三星在液晶面板方面從LCD跨越至LED，然后對(duì)之前合作的日本、中國的企業(yè)加價(jià)賣出，成功打贏了這場(chǎng)液晶面板的標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)。三星營銷主要策略渠道策略渠道策略價(jià)格策略價(jià)格策略 促銷策略促銷策略123產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略4產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略 三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、視覺上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機(jī)取悅消費(fèi)者的殺手锏。 三星針對(duì)特定市場(chǎng)發(fā)布中高端手機(jī)，與此同時(shí)，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費(fèi)者的注意力。三星一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品的高端路線，樹立強(qiáng)有力的品牌

4、形象，篤信以品牌帶動(dòng)銷售的策略。價(jià)格策略價(jià)格策略 三星電子在制定詳細(xì)的價(jià)格策略的時(shí)候，不是以產(chǎn)品成本為定價(jià)依據(jù)，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)提供的信息，估算出目標(biāo)消費(fèi)者愿意花多少錢來購買這款產(chǎn)品覺得是物有所值的，來確定其銷售價(jià)格。 型號(hào)型號(hào) 三星三星note2 Htc onex 蘋果蘋果iphone5 價(jià)格價(jià)格 4680 3300 4800促銷策略促銷策略 三星采用的促銷策略是拉引的策略，通過廣告和強(qiáng)大的促銷將產(chǎn)品推向消費(fèi)者推向市場(chǎng); 選用形象代言人,明星作為社會(huì)的公眾人物，其一言一行對(duì)普通大眾的消費(fèi)行為以及流行趨勢(shì)無疑都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。三星促銷的主要表現(xiàn) 統(tǒng)一品牌廣告?zhèn)髅浇Y(jié)構(gòu)，開展一系列富有

5、成效的廣告運(yùn)動(dòng)。 以奧運(yùn)會(huì)Top計(jì)劃為中心的各種體育贊助活動(dòng)。 搭乘娛樂之車，三星的時(shí)尚營銷。例如，2003年三星電子與美國的華納兄弟公司合作，重磅推出黑客帝國。 2013年2月28日，三星與中超聯(lián)賽有限責(zé)任公司簽約，為中國足球注入新動(dòng)力，也促進(jìn)了對(duì)自身品牌的宣傳。渠道策略渠道策略 三星逐漸重視直供渠道，并且非常重視其品牌專賣店的擴(kuò)展。三星電子無線事業(yè)部國美/蘇寧家電賣場(chǎng),手機(jī)連鎖店,當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)點(diǎn)國代經(jīng)銷商運(yùn)營商營業(yè)廳零售商作為三星靈魂的創(chuàng)新別出心裁的 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 三星手機(jī)定位的是22歲35歲的高收入時(shí)尚人群。這部分人既有消費(fèi)能力，又勇于挑戰(zhàn)新事物，是手機(jī)的主要消費(fèi)群。比較其他品牌側(cè)重

6、價(jià)格戰(zhàn)而言，三星將一種價(jià)位策略轉(zhuǎn)換為一種“價(jià)值策略”。于是，三星對(duì)特定市場(chǎng)發(fā)布中高端手機(jī)，充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢(shì)。 三星面臨的抉擇三星面臨的抉擇 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的劣勢(shì)產(chǎn)品的劣勢(shì)系統(tǒng)的威脅系統(tǒng)的威脅 發(fā)展的機(jī)會(huì)發(fā)展的機(jī)會(huì) 一一. .優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)a. 三星作為全球及中國市場(chǎng)第二大手機(jī)廠商，三星作為全球及中國市場(chǎng)第二大手機(jī)廠商，品牌品牌知名知名度、品牌忠誠度高，用戶度、品牌忠誠度高，用戶口碑良好口碑良好。b. 設(shè)計(jì)十分設(shè)計(jì)十分東方化東方化，同時(shí)也具有東方的氣質(zhì)，同時(shí)也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定。c. 技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)d. 廣

7、告廣告方面投入高，屬于高端形象品牌方面投入高，屬于高端形象品牌二劣勢(shì)二劣勢(shì)a. 因注重產(chǎn)品時(shí)尚性，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品因注重產(chǎn)品時(shí)尚性，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品性價(jià)低性價(jià)低。b. 手機(jī)操作系統(tǒng)手機(jī)操作系統(tǒng)依靠外來的依靠外來的Android，存在不穩(wěn)定因素，存在不穩(wěn)定因素 三三.機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) a.進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，3G時(shí)代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國智能手機(jī)市場(chǎng)市場(chǎng)變得異常廣闊廣闊。 b.隨著中國消費(fèi)者生活水平的提高，換機(jī)用戶比例擴(kuò)大，同時(shí)越來越注重生活品質(zhì)注重生活品質(zhì)，趨向于理想消費(fèi)，三星智能手機(jī)優(yōu)異的性能能為其帶來新的機(jī)會(huì)新的機(jī)會(huì)。 c.青年市場(chǎng)的崛起青年市場(chǎng)的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場(chǎng)成為新的高端手機(jī)爭(zhēng)奪點(diǎn)。 d

8、.運(yùn)營商定制手機(jī)定制手機(jī)比例不斷擴(kuò)大。 四四.威脅威脅 a.高端市場(chǎng)蘋果iPhone5則成為三星一系列產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人性化設(shè)計(jì)方面欠缺。 b.HTC及其他IT廠商的到來也是不容忽視的威脅因素，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。機(jī)遇和威脅并存，三星應(yīng)該如何 加強(qiáng)手機(jī)品牌的綜合實(shí)力。如價(jià)格，質(zhì)量，功能，外觀，服務(wù)，營銷等。 緊跟運(yùn)營商增值服務(wù)開發(fā)策略，使其產(chǎn)品滿足運(yùn)營商的要求，達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)終端與運(yùn)營商主推的移動(dòng)增值服務(wù)相結(jié)合的認(rèn)知度和認(rèn)可度，培育良好的品牌形象的效果，獲取更多的市場(chǎng)份額。 加強(qiáng)售后服務(wù)，從消費(fèi)者的需求出發(fā)，提高消費(fèi)者的滿意度 充分考察消費(fèi)者的生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)

9、，真正迎合消費(fèi)者的口味和風(fēng)格。u 蘋果具有最具創(chuàng)新力的人才，善于創(chuàng)造需求。u 最好的監(jiān)管體系，重視公平競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。u 最佳的應(yīng)用系統(tǒng)IOS,非蘋果系手機(jī)無法比擬.u 成功實(shí)現(xiàn)利潤極大化，占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)利潤的77%！u 營銷戰(zhàn)略非凡，如蘋果的饑餓式營銷策略，產(chǎn)品和服務(wù)差別化，情感經(jīng)濟(jì)。不同于三星的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。 三星，三星，一個(gè)家族企業(yè)，一個(gè)帝國，產(chǎn)值達(dá)韓國一個(gè)家族企業(yè)，一個(gè)帝國，產(chǎn)值達(dá)韓國GDP的的20%擁有戰(zhàn)略性的市場(chǎng)目光，擁有戰(zhàn)略性的市場(chǎng)目光，三星集團(tuán)擅長發(fā)現(xiàn)那些規(guī)模尚小三星集團(tuán)擅長發(fā)現(xiàn)那些規(guī)模尚小但是未來增長潛力巨大的商業(yè)領(lǐng)域。三星強(qiáng)大的融資實(shí)力但是未來增長潛力巨大的商業(yè)領(lǐng)域。三星強(qiáng)大

10、的融資實(shí)力以及背后的政府支持讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以追趕。以及背后的政府支持讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以追趕。 三星的出色之處就在于，其在運(yùn)營狀況極為順利的情況三星的出色之處就在于，其在運(yùn)營狀況極為順利的情況下也沒有停止變革的步伐。如今三星更是醞釀一場(chǎng)新的轉(zhuǎn)下也沒有停止變革的步伐。如今三星更是醞釀一場(chǎng)新的轉(zhuǎn)型，其認(rèn)為型，其認(rèn)為21世紀(jì)的核心是綠色技術(shù)和健康醫(yī)療。世紀(jì)的核心是綠色技術(shù)和健康醫(yī)療。 出色的硬件水平，創(chuàng)新概念，引領(lǐng)潮流！出色的硬件水平，創(chuàng)新概念，引領(lǐng)潮流！ 那么 首先，三星在過去幾年通過快速創(chuàng)新穩(wěn)居全球智能手機(jī)頭把交椅，但現(xiàn)在它從本質(zhì)上面臨著同蘋果公司一樣的挑戰(zhàn)在現(xiàn)有產(chǎn)品已處于頂級(jí)水平的情況下如何持續(xù)改進(jìn)？其次，如何使三星的終端同其他共享安卓操作系統(tǒng)的終端區(qū)別開來？第三，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如HTC和索尼不斷提升其終端規(guī)格并提供更加優(yōu)良的硬件，三星著重在軟件和服務(wù)方面突顯差異性變得越來越重要。 對(duì)于蘋果來說，喬神走了，如何延續(xù)輝煌？ 在中國市場(chǎng)而言，315事件后，蘋果實(shí)行“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)的利潤和責(zé)任應(yīng)該如何權(quán)衡？蘋果與社交