1、一、填空題：1. 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法包括:2. U/C矩陣的正確性檢驗包括3.4.5.6.8. UML主要包括三個基本內(nèi)容9. UML中定義了四種關(guān)系：10.11.12.13.14.15.結(jié)構(gòu)化分析方法中，系統(tǒng)模塊設(shè)計應(yīng)該電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以通過多種接入方式實現(xiàn)，如系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性分析包括 和在結(jié)構(gòu)化分析方法中，使用的主要工具是 通過面向?qū)ο蟮姆治鼋⒌南到y(tǒng)模型，稱為 O面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ陀晌鍌€層次組成，這五個層次是指：、O用例圖是描述系統(tǒng)基本功能的工具，包含請列舉目前主流的三種Web服務(wù)器、電子商務(wù)系統(tǒng)由三個部分構(gòu)成，即企業(yè)內(nèi)部三個部分。19. 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃中的關(guān)鍵成功因素法使

2、用的工具是20. 電子商務(wù)系統(tǒng)分析的特點包括 ,21. 數(shù)據(jù)字典應(yīng)由下列16.17.18.三種元素。4類元素的定義組成:電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計復(fù)習(xí)題從企業(yè)商務(wù)活動的信息化角度來看，電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程大致可分為四個階段: 電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路是結(jié)構(gòu)化分析方法認(rèn)為計算機數(shù)據(jù)處理過程可以歸結(jié)為 數(shù)據(jù)流程圖的兩個特征是：O7種元素:22. UML中結(jié)構(gòu)事物包括23. 支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)應(yīng)具有24. 系統(tǒng)輸出設(shè)計的四項基本任務(wù)包括:O25. 面向?qū)ο笤O(shè)計任務(wù)包括：26. 系統(tǒng)切換的方式可分為27. 電子商務(wù)系統(tǒng)集成的層次有O,主題28. 電子商務(wù)網(wǎng)站主題設(shè)計應(yīng)考慮的問題包括： 要結(jié)合企業(yè)自身特點和

3、有廣泛的用戶群。29. 電子商務(wù)網(wǎng)站按商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能可分為：禾 nO31. B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式主要有以_禾 nO32. UML中的9種圖可以歸納為五類視圖，分別是 _二、單項選擇題1. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（A. 明確企業(yè)目標(biāo)C. 進行數(shù)據(jù)分析2. 網(wǎng)站制作的核心是A.網(wǎng)頁制作工作BSP的核心是B. 定義（識別）業(yè)務(wù)過程D. 確定信息結(jié)構(gòu)開發(fā)技術(shù)C. 好的設(shè)計概念D. 網(wǎng)站規(guī)模3. 下面哪一項關(guān)于企業(yè)關(guān)鍵成功因素法的特點是錯誤的：A. 少量的易于識別的可操作的目標(biāo)B.C.由企業(yè)的所有CSF決定組織的信息需求D.4. 電子商務(wù)系統(tǒng)平臺不包括A 操作系統(tǒng) B 應(yīng)用服務(wù)器 C Web 服務(wù)器

4、5. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法把自上而下逐步映射成軟件結(jié)構(gòu)A 數(shù)據(jù)流圖 B 業(yè)務(wù)流程圖 C E-R 圖6. WW服務(wù)主要采用形式來組織信息A.超鏈接 B. 層次 C. 索引7. UML 中定義的關(guān)系是指兩個事物之間的語義關(guān)系， 個事物的語義A 關(guān)聯(lián)B依賴 C.8. 使用用例建模系統(tǒng)需求的主要優(yōu)點是A 自頂向下分析需求BC 有助于詳細(xì)描述需求D9. 電子商務(wù)系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的為基礎(chǔ)繪制的：A. E-R 圖 B. 管理功能圖 C. 業(yè)務(wù)流程圖 D. 數(shù)據(jù)流程圖10. 系統(tǒng)分析報告的主要作用是A. 系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù) B. 系統(tǒng)實施的依據(jù) C. 系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù) D. 系統(tǒng)評價的依據(jù)11. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法把自上

5、而下逐步映射成軟件結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流圖 B 業(yè)務(wù)流程圖 C E-R 圖D 數(shù)據(jù)字典B.泛化可確保企業(yè)的成功比較容易抓住企業(yè)的主要問題數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)字典D. 目錄 其中一個事物發(fā)生變化會影響另D.實現(xiàn)促進并鼓勵用戶參與自底向上分析需求12.A.電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期不包括立項規(guī)劃B.效率與規(guī)模C. 開發(fā)與運行D.分析與設(shè)計13. 電子商務(wù)信息安全要求接收方收到的信息與發(fā)送方發(fā)送的信息完全一樣指的是A .信息的確定性B.信息的保密性C.信息的完整性D.信息的實效性14. 國際上最早應(yīng)用于電子商務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議是A. SSL協(xié)議B. SETC. TCP/IP 協(xié)議D. UDP15. 動態(tài)網(wǎng)頁編程技術(shù)目前常

6、用的有A. Flash B. XML C. JSP協(xié)議協(xié)議ASP卩回口（）三種D. HTML16. 系統(tǒng)實施與發(fā)布的主要工作不包括A .實施組織機構(gòu)的建立B.制定實施計劃C.完成實施準(zhǔn)備D.設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)17. 衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)是A. 滿足技術(shù)指標(biāo) B. 滿足設(shè)計者要求 C. 滿足用戶要求 D. 技術(shù)規(guī)范18. 系統(tǒng)測試的對象是A. 數(shù)據(jù)文件 B. 源程序 C. 全部文檔19. 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的一個主要原則是A. 自頂向下原則 B. 自底向上原則20. 系統(tǒng)設(shè)計階段的主要成果是D. 整體系統(tǒng)C. 分步實施原則D. 重點突破原則A. 用戶的決策方針B. 用戶的分析方案C. 系統(tǒng)設(shè)計說

7、明書D. 系統(tǒng)總體設(shè)計方案21. 下列哪個不是數(shù)據(jù)流圖中的外部實體A. 人 B. 物體 C. 其他軟件系統(tǒng) D.22. 下面各種測試不屬于性能測試的是A.網(wǎng)頁下載速度測試 B 負(fù)載測試 C 壓力測試 D23. 逐步轉(zhuǎn)換法是A. 用新系統(tǒng)直接代替老系統(tǒng)，中間無過渡階段B. 過渡過程中，有一段新、老平行運行的時期C . 先選幾個試點轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換成功后，再同時轉(zhuǎn)換其他部分D. 分期分批競選轉(zhuǎn)換24. 傳統(tǒng)商務(wù)中的支付一般有哪兩種方式A.電子貨幣或現(xiàn)金B(yǎng).銀行轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金C. 以貨抵貨和支票D.電子貨幣和支票25. 商務(wù)交易過程不包括A .發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨B 支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、C.確定配送

8、方案D 第三方參與監(jiān)督26. C/S 結(jié)構(gòu)是指A.頁面/服務(wù)結(jié)構(gòu)C.客戶機/服務(wù)器傳送和接收數(shù)據(jù)處理頁面鏈接測試B.D.客戶機 / 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) 瀏覽器 /Web 服務(wù)結(jié)構(gòu)27. 下列哪項不屬于構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)A. 保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全B. 實現(xiàn)網(wǎng)上的商務(wù)交易C. 提供在線信息咨詢和技術(shù)支持D. 宣傳與推廣28. 下列哪項是動態(tài)網(wǎng)頁的優(yōu)點A 便于維護C.內(nèi)容穩(wěn)定，易檢索29. 下列哪項不是目前主流的A. IIS B. PowerDesigner30. 下列哪項是UML中的動態(tài)A. 類圖B. 用例圖B. 開發(fā)復(fù)雜D. 用 HTML 編寫Web服務(wù)器C. Apache D. Tomcat行為）模

9、型C. 包圖D.交互圖31. 關(guān)于電子商務(wù)系統(tǒng)測試的敘述中，錯誤的是A 測試不僅在系統(tǒng)編碼完成之后需要進行測試，在編寫每個模塊之后也應(yīng)進行。B .測試應(yīng)貫穿系統(tǒng)開發(fā)的各個階段C.軟件測試的四個步驟為：單元測試、系統(tǒng)測試、集成測試、驗收測試D .測試工作應(yīng)避免由原開發(fā)軟件的人或小組承擔(dān)32. 下面不屬于電子商務(wù)網(wǎng)站的管理的是A.文件管理 B .開發(fā)管理 C .內(nèi)容管理D .安全管理33. 網(wǎng)上商店的訂單處理是電子商務(wù)企業(yè)的一個核心業(yè)務(wù)流程，以下說法錯誤的是A. 可以通過改善訂單處理的流程，使訂單處理的周期縮短B. 得到對客戶訂單處理的全程跟蹤信息C. 提高庫存量，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢D. 訂單處理

10、的業(yè)務(wù)流程包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞等34. 下列哪項是UML的優(yōu)點A 能直接生成系統(tǒng)代碼C.能保證開發(fā)出高質(zhì)量軟件35. 下面關(guān)于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計，A. 目錄應(yīng)采用層次結(jié)構(gòu) B.B. 直觀、規(guī)范、面向?qū)ο驞. 比 E-R 圖容易學(xué)習(xí) 錯誤的說法是 不要將所有文件放在根目錄下C. 目錄應(yīng)盡量用中文命名 D. 按欄目內(nèi)容建立子目錄36. 下列哪項不是面向?qū)ο笤O(shè)計應(yīng)遵循的準(zhǔn)則A. 抽象 B. 信息隱藏 C. 高內(nèi)聚 D. 盡量多使用繼承關(guān)系三、名詞解釋1. 電子商務(wù)系統(tǒng)（狹義） ：2. 數(shù)據(jù)字典 :：3. U M L （統(tǒng)一建模語言） ：4. 戰(zhàn)略集合變換法：5. 面向?qū)ο蠓治龇椒ǎ?RUP：7. C

11、/S 結(jié)構(gòu)：8. 關(guān)鍵成功因素法：9. 電子商務(wù)網(wǎng)站：10. 企業(yè)資源規(guī)劃：11. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法：12. PDL ：13. 用例圖：14白盒測試：15. SSL 協(xié)議：16. 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計：17. E-R 圖：18. Web 服務(wù)器：19. 電子商務(wù)網(wǎng)站的主要客戶端技術(shù)：四、簡答：1.2.3電子商務(wù)系統(tǒng)的特點是什么 ？ 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容包括哪些 ？ 在利用 UML 分析建模的過程應(yīng)該注意哪些問題？ 請簡述 應(yīng)用服務(wù)器 的主要功能？ 面向?qū)ο笤O(shè)計準(zhǔn)則 有哪些？4.5.6. 結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想 是什么？ 7面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程是什么？8. 使用關(guān)鍵成功因素法進行系統(tǒng)規(guī)劃 的步驟

12、有哪些？9. U/C 矩陣的正確性檢驗 包括哪些內(nèi)容？10數(shù)據(jù)字典建立的過程中，如何保證 數(shù)據(jù)項及其處理的完整性 ？ 11. 目前電 子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化技術(shù) 有哪些？131412 B2C 電子商務(wù)系統(tǒng) 一般包括哪些主要功能？ 電子商務(wù)實施 包括哪些階段？ 電子商務(wù)網(wǎng)站的 規(guī)劃與分析的主要內(nèi)容 是什么？五、綜合題1. 某單位工資發(fā)放過程如下： 工資發(fā)放前，由財務(wù)科根據(jù)已存檔的“上月工資發(fā)放清單”和人事科送來的“本月 人員及工資變動表”填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)項。接著，再根據(jù)總務(wù)科送來 的“本月扣款清單”將扣款數(shù)填入“本月工資發(fā)放清單” 。最后計算出每位職工的應(yīng)發(fā) 工資數(shù)，并填入“本月工資發(fā)

13、放清單” ，為工資發(fā)放人員發(fā)放工資做好準(zhǔn)備。用業(yè)務(wù)流程圖描述該單位工資發(fā)放業(yè)務(wù)流程。2. 某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進行信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖。（1）保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數(shù)據(jù)輸入到 庫流水帳”和“入庫流水帳” ，并修改“庫存臺帳” 。（ 2） 根據(jù)庫存臺帳由統(tǒng)計、打印程序輸出庫存日報表。（ 3） 需要查詢時，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺帳去查找，顯示查詢結(jié) 果。三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的優(yōu)劣 ？3. 請比較關(guān)鍵成功因素、戰(zhàn)略集合變換和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃4. 結(jié)合圖闡述基于SET協(xié)議電子支付的數(shù)據(jù)流程 。5. 請舉例說明 電子商務(wù)系統(tǒng)分析 的過程。6 ATM

14、 是由計算機控制的系統(tǒng)。在我國基本上所有銀行系統(tǒng)都有自己ATM 系統(tǒng)。（1）ATM 提供給用戶的功能主要有取款、轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢余額。請畫出客戶使用 ATM 的用例圖。（6 分）7. 請比較 電子商務(wù)系統(tǒng)建造的三種方式（自主開發(fā)、外包和租用）各自的優(yōu)缺點參考答案:一、填空題：1. 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法包括：戰(zhàn)略集合變換法，關(guān)鍵成功因素法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī) 劃法。2. U/C矩陣的正確性檢驗包括完備性檢驗、一致性檢驗、無冗余檢驗。3. 從企業(yè)商務(wù)活動的信息化角度來看，電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程大致可分為四個階段： 醞釀階段、雛形階段、發(fā)展階段和完善階段。4. 電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路是自頂向下、從

15、靜到動、去偽存真、不斷迭代。5. 結(jié)構(gòu)化分析方法認(rèn)為計算機數(shù)據(jù)處理過程可以歸結(jié)為輸入數(shù)據(jù)、處理轉(zhuǎn)換、輸出數(shù)據(jù)6. 數(shù)據(jù)流程圖的兩個特征是：抽象性和概括性。8. UML主要包括三個基本內(nèi)容事物、關(guān)系、圖。9. UML中定義了四種關(guān)系：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化和實現(xiàn)。10. 結(jié)構(gòu)化分析方法中，系統(tǒng)模塊設(shè)計應(yīng)該降低模塊間的耦合度，增加模塊內(nèi)的組合度。11. 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以通過多種接入方式實現(xiàn)，如專線接入、服務(wù)器托管、虛擬主系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性分析包括成本估算和效益估算。 在結(jié)構(gòu)化分析方法中，使用的主要工具是數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典。 通過面向?qū)ο蟮姆治鼋⒌南到y(tǒng)模型，稱為概念模型。面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ陀晌鍌€層次

16、組成，這五個層次是指：對象和類型、結(jié)構(gòu)層、屬性機和數(shù)據(jù)中心。12.13.14.層、服務(wù)層、主題層。16.15.17.18.分。19.20.21.22.23.24.用例圖是描述系統(tǒng)基本功能的工具，包含角色、用例和系統(tǒng)三種元素。請列舉目前主流的三種Web服務(wù)器IIS、Websphere、Apache。電子商務(wù)系統(tǒng)由三個部分構(gòu)成，即企業(yè)內(nèi)部Intranet 、Extra net和In ternet三個部電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃中的關(guān)鍵成功因素法使用的工具是樹狀因果圖。 電子商務(wù)系統(tǒng)分析的特點包括不確定性，創(chuàng)新性，整合性。數(shù)據(jù)字典應(yīng)由下列 4類元素的定義組成：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)項和小說明。 UML中結(jié)構(gòu)事

17、物包括7種元素：類、接口、協(xié)作、用例、活動類、組件和節(jié)點。支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)應(yīng)具有較高的帶寬和安全可靠的隔離措施。信息，設(shè)計并制作報表原型。25.26.27.28.系統(tǒng)輸出設(shè)計的四項基本任務(wù)包括：輸出方式設(shè)計，確定輸出信息的內(nèi)容，保護輸出 面向?qū)ο笤O(shè)計任務(wù)包括：對象定義求精，數(shù)據(jù)模型設(shè)計和優(yōu)化。 系統(tǒng)切換的方式可分為直接切換、并行切換和試點切換。電子商務(wù)系統(tǒng)集成的層次有網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成、企業(yè)商務(wù)流程集成和應(yīng)用集成。電子商務(wù)網(wǎng)站主題設(shè)計應(yīng)考慮的問題包括：主題要專而精，主題要有創(chuàng)意，主題要結(jié) 合企業(yè)自身特點和有廣泛的用戶群。29.電子商務(wù)網(wǎng)站按商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能可分為：基本性商務(wù)網(wǎng)站、宣傳

18、型商務(wù)網(wǎng)站、客 戶服務(wù)型商務(wù)網(wǎng)站和完全電子商務(wù)運作型網(wǎng)站。以賣方為主的拍賣方式31. B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式主要有以買賣為主的采購方式， 和撮合交易方式。32. UM沖的9種圖可以歸納為五類視圖，分別是用例試圖、邏輯視圖、并發(fā)視圖、組件 視圖和部署視圖。二、單項選擇題1-5 、 B C B D A6-10、A B B D C16-2026-30、D C C A C、C A A B D11-15 、A B C A C21-25 、D D C B D31-36 、C B C B C D三、名詞解釋1. 電子商務(wù)系統(tǒng)（狹義） 是指在互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)上，為滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等的 需要，并且

19、支持企業(yè)的對外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運作層、管理層和決策層等層次全面提高企業(yè)信 息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計算機系統(tǒng)。2. 數(shù)據(jù)字典 :一個定義應(yīng)用程序中使用的所有數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)的含義、類型、數(shù)據(jù)大小、 格式、度量單位、精度以及允許取值范圍的共享倉庫。它定義了原數(shù)據(jù)元素、組成結(jié)構(gòu)體 的復(fù)雜數(shù)據(jù)元素、重復(fù)的數(shù)據(jù)項、一個數(shù)據(jù)項的枚舉值以及可選的數(shù)據(jù)項。3. UML（統(tǒng)一建模語言） 是用來對軟件系統(tǒng)進行可視化建模的一種語言，是進行需求分析 和概要設(shè)計的建模語言，UML為面向?qū)ο箝_發(fā)系統(tǒng)的產(chǎn)品進行說明、可視化和編制文檔的一 種標(biāo)準(zhǔn)語言。4. 戰(zhàn)略集合變換法 把一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略看成是一個 “戰(zhàn)略集”，該戰(zhàn)略

20、集包括企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他戰(zhàn)略屬性（如管理水平、發(fā)展趨勢、環(huán)境約束等）。電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃就是把這個“戰(zhàn)略集”轉(zhuǎn)化為包含系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束和系統(tǒng)設(shè)計原則的“電子商務(wù) 系統(tǒng)戰(zhàn)略集” ，來指導(dǎo)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)。法5. 面向?qū)ο蠓治龇椒?. 面向?qū)ο蠓治龇椒?是一種系統(tǒng)建模技術(shù)，它從系統(tǒng)的組成來進行分解，對問題進行自然分割， 利用類和對象作為基本構(gòu)造單元， 以接近人類思維的方式建立問題域模型， 使設(shè)計出 的軟件盡可能直接描述現(xiàn)實世界，構(gòu)造出組件化的、可重用的、可維護性好的軟件，并能控 制軟件的復(fù)雜性和降低開發(fā)維護費用。6. RUP是指Rational統(tǒng)一過程。它描述了如何為軟件開發(fā)團隊

21、有效的部署經(jīng)過商業(yè)化驗證的軟件開發(fā)方法。RUP的整體框架組成包括 4個順序的開發(fā)階段和 9個核心工作流及迭代式 的開發(fā)過程。7. C/S結(jié)構(gòu)即客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在 C/S結(jié)構(gòu)中，客戶機負(fù)責(zé)信息的顯示、數(shù)據(jù)錄入和業(yè) 務(wù)處理等，服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)的存儲和管理。8. 關(guān)鍵成功因素法 主要思想是先找出影響系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素，確定企業(yè)的關(guān)鍵信息需求， 從而使電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計者設(shè)計出的系統(tǒng)能夠更有效地滿足企業(yè)的目標(biāo)。9. 電子商務(wù)網(wǎng)站 （website） 是在軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支持下 , 由一系列網(wǎng)頁和具有商務(wù)功能 的軟件系統(tǒng)、 后臺數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成， 具有實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的各種功能， 是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)

22、 的一部分。10. 企業(yè)資源規(guī)劃 的基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的所有業(yè)務(wù)單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運輸、市場、銷售、服務(wù) 等以及相應(yīng)的財務(wù)活動、 人事管理均納入進來， 從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的 功能和工具。11. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 是一種對企業(yè)管理信息系統(tǒng)進行規(guī)劃和設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方法，它也是從企業(yè)目標(biāo)入手，自上而下地識別系統(tǒng)目標(biāo)， 識別企業(yè)過程， 識別數(shù)據(jù)類， 逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化 為電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，然后自下而上設(shè)計系統(tǒng)，以支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。12. PDL是過程設(shè)計語言的簡稱，又稱為偽碼。PDL包括兩個方面，一方面

23、PDL有嚴(yán)格的關(guān)PDL表示實際和條件的內(nèi)部語法鍵字外部語法，用來定義控制結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；另一方面， 靈活自由，以便適應(yīng)各種項目的需要。13. 用例圖 描述系統(tǒng)基本功能的工具，包含角色、用例和系統(tǒng)三種元素。用例圖主要應(yīng)用在 開發(fā)的初期進行系統(tǒng)需求分析。14白盒測試 也稱結(jié)構(gòu)測試， 將軟件看作是一個透明的白盒子， 按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理 邏輯來選定測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試，檢測它與設(shè)計是否相符。15. SSL 協(xié)議 是 Netscape Communication 公司推出在網(wǎng)絡(luò)傳輸層之上提供的一種基于 RSA和對稱密鑰的用于瀏覽器和 Web服務(wù)器之間的安全連接技術(shù)。它是國際上最

24、早應(yīng)用于電子商務(wù)的一種由消費者和商家雙方參加的信用卡 / 借記卡支付協(xié)議。16. 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容， 界定系統(tǒng)的外部邊界， 說明系統(tǒng)的組成及 其功能和相互關(guān)系， 描述系統(tǒng)的處理流程，目標(biāo)是給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。換言之， 完成電子 商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計后， 對未來電子商務(wù)系統(tǒng)的總體構(gòu)成能夠有一個清晰的理解， 為后續(xù)的系統(tǒng) 開發(fā)奠定基礎(chǔ)。17. E-R 圖即實體關(guān)系圖，是數(shù)據(jù)概念設(shè)計中經(jīng)常用到的一種圖，它用實體，屬性和關(guān)系表 述數(shù)據(jù)的特征和相互聯(lián)系。 E-R 可以直接導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫的表設(shè)計。18. Web服務(wù)器是指駐留在In ternet 上的某種類型計算機程序 (如IIS等)。In

25、ternet 上安裝了 Web服務(wù)器軟件，能對外提供網(wǎng)頁訪問等服務(wù)的軟硬件系統(tǒng)稱為Web服務(wù)器。四、簡答：1.19. 電子商務(wù)網(wǎng)站的主要客戶端技術(shù)：(1)(2)(3)(4)(5)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點是什么 ？ 是支持企業(yè)商務(wù)活動整個過程的技術(shù)平臺 是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、價值鏈增值的技術(shù)平臺 采用 B/S 架構(gòu)，提供基于 WEB 的分布式服務(wù) 對安全提出了很高要求 大多是依托企業(yè)原有信息資源運行的系統(tǒng)制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo) 確定電子商務(wù)模式及其盈利方式 確定電子商務(wù)模型 確定開發(fā)戰(zhàn)略 進行可行性分析2. 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容包括哪些 ？(1)(2)(3)(4)(5) 3在利用 UML 分析建模

26、的過程應(yīng)該注意哪些問題？(1) UML 的狀態(tài)圖適合于描述使用多個實例的對象，所以，一般需要將狀態(tài)圖、序列圖、 協(xié)作圖和活動圖配合使用。(2) 序列圖、協(xié)作圖適合于描述多個對象間的交互關(guān)系，但是一般適合于行為關(guān)系比較簡 單的情況；如果對象實例之間的關(guān)系比較復(fù)雜，則需要使用活動圖進行繪制。(3) 無論序列圖還是協(xié)作圖只能描述對象之間的合作關(guān)系， 而不適合對行為進行精確定義， 所以，一旦需要確切了解對象的行為變化過程，應(yīng)當(dāng)使用狀態(tài)圖。應(yīng)用服務(wù)引擎 組件處理器 服務(wù)進程調(diào)度 會話管理4. 請簡述 應(yīng)用服務(wù)器 的主要功能？(1)(2)(3)(4)事務(wù)管理 內(nèi)容管理 安全管理 系統(tǒng)管理(5)(6)(7)

27、(8)模塊化 抽象 信息隱藏 弱耦合 強內(nèi)聚5. 面向?qū)ο笤O(shè)計準(zhǔn)則 有哪些？(1)(2)(3)(4)(5) (6)可重用6. 結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想 是什么？ 答：自頂向下，逐步求精；采用模塊化技術(shù)，分而治之的方法，將系統(tǒng)按功能分解為若干模 塊；模塊內(nèi)部由順序、分支、循環(huán)基本控制結(jié)構(gòu)組成；應(yīng)用子程序?qū)崿F(xiàn)模塊化。 7面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程是什么？(1) 標(biāo)識對象和類：對企業(yè)的各類業(yè)務(wù)實體進行分析(2) 標(biāo)識結(jié)構(gòu)：分類結(jié)構(gòu)和組裝結(jié)構(gòu)分類結(jié)構(gòu) -反映了對象之間的從屬關(guān)系； 組裝結(jié)構(gòu) -反映了事物的整體與部分關(guān)系 。(3) 標(biāo)識屬性：確定一個對象可以用哪些數(shù)據(jù)描述其特性(4) 標(biāo)識服務(wù)：描述了系統(tǒng)需

28、要執(zhí)行的處理和功能(5) 標(biāo)識主題：對模型進行劃分，給出模型的整體框架，劃分出層次結(jié)構(gòu)。了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 識別所有成功因素 確定關(guān)鍵成功因素 識別性能指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 識別測量性能的數(shù)據(jù)8. 使用關(guān)鍵成功因素法進行系統(tǒng)規(guī)劃 的步驟有哪些？(1)(2)(3)(4)(5)9. U/C 矩陣的正確性檢驗 包括哪些內(nèi)容？C”) 和至少有一個使用(1) 完備性檢驗。這是指每一個數(shù)據(jù)類必須有一個產(chǎn)生者(即“ 者(即“ U”) ；每個功能必須產(chǎn)生或者使用數(shù)據(jù)類。(2) 一致性檢驗。這是指每一個數(shù)據(jù)類僅有一個產(chǎn)生者，即在矩陣中每個數(shù)據(jù)類只有一個“C”。如果有多個產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。(3)

29、無冗余性檢驗。這是指每一行或每一列必須有“U” 或“ C ” ，即不允許有空行空列。 若存在空行空列，則說明該功能或數(shù)據(jù)的劃分是沒有必要的、冗余的。10數(shù)據(jù)字典建立的過程中，如何保證 數(shù)據(jù)項及其處理的完整性 ？答： 創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典是對系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的 數(shù)據(jù)定義。 在需求階段， 數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶數(shù)據(jù)項以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致 的定義和術(shù)語。分析和設(shè)計工具通常包括數(shù)據(jù)字典組件。動態(tài)負(fù)荷優(yōu)化技術(shù) 優(yōu)化搜索及檢索技術(shù) 第四層交換技術(shù) 集群技術(shù)11. 目前電 子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化技術(shù) 有哪些？(1)(2)(3)(4)12 B2C電子商務(wù)系統(tǒng)一般包括哪些主要

30、功能？答：功能有：商品展示與推介，訂單管理，會話管理，電子支付，商品售后服務(wù)，商品分類 管理與搜索，客戶關(guān)系管理。電子商務(wù)實施包括哪些階段？開發(fā)集成性能測試系統(tǒng)安裝維護管理電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析的主要內(nèi)容是什么？主要內(nèi)容有上網(wǎng)目的分析、在網(wǎng)上能開展的業(yè)務(wù)分析、網(wǎng)站目標(biāo)客戶分析、競爭對手分網(wǎng)站市場定位分析、電子商務(wù)網(wǎng)站可行性分析等。14 15 答:析、五、綜合題：1. 某單位工資發(fā)放過程如下：工資發(fā)放前，由財務(wù)科根據(jù)已存檔的“上月工資發(fā)放清單”和人事科送來的“本月人員及工資變動表”填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)項。接著，再根據(jù)總務(wù)科送來 的“本月扣款清單”將扣款數(shù)填入“本月工資發(fā)放清單”。最

31、后計算出每位職工的應(yīng)發(fā)工資數(shù)，并填入“本月工資發(fā)放清單”，為工資發(fā)放人員發(fā)放工資做好準(zhǔn)備。用業(yè)務(wù)流程圖描述該單位工資發(fā)放業(yè)務(wù)流程。解：其業(yè)務(wù)流程圖如下2. 某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進行信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖?！俺觯?）保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數(shù)據(jù)輸入到 庫流水帳”和“入庫流水帳”，并修改“庫存臺帳”。（2）根據(jù)庫存臺帳由統(tǒng)計、打印程序輸出庫存日報表。（3）需要查詢時，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺帳去查找，顯示查詢結(jié) 果。答：數(shù)據(jù)流程圖如下入庫流水賬3. 請比較關(guān)鍵成功因素、戰(zhàn)略集合變換和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的優(yōu)劣 ？（1） CSF方法更能抓住主要矛盾，更加重視關(guān)鍵因素的識別，在高層管理中應(yīng)用比較廣泛，但對于中層管理者不大適合。（2）SST方法從另一個角度識別管理目標(biāo)，反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層結(jié)構(gòu)，總結(jié)出企業(yè)的戰(zhàn)略集， 然后轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)。它能保證確定的目標(biāo)比較全面，但在突出重點方面不如CSF方法。（3） BSP方法比較系統(tǒng)全