1、藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作1社會(huì)心理學(xué)Social Psychology藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作2 沒學(xué)也能做1、個(gè)體如何看待自己的身體層面，稱為（ ） A物質(zhì)自我 B心理自我 C社會(huì)自我 D理想自我2、社會(huì)知覺也稱（ ） A自我知覺 B歸因 C自我評(píng)價(jià) D社會(huì)認(rèn)知3、態(tài)度形成的初始階段是（ ）階段 A服從 B認(rèn)同 C內(nèi)化 D評(píng)價(jià)4、人際吸引中，人們的交往頻率和喜歡程度的關(guān)系呈（ ） A正相關(guān) B隨機(jī) C倒U型關(guān)系 D線性關(guān)系答案：1A; 2D; 3A; 4A藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作3第一單元 研究對(duì)象和范圍藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作4Do you

2、see a musician or a girls face?心理是腦對(duì)現(xiàn)實(shí)的主觀建構(gòu)藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作5Do you see the three faces?藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作6n知覺的世界他人知覺的世界真實(shí)世界藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作7No, theyre both the same sizeIs the left center circle bigger?眼見為實(shí)嗎？藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作8What does the sign say? Are you sure?我們的大腦會(huì)疏忽！藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作9n社會(huì)現(xiàn)

3、實(shí)是復(fù)雜的n人的心理是主觀的藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作10我們的理智是有限的n下面有兩種選擇：n（一）A方案穩(wěn)盈3000元，B方案有80%概率贏得4000元藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作11n（二）C方案20%概率盈得4000元，D方案有25%概率贏得3000元n（一）A方案穩(wěn)盈3000元，B方案有80%概率贏得4000元n（二）C方案20%概率盈得4000元，D方案有25%概率贏得3000元藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作12一、社會(huì)心理學(xué)的定義n社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情境中的人的心理過程及其行為規(guī)律的科學(xué)。n介于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)之間的一門中間性、邊緣性學(xué)科n19

4、08年，美國社會(huì)學(xué)家羅斯著作社會(huì)心理學(xué)和英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論著作的出版，標(biāo)志社會(huì)心理學(xué)的誕生。nFH奧爾波特的著作社會(huì)心理學(xué)（1924）開創(chuàng)了實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的研究方向。F.H.Allport指出：社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作13n社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象是人的社會(huì)行為（vs 本能行為）n勒溫的公式：B=f (P,E) 其中 B-行為,P-人格,E-環(huán)境,f-函數(shù)關(guān)系n社會(huì)行為：社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的,并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)，包括個(gè)體行為、親社會(huì)行為和反社會(huì)行為、人際合作與競(jìng)爭(zhēng)、群體決策等n社會(huì)心理：社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的

5、中介過程，是由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有引導(dǎo)作用的心理活動(dòng)。二、社會(huì)行為和社會(huì)心理藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作14社會(huì)心理學(xué)的相關(guān)學(xué)科n母體：q心理學(xué)：心理過程 （一個(gè)人如何被另外一個(gè)人吸引）q社會(huì)學(xué)：宏觀層面 （離婚以及同居比例，婚姻關(guān)系）1心理學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)1社會(huì)學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)n同伴q文化人類學(xué)：人類的進(jìn)化史 （我們能從動(dòng)物身上學(xué)習(xí)愛嗎）q人格心理學(xué)：穩(wěn)定的個(gè)體差異（哪些人值得去愛）q進(jìn)化心理學(xué)藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作15人際交往心理人際交往心理個(gè)體社會(huì)心理個(gè)體社會(huì)心理21群體心理群體心理3 社會(huì)心理社會(huì)心理4社會(huì)化社會(huì)化自我意識(shí)自我意識(shí)社會(huì)動(dòng)機(jī)社會(huì)動(dòng)機(jī)社會(huì)知

6、覺社會(huì)知覺態(tài)度態(tài)度社會(huì)學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)習(xí)人際關(guān)系人際關(guān)系人際溝通人際溝通群體凝聚力群體凝聚力群體心理氛群體心理氛圍圍個(gè)體與群體個(gè)體與群體的關(guān)系的關(guān)系風(fēng)俗風(fēng)俗時(shí)尚時(shí)尚階層階層階級(jí)階級(jí)民族心理民族心理社會(huì)心理學(xué)的研究范疇藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作16第二單元 社會(huì)心理學(xué)簡史藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作17社會(huì)心理學(xué)的三階段論n美國學(xué)者霍蘭德將社會(huì)心理學(xué)分為三個(gè)階段：q哲學(xué)思辨階段 啟蒙期q經(jīng)驗(yàn)理論階段 形成期q實(shí)證分析階段 確立期藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作18哲學(xué)思辨階段（啟蒙）n古希臘-19世紀(jì)上半葉。n特點(diǎn)：根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來認(rèn)識(shí)行為n古希臘哲學(xué)中孕育著社會(huì)心理學(xué)思

7、想q 蘇格拉底、柏拉圖-亞里斯多德q 環(huán)境塑造（理想國） 本能藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作19經(jīng)驗(yàn)描述階段（形成）n19世紀(jì)中葉-20世紀(jì)初n特點(diǎn)：對(duì)人性和人的社會(huì)行為進(jìn)行定性的經(jīng)驗(yàn)描述和分析。q達(dá)爾文進(jìn)化論q德國的民族心理學(xué)q法國的群眾心理學(xué)q英國的本能心理學(xué)q奧地利的精神分析學(xué)派藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作20實(shí)證分析階段（確立階段）n20世紀(jì)20年代開始n特點(diǎn)是：從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C，從定性轉(zhuǎn)向定量，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。q特里普立特（1897），奧爾波特（1924）q瑟斯頓（1928），李科特（1932）q謝里夫（1935），莫里諾（1934）q勒溫：社會(huì)心理學(xué)之父 領(lǐng)袖

8、（導(dǎo)）的影響力，將與兵的關(guān)系藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作21第三單元 社會(huì)心理學(xué)的研究方法藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作22社會(huì)心理學(xué)研究方法社會(huì)心理學(xué)研究方法n實(shí)證科學(xué)。不等同于社會(huì)常識(shí)n一名權(quán)威人士要求一些大學(xué)生對(duì)另一個(gè)從未傷害過他們的大學(xué)生施行近乎致命的電擊，同意這么做的百分比是多少？n假設(shè)你給一群孩子獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)他們做本來就喜歡做的事，結(jié)果他們對(duì)該活動(dòng)將會(huì)更感興趣？一樣？不那么感興趣了？n對(duì)某一行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰會(huì)使人們不喜歡這個(gè)行為？n65；不那么感興趣了；受到嚴(yán)厲懲罰，對(duì)這個(gè)行為喜歡程度增加藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作23影響因素他人的行動(dòng)和特征環(huán)境變量認(rèn)知過程

9、文化背景生物因素一、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則n價(jià)值中立原則 P97n系統(tǒng)性原則n倫理原則藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作24倫理原則n1.研究者必須采取保護(hù)被試的措施和步驟；n2.在制定研究計(jì)劃時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估其道德可接受性；n3.在研究進(jìn)行前，研究者應(yīng)向被試說明研究計(jì)劃的主要部分，并征得其同意參與；n4.在特殊情況下的欺瞞須經(jīng)批準(zhǔn)，并在事后向被試說明，求得理解；n5.被試有退出研究的自由；n6.對(duì)被試提供的資料應(yīng)加以保密。如公開發(fā)表，須經(jīng)其同意。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作25二、社會(huì)心理學(xué)的主要研究方法：社會(huì)心理學(xué)的結(jié)論是怎樣獲得的？n社會(huì)心理學(xué)是一門實(shí)證的科學(xué)，它區(qū)別

10、于民俗心理學(xué)q離久情疏vs小別勝新婚q欲速則不達(dá)vs遲疑失先機(jī)(兵貴神速)q物以類聚vs異性相吸q三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮VS三個(gè)和尚沒水喝q三思而后行VS機(jī)不可失，時(shí)不再來q今天事情今天做VS車到山前必有路n從美麗貼水現(xiàn)象談起藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作26課件內(nèi)容參照Looks Do Matter” by Daniel Akst/index.cfm?fuseaction=wq.essay&essay_id=135758 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作27n我們更應(yīng)該注重心靈，而不是外表 n 伊索寓言n人格的魅力勝過任何介紹信n 亞里士多

11、德藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作28美麗貼水現(xiàn)象解讀n張蒼“坐法當(dāng)斬，解衣伏質(zhì)”。n這一解衣，解出一生好運(yùn)道。n好個(gè)張蒼，“身長大，肥白如瓠”，監(jiān)斬的王陵“見而怪其美士，乃言沛公，赦勿斬”。n后來，這個(gè)張蒼一直做到宰相。以條長肥白的緣故官運(yùn)亨通，美麗貼水，張蒼為第一。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作29n觀察法n調(diào)查法q訪談q問卷n檔案研究法n實(shí)驗(yàn)法主要研究方法藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作30（一）觀察法n研究者通過感官或者借助儀器搜集資料的方法稱為觀察法n自然觀察：在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行觀察。q特點(diǎn)是對(duì)所觀察的行為盡可能少地干預(yù)n參與觀察：觀察者和被觀察者之間存在互動(dòng)

12、。q觀察住需要隱瞞自己的身份藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作31觀察法內(nèi)容：消費(fèi)者研究n對(duì)實(shí)際行動(dòng)和跡象的調(diào)查。調(diào)查人員對(duì)顧客購物行為的觀察；n對(duì)語言行為的觀察。顧客與售貨員的談話；n對(duì)表現(xiàn)行為的觀察。顧客談話時(shí)的面部表情等行為語言的表現(xiàn)；n對(duì)空間關(guān)系和地點(diǎn)的觀察。不同顧客在不同柜臺(tái)的逗留時(shí)間；n對(duì)時(shí)間的觀察。顧客進(jìn)出商店以及在商店逗留的時(shí)間；n對(duì)文字記錄的觀察。如：觀察人們對(duì)廣告文字內(nèi)容的反映；1.什么時(shí)候開始正式工作？2.上午工作幾次？ 3.上午休息幾次？ 4.休息時(shí)間從 到 5.上午完成產(chǎn)品多少件？ 6.平均多長時(shí)間完成一件產(chǎn)品？ 7.與同事交談幾次？8.每次交談約多長時(shí)間？ 9.上

13、午抽了幾支香煙？ 10.上午喝了幾次水？ 11.什么時(shí)候開始午休？ 12.出了多少次品？被觀察者姓名： 日 期：觀察者姓名： 觀察時(shí)間：工作類型： 工作時(shí)間：觀察內(nèi)容：藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作32（二）調(diào)查法n也稱為詢問法。做法是，研究者擬出一系列的問題請(qǐng)被調(diào)查者回答，然后分析整理搜集到的資料，以達(dá)到描述、解釋和說明社會(huì)心理與社會(huì)行為的目的。n調(diào)查法主要包括：q訪談法q調(diào)查法藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作331、訪談法n訪談法：研究者通過與研究對(duì)象進(jìn)行口頭交談來收集資料的方法叫做訪談法。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作34w你所做的是一種什么樣的工作？w你所做工作的主要

14、職責(zé)工作是什么？你又是如何做的呢？w你的工作環(huán)境與別人的有什么不同呢？w做這項(xiàng)工作所需具備的教育程度、工作經(jīng)歷、技能是怎樣的？它要求你必須具有什么樣的文憑或工作許可證？w你都參與些什么活動(dòng)？w這種工作的職責(zé)和任務(wù)是什么？w你所從事的工作的基本職責(zé)是什么？說明你工作績效的標(biāo)準(zhǔn)哪些？w你真正在參與的活動(dòng)都包括哪些？w你的責(zé)任是什么？你的工作環(huán)境和工作條件是怎樣的？w工作對(duì)身體的要求是怎樣的？工作對(duì)情緒和腦力的要求又是怎樣的？ 訪談法的典型提問方式：藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作35分類n結(jié)構(gòu)訪談與非結(jié)構(gòu)訪談q前者是標(biāo)準(zhǔn)化訪談，即按統(tǒng)一要求，依照有一定結(jié)構(gòu)的問卷進(jìn)行的正式訪談；q后者的訪談提綱

15、是一個(gè)粗線條式的，訪談?wù)呖梢晫?shí)際情況靈活掌握與調(diào)整。結(jié)構(gòu)訪談的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)分析但靈活性較差。n直接訪談與間接訪談q前者是面對(duì)面的訪談；直接訪談不僅能獲得言語信息而且還能得到非言語信息，因而有助于對(duì)結(jié)果的解釋與分析，但這種訪談對(duì)訪談?wù)叩囊筝^高，花錢較多；q后者是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介進(jìn)行的，常見的有電話訪談等。間接訪談的優(yōu)點(diǎn)是，搜集資料用時(shí)相對(duì)較少，花費(fèi)較小。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作36訪談過程與技巧n準(zhǔn)備工作n接近被訪談?wù)遪應(yīng)對(duì)拒絕的技巧n談話和提問的技巧n追問技巧q說明式追問，詳盡追問，假設(shè)性追問，系統(tǒng)追問，情感反應(yīng)式追問以及正面追問 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作

16、372、問卷法n研究者使用統(tǒng)一的、嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問卷搜集資料的研究方法稱為問卷法n特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，整個(gè)過程嚴(yán)格按一定原則進(jìn)行從而保證研究的準(zhǔn)確性和有效性，避免主觀性及盲目性；收效快，能在短期內(nèi)獲得大量信息。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作38分類n結(jié)構(gòu)問卷和無結(jié)構(gòu)問卷n發(fā)送問卷、訪問問卷、郵寄問卷藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作39問卷的構(gòu)成n題目n前言n指導(dǎo)語n問題及備選答案n人口學(xué)數(shù)據(jù)n結(jié)束語n計(jì)算機(jī)編碼藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作40問卷設(shè)計(jì)的原則（要點(diǎn)）n目的性原則：設(shè)計(jì)問卷時(shí)要明確并緊密圍繞研究目的。n全面性原則：設(shè)計(jì)問卷時(shí)要全面考慮問卷內(nèi)容的構(gòu)成，在提問語句及答

17、案設(shè)計(jì)中要盡量窮盡相關(guān)內(nèi)容。n非歧義性原則：設(shè)計(jì)問卷要使被調(diào)查者能正確理解，避免出現(xiàn)歧義。n非暗示性原則：設(shè)計(jì)問卷時(shí)，調(diào)查者力求避免對(duì)被調(diào)查者的暗示與誘導(dǎo)。n適度規(guī)模原則 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作41美麗貼水現(xiàn)象研究方法-調(diào)查法p1994年，美國德州大學(xué)的夏馬梅斯與密歇根州立大學(xué)的比德爾調(diào)查過美國和加拿大幾千個(gè)家庭發(fā)現(xiàn)，在其他條件相同的情況下，模樣對(duì)人不起的男士的工資比生得標(biāo)致的男士低9%，而被劃分為長相平均水平以上的“靚仔”的工資卻多5%。被認(rèn)為“丑女”的工作女士收入少百分之五，靚女則多賺4%。p外表漂亮的人打官司也占便宜。美國曾有研究者在審判之前給74名男性被告外表打分，然后在

18、判決結(jié)束后比較這個(gè)分?jǐn)?shù)和他們刑期的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些英俊的被告判刑明顯比較輕。“事實(shí)上，外表英俊的被告避免坐牢的機(jī)會(huì)是外表沒有吸引力的被告的兩倍”。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作42三、檔案法n按照一定目的搜集大量資料（過去及現(xiàn)在的），通過內(nèi)容分析進(jìn)行研究的一種方法。n檔案資料包括調(diào)查報(bào)告、個(gè)案資料、事件記錄、統(tǒng)計(jì)資料、出版物及歷史文獻(xiàn)藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作43美麗貼水現(xiàn)象-檔案分析法n夏馬梅斯與比德爾（1998）分析了從同一法學(xué)院畢業(yè)的一批律師，同樣發(fā)現(xiàn)了“美麗貼水”的存在。該學(xué)院提供了學(xué)生照片、他們?cè)诎嗉?jí)的排名和畢業(yè)成績。在畢業(yè)后頭一年、5年和15年的月收入，以及他們

19、任職情況的資料。兩名經(jīng)濟(jì)學(xué)家將照片交給一個(gè)四人組成的“評(píng)審團(tuán)”按1至5級(jí)打分，最“俊俏”的為5分，差得最遠(yuǎn)的為1分。兩位教授發(fā)現(xiàn)，長得較帥的律師賺錢較多?！爱厴I(yè)十五年后，樣子好的中年律師不僅工時(shí)多而且報(bào)酬也高”。這是一個(gè)讓任何一種理論都無能為力的結(jié)果。n美國耶魯大學(xué)心理學(xué)專家對(duì)已死亡的3519名已婚男性的壽命，和他們健在妻子的美貌程度的調(diào)查取證中，得到娶美妻比娶丑妻的男人減壽12年。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作44美麗貼水現(xiàn)象研究方法-實(shí)驗(yàn)法n美國心理學(xué)家南茜埃特考夫做過一個(gè)“善行心理測(cè)試”：預(yù)先在電話亭里放枚硬幣，然后讓一個(gè)漂亮和一個(gè)不漂亮的女人分別走近電話亭，向正在打電話的人問：“

20、我是不是把一枚硬幣掉在這里了。”結(jié)果有87%的人將硬幣還給了漂亮的女人。而有64%的人將硬幣還給了不漂亮的女人。兩個(gè)漂亮和不漂亮的女人分別等在爆了胎的汽車旁，結(jié)果，漂亮的女人首先得到了幫助。n將同一內(nèi)容的入學(xué)通知書貼上不同女人的照片，然后丟在地上，結(jié)果被人撿起來重新寄出的是貼著漂亮女人照片的通知書。n南茜埃特考夫的結(jié)論是：人們的善行并不是平均分配的；人們?nèi)傆谄恋呐瞬⒉粏问菫榱巳〉盟齻兊幕貓?bào)，而是把美當(dāng)作了身份地位甚至人品的象征。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作45第四單元 社會(huì)心理學(xué)的主要流派藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作46社會(huì)心理學(xué)的主要流派n社會(huì)學(xué)習(xí)論n社會(huì)交換論n符號(hào)互

21、動(dòng)論n精神分析論藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作47一、社會(huì)學(xué)習(xí)論n社會(huì)學(xué)習(xí)論試圖用行為主義解釋人們社會(huì)行為的學(xué)說叫社會(huì)學(xué)習(xí)論。行為主義主要的理論假設(shè)是，先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定作用。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作48學(xué)習(xí)的機(jī)制n聯(lián)想q看到白大褂，就想到打針，所以感到害怕。n強(qiáng)化q嬰兒因第一次發(fā)出“媽媽”的叫聲，得到了愛撫，以后為了得到這種結(jié)果，會(huì)不斷地叫“媽媽”。n模仿藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作493、模仿藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作50（三）觀察學(xué)習(xí)n觀察學(xué)習(xí)是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論的重要組成部分。個(gè)體通過對(duì)他人行為結(jié)果的觀察，獲得新的反應(yīng)模式，或?qū)σ延心Ｊ郊右?/p>

22、修正。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作51觀察學(xué)習(xí)的四個(gè)過程n注意：注意榜樣的行為及其結(jié)果。n保持：以表象或言語表征的形式將觀察到的信息儲(chǔ)存在長時(shí)記憶中。n動(dòng)作再現(xiàn)：觀察者在特定的情境下將觀察到的行為方式再次表現(xiàn)出來。n動(dòng)機(jī)：個(gè)體之所以模仿榜樣，是因?yàn)閭€(gè)體認(rèn)識(shí)到該行為可以獲得強(qiáng)化，因此產(chǎn)生一種動(dòng)機(jī)力量促使自己去注意、保持和復(fù)現(xiàn)榜樣的行為。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作52社會(huì)學(xué)習(xí)論的不足n認(rèn)為行為決定于過去的經(jīng)驗(yàn)，比較忽視當(dāng)時(shí)的情境等細(xì)節(jié)n傾向于將行為歸因于外在的情境，而忽視個(gè)體對(duì)當(dāng)時(shí)情境的情緒狀態(tài)和主觀感受對(duì)行為的影響n主要關(guān)注外在行為的解釋，而忽視內(nèi)在的心理過程的分析藍(lán)天心理工作

23、室制作藍(lán)天心理工作室制作53二、社會(huì)交換論n創(chuàng)始人：霍曼斯n社會(huì)交換論主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，“人們之間的互動(dòng)是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換”。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作54愛情的社會(huì)交易理論（Social-exchange theory）n假設(shè)：我們尋求成本最小、回報(bào)最大的人際關(guān)系（友誼、愛情） 。q愛情的正面酬賞：他會(huì)安慰我、鼓勵(lì)我、請(qǐng)客、幫忙、升官、賺錢q愛情的負(fù)面成本：幫助他、借他錢、教他功課、忍受他的脾氣n愛情的價(jià)值（outcome）收獲(利潤)付出(成本) n我們會(huì)選擇能給予我們最大價(jià)值的愛情。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作55社會(huì)

24、交換論的五個(gè)普遍性命題n成功命題q個(gè)體的某種行為能夠得到獎(jiǎng)賞就會(huì)重復(fù)這一行為；某一行為獲得的獎(jiǎng)賞越多，重復(fù)行為的頻率越高 n刺激命題q相同或的刺激可能引起相同的或相似的行為 n價(jià)值命題 q某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)體越有價(jià)值，重復(fù)該行為的可能性越高n剝奪與滿足命題q個(gè)體或者群體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞次數(shù)越多，則該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值越小n侵犯與贊同命題q個(gè)體沒有得到期待的獎(jiǎng)賞或受到出其所料的懲罰時(shí)，可能產(chǎn)生憤怒情緒，從而出現(xiàn)侵犯行為，此時(shí)侵犯行為的結(jié)果對(duì)其更有價(jià)值；反之亦然。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作56n代表人物：詹姆斯和米德，源于20世紀(jì)30年代，最早使用符號(hào)互動(dòng)論的是布魯默n基本假設(shè)1.個(gè)體對(duì)事

25、物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)的2.事物的意義愿意個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不是存在于事物自身中3.個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義三、符號(hào)互動(dòng)論藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作57主要觀點(diǎn)1.心智、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過程，三者的形成與發(fā)展都以使用符號(hào)為前提2.語言是心智和自我形成的主要機(jī)制3.心智是社會(huì)過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程是人的自我互動(dòng)過程，個(gè)體通過人際互動(dòng)學(xué)到了有意義的符號(hào)，然后運(yùn)用這種符號(hào)了來進(jìn)行內(nèi)化互動(dòng)并發(fā)展自我4.行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)的過程中自己“設(shè)計(jì)”的5.個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定

26、義的影響和制約6.在個(gè)體與他人面對(duì)面互動(dòng)的過程中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義7.自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作58四、精神分析論n弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實(shí)踐中創(chuàng)立的一種學(xué)說，后來發(fā)展為一種強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)過程對(duì)人的行為有決定作用的理論，亦稱深層心理學(xué)。n主要觀點(diǎn)q意識(shí)與潛意識(shí)q力必多q快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則q生本能和死本能q人格結(jié)構(gòu) 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作59人格結(jié)構(gòu)n本我存在于無意識(shí)中的本能、沖動(dòng)與欲望構(gòu)成本我，是人格的生物面；n自我介于本我與外部世界之間，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使個(gè)體意識(shí)到其認(rèn)識(shí)能力，

27、另一方面使個(gè)體為了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)而對(duì)本我加以約束和壓抑；n超我是人格的社會(huì)面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”組成。q超我的作用是指導(dǎo)自我、限制本我。n在正常情況下，三者相對(duì)平衡，個(gè)體能得以適應(yīng)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作60精神分析理論的拓展n榮格（分析心理學(xué)）強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)，反對(duì)弗洛伊德的自然主義傾向n新精神分析論代表人物沙利文、霍妮、弗羅姆、埃里克森等強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素、文化因素對(duì)人格的影響。q霍妮的文化因素論q沙利文（人際關(guān)系學(xué)說）：認(rèn)為人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉，霍妮（文化因素論）認(rèn)為，行為是個(gè)體對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，人格由環(huán)境和教育決定，后天因素在神經(jīng)癥

28、和精神病的病因中起主要作用藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作61自我測(cè)試（ 1單選）1社會(huì)心理學(xué)發(fā)展的實(shí)證分析階段是從（ ） A19世紀(jì)60年代算起 ；B從20世紀(jì)20年代算起； C從20世紀(jì)30年代算起;D從19世紀(jì)50年代算起2社會(huì)行為是人對(duì)（ ）引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。 A社會(huì)因素； B現(xiàn)實(shí)生活；C周圍環(huán)境；D即時(shí)情境3社會(huì)行為與社會(huì)心理二者是有區(qū)別的，后者是（ ） 。 A外顯的；B內(nèi)隱的；C客觀存在的 ；D主觀世界和客觀世界的交互作用4訪談可分為結(jié)構(gòu)訪談與非結(jié)構(gòu)訪談。前者是（ ）訪談，即按統(tǒng)一要求，依照有一定結(jié)構(gòu)的問卷進(jìn)行的正式訪談.。 A粗線條式的 ；B開放式的；C有目的

29、的 ； D標(biāo)準(zhǔn)化的5研究者通過與研究對(duì)象進(jìn)行口頭交談來搜集資料的方法叫( ) A非結(jié)構(gòu)式談話法;B問卷法;C訪談法;D開放式問卷法end藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作62自我測(cè)試（ 2單選）6每一問題都給出若干可能的答案，被調(diào)查者從中選擇認(rèn)為恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)(有時(shí)是多個(gè))答案，這樣一種方法叫（ ） A有結(jié)構(gòu)式談話法; B結(jié)構(gòu)問卷;C訪談法 ; D問卷法7問卷設(shè)計(jì)的原則包括（ ） A有結(jié)構(gòu)原則 ; B征得同原則;C符合理論原則; D全面性原則8（ ）是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的代表人物。 A霍曼斯;B班杜拉;C勒溫; D布魯默9主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論，稱為（ ） A社會(huì)學(xué)習(xí)論;B

30、強(qiáng)化理論;C社會(huì)交換論; D社會(huì)認(rèn)知論10最早使用符號(hào)互動(dòng)術(shù)語的人是（ ） A布魯默;B弗洛伊德;C霍布斯;D謝里夫11符號(hào)互動(dòng)論強(qiáng)調(diào)（ ）和符號(hào)在社會(huì)行動(dòng)中的作用。 A心理生活空間;B事物的意義;C意識(shí)與無意識(shí);D認(rèn)知的作用12精神分析論由（）創(chuàng)立 A弗洛伊德;B埃里克森;C霍妮;D埃森克end 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作63自我測(cè)試（3多選）1羅斯的( )和麥獨(dú)孤的( )是社會(huì)心理學(xué)成為獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志 A社會(huì)心理學(xué);B 社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論;C 民族心理學(xué)2社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則有（） A.價(jià)值中立原則 B.系統(tǒng)性原則 C.倫理原則 D.理論聯(lián)系實(shí)際原則3檔案資料包括( ) A調(diào)查

31、報(bào)告;B個(gè)案資料;C事件記錄;D歷史文獻(xiàn)4社會(huì)心理學(xué)的四個(gè)研究層面是( ) A個(gè)體層面;B人際層面;C群體層面;D社會(huì)層面5觀察學(xué)習(xí)的四個(gè)過程是（ ） A注意；B保持；C動(dòng)作再現(xiàn)；D動(dòng)機(jī)6精神分析論強(qiáng)調(diào)（），霍妮強(qiáng)調(diào)（），沙利文強(qiáng)調(diào)（），榮格強(qiáng)調(diào)（） A潛意識(shí)過程；B環(huán)境和教育；C人際關(guān)系D精神抱負(fù)end答案:1AB;2ABC;3ABCD;4ABCD；5ABCD；6ABCD藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作64第二節(jié) 社會(huì)化與自我藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作65一、社會(huì)化的概念n社會(huì)化是自然人成長、發(fā)展為社會(huì)人的過程n社會(huì)化涉及社會(huì)及個(gè)體兩方面q從社會(huì)視角看，社會(huì)化即社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教

32、化的過程；q從個(gè)體視角看，社會(huì)化即個(gè)體與其它社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過程。 n終身社會(huì)化：按社會(huì)化的發(fā)展階段劃分，有早期社會(huì)化 （兒童及青少年時(shí)期）、繼續(xù)社會(huì)化（成人期）n再社會(huì)化：由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過程。其中包括對(duì)早期社會(huì)化及繼續(xù)社會(huì)化過程中沒有取得合格社會(huì)成員資格的個(gè)體的再教化。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作66n教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能。n教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)范。n教導(dǎo)社會(huì)成員樹立生活目標(biāo)，確立人生理想n培養(yǎng)社會(huì)角色二、社會(huì)化的內(nèi)容藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作67三、社會(huì)化的條件n1.人類有較長的生活依賴期，即有一個(gè)不能

33、獨(dú)立生活的童年時(shí)期，這是個(gè)體接受社會(huì)化最好時(shí)期，也是社會(huì)化的基礎(chǔ)；n2.人類具有超越本能的能力q人腦以及神經(jīng)細(xì)胞的可塑性藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作68n家庭n學(xué)校n大眾傳播媒介n參照群體四、個(gè)體社會(huì)化的載體藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作69n1、語言社會(huì)化：個(gè)體社會(huì)化是從語言社會(huì)化開始的，全部社會(huì)化是以語言社會(huì)化為前提的。n2、性別角色社會(huì)化：個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)范行事的過程。q性：男女在生物學(xué)方面的差異，如遺傳、內(nèi)分泌解剖或者生理差異q性別：人格方面的差異q性別角色：社會(huì)對(duì)男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待q家庭對(duì)性別角色社會(huì)化的影響是通過性別期待與認(rèn)

34、同、模仿的機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。 q學(xué)校和社會(huì)的影響五、社會(huì)化的分類藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作70n3、道德社會(huì)化：個(gè)體將社會(huì)道德規(guī)范逐漸內(nèi)化，成為自己行為準(zhǔn)則的過程。它有三個(gè)方面：q道德觀念與道德判斷：這是道德中的認(rèn)知成分。皮亞杰認(rèn)為，道德判斷是從他律到自律，從效果到動(dòng)機(jī)。q道德情感：伴隨道德觀念的內(nèi)心體驗(yàn)。道德情感的形式可能是直覺的體驗(yàn)，也可能是形象的體驗(yàn)亦可能是深層體驗(yàn)。道德情感的內(nèi)容是指愛國情感、勞動(dòng)情感、集體榮譽(yù)感、正義感等。q道德行為：個(gè)人對(duì)他人與社會(huì)有道德意義的行動(dòng)。高水平的道德行為來自道德習(xí)慣的養(yǎng)成。 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作71n4、政治社會(huì)化：個(gè)體學(xué)會(huì)接受現(xiàn)時(shí)的

35、政治制度的規(guī)范，并且掌握相應(yīng)的態(tài)度和行為方式的過程。q國家形象階段：以國歌、國旗及領(lǐng)袖作為國家象征q抽象國家概念階段：以有關(guān)國家、政治組織的抽象概念作為愛國依據(jù)q國家組織系統(tǒng)階段：愛國觀念擴(kuò)展到本國在國際舞臺(tái)的角色與國際責(zé)任之中。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作72第二單元第二單元 社會(huì)角色及其理論社會(huì)角色及其理論霸王別姬藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作73一、社會(huì)角色的概念n社會(huì)角色是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。q它是對(duì)在特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作74n1、按獲得方式：先賦角色和成就角色q建立在先

36、天基礎(chǔ)上：父母q依靠個(gè)體努力獲得的角色：老師二、社會(huì)角色的分類藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作75n2、按角色行為的規(guī)范化程度：規(guī)定性角色和開放性角色q規(guī)范性角色行為規(guī)范性程度較高，個(gè)體自由度較?。壕?、公務(wù)員q開放性角色規(guī)范性程度較低，自由度較大：朋友藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作76n3、按角色的功能：功利性角色和表現(xiàn)性角色q前者以追求實(shí)際利益為目的的角色：銀行家、企業(yè)家q后者一表現(xiàn)社會(huì)秩序、制度、價(jià)值觀念、道德風(fēng)尚為目的的角色：學(xué)者、教授藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作77n4、按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)：自覺角色和不自覺角色q對(duì)自己扮演的角色有較為明確的意識(shí)，并盡力感染觀眾：

37、演員q并未意識(shí)到角色扮演，只是以習(xí)慣的方式行動(dòng)：性別角色藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作78n角色期待：個(gè)體承擔(dān)某一角色，首先遇到的是他人與社會(huì)對(duì)這一角色的期待，即社會(huì)公眾對(duì)其行為方式的要求與期望。q如個(gè)體偏離角色期待可能招致他人的異議或反對(duì)。 n角色領(lǐng)悟：對(duì)角色的認(rèn)識(shí)和理解往往是按他人的期待不斷調(diào)節(jié)自己的行為并塑造自己來進(jìn)行的。 n角色實(shí)踐：個(gè)體在社會(huì)生活中表現(xiàn)其社會(huì)角色的過程三、角色扮演過程藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作79n角色失調(diào)：個(gè)體在角色扮演中產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效。n角色失調(diào)有四種形式:n1、角色沖突：是指在社會(huì)角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾，對(duì)立和

38、抵觸，妨礙了角色扮演的順利進(jìn)行。q角色間沖突：同一主體的兩個(gè)或者兩個(gè)以上角色之間的矛盾沖突所致（楊帆門）q角色內(nèi)沖突：人們對(duì)同一角色有不同期待引起的沖突（教師） 四、角色失調(diào)藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作80n2、角色不清：指社會(huì)大眾或角色的扮演者對(duì)于某一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)不清楚，不知道這一角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和怎樣去做。n3、角色中斷：是指在一個(gè)人前后相繼所承擔(dān)的兩種角色之間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象。（退休） n4、角色失?。菏侵赣捎诙喾N原因使角色扮演者無法進(jìn)行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還沒有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進(jìn)一步都將遇到更多的矛盾。 （官員瀆職下臺(tái)）藍(lán)天

39、心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作81第三單元 自我、身份與自尊藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作82一、自我n（一）自我的概念n自我：亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。q包括對(duì)自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系和社會(huì)角色的認(rèn)知。n主我與客我：由詹姆斯提出n鏡我：由米德提出，是由他人的判斷所反映的自我概念 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作83（二）自我的結(jié)構(gòu)物質(zhì)自我物質(zhì)自我q物質(zhì)自我是其它自我的載體。個(gè)體如何看自己身體的層面；軀體、性別、容貌、年齡、健康狀況等方面的認(rèn)識(shí)q心理自我是個(gè)體態(tài)度、信念、價(jià)值觀念及人格特征的總和，是個(gè)體如何看自己心理世界的層面 q社會(huì)自我處于社會(huì)

40、關(guān)系、社會(huì)身份與社會(huì)資格中的自我，即個(gè)體扮演的社會(huì)角色，是自我概念的核心，社會(huì)如何看待個(gè)體（又被其意識(shí)到）的層面心理自我心理自我社會(huì)自我社會(huì)自我藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作84理想自我理想自我q個(gè)體期待自己是怎樣的人，即在其理想中，我該是怎樣的人。理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距往往是個(gè)體行動(dòng)的原因。 q個(gè)體如何評(píng)價(jià)他人和社會(huì)對(duì)自己的看法。這是自我概念反饋的層面。 反思自我反思自我藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作85n保持個(gè)體內(nèi)在的一致性n解釋經(jīng)驗(yàn)n決定期待（三）自我概念的功能藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作86n自我概念的形成大致經(jīng)過三個(gè)階段：n生理自我：出生八個(gè)月-3歲左右n社會(huì)自

41、我：3歲-13、14歲左右。n心理自我：青春期到成年，大約10年左右。n自我概念的測(cè)量（四）自我概念的形成與發(fā)展藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作87n身份：身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同。q地位身份是相對(duì)穩(wěn)定的，是身份的主體q處境身份是異變的n身份與角色：身份是由角色構(gòu)成的。q學(xué)生是一種地位身份，學(xué)生角色是家長、教師和公眾對(duì)他的行為的要求和期待。二、身份藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作88身份的特點(diǎn)n客觀性：指的是個(gè)體在社會(huì)中的地位，這種地位是他人與公眾認(rèn)可的，因而是客觀的 n主觀性：身份以自我概念為表現(xiàn)形式，因?yàn)樽晕腋拍羁梢岳斫鉃閭€(gè)體對(duì)自己身份的意識(shí) n多重性：個(gè)體在

42、社會(huì)中往往具有許多身份，個(gè)體都有一個(gè)以上的社會(huì)地位；至于個(gè)體的處境的多重性更是顯而易見 n穩(wěn)定性：某些身份如出身、民族、性別等是終生不變的；有些社會(huì)身份在一定時(shí)期也是相對(duì)穩(wěn)定的。q身份的穩(wěn)定性對(duì)個(gè)體的心身健康與行為一致性是很重要的。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，由于社會(huì)關(guān)系的急劇變化，個(gè)體的社會(huì)地位往往有較大改變，個(gè)體可能失去自我。n契約性：身份是一種社會(huì)契約，它所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)個(gè)體應(yīng)予履行 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作89n自尊的概念：個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。n自尊是一種高級(jí)需要，自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信。n自尊公式（詹姆斯，1890）：自尊=成功/抱負(fù)q自尊取決于成功，還取決于獲得

43、的成功對(duì)個(gè)體的意義n影響自尊的因素：親子關(guān)系、行為表現(xiàn)的反饋、選擇參與和揚(yáng)長避短、根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較n自尊的測(cè)量三、自尊藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作90 高自尊的跡象 低自尊的跡象n喜歡自己鏡中的模樣n大多數(shù)時(shí)候?qū)ψ约焊械綕M意n享受成功的滋味n把失敗看作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)n愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)n聽從別人說的，即使你不同意他們的看法n優(yōu)雅地接受贊揚(yáng)嗎n會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候信任別人嗎n對(duì)自己的要求現(xiàn)實(shí)？n慷慨地給出和接受感情嗎n避免照鏡子n大多數(shù)對(duì)自己不滿意n過分自夸，或?yàn)槌晒Ω械叫呃會(huì)給自己的失敗找接口n試圖使得別人相信你的觀點(diǎn)n拒絕被表揚(yáng)，或證明自己值得這樣的表揚(yáng)n妒忌別人并用流言和諷刺

44、羞辱他們n對(duì)自己要求過多或者過少嗎n由于害怕受到傷害而克制自己的感情嗎?藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作91自我測(cè)試（4單選）1社會(huì)化是個(gè)體由（ ）成長發(fā)展為社會(huì)人的過程 A生物人；B自然人；C兒童2包括對(duì)早期社會(huì)化及繼續(xù)社會(huì)化過程中沒有取得合格社會(huì)成員資格的個(gè)體的再教化，這一過程稱為（ ） A再社會(huì)化；B社會(huì)化；C學(xué)習(xí)；D觀察學(xué)習(xí)3個(gè)體在社會(huì)生活中學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)范行事的過程，稱為（ ） A政治社會(huì)化；B性別角色社會(huì)化；C角色社會(huì)化；D語言社會(huì)化 4（ ）是個(gè)體與其社會(huì)地位身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。 A態(tài)度；B心理傾向；C社會(huì)角色；D人際關(guān)系 5 在自我結(jié)構(gòu)中，（）是

45、自我概念的核心 A物質(zhì)自我；B心理自我；C理想自我、D反思自我；E社會(huì)自我答案：1B；2A；3B；4C；5E藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作92自我測(cè)試（5單選）6個(gè)人對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知，稱為（ ） A自我；B他我；C鏡我；D客我7自我概念的形成和發(fā)展的三個(gè)階段是（ ） A生理自我、社會(huì)自我、心理自我； B生理自我、心理自我、社會(huì)自我； C社會(huì)自我、生理自我、心理自我； D生理自我、心理自我、理想自我8身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的（ ） A行為功能；B角色；C自我認(rèn)同；D行為期待9自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行（ ）的結(jié)果 A自我認(rèn)同； B自我評(píng)價(jià) 答案：6A；7A；8C；9B藍(lán)天

46、心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作93自我測(cè)試（6多選）1社會(huì)化涉及兩個(gè)方面，即（ ） A社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過程 ； B社會(huì)化；C再社會(huì)化；D與其他社成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過程； E超我的發(fā)展2個(gè)體社會(huì)化的載體有（ ） A家庭；B學(xué)校；C大眾傳播媒介；D參照群體3社會(huì)化的外延分為（ ）社會(huì)化 A語言；B性別；C道德；D政治；E行為4社會(huì)化的內(nèi)容包括（ ） A教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能；B教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)范；C教導(dǎo)社會(huì)成員樹立生活目標(biāo)，確定人生理想；D培養(yǎng)社會(huì)角色5角色扮演過程包括（ ）三個(gè)要素 A角色期待；B角色領(lǐng)悟；C角色實(shí)踐6角色失調(diào)的主要形式有（ ） A角色

47、沖突；B角色不清；C角色中斷；D角色失敗7身份具有（ ）等特點(diǎn) A客觀性；B主觀性；C多重性；D穩(wěn)定性；E契約性答案：1AD；2ABCD；3ABCD；4ABCD；5ABC；6ABCD 7ABCDE藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作94第三節(jié)第三節(jié) 社會(huì)知覺與歸因社會(huì)知覺與歸因知人為聰，知己為明 藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作95圖中是一位經(jīng)營管理人圖中是一位經(jīng)營管理人員，她在干什么員，她在干什么? ?是在工作？還是在休息？是在工作？還是在休息？她的老板要作出判斷她的老板要作出判斷她的老板認(rèn)識(shí)她多久了？她的老板認(rèn)識(shí)她多久了？她過去有這樣的舉動(dòng)嗎？她過去有這樣的舉動(dòng)嗎？她以前的績效如何？她

48、以前的績效如何？其他人在同樣的工作中有其他人在同樣的工作中有沒有這個(gè)動(dòng)作？沒有這個(gè)動(dòng)作？藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作96藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作97總統(tǒng)在旅途總統(tǒng)在旅途尼克松在旅行。某晚獨(dú)自一人在旅館房間中工作至尼克松在旅行。某晚獨(dú)自一人在旅館房間中工作至深夜，他打開門，召喚值班的副官過來，對(duì)他說深夜，他打開門，召喚值班的副官過來，對(duì)他說“請(qǐng)給我叫咖啡。請(qǐng)給我叫咖啡。”副官馬上按總統(tǒng)的吩咐忙碌起來副官馬上按總統(tǒng)的吩咐忙碌起來。當(dāng)時(shí)該旅館中的大部分人員，包括廚房人員都已。當(dāng)時(shí)該旅館中的大部分人員，包括廚房人員都已下班，需要臨時(shí)把他們叫來煮咖啡。這一切都需要下班，需要臨時(shí)把他們

49、叫來煮咖啡。這一切都需要時(shí)間，可總統(tǒng)過一會(huì)兒就問一遍咖啡。最后盤子終時(shí)間，可總統(tǒng)過一會(huì)兒就問一遍咖啡。最后盤子終于給總統(tǒng)端來了，上面放著咖啡、奶油、白糖和一于給總統(tǒng)端來了，上面放著咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。這時(shí)，副官才聽總統(tǒng)說，他不是要咖啡些甜面包。這時(shí)，副官才聽總統(tǒng)說，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的助手談話。，而是要用一名叫科菲的助手談話。 為什么副官會(huì)誤解尼克松的命令？為什么副官會(huì)誤解尼克松的命令？藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作98這件事說明了該副官的的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性影響了他對(duì)總這件事說明了該副官的的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性影響了他對(duì)總統(tǒng)命令的理解。如下圖統(tǒng)命令的理解。如下圖：信息接受信息接受

50、轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化 反應(yīng)反應(yīng)總統(tǒng)的總統(tǒng)的命令命令動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)取悅總統(tǒng)的需要取悅總統(tǒng)的需要快速行動(dòng)的需要快速行動(dòng)的需要賞識(shí)和贊許的需要賞識(shí)和贊許的需要避免總統(tǒng)不快的需要避免總統(tǒng)不快的需要習(xí)慣習(xí)慣學(xué)會(huì)迅速反應(yīng)學(xué)會(huì)迅速反應(yīng)學(xué)會(huì)不用多余問題打擾總統(tǒng)學(xué)會(huì)不用多余問題打擾總統(tǒng)學(xué)會(huì)少問多做學(xué)會(huì)少問多做深夜工作與喝咖啡的聯(lián)想深夜工作與喝咖啡的聯(lián)想個(gè)性個(gè)性權(quán)勢(shì)主義權(quán)勢(shì)主義外部控制強(qiáng)外部控制強(qiáng)不喜歡冒險(xiǎn)不喜歡冒險(xiǎn)為總統(tǒng)為總統(tǒng)上咖啡上咖啡藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作99第一單元 社會(huì)知覺n知覺是人對(duì)外界事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進(jìn)行選擇、組合，從而形成完整印象的過程。n作用于的信息有兩類：一類是自然的物信息；一

51、類是社會(huì)性信息。對(duì)前者的知覺叫物知覺；對(duì)后者的知覺叫社會(huì)知覺。n社會(huì)知覺包括：q1、他人知覺：外部特征，人性知覺，自我知覺。q2、群體知覺：群體歸屬，領(lǐng)導(dǎo)行為q3、自己的知覺：自我知覺藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作100影響社會(huì)知覺的主觀因素n1.認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)n2.認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣n3.認(rèn)知者的情緒藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作101圖式n所謂圖式，是人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。個(gè)體進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知時(shí)，它對(duì)新輸入的信息起解釋作用，如果腦中沒有解釋新信息的圖式，則要形成另外的圖式。n你走進(jìn)一家豪華的餐廳享用晚餐。你坐在一張餐桌旁邊，桌上鋪著白色的桌布。你看了看菜單，然后告訴服務(wù)員你想要一

52、份半熟的特級(jí)牛排，一份烤土豆和一份藍(lán)奶酪沙拉。你還從酒單里點(diǎn)了一點(diǎn)紅酒。幾分鐘后服務(wù)員給你端來了沙拉。隨后剩下的菜也都上齊了，你吃的很開心，遺憾的是只有那塊牛排有點(diǎn)兒火候過大。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作102n你點(diǎn)了一份什么顏色的奶酪沙拉？n桌布是紅色的嗎？n你點(diǎn)了什么酒水？n服務(wù)員給你菜單了嗎？藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作103第二單元 印象形成與印象管理藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作104一、印象和印象形成的概念n印象（impression）:是指?jìng)€(gè)體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象n印象形成（impression formation）:個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，總是按照以往

53、經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行分類，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作105你希望和哪個(gè)同學(xué)交朋友？n甲：n善妒，固執(zhí)，挑剔，沖動(dòng)，刻苦，聰明n乙：n聰明，刻苦，沖動(dòng)，挑剔，善妒，固執(zhí)藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作106二、印象形成的效應(yīng)n首因效應(yīng)和近因效應(yīng)n光環(huán)效應(yīng)n刻板印象藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作1071、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)n首因效應(yīng)（primacy effects）是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。n近因效應(yīng)（recency effects）則是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的

54、現(xiàn)象。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作108如何留下良好的第一印象nSOLER技術(shù)S：坐或站要面對(duì)別人O：姿勢(shì)要自然開放L：身體微微前傾E：目光接觸R：放松藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作1092、暈輪效應(yīng)n暈輪效應(yīng)（halo effect）又稱 “光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)、 “以點(diǎn)概面效應(yīng)”。當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征n情人眼里出西施：普希金和娜坦麗的故事藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作110nK.K.Dion，E.BerscheidE.WaLster（1972）分別讓被試看一些很有吸引力的人、沒有吸引力的人和一般人的照片，然

55、后要求被試評(píng)定這些人的特點(diǎn)，要評(píng)定的這些點(diǎn)與有無吸引力并沒有關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有吸引力的人得到了很高的評(píng)價(jià)，而沒有吸引力的人則得到了較低的評(píng)價(jià)。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作1113、刻板印象n如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧！ n長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，都是刻板印象n國家刻板印象：美國人：開放、幽默、務(wù)實(shí)； 法國人：浪漫； 日本人：殘忍、機(jī)械、有野心； 北京人：熱心腸、爽朗； 上海人：精明、小氣、歧視外地人n性別刻板印象n刻板印象：人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象 。n刻板印象

56、的積極作用是使社會(huì)知覺過程簡化。其消極作用是容易形成偏見。藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作112三、印象形成中的信息整合模式n年齡n性別n婚姻狀況n愛好n聰明？n外向？n友好？n誠實(shí)？視覺線索行為觀察1.加法模式2.平均模式3.加權(quán)平均模式4.中心品質(zhì)模式藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作113中心品質(zhì)模式qAsch (1946) 的經(jīng)典研究qA組：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎qB組：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎qAsch把“熱情”“冷淡”這類對(duì)印象形成起重要作用的特征稱為“中心品質(zhì)”，把“文雅”與“粗魯”這類對(duì)印象形成不起核心作用的特征稱為“邊緣品質(zhì)”。藍(lán)天心理

57、工作室制作藍(lán)天心理工作室制作114四、印象管理n印象整飾，亦稱印象管理。個(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象，使他人印象符合個(gè)體期待。n印象整飾與印象形成的區(qū)別是，印象形成對(duì)認(rèn)知者來說是信息輸入，是形成對(duì)他人的印象；而印象整飾是信息輸出，是對(duì)他人印象形成施加影響。 n總是有時(shí)候，總是有時(shí)候，你要裝扮好自己去面對(duì)別人。 n 愛略特 the lovesong of J. Alferd Prufrock藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作115你的印象管理n上課中如何讓老師覺得你是好學(xué)生？n家中如何讓父母親覺得你是好孩子？藍(lán)天心理工作室

58、制作藍(lán)天心理工作室制作116二、印象管理的作用：我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行印象管理n促進(jìn)社會(huì)交往q當(dāng)獲得禮物時(shí)應(yīng)該表示喜歡n獲取物質(zhì)或社會(huì)獎(jiǎng)賞q策略性的自我展示（Strategic self-presentation, Jones, 1990）n自我建構(gòu)（self-symbolizing）q青少年的服飾和行為藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作117三、常用的印象慣例策略n按照社會(huì)常模慣例自己n隱藏自我與自我抬高q利用他人的榮耀（basking in the glory of others）n按照社會(huì)期待管理自己，使得自己的行為符合角色的社會(huì)規(guī)范n投人所好q用蜂蜜比用醋能抓住更多的蒼蠅1討好行為能夠使得

59、討好者的薪水高出僅依賴于工作業(yè)績的員工45%。q討好行為的分類型：意見遵從：在一致意見中夾雜不一致意見；節(jié)節(jié)退讓熱情相助：互惠原則；確保受助者不能立即給予回報(bào)（Jones，1964）抬舉他人：男性比女性更容易抬舉他人 成功地抬舉他人：利用第三方（通過代理人進(jìn)行的自我呈現(xiàn)）；使溢美之詞顯得可信：時(shí)機(jī)、動(dòng)機(jī)和頻率藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作118第三單元第三單元 歸因歸因藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作119歸因概述：課堂案例n場(chǎng)景：一個(gè)繁忙的辦公室n總經(jīng)理與部門經(jīng)理正在辦公室里大聲爭(zhēng)吵，盡管他們關(guān)著門。但他們聲音之在仍使人們都停下了工作，在門外目瞪口呆，局促不安。過了幾分鐘，部門經(jīng)理

60、猛地打開門，沖著總經(jīng)理吼了一聲，摔門而去。n（問題）作歸因分析：n（1）n（2）n（3）n藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作120他在干什么？他在干什么？知覺知覺他為什么要這樣？他為什么要這樣？歸因歸因一、歸因的概念我們常常必須根據(jù)所搜集到的資料，分析和解釋別人的行為。特別是當(dāng)我們面臨負(fù)向、不預(yù)期的事件時(shí)，我們會(huì)想問“為什么？”。人們解釋行為原因的過程便稱為歸因（attribution）藍(lán)天心理工作室制作藍(lán)天心理工作室制作121你如何歸因？你如何歸因？為什么他拿的錢比我多兩倍為什么他拿的錢比我多兩倍為什么他能迅速地得到提升為什么他能迅速地得到提升為什么她為什么她( (他他) )那么招人喜愛那么招人喜