1、 METHOD 1. 查檢表 METHOD 2. 柏拉圖 METHOD 3. 特性要因圖(魚(yú)骨圖) METHOD 4. 直方圖 METHOD 5. 控制圖 METHOD 6. 分布圖 METHOD 7. 層別法.QC 七 大 手 法 第一招:查檢集數(shù)據(jù) 第二招:柏拉抓重點(diǎn) 第三招:魚(yú)骨追緣由 第四招:直方顯分布 第五招:控制找異常 第六招:分布看相關(guān) 第七招:層別作解析twqm. METHOD 1 查 檢 表定義: 為了便于搜集數(shù)據(jù),運(yùn)用簡(jiǎn)單記號(hào)填記并予統(tǒng)計(jì)整 理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì),檢查之用的一種表 格或圖表.查檢表種類: 一. 點(diǎn)檢用查檢表 二. 記錄用查檢表制造程序: 一. 明確目

2、的所在 二. 決議查檢工程 三. 決議抽樣方法 四. 決議查檢方式 五. 設(shè)計(jì)表格實(shí)施查檢 六. 記下資料相關(guān)條件功用: 通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或搜集數(shù)據(jù)以作分 析之用.twqm.范例:一.點(diǎn)檢用檢查表:二.記錄用檢查表:. METHOD 2 柏 拉 圖定義: 根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以不良緣由,不良情況,不良發(fā)生的 位置,客戶埋怨種類,或平安事故等工程別分類,計(jì) 算出各分類工程所占之比例按照大小順序陳列,再 加上累積值的圖形.制造程序: 一. 確定資料的分類工程 二. 決議期限,搜集資料 三. 按工程別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 四. 圖表畫上縱軸及橫軸 五. 將所占的比例用曲線表示 六. 記下資料及圖的條件功用

3、: 柏拉圖在運(yùn)用時(shí),最主要是用來(lái)設(shè)定改善的目的.范例:3020100405060%100%ABCD不良數(shù)累計(jì)影響度(%). METHOD 3 特性要因圖(魚(yú)骨圖)定義: 將呵斥某項(xiàng)結(jié)果的眾多緣由,以系統(tǒng)的方式圖解之, 亦即圖表來(lái)表達(dá)結(jié)果(特性)與緣由(要因)之間的關(guān) 系.制造程序: 一. 確定特性 二. 概略記載各緣由 三. 闡明各緣由的構(gòu)成 四. 更詳細(xì)的講解 五. 圈出最重要的緣由 六. 記載所根據(jù)的條件功用: 可運(yùn)用于管理,工程改善的各個(gè)階段特別是在樹(shù) 立問(wèn)題認(rèn)識(shí)的初期. .范例:品質(zhì)特性機(jī)器物料人員資料方法其它. METHOD 4 直 方 圖 (一) 定義: 將所搜集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全

4、距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為 橫軸,并將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面 積,用柱子排起來(lái)的圖形,叫直方圖,亦稱之為柱狀圖. 制造程序: 一. 搜集數(shù)據(jù)并記錄于紙上 二. 找出最大值(L)及最小值(S),并計(jì)算全距(R=L-S) 三. 定組數(shù): K=1+3.231ogN 普通對(duì)數(shù)據(jù)之分組可參照下表: 四. 定組距: H= R/K 五. 決議各組之上下組界 最小一組上組界=最小值-測(cè)這值最小位數(shù)/2 最小一組上組界=最小一組上組界+組距 最小二組上組界=最小一組上組界 依此類推 .直 方 圖 (二) 六. 計(jì)算各組的組中點(diǎn) 各組組中點(diǎn)=(上組界+下組界)/2七. 作次數(shù)分配表八. 制造直方圖九.

5、 記錄數(shù)據(jù)履歷等相關(guān)條件直方圖常見(jiàn)形狀: 正常型: 闡明: 中間高兩邊低,有集中趨勢(shì) 結(jié)論: 制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下. 二. 缺齒型 闡明: 高低不一,有缺齒情形. 結(jié)論: 分組過(guò)細(xì)或是假造數(shù)據(jù) .直 方 圖 (三) 三. 偏態(tài)型 闡明: 高處偏向一邊,另一邊低,拖長(zhǎng)尾巴. 結(jié)論: 尾巴拖長(zhǎng)時(shí),應(yīng)檢討能否在技術(shù)上可以接納. 多由工具磨損、松動(dòng)及加工習(xí)慣引起.四. 絕壁型 闡明: 有一端被切斷.結(jié)論: 數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢過(guò),或制程本身經(jīng)過(guò)全檢.五. 雙峰型 闡明: 有兩個(gè)頂峰出現(xiàn)結(jié)論: 有兩種分配混合.直 方 圖 (三) 六. 離島型 闡明: 在左端或右端構(gòu)成小島.結(jié)論: 測(cè)定有錯(cuò)誤,工程調(diào)理錯(cuò)誤或不同原料

6、引起. 七. 高原型闡明: 平頂狀.結(jié)論: 不同平均值的分配混在一同.功用: 可配合控制圖運(yùn)用或用來(lái)訂定規(guī)格界限. METHOD 5 管 制 圖 (一)定義: 是一種以實(shí)踐產(chǎn)品質(zhì)量特性與根據(jù)過(guò)去閱歷所判明的 制程才干的控制界限比較,而以時(shí)間順序用圖形表示者.依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類: 一. 計(jì)量值控制圖 1. 平均值與全距控制圖 ( X-R Chart) 2. 平均值與規(guī)范差控制圖 ( X- Chart) 3. 中位值與全距控制圖 ( X-R Chart) 4. 個(gè)別值與挪動(dòng)全距控制圖 ( X-Rm Chart) 二. 計(jì)數(shù)值控制圖 1. 不良率控制圖 ( p Chart) 2. 不良數(shù)控制圖 ( p

7、n Chart) 3. 缺陷數(shù)控制圖 ( C Chart) 4. 單位缺陷數(shù)控制圖 ( u Chart)依控制圖用途分類: 一. 控制用控制圖 二. 解析用控制圖.管 制 圖 (二)不穩(wěn)定型態(tài)之檢定方法:檢定法那么一: 有單獨(dú)一個(gè)點(diǎn)子出如今3A 之外者.檢定法那么二: 延續(xù)三點(diǎn)之中有兩點(diǎn)落在A 區(qū)或甚至A區(qū)以外者.檢定法那么三: 延續(xù)五點(diǎn)之中有四點(diǎn)落在B 區(qū)或甚至于B區(qū)以外者.管 制 圖 (三)檢定法那么四: 延續(xù)有八點(diǎn)落在C區(qū)或甚至于C區(qū)以 外者.檢定法那么五: 延續(xù)幾點(diǎn)同一方向時(shí): A.延續(xù)五點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-留意 以后后動(dòng)態(tài). B.延續(xù)六點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-開(kāi)場(chǎng) 調(diào)查緣由. C.延續(xù)七點(diǎn)繼

8、續(xù)上升或下降-必有 緣由,應(yīng)立刻采取措施.范例:. METHOD 6 散 布 圖 定義: 將兩個(gè)種類的資料顯示在坐標(biāo)圖上,借以判別兩者能否 相關(guān).這種圖表稱之為分布圖.依分布圖之相關(guān)性可分為: 一. 正相關(guān) 二. 負(fù)相關(guān) 三. 毫不相關(guān) 四. 弱正相關(guān) 五. 弱負(fù)相關(guān)制造程序: 一. 資料搜集 二. 找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 三. 畫出縱軸橫軸刻度,計(jì)算組距 四. 將各組的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上 五. 記下資料和圖的條件功用: 用來(lái)斷定不同種類資料之間的相互關(guān)系. .范例:分布圖的類型 正相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng)) 負(fù)相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng))毫不相關(guān)似乎有正相關(guān) (相關(guān)性弱)似乎有負(fù)相關(guān) (相關(guān)性弱). METHOD 7 層 別 法 定義: 將多種多樣的資料,因應(yīng)目的