1、藥房網(wǎng)連鎖分站合作工程企劃書(shū)內(nèi)容現(xiàn)狀與機(jī)遇什么是“藥房網(wǎng)”為什么選擇“藥房網(wǎng)”合作支持合作模式如何做藥房網(wǎng)連鎖分站環(huán)境中國(guó)健康醫(yī)藥零售市場(chǎng)高速增長(zhǎng)截至2011年，整個(gè)藥品終端市場(chǎng)規(guī)模達(dá)460億美元，同比增長(zhǎng)近24.84%，并首次高于醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)(23%)全國(guó)零售終端市場(chǎng)規(guī)模突破1531億元，整體銷售額同比增長(zhǎng)23%。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥報(bào)機(jī)遇在哪里？傳統(tǒng)零售現(xiàn)狀出路在哪里？零售終端總數(shù)39.41萬(wàn)50%面臨轉(zhuǎn)型網(wǎng)上藥店現(xiàn)狀66京C2005001號(hào)66國(guó)內(nèi)網(wǎng)上藥店客單價(jià)國(guó)外網(wǎng)上藥店：網(wǎng)上交易份額超過(guò)20%美國(guó)： 2011年美國(guó)擁有1000多家網(wǎng)上藥店，市場(chǎng)規(guī)模將近1700億美元?dú)W洲：藥劑師

2、協(xié)會(huì)下屬90%的藥店都開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)瑞士：每銷售5個(gè)藥品，就有1個(gè)是通過(guò)網(wǎng)上售出的澳大利亞：網(wǎng)上藥店epharmacy，是該國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上藥店之一，在澳大利亞和全球各地，擁有20萬(wàn)的網(wǎng)上顧客隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加、電子商務(wù)環(huán)境的成熟，網(wǎng)上藥店“是未來(lái)10年藥店發(fā)展的必然”出路互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率大幅提升電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展成為藥房網(wǎng)連鎖分站健康醫(yī)藥垂直信息門戶網(wǎng)站什么是藥房網(wǎng)？中國(guó)首家合法網(wǎng)上藥店中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)航者藥房網(wǎng)業(yè)務(wù)涵蓋批發(fā)、零售和醫(yī)藥現(xiàn)代物流三種業(yè)態(tài)。主要為社區(qū)醫(yī)院、機(jī)關(guān)門診、加盟藥店集采、互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)、電話 目錄直銷、傳統(tǒng)連鎖藥店、國(guó)外商品代購(gòu)等零售客戶提供服務(wù)。藥品、家居醫(yī)療、咳嗽

3、及感冒、媽咪寶貝、纖體美容、office休閑、新藥特藥等十三大門類，逾萬(wàn)種商品供顧客選擇。藥房網(wǎng)擁有注冊(cè)會(huì)員逾百萬(wàn)，每天有近萬(wàn)名會(huì)員享受藥房網(wǎng)7x24小時(shí)健康咨詢和商品訂購(gòu)服務(wù)。每月有30萬(wàn)人瀏覽藥房網(wǎng)各類信息，月銷售訂單量突破3萬(wàn)。2011年銷售收入近3億元，其中網(wǎng)上交易額超過(guò)3000萬(wàn)。資質(zhì)發(fā)展2003年 藥房網(wǎng)率先獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)藥信息服務(wù)之先河2005年 藥房網(wǎng)首家獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)，成為中國(guó)健康醫(yī)藥零售電子商務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者2007年 藥房網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)系、呼叫中心、ERP、CRM四大系統(tǒng)的建設(shè)和無(wú)縫集成，建立業(yè)界領(lǐng)先的健康醫(yī)藥零售電子商務(wù)平

4、臺(tái)2001年藥房網(wǎng)以北京為基地開(kāi)始搭建零售藥店的實(shí)體平臺(tái)2009年藥房網(wǎng)連續(xù)第二年榮獲電子商務(wù)AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)獎(jiǎng)?wù)w銷售突破3億元2010年 2010注冊(cè)會(huì)員300萬(wàn)，全年網(wǎng)上銷售額突破2.3億元2011年 2011年注冊(cè)會(huì)員達(dá)到537萬(wàn)人，網(wǎng)上銷售突破3億元，成為網(wǎng)上藥店第一品牌。市場(chǎng)占有率 艾瑞網(wǎng)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示： 2011年度，中國(guó)醫(yī)藥BtoC電子商務(wù)市場(chǎng)，藥房網(wǎng)擁有45%的市場(chǎng)占有率。作為中國(guó)醫(yī)藥零售電子商務(wù)的領(lǐng)航者，藥房網(wǎng)將不斷推動(dòng)中國(guó)醫(yī)藥零售電子商務(wù)的快速發(fā)展國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷2010年1月6日中共中央政治局委員、北京市委書(shū)記劉淇，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)郭金龍，參觀了“藥房網(wǎng)”并認(rèn)真聽(tīng)取了藥房

5、網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥銷售流程和信息化醫(yī)藥物流配送模式的介紹。穩(wěn)步攀升的銷售規(guī)模：2010年 2.3億2011年 3億不斷擴(kuò)大的會(huì)員隊(duì)伍2010年 3002011年 537為什么選擇藥房網(wǎng)？十大優(yōu)勢(shì)1、不受地域、客戶群限制：以藥房網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)為依托，輔以規(guī)模龐大的呼叫中心，利用電話、網(wǎng)絡(luò)、門店為包括網(wǎng)民、非網(wǎng)民在內(nèi)的全國(guó)、乃至國(guó)外所有客戶提供7*24小時(shí)全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。2、打破傳統(tǒng)藥店空間限制：以100M2的藥店為例，品規(guī)一般在3000個(gè)左右，最多也不過(guò)3500個(gè)，而藥房網(wǎng)現(xiàn)有掛網(wǎng)品種就有上萬(wàn)種，涵蓋藥品、保健品、家用醫(yī)療器械、藥妝護(hù)膚品、日用品、食品等等所有與健康有關(guān)的品類，而且經(jīng)營(yíng)品種還在不斷快速豐

6、富，預(yù)計(jì)在2011年可以達(dá)到30000個(gè)。十大優(yōu)勢(shì)3、低廉的運(yùn)營(yíng)成本：由于藥房網(wǎng)主要依靠網(wǎng)絡(luò)、電話為介質(zhì)，不再像傳統(tǒng)藥店那樣需要不斷擴(kuò)張店面，因此節(jié)省了大量的房租、人力成本，同時(shí)，因?yàn)楣?yīng)鏈的優(yōu)化，采購(gòu)成本也大大降低。4、高效低耗：標(biāo)準(zhǔn)化的訂單處理、外呼、配送、醫(yī)藥咨詢等操作流程免去了因溝通和協(xié)調(diào)帶來(lái)的效率流失，同時(shí)可以使會(huì)員享受到藥房網(wǎng)專業(yè)、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的健康服務(wù)。十大優(yōu)勢(shì)5、高度信息化：藥房網(wǎng)將B2C、ERP、CRM、CCA、WMS、POS進(jìn)行了有機(jī)集成，所有數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)門店、網(wǎng)上自由銷售，是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥領(lǐng)域唯一實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完全相通、實(shí)時(shí)互聯(lián)的企業(yè)。同時(shí)信息化技術(shù)覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)全部過(guò)程，固化融

7、合了成熟的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)流程，充分挖掘了企業(yè)各種資源效益轉(zhuǎn)化的潛力，可滿足企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模擴(kuò)大58倍的需要。十大優(yōu)勢(shì)6、強(qiáng)大的后臺(tái)支持：藥房網(wǎng)呼叫中心是目前業(yè)內(nèi)最大、最先進(jìn)的呼叫中心，采用Oracle CCA系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)置可靈活拓展，不受地域、設(shè)備的限制，并可根據(jù)實(shí)際需求靈活地?fù)苋腠憫?yīng)和定向外撥，加之強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)功能和專業(yè)的醫(yī)師，可以提供更加廣泛的公共性醫(yī)藥信息咨詢服務(wù)。 十大優(yōu)勢(shì)十大優(yōu)勢(shì)十大優(yōu)勢(shì)多渠道直銷增值會(huì)員服務(wù)客戶價(jià)值多渠道引進(jìn)商品會(huì)員主題活動(dòng)呼叫中心商品提供企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體藥店手機(jī)網(wǎng)站目錄直銷多種支付方式物流配送售后網(wǎng)上視頻咨詢電話健康咨詢社區(qū)門診健康評(píng)估系統(tǒng)8、多元化渠道:十大優(yōu)勢(shì)9、廣

8、泛的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟十大優(yōu)勢(shì)多年的媒介溝通經(jīng)驗(yàn)，良好的媒介合作關(guān)系10、強(qiáng)大的媒體資源新浪健康商城年度最佳單位搜狐健康最佳合作公司淘寶商城核心商戶網(wǎng)易最佳合作單位中國(guó)第一大搜索門戶匯聚優(yōu)勢(shì)資源合作支持合作支持銷售：直接獲取藥房網(wǎng)在當(dāng)?shù)氐挠唵?，?jīng)營(yíng)“零”風(fēng)險(xiǎn)；采購(gòu)：聯(lián)合采購(gòu)，大幅降低采購(gòu)成本；營(yíng)銷：會(huì)員、社區(qū)、商品組合、價(jià)格、店面規(guī)劃、網(wǎng)單、配送、團(tuán)購(gòu)、毛利策略、庫(kù)存管理；管理：人事、財(cái)務(wù)、規(guī)章制度技術(shù)：電腦及信息管理安裝、培訓(xùn)及維護(hù)培訓(xùn)：系統(tǒng)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)合作模式合作模式-商品管理商品統(tǒng)一：分類、價(jià)格、信息、庫(kù)存雙方共有品種統(tǒng)一按照藥房網(wǎng)政策制定價(jià)格加盟商可以在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)自行確定非上述商品的銷

9、售價(jià)格（建議：全國(guó)最低零售價(jià)）。合作模式-會(huì)員管理會(huì)員統(tǒng)一：發(fā)展、維護(hù)、管理合作模式-營(yíng)銷活動(dòng)藥房網(wǎng)制定統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷中心針對(duì)不同的節(jié)日和季節(jié)整合出一整年的營(yíng)銷計(jì)劃活動(dòng)合作模式-支付方式支付方式統(tǒng)一化按約定周期結(jié)算貨款合作模式-客戶服務(wù)客服服務(wù)統(tǒng)一化客服統(tǒng)一處理訂單規(guī)范專業(yè)的醫(yī)藥咨詢合作模式-廣告管理藥房網(wǎng)統(tǒng)一洽談廣告收費(fèi)事宜凡介紹廠商與藥房網(wǎng)成功簽約并交納廣告費(fèi)的分站，藥房網(wǎng)將給予該分站50%的提成合作模式-配送管理制定統(tǒng)一的配送模板合理劃分配送區(qū)域按區(qū)域分配訂單；按就近原則分配訂單制定統(tǒng)一的配送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)連鎖分站自提點(diǎn)標(biāo)示合作模式-服務(wù)計(jì)費(fèi)合作模式技術(shù)服務(wù)費(fèi)：￥1,000元；質(zhì)量保證金：￥5,000元（合作期滿退還）藥房網(wǎng)按成交