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文檔簡介
1、智慧景區(qū)與票務大數(shù)據(jù)打造移動大數(shù)據(jù)下的智慧景區(qū)01智慧景區(qū)票務系統(tǒng)智慧景區(qū)票務系統(tǒng)國內旅游行業(yè)發(fā)展形勢大眾旅游時代正式來臨自助游、自駕游、周末游等全域旅游戰(zhàn)略風生水起全景區(qū)、全時空、全產業(yè)、全要素等智慧旅游建設如火如荼導航、導覽、導游、導購等我國進入“十三五”發(fā)展新時期,旅游業(yè)成為新常態(tài)經(jīng)濟增長新引擎??偟膩碇v:全域旅游是發(fā)展理念,智慧旅游是實現(xiàn)手段,大眾旅游是建設目標。旅游+互聯(lián)網(wǎng)、旅游大數(shù)據(jù)中心、最大承載量、12301等“治旅方略”正引起一輪新的旅游發(fā)展建設浪潮。景區(qū)7種常見面臨的問題作為“山寨”大國,遇到假門票是家常便飯!一、容易制印假門票,無法進行復查,校對二、電子票標準不統(tǒng)一,無統(tǒng)一
2、發(fā)碼編碼等三、統(tǒng)計、分析不準確、不及時什么時代了,還在絞盡腦汁的計算,等等等等!賬目錯誤漏洞百出,錢都跑哪兒去了?四、容易出現(xiàn)資金對賬不清晰、資金安全等問題耗費大量的時間和人力物力!智慧景區(qū)票務系統(tǒng)景區(qū)7種常常面臨的問題黃金周變成“黃金粥”,售票驗票停不下!五、節(jié)假日人流暴增,景區(qū)壓力大六、價格管理亂,無法有效管理同一個景點,價格都不一樣,敢不敢買?七、營銷策略制定難,廣告效果差認為是這樣就是這樣營銷,一點也不靠譜!面臨重重危機 ?如何解決這些困境 ?智慧景區(qū)票務系統(tǒng) 隨著近年來旅游產業(yè)的不斷發(fā)展,各地的旅游市場都呈現(xiàn)出火爆的局面,這也給各個景區(qū)提出了更高的服務和管理要求。中科訊安助力景區(qū)在購
3、票、入園、游園等各個環(huán)節(jié)為游客提供安全,快捷,方便,優(yōu)質的體驗,同時為景區(qū)降低運營成本,增加運營手段,實現(xiàn)產業(yè)升級。傳統(tǒng)景區(qū)VS中科訊安智慧景區(qū)熱鬧節(jié)假日售票窗口壓力大VS支付寶、微信線上購票,無需線下排隊購票工作人員游客入園管理成本高VS微信電子二維碼門票自助掃碼過閘機,無需人工檢票入園傳統(tǒng)的線上售票運營推廣成本高,且OTA渠道占比高VS景區(qū)完全自建運營渠道,降低運營成本與運營風險無法收集游客信息VS知道游客信息,并有游客溝通渠道,實現(xiàn)智慧游園智慧景區(qū)票務系統(tǒng)7種解決方案景點成為供應商,平臺內有眾多分銷商為景點售票景點可以在官網(wǎng)進行系統(tǒng)對接,直接進行門票銷售1售票智能化景區(qū)門票支持二代證、二
4、維碼、串碼(數(shù)字碼)門票驗證提高人流通過率,緩解柜臺及入口壓力,降低運營成本2驗票高效化分銷商的對接售票景區(qū)官方網(wǎng)站直銷智慧景區(qū)票務系統(tǒng)7種解決方案對接主流電商、團購網(wǎng)等,快速打通線上分銷渠道,提升銷售量快速提高覆蓋率,開拓新的區(qū)域市場3銷量最大化平臺不干涉景區(qū)與分銷商的價格政策和資金流平臺不干涉分銷商客戶信息,若景區(qū)要求分銷商同意即可4制票規(guī)范化5合作自由化中科訊安對售出門票統(tǒng)一編碼規(guī)范,統(tǒng)一設置標準門票由景區(qū)系統(tǒng)發(fā)出,避免分銷商不同模式的偽電子票擾亂市場 編碼發(fā)碼驗碼銷量提升、利潤可觀管理分銷渠道開拓新的市場區(qū)域價格政策1資金流2客戶信息3智慧景區(qū)票務系統(tǒng)7種解決方案在線支付:收到款后再出
5、票,保證交易資金安全分銷商預存:預存充值,系統(tǒng)自動對預存金消費做抵扣分銷商授信:授信管理,透支一定購票金額后需補繳余額輸出明細和匯總報表,省去景區(qū)與分銷商繁瑣的對賬過程6賬目清晰化景區(qū)通過后臺收集海量數(shù)據(jù),用于管理層決策后臺對景區(qū)售票數(shù)據(jù)預判未來時間游客預警為景區(qū)提供營銷方案的可行性數(shù)據(jù)源景區(qū)各區(qū)域經(jīng)理業(yè)績考核助手7決策數(shù)據(jù)化輕松對賬款到出票賬款安全性別、年齡地區(qū)等未來數(shù)據(jù)預測營銷、考核制定智慧景區(qū)票務系統(tǒng)智能軟硬件,任何一個模塊可獨立、快速上線。幫助客戶拓寬銷售渠道、加強管理、匯聚數(shù)據(jù)及資金。身份證。139*49JQ8310ZSFWEB手機線上電商(OTA)去哪兒 同程線上平臺(淘寶、論壇等
6、)移動電商(攜程、藝龍APP等)微信(景區(qū)微信、分銷號)掃碼購票(微信支付、支付寶等)取票驗票配置終端手機號驗證短信串序號驗票取票二代身份證驗票二維碼驗票取票現(xiàn)場打印出票指紋驗票智慧景區(qū)票務系統(tǒng)電子票務系統(tǒng)100+線上線下分銷渠道整合對接為景區(qū)門票分銷建立無縫化通道智慧景區(qū)票務系統(tǒng)票務分銷系統(tǒng)提供統(tǒng)一制碼、譯碼、核銷線上購票后生成二維碼或序列號終端取票可自定義票張樣式入口檢票掃碼槍、閘門多種智慧景區(qū)票務系統(tǒng)智慧景區(qū)票務系統(tǒng)Thinkstar智能云閘機支持多種驗票方式支持景區(qū)客流統(tǒng)計,游客人群畫像分析智能閘機支持LAN/GPRS/CDMA/WIFI多種通訊,與線上線下銷售渠道無縫銜接支持人臉識別
7、、指紋、IC卡串號、二維碼、二代身份證等多種驗證方式Thinkstar智能云閘機智慧景區(qū)票務系統(tǒng)02智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)綜合分析平臺基于景區(qū)的數(shù)據(jù)采集基于特定景區(qū)的數(shù)據(jù)采集,根據(jù)不同景區(qū)進行個性化定制數(shù)據(jù)分析,獨立數(shù)據(jù)建模基于云計算的數(shù)據(jù)分析根據(jù)不同景區(qū)采集的數(shù)據(jù)進行云計算分析,對用戶群體進行分類、多維度、多標簽分析軟硬結合的營銷體系通過軟硬件結合方式,形成完整的數(shù)據(jù)收集、建模、整理、分析、投放、轉化等多維度閉環(huán)智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)分析生態(tài)體系大數(shù)據(jù)分析電子圍欄采集,用戶軌跡分析票務數(shù)據(jù)采集,掌握景區(qū)狀況消費數(shù)據(jù)采集,了解熱門商品全方位、多維
8、度采集數(shù)據(jù),基于云計算做深層數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)如何采集數(shù)據(jù)采集智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析交通碼頭火車站汽車站機場高速服務區(qū)住宿酒店旅館民宿景點景區(qū)博物館游樂場美麗鄉(xiāng)村公共場所公園沙灘綠道其他旅行社商業(yè)街演出場所大巴客船全域場景采集智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析客流統(tǒng)計智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析客流統(tǒng)計駐店率、跳出率統(tǒng)計停留時長、新老客戶統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)計游客畫像分析男女、年齡段比例學歷、手機品牌、有車比例收入、職業(yè)、愛好分析手機型號、系統(tǒng)版本分析智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析全面掌握客流動態(tài)和景區(qū)游客線下行為軌跡,了解景點間關聯(lián)度,輔助景區(qū)調整與組合決策。智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析游客畫像分析深度了解游客基本特
9、征與線上行為偏好,挖掘個性化服務,提升游客消費體驗智慧票務與客流數(shù)據(jù)分析游客畫像分析興趣偏好網(wǎng)絡購物、影視音樂、金融財經(jīng)、 生活服務、汽車、游戲等品牌偏好關注的箱包、服裝、鞋履、配飾、個護美容、家電品牌就餐偏好菜品偏好、口味偏好、菜系選擇、 就餐目的觀影偏好關注的影片、導演、演員、影片類型、制片國家搜索關注影視動漫、新聞和體育、金融、生活服 務、旅游、教育培訓、網(wǎng)絡購物基礎屬性性別比例消費習慣學歷水平職業(yè)分布婚姻狀況年齡分布常住地區(qū)行為屬性03大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷數(shù)據(jù)采集95%-98%的用戶統(tǒng)計率、86%-93%的畫像還原率用戶分析畫像匹配人群匹配現(xiàn)場監(jiān)測報告總結精準投放互聯(lián)網(wǎng)精準營銷大數(shù)據(jù)
10、與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷詳細景區(qū)用戶識別,建立用戶數(shù)據(jù)庫個性化用戶數(shù)據(jù)建模,云計算分析投放策略投放媒體組合策略及投放預算規(guī)劃媒體投放,平臺組合投放及單獨投放效果評估大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷良好的交互性移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷1傳播范圍廣泛2即時快捷,廣告成本低目標受眾明確廣告形式多樣化廣告效果可監(jiān)測移動互聯(lián)網(wǎng)廣告優(yōu)勢3456大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷1良好的交互性移動互聯(lián)網(wǎng)營銷“Anytime、Anywhere、Anyone”的特征和多樣化的營銷形式使得消費者與廣告主之間建立起相互溝通的關系,使移動互聯(lián)網(wǎng)廣告內容對用戶產生的影響和改變作用是其他媒體所無法達到的。移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷2傳播范圍廣泛 隨著智能手機和移動
11、支付的發(fā)展和普及,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)在的覆蓋程度、影響廣度與深度已經(jīng)和電視、互聯(lián)網(wǎng)在同一量級,已經(jīng)遠遠超過報紙、雜志、廣播、戶外等傳統(tǒng)媒體。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷3即時快捷,廣告成本低 移動互聯(lián)網(wǎng)廣告可以即時快捷的傳遞信息,使目標受眾在短時間就接收到廣告信息,并做出即時的反映,通過轉發(fā)、消費等形式表現(xiàn)出來。移動廣告的制作和投放成本也相對較低,加之較高的到達率,使得移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷的成本遠低于傳統(tǒng)廣告營銷。 移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷4目標受眾明確 目標受眾明確,廣告投放精準。相對與傳統(tǒng)廣告媒體,移動廣告可以根據(jù)用戶畫像針對不同地區(qū)、不同屬性的用戶進行精準的廣告投放。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷5廣告形式多樣化 移動互聯(lián)網(wǎng)廣告可以通過文字、聲音、圖像、動畫等不同的形式展現(xiàn)。廣告內容可以是互動式、下載式、跳轉式、返利式等。 移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷6廣告效果可監(jiān)測利用傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準確地知道有多少人接受到了廣告信息。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告可以很方便的監(jiān)測到廣告投放的到達率、點擊率、轉化率等效果。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)精準營銷移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷廣告投
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