1、學(xué)習(xí)工作中禮儀主要內(nèi)容禮儀就在身邊2008年6月25日，國(guó)家副主席習(xí)近平在薩那會(huì)見也門總統(tǒng)薩利赫。 握手時(shí)用單手還是雙手？特殊的握手禮6月18日，朝鮮勞動(dòng)黨總書記、國(guó)防委員會(huì)委員長(zhǎng)金正日在平壤會(huì)見中共中央政治局常委、國(guó)家副主席習(xí)近平。 握手時(shí)用單手還是雙手？縣長(zhǎng)縣局局長(zhǎng)總局副局長(zhǎng)2008年5月19日習(xí)近平在陜西理工學(xué)院北區(qū)視察災(zāi)情行走位次有講究嗎2008年5月19日習(xí)近平在漢中中心醫(yī)院看望受傷人員慰問群眾得站對(duì)位置禮儀禮：事神致福（律己敬人）儀：法度標(biāo)準(zhǔn)（表現(xiàn)形式）禮儀：手段和制度程序和規(guī)范。禮貌、禮節(jié)、儀式和禮儀禮貌：通過言談、表情、舉止相互表示敬重和友好的行為準(zhǔn)則。禮貌體現(xiàn)為禮貌行為和禮貌

2、語(yǔ)言。禮節(jié)：通過問候、致意、祝愿、慰問、協(xié)助與照料等表示尊重和友好的慣用形式。儀式：指在一定場(chǎng)合，表示鄭重、敬意、友好而舉行的具有專門程序化行為規(guī)范的活動(dòng)。禮儀，是由一系列的、具體的、表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的系統(tǒng)完整的過程。禮儀的種類政務(wù)禮儀，它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所講究的禮儀。 商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。 服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。 社交禮儀，就是人們?cè)诜航浑H，工作之余的公眾場(chǎng)合，迎來(lái)送往，私人交往中所講的禮儀，社交禮儀。 國(guó)際禮儀，是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。

3、政務(wù)禮儀的特點(diǎn)政務(wù)禮儀是對(duì)國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化、基本化、規(guī)范化的要求。兩個(gè)特點(diǎn)：一是強(qiáng)制性，要求公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格遵守。二是適用范圍，只適用于從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)的公務(wù)員。四點(diǎn)作用：（1）有利于公務(wù)員樹立以民為本，為民服務(wù)的“服務(wù)意識(shí)”。（2）有利于提高公務(wù)員個(gè)人修養(yǎng)與整體素質(zhì)。（3）有利于進(jìn)一步規(guī)范和改善行政執(zhí)法行為，改善干群關(guān)系。（4）有利于提高行政機(jī)關(guān)的工作效率，維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)形象和個(gè)人形象。工作中的禮儀介紹禮儀握手禮儀2008年6月25日，國(guó)家副主席習(xí)近平在薩那會(huì)見也門總統(tǒng)薩利赫。 握手時(shí)用單手還是雙手？特殊的握手禮6月18日，朝鮮勞動(dòng)黨總書記、國(guó)防委員會(huì)委員長(zhǎng)

4、金正日在平壤會(huì)見中共中央政治局常委、國(guó)家副主席習(xí)近平。 握手時(shí)用單手還是雙手？名片禮儀致意禮儀2008年9月23日，中國(guó)國(guó)務(wù)院總理溫家寶在紐約出席美國(guó)友好團(tuán)體歡迎午宴，并就中美關(guān)系發(fā)表演講。 儀容儀表會(huì)談中的坐姿2008年6月22日，國(guó)家副主席習(xí)近平在沙特阿拉伯吉達(dá)會(huì)見前來(lái)出席國(guó)際能源會(huì)議的英國(guó)首相布朗。 2009年12月20日胡錦濤監(jiān)誓，澳門特別行政區(qū)第三任行政長(zhǎng)官崔世安宣誓就職 事先約定，按時(shí)到達(dá)，時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)室內(nèi)無(wú)人或未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)避免深夜或凌晨拜訪，特殊情況說(shuō)明原因勿觸摸主人物品，私人空間非請(qǐng)沒入進(jìn)入主人房間必須脫帽問候主人家庭成員，并與之告別拜訪禮儀眼神目光與人交談時(shí)，目光應(yīng)

5、該注視著對(duì)方。上至對(duì)方額頭，下至對(duì)方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。注視角度：正視對(duì)方、平視對(duì)方、仰視對(duì)方 注視時(shí)間：應(yīng)當(dāng)是總交談時(shí)間的三分之一長(zhǎng)。接待是指?jìng)€(gè)人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員 ,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。無(wú)論是單位還是個(gè)人在接待來(lái)訪者時(shí) , 都希望客人能乘興而來(lái) , 滿意而歸。為達(dá)到這一目的 , 在接待過程中一定要遵循平等、熱情、禮貌、友善的原則。四種類型：公務(wù)接待，是為完成上下級(jí)之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的接待。商務(wù)接待，是針對(duì)一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動(dòng)。 上訪接待，是指政府部門對(duì)上訪群眾的接待。朋友接待，是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的

6、接待。 接待禮儀接待禮儀迎送禮儀“ 出迎三步 , 身送七步”這是我國(guó)迎送客人的傳統(tǒng)禮儀?？腿嗽诩s定的時(shí)間按時(shí)到達(dá) ,主人應(yīng)提前去迎接。如客人提有重物應(yīng)主動(dòng)接過來(lái) ,但不要幫著拿客人的手提包或公文包。無(wú)論是接待什么樣的客人 ,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí) ,一般應(yīng)婉言相留，客套辭令 必不可少?？腿烁孓o時(shí)，應(yīng)在客人起身后再起身。客站和碼頭送客應(yīng)在客人的身影完全消失后再返回。在家里或者辦公室送客時(shí),送畢返身進(jìn)屋后,應(yīng)將房門輕輕關(guān)上,不要使其發(fā)出聲響。送客時(shí),不要表現(xiàn)得心神不寧,以使客人誤解在催他趕快離開。如果接待兩位貴賓，主人或接待人員應(yīng)先拉開后排右邊的車門，讓尊者先上；再迅速地從車的尾部繞到車的另一側(cè)打開左邊的車門，讓另一位客人從左邊上車；只開一側(cè)車門讓一人先鉆進(jìn)去的做法是失禮的。如果陪客人、外賓參觀訪問，應(yīng)提前10分鐘到達(dá)；參觀過程中，陪同人員應(yīng)走在賓客的右前方，并超前兩三步，時(shí)時(shí)注意引導(dǎo)，遇進(jìn)出門戶、拐彎或上下樓梯時(shí)，應(yīng)伸手示意；當(dāng)參觀結(jié)束后，應(yīng)將客人送至賓館，然后告別。在接待中，有可能要給對(duì)方指示方向或引導(dǎo)就座位置，規(guī)范而優(yōu)美的引導(dǎo)姿勢(shì)是：掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對(duì)方是否意會(huì)到目標(biāo)。 引導(dǎo)禮儀位次禮儀位置禮儀位置禮儀是指交往雙方間的位置所產(chǎn)生