1、供熱處2016-2017供暖季調(diào)度會議講話稿同志們：今天下午，郭局長帶領(lǐng)有關(guān)同志到供熱處，對2016-2017年供暖季供熱準(zhǔn)備情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，安排部署下步供暖工作。剛才對部分供熱站、施工工地進(jìn)行了查看，現(xiàn)場聽取了有關(guān)工作情況匯報?？傮w上感覺，今年供熱處未雨綢繆，嚴(yán)格落實“夏抓暖、爭主動”的工作思路，在燃煤購置儲備、設(shè)施檢修維護(hù)、工程項目建設(shè)、人員招錄等方面，打算早、準(zhǔn)備足、行動快，各項供熱準(zhǔn)備工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，在時間上贏得了主動，為即將到來的供暖季平穩(wěn)運行提供了保障。大家的工作氛圍、工作狀態(tài)、工作干勁都值得肯定和表揚。成績在這里不再多說。目前距離冬季供暖還有不到10天的時間，下面，根據(jù)目前供

2、熱實際和局里對供熱工作的要求，再強調(diào)幾點。一、堅持不懈，全力抓好燃煤購儲、供熱收費等工作今天來供熱處，一個重要的目的就是與大家共同分析和研判當(dāng)前和下一步需要重點抓的幾項供熱工作。我們應(yīng)該清晰地認(rèn)識到，燃煤購儲、設(shè)施維護(hù)、人員招錄和管理等是下一步工作的重點，也做好供熱運行的基礎(chǔ)和保障。下一步，要圍繞這四個方面開展工作：一是抓好燃煤儲備。今年以來，在供熱處全體干部職工的共同努力下，燃煤購儲工作進(jìn)展總體順利?？梢哉f，嚴(yán)格按照年初既定的目標(biāo)任務(wù)有序推進(jìn)。下一步，要繼續(xù)關(guān)注煤炭購置形勢，嚴(yán)格按照采購計劃，扎實做好燃煤儲備，確保冬季供暖用煤充足供應(yīng)。工作中，要嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān)，選擇煤質(zhì)好的大型煤礦進(jìn)煤，建立

3、健全燃煤質(zhì)量內(nèi)部檢測機(jī)構(gòu)，確保燃煤各項指標(biāo)達(dá)到采購要求，為供暖運行奠定堅實基礎(chǔ)。二是抓好取暖費收取工作。積極做好取暖費征收、市直機(jī)關(guān)單位取暖費補貼申報等工作。特別是要做好取暖收費宣傳工作，近年來受煤價下跌影響，網(wǎng)絡(luò)上、社會上對降低供熱價格的呼聲很高，供暖收費工作難度進(jìn)一步加大，對此，供熱處要有清醒地認(rèn)識，做好充分準(zhǔn)備，積極向社會各界開展宣傳告知工作，統(tǒng)一對外宣傳口徑，爭取廣大市民的理解和支持。三是抓好供熱設(shè)備最后調(diào)試工作。目前，鍋爐通水試壓等各項工作已基本完成，要科學(xué)安排好下一步正式啟動運行前的各項工作，確保按期啟動運行。四是要抓好臨時用工聘用與管理工作。認(rèn)真研究季節(jié)工招錄的新模式、新途徑，解

4、決運行中人手不足等問題。要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，有計劃的安排開展職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、加快供熱工程建設(shè)，確保按期完成建設(shè)任務(wù)近年來，供熱處先后組織實施了登州路供熱站增容、東一路供熱站增容等大項目，東城供熱設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，上述項目的投入使用，提升了供熱能力，擴(kuò)大了供熱服務(wù)區(qū)域和市場，為供熱事業(yè)的運行管理贏得了主動。今年，供熱處又承擔(dān)了東一路供熱站供熱管網(wǎng)完善、xx賓館片區(qū)供熱完善、燃煤鍋爐超低排放改造等項目。雖然工程量較往年有所減少，但受各種因素制約，部分工程推進(jìn)相對緩慢。下一步，要進(jìn)一步加快工程建設(shè)進(jìn)度，倒排工期，項目負(fù)責(zé)同志要靠前指揮，抽調(diào)業(yè)務(wù)熟悉、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精干

5、力量充實到施工一線，設(shè)備采購、土建施工等工作要提前考慮，做到環(huán)環(huán)相扣、壓茬施工，搶時間、爭主動，確保按期完成工程建設(shè)任務(wù)。同時，要加強施工組織管理，堅持精心化建設(shè)理念，千方百計地抓好工程質(zhì)量，努力打造優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。同時，市供熱處要結(jié)合市里正在研究制定的2017年中心城基礎(chǔ)設(shè)施項目庫，科學(xué)謀劃下步熱源及管網(wǎng)建設(shè)計劃，進(jìn)一步提高供熱保障能力。三、強化服務(wù)意識，抓好安全生產(chǎn)，確保供熱服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階城市供暖涉及百姓切身利益。供暖服務(wù)水平的高低在很大程度上代表著我局對外的形象，是市民對我局整體工作認(rèn)可程度的重要體現(xiàn)。近年來，供熱處先后推出了一系列提高服務(wù)水平的舉措，取得了明顯成效，受到了廣

6、大市民群眾的好評。但是與精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求相比，我們管理運行的有些方面仍屬于“粗放式”管理，一些服務(wù)工作還不夠細(xì)致、不夠到位，很多問題需要我們認(rèn)真思考、認(rèn)真研究，需要我們進(jìn)一步強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。下一步要認(rèn)真總結(jié)分析往年供熱工作中的成功經(jīng)驗和不足，對往年供暖期間出現(xiàn)的老問題，提前考慮，精心謀劃，積極應(yīng)對，完善相關(guān)預(yù)案，爭取不再發(fā)生老問題，盡量減少新問題的出現(xiàn)，確保供熱效果在去年基礎(chǔ)上再上一個新臺階。要組織干部職工搞好調(diào)查研究，認(rèn)真梳理當(dāng)前供熱服務(wù)工作中存在的突出問題，摸清根源，查找規(guī)律，研究制定切實可行的解決辦法。特別是對供暖期間市民通過“網(wǎng)上民聲”、市長公開電話、城

7、市管理“111”熱線反映的熱點難點問題，對能夠處理的，要迅速處理，及時化解矛盾；對暫時不能處理的，要耐心細(xì)致、認(rèn)真解答、口徑一致，防止事態(tài)擴(kuò)大，引發(fā)上訪事件。近期市內(nèi)外安全生產(chǎn)責(zé)任事故頻發(fā)，國內(nèi)對安全事故異常敏感，安全穩(wěn)定工作更加敏感。近期，市委、市政府對安全生產(chǎn)作出了一系列重大部署，提出了明確要求。我們要切實認(rèn)清當(dāng)前面臨的形勢，牢牢把握安全生產(chǎn)這根主線，加強人員安全教育，認(rèn)真做好供熱鍋爐防氣化演練，強化安全生產(chǎn)管理，全面排查整改安全隱患，堅決堵塞管理漏洞，堅決把各類事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。要突出抓好供暖初期的搶修工作，提高供熱客服中心應(yīng)急指揮調(diào)度能力，增加供暖初期一線搶修力量，配足搶修車輛、設(shè)備，確保不出問題。同志們，冬季供暖工作即將啟動，時間緊、任務(wù)重，