1、語 言 藝 術期 中 考 試 院（系）： 商學院 專業(yè)班級： 09級市場營銷 學生姓名： 張登琴 學 號： 2009072112 組 號： 一班第二組 課任教師： 秦杉語言交際一、語言交際的基本原則二、語言交際的幾種主要方法一、語言交際的基本原則 （一）、尊重原則 （二）、相容原則 （三）、得體原則 （四）、策略原則我們主要介紹一下語言交際原則中的得體原則 所謂得體，就是說話要適時、適情、適勢、恰當。說話要得體，就要考慮到交際對象的身份、性格、性別，也要看說話時的環(huán)境等。 語言交際中，以說話得體為最妙，得體，是語言交際的基本原則之一，也是人們用以衡量語言運用好壞的一個標準，生活中我們往往會聽到

2、人們說某某人會說話，某某的話不得體?？梢娬Z言說話在我們交際中是很受人們重視的。交談時的含蓄和得體，比口若懸河更可貴！經(jīng)典故事賞析 三國時期。東吳孫權想加強孫劉聯(lián)盟，愿和關羽結成兒女親家。派使者為兒子求婚，但關羽出言不遜，聲稱“虎女”焉能嫁“犬子”，導致孫吳聯(lián)盟破壞，自己掉了腦袋，丟了荊州，還連累張飛劉備相繼身亡，蜀國國力受到嚴重削弱。 觀點分析 在三國時期，國家之 式調合矛盾，東吳孫權想加強與劉備的聯(lián)盟，想用聯(lián)姻的方式緩解國家之間的沖突，但就因為一句話說得不得體，就引發(fā)了兩國之間的戰(zhàn)爭。造成這種局面的原因有以下幾點： 首先、語言是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號，在這次聯(lián)姻中，本來目的是好的

3、，但就因為關羽說了句：“虎女焉能嫁犬子”，兩國之間的聯(lián)盟破環(huán)，還丟了性命，付出了慘痛的代價。 其次、關羽說的話表達出的意思就是孫權的兒子配不上關羽的女兒，在歷史中說的是其實關羽說的不是這種意思，但是說出來的話在別人聽了就是覺得關羽看不上孫權，這樣讓孫權覺得沒面子，讓孫權覺得受到了侮辱，就因為關羽的一句話而導致了禍害的發(fā)生。 再次、在與他人交往中，如果能做到言之有禮，談吐文雅，就會給人留下良好的印象，甚至帶來事半功倍的效果，在這次聯(lián)姻中關羽的話是沒有禮貌的，他說話也沒有親和力最后讓人誤會而釀成大禍，要是他能委婉點，有親和力點，說的話不要那么目中無人，那么聯(lián)姻應該會成功的。 最后、惡語傷人只會帶來

4、災難，關羽的話也許表達的不是那層意思，但在別人聽來已經(jīng)成了傷害人的話，這樣不但沒有尊重來的使者，更沒有把孫權放眼里，說話沒有把握輕重，適情，最后禍國殃民。理論點擊 在我們的語言交際中，我們要學會說話“得體原則”，說話要適時、適情、適勢、恰當。說話要得體，就要考慮到說話對象的身份、性格、地位等，也要看清楚所處的環(huán)境。交談時的含蓄和得體，比口若懸河來得更可貴。營造一個和諧的說話氛圍，我們做事情就會事半功倍，在交際中我們要學會尊重他人，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”說話要得體，這樣我們在相處中才會更加和諧，愉快。 二、語言交際的幾種方法（一）含蓄法 概念：含蓄就是在交談或論辯中，不把本意直接 說

5、出來，而是采取曲折隱晦的方式表示本 意，帶有啞謎特色的一種語言表達方法。 分類：諱飾式含蓄法 借用式含蓄法 曲語式含蓄法 經(jīng)典故事賞析 國外一位總統(tǒng)的朋友向總統(tǒng)打聽一些絕密的事情，總統(tǒng)十分自然地笑笑說：“請你告訴我，你對這類絕密情況，能保證不告訴其他任何人嗎？” “絕對保證，我對任何一個人都不說?！被卮鸱浅詻Q。 總統(tǒng)說：“說得對，我也和你一樣?！?總統(tǒng)的朋友先使一愣，繼而一笑，便不再追問了。觀點分析 故事中總統(tǒng)用巧妙的方法避免了不想回答的問題，這種婉言的拒絕讓朋友和總統(tǒng)都不會感到尷尬，在這種情況下如果總統(tǒng)直接拒絕他的朋友說不能告訴他，這樣不但讓場面尷尬，而且會傷害到朋友之間的友誼，但是總統(tǒng)通

6、過對朋友說：“保證朋友不告訴其他任何人，”引出下邊的話:“說得對，我和你一樣,”沒有直接回答朋友的問題，而是含蓄的表達了總統(tǒng)不愿直接說的話，不但保存了朋友的面子，也體現(xiàn)出了總統(tǒng)的紳士風度?？偨y(tǒng)的朋友也聽出了話外之音，便不再追問了。達到了兩全其美的效果。理論點擊 這則故事體現(xiàn)了含蓄法中的曲語式含蓄法，在我們的生活中，我們可以用委婉的話來表達不便直說或不便名言直說的話，這樣不僅讓對方不會尷尬，而且也可以緩解氣氛，婉言的回答別人可以使自己超脫。委婉的拒絕，實際上就是要我們學會說:“不”，但并非直言說“不”，而是語中藏“不”。含蓄的把我們想表達的表達出來，巧妙的學會說話，不僅可以避免一些不想表達的處境

7、，還可以體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質，也把事情轉向美好的一面。 （二）、幽默法 概念：幽默主要是通過語言來表現(xiàn)的，但它不僅僅是一般意義上的“笑話”、“滑稽”，更主要是指其中最富有審美價值的那一層精神現(xiàn)象，就是說幽默是思想、學識、智慧和靈感在語言運用中的結晶。 分類：否定式幽默法 岔道式幽默法 雙關式式幽默法經(jīng)典故事賞析 從前有一個縣官騎馬到王莊去處理公務，在岔路口時不知道該怎樣走?？h官在馬上大聲地問一個經(jīng)過的老農：“喂，老頭，到王莊怎么走？”老農卻只顧趕路不理，縣官就吼他停下，老農回答說他趕時間去李莊看稀罕事李莊有匹馬下了一頭牛?？h官奇怪地問馬為什么會下牛呢，老農很認真地回答說：“世上稀罕事多著呢

8、，我怎么知道那畜生不下馬呢？ 觀點分析 （1）在這個故事中，老農用詼諧、幽默的話來懲罰了縣官的不禮貌，老農的話現(xiàn)出深刻的意義和嘲諷的智慧風貌。老農用一句“我怎么知道那畜生不下馬呢？”一句話風趣幽默的道出了老農的不滿，話中有話，委婉的表達出了老農的意思，讓縣官不知不覺。 （2）當縣官走到岔路口時，他說：“喂，老頭，到王莊怎么走？”他的話是多么的粗魯，還擺官架子，讓人心里聽了很不舒服，如果他能禮貌的、紳士的問老農的話，那老農也會好好的跟他說到王莊的路怎么走，而不會出現(xiàn)老農的不理不睬和后面的諷刺，老農的話在最后“一語雙關”不但讓縣官不知不覺，而且間接的罵了縣官，可謂是兩全其美！ （3）對于這位問路既

9、不下馬還大聲吆喝的縣官，老農機智地運用了語義雙關的話語來斥責和諷刺了縣官，老農借李莊一馬下了頭小牛卻不“下馬”的“稀罕事”，有攻擊性的諷刺了身為縣官大老爺連問路時都不懂的禮貌；借用“畜生”二字斥責連做人常禮都不懂的縣官，可謂是一語驚人，幽默詼諧??！理論點擊 此則故事運用了幽默法里的雙關式幽默法，利用雙關語反駁對方一般都比較婉轉，可以營造一種輕松、幽默的氣氛而不致使對方下不了臺，這則故事中老農就用了幽默的說法反擊了縣官而讓縣官不知不覺，讓讀者們開懷大笑。一語雙關，如果用得巧妙，它可以比直接進攻更有力，也緩解了尷尬，所以在我們的日常生活中，在語言交際中，我們要學會說話，用藝術的語言來表達，營造一種

10、輕松愉快的氛圍，不要直接去揭穿別人，那樣會給我們帶來尷尬和不便，把握分寸，語出有度，文明說笑，言外藏話，不要直接去戳別人，做一個幽默的會說話人。 （三）模糊法 概念：就是運用不確定的或不精確的語言進行交際的方法，采用模糊法可以使交際雙方對語言所表達的內容都有個靈活的理解或解釋的回旋余地。 分類：寬泛式模糊法 回避式模糊法 選擇式模糊法語言情景分析訪談中的巧答 1945年，蘇聯(lián)外長莫洛托夫率代表團訪問美國。有一記者問莫洛托夫：“蘇聯(lián)有多少原子彈？”莫洛托夫回答：“足夠！”觀點分析 蘇聯(lián)外長莫洛托夫用“足夠”二字回答了記者的話，在此次訪談中記者是想知道蘇聯(lián)原子彈有多少，想從中得到某些情報，但這是關

11、于蘇聯(lián)國家機密的問題，如果莫洛托夫不回答的話，會損害到國家利益，會讓別國看不起，也不好直接拒絕記者的問題，然而他用巧妙的兩個子“足夠”回答了記者，這樣的回答不但沒有直接說出國家的機密，也解答了記者的問題，用模糊的語言巧妙回避了不想說的話，從而達到了目的，莫洛托夫的話讓人聽了是不明不白的，但記者也不好再追問了，他的表達留有想象的余地，掌握了說話的主動權，達到了說話的藝術。理論點擊 在我們的語言交際中，我們說話要學會用“模糊法”來表達我們所不想表達的。用不確定的或不精確的語言進行交際，使交際雙方對語言所表達的內容都有個靈活的理解或解釋的回旋余地，讓對方不至于太尷尬，回避式模糊發(fā)是根據(jù)某種場合的需要

12、，巧妙的避開確指性內容的一種方法，模糊語言靈活自由，表述留有余地，可進可退，利于掌握主動。一般在當問題太敏感，沒法正面回答，或有些問題不便回答時，我們就可以采用回避式模糊法，把語言說到巧處。 （四）暗示法 概念：暗示是信號化的刺激。暗，其中有一語義為隱蔽、含蓄、不公開的意思；示，語義為啟示、告知、影響的意思?！鞍凳尽币辉~，則表示“不公開地隱蔽地給人以啟示”。 分類：語言暗示 行為暗示 語言與行為相結合的暗示 其他方式的暗示語言情景分析推銷鬧鐘 有一位推銷商，曾挨家挨戶推銷鬧鐘，他叩開了一位主人家的門說：“先生，您應該有個鬧鐘，每天早晨好叫你起床?！敝魅嘶卮鹫f：“我看不要買鬧鐘，有我妻子在身邊就

13、足夠了，你大概不知道，她能到時就鬧！”觀點分析 這位男主人的話從側面回答了推銷商他不需要鬧鐘，沒有直接說出他不需要鬧鐘，而是說他的妻子就是他每天的鬧鐘，這樣的拒絕幽默而不會傷人，這位男主人巧妙地找到了這位推銷商的目的以及他和妻子這間的關系，以之為借口，暗示自己不需要買鬧鐘，這時候作為一個推銷商應該明白了男主人的意思，同時也明白對方是在拒絕和搪塞自己，肯定會知趣地走開。主人的話“我看不用買鬧鐘，有我妻子在身邊就足夠了”這樣委婉的弦外之音，不但體現(xiàn)出了主人的風范，也體現(xiàn)出了他和妻子之間的關系，這樣的回答我想推銷員是能接受的，然而要是直接拒絕的話，不但場面不好，而且會有失風度 。理論點擊 語言交際中我們要學會用“語言暗示”