1、第 頁2021知到答案【 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)（日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院） 】智慧樹網(wǎng)課章節(jié)測(cè)試答案 第一章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:20世紀(jì)30年月，福特公司以“不管顧客需要什么，我只有黑色的”進(jìn)行汽車的生產(chǎn)和銷售，此時(shí)的福特公司奉行的是（ ）觀念。選項(xiàng)：A:質(zhì)量B:推銷C:市場(chǎng)營(yíng)銷D:生產(chǎn)答案: 【生產(chǎn)】2、選擇題:為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的（ ）。選項(xiàng)：A:市場(chǎng)觀念B:生產(chǎn)觀念C:社會(huì)營(yíng)銷觀念D:銷售觀念答案: 【社會(huì)營(yíng)銷觀念】3、選擇題: 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（ ）。選項(xiàng)：A:推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B:制造大量產(chǎn)品并推銷出去C:制造質(zhì)優(yōu)價(jià)

2、廉的產(chǎn)品D:發(fā)覺并設(shè)法滿意消費(fèi)者的需要答案: 【發(fā)覺并設(shè)法滿意消費(fèi)者的需要】 4、選擇題:哪種觀念下簡(jiǎn)單消失“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”（ ）？選項(xiàng)：A:社會(huì)營(yíng)銷觀念B:生產(chǎn)觀念C:產(chǎn)品觀念D:推銷觀念答案: 【產(chǎn)品觀念】5、選擇題: （ ）就是顧客將某產(chǎn)品的全部利益和成本的差額和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比所得出的評(píng)價(jià)。選項(xiàng)：A:顧客感知價(jià)值B:顧客份額C:顧客忠誠(chéng)度D:顧客資產(chǎn)答案: 【顧客感知價(jià)值】第二章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:“員工是我們最重要的資產(chǎn)”這樣的使命陳述違背了使命應(yīng)當(dāng)（ ）的原則。選項(xiàng)：A:現(xiàn)實(shí)B:市場(chǎng)導(dǎo)向C:適應(yīng)環(huán)境變化D:詳細(xì)答案: 【詳細(xì)】2、選擇題:（ ）業(yè)務(wù)是低增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)或產(chǎn)

3、品。選項(xiàng)：A:現(xiàn)金牛B:明星C:痩狗D:問號(hào)答案: 【痩狗】3、選擇題: （ ）業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生許多現(xiàn)金為公司付賬，并支持其他需要投資的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)章。選項(xiàng)：A:明星B:痩狗C:現(xiàn)金牛D:問號(hào)答案: 【現(xiàn)金?！?4、選擇題: 在現(xiàn)有市場(chǎng)上增加新的店鋪，以使顧客光顧更加便利，這屬于（ ）戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A:市場(chǎng)開發(fā)B:多元化C:市場(chǎng)滲透D:產(chǎn)品開發(fā)答案: 【市場(chǎng)滲透】 5、選擇題: 經(jīng)營(yíng)或獲得企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)之外的業(yè)務(wù)，叫做（ ）戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A:市場(chǎng)開發(fā)B:產(chǎn)品開發(fā)C:多元化D:市場(chǎng)滲透答案: 【多元化】第三章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:下列人群（ ）屬于公眾范疇。選項(xiàng)：A:職工B:政府C:記者D:銀行答案:

4、 【職工;政府;記者;銀行】$2、選擇題: 人口老齡化對(duì)（ ）企業(yè)來說是一種機(jī)會(huì)。選項(xiàng)：A:消遣B:保健品C:運(yùn)動(dòng)服裝D:化妝品答案: 【保健品】 3、選擇題:向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)生產(chǎn)上所需要的資源的企業(yè)和個(gè)人,稱為（ ）。選項(xiàng)：A:代理商B:中間商C:生產(chǎn)商D:供應(yīng)商答案: 【供應(yīng)商】4、選擇題: 廣告公司屬于營(yíng)銷中介中的（ ）。選項(xiàng)：A:財(cái)務(wù)中間機(jī)構(gòu)B:實(shí)體安排機(jī)構(gòu)C:營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D:中間商答案: 【營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)】 5、選擇題: 銀行屬于營(yíng)銷中介中的（ ）。選項(xiàng)：A:中間商B:財(cái)務(wù)中間機(jī)構(gòu)C:營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D:實(shí)體安排機(jī)構(gòu)答案: 【營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)】第四章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:標(biāo)有老年人專用字

5、樣的產(chǎn)品在美國(guó)等西方國(guó)家不受老年人的歡迎，這是（ ）因素的影響結(jié)果。選項(xiàng)：A:個(gè)人B:文化C:心理D:社會(huì)答案: 【文化】2、選擇題:（ ）是依據(jù)經(jīng)濟(jì)、政治、教育、文化等多種社會(huì)因素所劃分的社會(huì)集團(tuán)。選項(xiàng)：A:社會(huì)階層B:民族C:家庭D:種族答案: 【社會(huì)階層】3、選擇題:消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的第三步是（ ）。選項(xiàng)：A:信息收集B:需求識(shí)別C:購(gòu)買決定D:方案評(píng)價(jià)答案: 【方案評(píng)價(jià)】4、選擇題: 大家熟悉的南方黑芝麻糊的廣告是利用（ ）喚醒消費(fèi)者需求。選項(xiàng)：A:記憶喚醒法B:氛圍造勢(shì)法C:感官刺激法D:對(duì)比強(qiáng)化法答案: 【記憶喚醒法】 5、選擇題:之前使用過某產(chǎn)品而獲得相關(guān)產(chǎn)品信息，這種信息來源

6、叫做（ ）。選項(xiàng)：A:閱歷來源B:個(gè)人來源C:公共來源D:商業(yè)來源答案: 【閱歷來源】第五章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:按消費(fèi)者的受教育程度來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬于（ ）選項(xiàng)：A:行為細(xì)分B:人口細(xì)分C:地理細(xì)分D:心理細(xì)分答案: 【人口細(xì)分】2、選擇題:對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適合用（ ）。選項(xiàng)：A:整合市場(chǎng)營(yíng)銷B:集中市場(chǎng)營(yíng)銷C:差異化市場(chǎng)營(yíng)銷D:無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷答案: 【集中市場(chǎng)營(yíng)銷】3、選擇題: （ ）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。選項(xiàng)：A:價(jià)格B:細(xì)分C:需求偏好D:產(chǎn)品答案: 【需求偏好】 4、選擇題: 牙膏分為潔齒、防齲齒、防牙周炎等不同的牙膏，所使用的市場(chǎng)細(xì)分屬于

7、（ ）。選項(xiàng)：A:地理細(xì)分B:行為細(xì)分C:心理細(xì)分D:人口細(xì)分答案: 【行為細(xì)分】 5、選擇題:寶潔公司針對(duì)不同消費(fèi)者的需求，同類產(chǎn)品營(yíng)銷許多種不同的品牌,屬于（ ）戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A:差異化營(yíng)銷B:無差異化營(yíng)銷C:微觀營(yíng)銷D:集中營(yíng)銷答案: 【差異化營(yíng)銷】第六章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:根據(jù)消費(fèi)品的分類，牙刷屬于（ ）選項(xiàng)：A:特別品B:選購(gòu)品C:便利品D:非渴求品答案: 【便利品】2、選擇題: 企業(yè)利用已出名的品牌推出改進(jìn)型產(chǎn)品或全新產(chǎn)品，這種決策叫做（ ）。選項(xiàng)：A:重新定位決策B:品牌延長(zhǎng)決策C:多品牌決策D:統(tǒng)一品牌決策答案: 【品牌延長(zhǎng)決策】 3、選擇題:( )指服務(wù)質(zhì)量取決于供應(yīng)服務(wù)的

8、人、時(shí)間、地點(diǎn)和方式。選項(xiàng)：A:不可分別性B:無形性C:易逝性D:易變性答案: 【易變性】4、選擇題: 某化妝品在廣告中宣稱，使用該產(chǎn)品后，能解決幾大肌膚選擇題，所使用的品牌定位屬于（ ）定位。選項(xiàng)：A:屬性B:信念C:利益D:價(jià)值答案: 【利益】 5、選擇題: 美寶蓮、羽西、蘭蔻、碧歐泉、歐萊雅都是歐萊雅公司的品牌,歐萊雅公司使用的是（ ）。選項(xiàng)：A:多品牌B:品牌延長(zhǎng)C:產(chǎn)品線延長(zhǎng)D:新品牌答案: 【多品牌】第七章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:商品的需求價(jià)格彈性越大，降價(jià)越能（ ）選項(xiàng)：A:很難確定B:促進(jìn)銷量削減C:促進(jìn)銷量增加D:銷量不會(huì)有很大變化答案: 【促進(jìn)銷量增加】2、選擇題: 認(rèn)知（

9、理解）價(jià)值定價(jià)法屬于（ ）。選項(xiàng)：A:其他均不是B:成本導(dǎo)向定價(jià)法C:需求導(dǎo)向定價(jià)法D:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法答案: 【需求導(dǎo)向定價(jià)法】 3、選擇題:下列影響企業(yè)定價(jià)因素中，價(jià)格制定的上限是（ ）。選項(xiàng)：A:顧客感知價(jià)值B:定價(jià)目標(biāo)C:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格D:產(chǎn)品成本答案: 【顧客感知價(jià)值】4、選擇題: 同一場(chǎng)“張杰2018未LIVE”演唱會(huì)，因位置不同，價(jià)格從280到1680不等，這屬于因（ ）不同的差別定價(jià)。選項(xiàng)：A:時(shí)間B:位置C:商品形式D:顧客答案: 【位置】 5、選擇題:下列不屬于撇脂定價(jià)策略實(shí)施條件的是（ ）。選項(xiàng)：A:產(chǎn)品的質(zhì)量和形象必需支持其高價(jià)格B:市場(chǎng)必需對(duì)價(jià)格高度敏感C:競(jìng)爭(zhēng)者無法輕易進(jìn)

10、入市場(chǎng)使價(jià)格降低D:有足夠多的消費(fèi)者同意以該價(jià)格購(gòu)買答案: 【市場(chǎng)必需對(duì)價(jià)格高度敏感】第八章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:中間商處在（ ）。選項(xiàng)：A:消費(fèi)者與消費(fèi)者之間B:批發(fā)商與零售商之間C:生產(chǎn)商和生產(chǎn)商之間D:生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間答案: 【生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間】2、選擇題: 廠商抱怨零售商或批發(fā)商開發(fā)市場(chǎng)不力，有太多的積壓貨品， 為最終消費(fèi)者供應(yīng)的售后服務(wù)太差,屬于（ ）。選項(xiàng)：A:多渠道沖突B:其他都不是C:垂直沖突D:水平?jīng)_突答案: 【垂直沖突】 3、選擇題:七天連鎖酒店的某個(gè)特許店抱怨其他特許店向顧客供應(yīng)了很差的服務(wù)，從而損害了七天連鎖酒店的整體形象,屬于（ ）。選項(xiàng)：A:水平?jīng)_突B:多渠道

11、沖突C:垂直沖突D:其他都不是答案: 【水平?jīng)_突】4、選擇題:經(jīng)銷商之間不遵守嬉戲規(guī)章，互相滲透，進(jìn)行跨區(qū)域銷售，屬于（ ）。選項(xiàng)：A:水平?jīng)_突B:多渠道沖突C:其他都是D:垂直沖突答案: 【水平?jīng)_突】5、選擇題:麥當(dāng)勞在沃爾瑪?shù)某兄性O(shè)立快餐廳,屬于（ ）。選項(xiàng)：A:公司式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)B:合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)C:水平營(yíng)銷系統(tǒng)D:管理式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)答案: 【水平營(yíng)銷系統(tǒng)】第九章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:（ ）是由廣告主發(fā)起的對(duì)創(chuàng)意、產(chǎn)品或服務(wù)的任何形式的非人員性展示和促銷。選項(xiàng)：A:公共關(guān)系B:廣告C:銷售促進(jìn)D:人員推銷答案: 【廣告】2、選擇題:參照競(jìng)爭(zhēng)者的情況制定預(yù)算，這種方法叫（ ）。選項(xiàng)：A:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法B:銷售比例法C:量力而行法D:目標(biāo)任務(wù)法答案: 【競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法】3、選擇題: ( )是為促進(jìn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的銷售或購(gòu)買的短期刺激措施。選項(xiàng)：A:公共